A101 Yeni Mağazacılık A.Ş., Türkiye perakende sektörünün en büyük indirim market zincirlerinden biri olarak faaliyet göstermektedir. Şirketin mülkiyet yapısı incelendiğinde, ana hissedarın Aydın Grup (Turgut Aydın Holding) olduğu görülmektedir. Turgut Aydın Holding; tekstil, sağlık, gayrimenkul ve perakende sektörlerinde yatırımları bulunan Türkiye merkezli bir holdingdir. A101 hisselerinin büyük çoğunluğu Aydın Ailesi’nin kontrolündedir.
A101’in hisse dağılımında Aydın Ailesi dışında farklı yatırımcı grupları ve hissedarlar da yer almaktadır. Ancak sevk, idare ve stratejik kararların alındı ana yönetim erki Turgut Aydın Holding bünyesinde bulunmaktadır. Şirket, kuruluşundan itibaren ivme kazanarak Türkiye’nin 81 ilinde ve tüm ilçelerinde yaygınlaşan devasa bir perakende ağı haline gelmiştir. Finansal ve idari yapı tamamen Türk sermayeli gruplar tarafından yönetilmektedir.
A101 Hangi Ülkenin?
A101, Türkiye Cumhuriyeti menşeli bir perakende şirketidir. Şirketin kuruluşu, merkez adresi ve yasal tescilleri Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilmiştir. Genel merkezi İstanbul’da bulunan A101 Yeni Mağazacılık A.Ş., tamamen Türk hukuku kurallarına göre faaliyet gösteren yerli ve milli bir ticari teşekküldür.
A101’in sermaye yapısı incelendiğinde yabancı bir devletin ya da uluslararası bir fonun kontrolünde olmadığı net bir şekilde ortadadır. Türkiye ekonomisinde istihdam yaratan ve vergisini Türkiye Cumhuriyeti’ne ödeyen şirket, ulusal bir perakende markasıdır. Uluslararası pazarlarla tedarik ilişkileri bulunmakla birlikte ticari unvanı ve mülkiyeti Türkiye’ye aittir.
A101 Boykot mu?
A101 mağazaları hakkında kamuoyunda zaman zaman boykot iddiaları veya soruları gündeme gelebilmektedir. Resmi veriler ve sermaye yapısı doğrultusunda A101, herhangi bir uluslararası siyasi ya da askeri krizin tarafı veya destekçisi konumunda değildir. Şirket, Türkiye merkezli Turgut Aydın Holding bünyesinde faaliyet sürdüren yerli bir markadır.
Tüketicilerin boykot kararlarında rol oynayan temel etkenler sermaye bağı ve şirket politikalarıdır. A101’in yabancı bir ortaklığı ya da tartışmalı uluslararası oluşumlarla finansal bağı bulunmamaktadır. Dolayısıyla A101, kurumsal olarak boykot edilen markalar veya uluslararası fonlarla bağlantılı şirketler kategorisinde yer almamaktadır. Mağazalarda satılan ürünlerin bir kısmı ithal marka olabilmekle birlikte, şirketin tüzel kişiliği boykot kapsamında değildir.
A101'in Sahibi Kim?
A101 markasının ana sahibi ve kurucu idari aktörü Turgut Aydın’dır. Turgut Aydın Holding’in yönetim kurulu başkanlığını yürüten Turgut Aydın, perakende sektörüne adım atmadan önce tekstil ve sağlık (Memorial Sağlık Grubu) gibi alanlarda önemli yatırımlara imza atmıştır. A101’in yönetiminde Turgut Aydın ile birlikte oğlu Ahmet Yaşar Aydın da aktif rol oynamaktadır.
Aydın Ailesi, A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin çoğunluk hissesine sahiptir. Şirketin büyüme stratejisi, tedarik zinciri yönetimi ve mağaza açılış süreçleri Turgut Aydın Holding liderliğinde yürütülmektedir. Yönetim kurulunda yer alan profesyonel yöneticiler ve hissedarlar, şirketin kurumsal vizyonunu Aydın Ailesi’nin ticari ilkeleri doğrultusunda şekillendirmektedir.
