Aksa Fırat Elektrik Perakende Satış A.Ş., Türkiye'nin önde gelen enerji ve sanayi gruplarından biri olan Kazancı Holding bünyesinde faaliyet gösteren özel bir enerji tedarik şirketidir. Şirket, Doğu Anadolu Bölgesi'nde yer alan Malatya, Elazığ, Tunceli ve Bingöl illerini kapsayan Fırat bölgesinde görevli elektrik tedarik şirketi olarak hizmet vermektedir. Bölgedeki milyonlarca mesken, ticarethane ve sanayi abonesinin elektrik perakende satış süreçlerini yasal düzenlemelere uygun olarak yürütmektedir.
Kazancı Holding’in enerji sektöründeki köklü deneyimi ve geniş hizmet ağı bünyesinde şekillenen kurum, elektrik piyasası mevzuatına ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) düzenlemelerine tam uyum içerisinde çalışmaktadır. Holding iştiraki olarak kurumsal yapısını tamamlayan şirket, sermaye ve yönetim odağında doğrudan Türk sanayisinin tanınmış yatırımcı ailelerinden Kazancı ailesine bağlıdır. Enerji üretimi, dağıtımı ve perakende satış alanındaki entegre yapının bir parçası olarak Türkiye enerji piyasasında önemli bir pazar payına sahiptir.
Aksa Fırat Elektrik Hangi Ülkenin?
Aksa Fırat Elektrik, %100 Türkiye Cumhuriyeti merkezli ve Türk sermayesi ile kurulmuş yerli bir şirkettir. Şirketin bağlı bulunduğu Kazancı Holding, temelleri İstanbul’da atılmış, merkez yönetimi Türkiye’de bulunan ulusal bir holding grubudur. Faaliyet gösterdiği alan tümüyle Türkiye sınırları içerisindeki elektrik enerjisi tedarik piyasasını ve bölgesel dağıtım/satış ağlarını kapsamaktadır.
Kuruluş bünyesindeki yönetim yetkisi, hisse yapısı, mali birikimler ve operasyonel kararlar tamamen Türkiye merkezli yönetim organları tarafından idare edilmektedir. Yabancı bir ülkenin doğrudan veya dolaylı mülkiyetinde yer almayan firma, ulusal mevzuata tabi olarak faaliyetlerini sürdürmekte ve Türkiye ekonomisine katma değer sağlamaktadır. Dolayısıyla şirketin menşei net olarak Türkiye Cumhuriyeti’dir.
Aksa Fırat Elektrik Boykot mu?
Aksa Fırat Elektrik, kamuoyunda zaman zaman gündeme gelen yabancı menşeli markalara yönelik boykot kapsamı dışında yer almaktadır. Şirket, sermaye yapısı, kuruluş geçmişi ve ortaklık modeli bakımından tamamen yerli ve milli bir Türk yatırımı olarak faaliyet göstermektedir. Şirket sermayesinin veya ana ortaklığı Kazancı Holding’in boykot edilen yabancı gruplar ya da sermaye yapıları ile herhangi bir bağlayıcı ortaklığı bulunmamaktadır.
Gerek şirket yönetiminin tutumu gerekse resmi kurumsal kimliği göz önüne alındığında, boykot uygulanmasını gerektirecek herhangi bir hukuki, ticari veya siyasi ilişki tespit edilmiş değildir. Elektrik tedariği gibi hayati bir kamu hizmeti niteliğindeki perakende satış süreçlerini yasal lisanslar çerçevesinde yürüten kurum, boykot listelerinde veya kısıtlama çağrılarında yer almamaktadır.
Aksa Fırat Elektrik'in Sahibi Kim?
Aksa Fırat Elektrik’in mülkiyeti ve yönetim kontrolü Kazancı Holding A.Ş.’ye aittir. Kazancı Holding’in kurucusu Ali Metin Kazancı olup, holdingin ve bağlı enerji iştiraklerinin liderliğini Cemil Kazancı yürütmektedir. Kazancı ailesinin uzun yıllara dayanan sanayi ve enerji üretimi tecrübesi doğrultusunda yönetilen şirket, aile grubunun perakende enerji kolunu temsil etmektedir.
Şirketin idari karar mekanizmaları, yönetim kurulu ve icra yapısı Kazancı Holding profesyonelleri tarafından yönetilmektedir. Üretimden dağıtıma kadar uzanan geniş enerji ağında holding bünyesindeki stratejik planlamalara uygun hareket eden marka, tamamen Türk iş insanlarının yatırımcı kimliğiyle varlığını sürdürmektedir.
Aksa Fırat Elektrik İsrail Malı mı?
Aksa Fırat Elektrik kesinlikle bir İsrail markası, malı ya da iştiraki değildir. Şirketin kökeni, üretim/tedarik kaynakları, kurumsal yapısı ve ortaklık oranları İsrail devleti veya İsrail merkezli herhangi bir şirket ile bağlantılı değildir. Faaliyet gösterdiği alan hizmet ve elektrik tedariği sektörü olup, satışı yapılan elektrik enerjisi Türkiye’nin ulusal elektrik şebekesinden temin edilerek kullanıcılara sunulmaktadır.