A101 İsrail Malı mı?
A101 İsrail malı değildir. Şirket Türkiye’de kurulmuş olup sermayesi Türk yatırımcılara aittir. İsrail menşeli bir şirket, ticari ortaklık ya da hisse yapısı A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. bünyesinde bulunmamaktadır. Şirketin kurucuları ve ana hissedarları Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan ticari aktörlerdir.
A101 raflarında satılan binlerce farklı ürün çeşidi arasında uluslararası markaların ürünleri yer alabilmektedir. Ancak bu durum A101’in kendisini İsrail malı yapmamaktadır. Mağaza zinciri bir dağıtım ve perakende kanalı olarak hizmet vermekte, kendi adıyla ürettirdiği (özel markalı / private label) ürünlerin büyük kısmını ise Türkiye’deki yerli üreticilere imal ettirmektedir.
A101 İsrail'i Destekliyor mu?
A101’in İsrail’e veya herhangi bir yabancı devlete finansal, askeri ya da siyasi destek sağladığına dair herhangi bir resmi bilgi, belge veya doğrulama bulunmamaktadır. Şirket, tamamen ticari esaslara göre çalışan ve Türkiye piyasasında indirimli perakendecilik hizmeti sunan özel bir kuruluştur.
Sosyal medyada zaman zaman yayılan asılsız iddiaların aksine, A101’in uluslararası kriz bölgelerine ya da yabancı devlet kurumlarına doğrudan veya dolaylı bir fon aktarımı yapması hukuken ve kurumsal olarak söz konusu değildir. Şirket, Türkiye’deki yasal düzenlemelere tabi olarak faaliyet göstermekte ve gelirlerini yerli ekonomide değerlendirmektedir.
A101 Boykot Listesinde mi?
A101, yetkili kurumlar veya bağımsız tüketici dernekleri tarafından hazırlanan resmi boykot listelerinde yer almamaktadır. Çoğunluk hissesinin Turgut Aydın Holding’e ait olması ve Türk sermayesiyle işletilmesi nedeniyle uluslararası boykot hareketlerinin hedefinde bulunan şirketler grubuna girmemektedir.
Bazı dönemlerde sosyal medya platformlarında dolaşıma sokulan bilgi kirliliği içeren listelerde yanlış ifadeler yer alabilmektedir. Tüketicilerin teyit edilmiş finansal verileri ve şirket yapısını baz alması önem taşımaktadır. A101, yerli sermaye yapısıyla Türkiye’nin tüm bölgelerinde kesintisiz perakendecilik hizmeti sunmaya devam etmektedir.
A101 İletişim Numarası
A101 ile iletişime geçmek isteyen tüketiciler ve iş ortakları için resmi hatlar mevcuttur. Şirketin genel çağrı merkezi ve müşteri ilişkileri numarası üzerinden talep, öneri, şikayet ve bilgi alma işlemleri gerçekleştirilmektedir. A101'in kurumsal iletişim numarası 0850 808 2 101 olarak hizmet vermektedir.
Bu iletişim hattı üzerinden mağazalardan alınan ürünlerle ilgili destek sağlanmakta, online alışveriş süreçleri takip edilmekte ve kurumsal konular hakkında bilgilendirme yapılmaktadır. Ayrıca A101’in resmi web sitesinde yer alan iletişim formu ve e-posta adresleri kanalıyla da yazılı iletişim kurmak mümkündür.
A101 Ne Zaman Kuruldu?
A101 Yeni Mağazacılık A.Ş., 28 Mart 2008 tarihinde resmi olarak kurulmuştur. Kurulduğu günden itibaren "Hard-Discount" (Yüksek İndirim) perakendeciliği konseptini benimseyen şirket, uygun fiyatlı ürünleri tüketiciyle buluşturma amacını üstlenmiştir. 2008 yılı itibarıyla ilk mağazalarını açmaya başlayan marka, kısa sürede hızlı bir büyüme ivmesi yakalamıştır.
Şirket, açıldığı ilk yıllarda belirli illerde odaklanmış ancak uyguladığı lojistik ve operasyonel stratejiler sayesinde kısa sürede şube ağını genişletmiştir. 2008 yılından bu yana perakende sektöründeki pazar payını sürekli artıran A101, Türkiye’nin en yaygın perakende zincirlerinden biri konumuna ulaşmıştır.
A101 Müşteri Hizmetleri
A101 Müşteri Hizmetleri birimi, tüketicilerin mağaza içi ve online alışveriş deneyimlerinde karşılaştıkları sorunları çözmek amacıyla yapılandırılmıştır. Çağrı merkezi, haftanın her günü belirli çalışma saatleri içerisinde aktif olarak hizmet sunmaktadır. Müşteri temsilcilerine 0850 808 2 101 numaralı telefon hattından ulaşılabilmektedir.
Müşteri hizmetleri departmanı; iade ve değişim işlemleri, stok bilgisi sorgulama, kapıda teslimat süreçleri (A101 Kapıda) ve hatalı ürün bildirimleri gibi birçok konuda destek vermektedir. Dijital kanallar üzerinden sunulan canlı destek ve WhatsApp iletişim hatları da müşteri memnuniyeti süreçlerine entegre edilmiştir.
A101 Türk mü?
A101 tamamen Türk markasıdır. Kuruluşu, yönetim kadrosu, ana sermayesi ve iş gücü Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindedir. Turgut Aydın Holding bünyesinde faaliyet gösteren şirket, Türk ticaret kanunlarına göre yönetilmekte ve operasyonlarını yürütmektedir.
A101 bünyesinde satılan ürünlerin büyük çoğunlığı Türkiye’deki yerli imalatçılardan tedarik edilmektedir. Ayrıca şirketin oluşturduğu "özel markalı" ürünlerin imalatı Türk üreticiler vasıtasıyla gerçekleştirilmektedir. Bu doğrultuda A101, hem sermaye hem de operasyonel olarak yerli bir Türk kuruluşudur.
A101 Hangi Ülkeye Satıldı?
A101 herhangi bir yabancı ülkeye, yabancı fona veya dış merkezli bir perakende grubuna satılmamıştır. Zaman zaman perakende sektöründeki birleşme ve satın alma dedikoduları gündeme gelse de A101 hisselerinin çoğunluğu Turgut Aydın Holding ve Aydın Ailesi’nin mülkiyetinde kalmaya devam etmektedir.
Şirketin mülkiyet yapısında radikal bir yabancı ortaklık değişimi yaşanmamıştır. Yurt dışı pazarlara yönelik satış veya hisse devri iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır. A101, Türkiye merkezli yönetim yapısı ve Türk ortaklık payı ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
A101 Telefon Numarası
A101’in resmi santral ve müşteri destek telefon numarası 0850 808 2 101'dir. Tüketiciler, tedarikçiler ve iş başvurusu yapmak isteyen adaylar bu numara aracılığıyla ilgili departmanlara yönlendirilebilmektedir. Telefon kanalı üzerinden sunulan hizmetler müşteri temsilcileri vasıtasıyla yürütülmektedir.
Müşteri hizmetleri telefon numarasının yanı sıra, A101 Genel Müdürlük santral hatları da kurumsal görüşmeler için kullanılmaktadır. Müşteri talepleri için öncelikli kanal 0850 808 2 101 numaralı iletişim hattıdır.
A101 Kaç Şubesi Var?
A101, Türkiye’nin 81 ilinde ve neredeyse tüm ilçelerinde faaliyet gösteren en yaygın perakende zincirlerinden biridir. Şirketin toplam mağaza sayısı 12.000’in üzerindedir. Her yıl açılan yeni şubelerle bu sayı güncellenmekte ve büyüme devam etmektedir.
A101’in yaygın mağaza ağı sadece fiziksel dükkanlarla sınırlı kalmayıp "A101 Kapıda" mobil uygulaması ve online alışveriş platformu ile desteklenmektedir. Şirket, yüksek şube sayısı sayesinde Türkiye perakende pazarında en geniş coğrafi kapsama alanına sahip zincirlerden biri durumundadır.