Sosyal medyada veya farklı mecralarda "Aksa" isminden kaynaklı meydana gelen isim benzerliği ya da bilgi kirliliği, firmanın coğrafi veya ticari aidiyetiyle örtüşmemektedir. Şirket Türkiye’de tescilli, Türk ticaret kanunlarına bağlı ve tamamen yerli yatırımcı sermayesine dayalı bir kuruluştur.
Aksa Fırat Elektrik İsrail'i Destekliyor mu?
Aksa Fırat Elektrik’in İsrail’e, İsrail ordusuna veya bu ülkedeki herhangi bir kuruma yönelik doğrudan veya dolaylı bir desteği, fon aktarımı ya da sponsorluk sözleşmesi bulunmamaktadır. Şirket, tamamen Türkiye içi bölgesel elektrik tedarik yükümlülüklerini yerine getirmeye odaklanmış ticari bir kuruluştur. Kurumsal yapısının uluslararası siyasi veya askeri bloklarla resmi bir bağı bulunmamaktadır.
Firma, faaliyet alanının dışındaki bölgesel politik çatışmalardan bağımsız olarak, EPDK düzenlemeleri kapsamında Malatya, Elazığ, Tunceli ve Bingöl illerindeki tüketicilere yasal elektrik satış hizmeti sağlamaktadır. Şirketin bilançoları, sosyal sorumluluk projeleri ve kurumsal faaliyet raporları incelendiğinde bu tür iddiaları destekleyen hiçbir unsur bulunmamaktadır.
Aksa Fırat Elektrik Boykot Listesinde mi?
Aksa Fırat Elektrik, ulusal veya uluslararası düzeyde yayınlanan hiçbir resmi ya da sivil boykot listesinde yer almamaktadır. Tüketici dernekleri, sivil toplum kuruluşları veya bağımsız denetim organları tarafından hazırlanan menşei takibi listelerinde şirket, Türk menşeli yerli firma sınıflandırmasında bulunmaktadır.
Boykot listelerine giren firmaların genel karakteristikleri olan yabancı hisse çoğunluğu, İsrail merkezli fon yatırımları veya taraf belirten kurumsal beyanlar Aksa Fırat Elektrik için geçerli değildir. Şirket, bölgesel elektrik dağıtım özelleştirmeleri kapsamında lisans alarak faaliyet gösteren tamamen yerli bir markadır.
Aksa Fırat Elektrik İletişim Numarası
Aksa Fırat Elektrik, abonelerinin fatura işlemleri, abonelik başlatma/iptal, borç sorgulama ve bilgi güncelleme taleplerini hızlıca çözüme kavuşturmak amacıyla kurumsal iletişim hatları üzerinden kesintisiz hizmet vermektedir. Kullanıcılar, Türkiye genelinden erişime açık olan kurumsal çağrı merkezi hattı olan 444 9 186 numarasından şirkete ulaşabilmektedir.
Çağrı merkezinin yanı sıra şirketin operasyonel bölgesinde bulunan illerdeki il müdürlükleri ve müşteri hizmetleri merkezleri üzerinden de yüz yüze iletişim kurulması mümkündür. İletişim numaraları üzerinden yapılan başvurular kayıt altına alınarak tüketici hakları mevzuatına uygun biçimde işleme konulmaktadır.
Aksa Fırat Elektrik Ne Zaman Kuruldu?
Aksa Fırat Elektrik Perakende Satış A.Ş., Türkiye'de enerji sektöründe gerçekleştirilen özelleştirme ve dağıtım ile perakende satış faaliyetlerinin ayrıştırılması (ayrıştırma süreci) kapsamında 2010 yılında kurulmuş ve devir işlemlerinin tamamlanmasıyla faaliyetlerine başlamıştır. Aralık 2010 itibarıyla Fırat bölgesinde elektrik tedarik görevini devralmıştır.
Şirketin arkasındaki ana güç olan Kazancı Holding ise temelleri 1950'li yıllara dayanan, jeneratör ve enerji üretimi alanında onlarca yıllık geçmişe sahip köklü bir yapıdır. Perakende satış şirketi özelinde bakıldığında, 2010 yılından bu yana Doğu Anadolu Bölgesi'nde kesintisiz perakende elektrik satış hizmeti sunulmaktadır.
Aksa Fırat Elektrik Müşteri Hizmetleri
Aksa Fırat Elektrik Müşteri Hizmetleri, abonelerin sayaç okuma sonrası faturalandırma, tarifeler arası geçiş, serbest tüketici portföyü işlemleri ve abonelik sözleşmesi taleplerini karşılayan bir birimdir. Müşteri memnuniyetini esas alan bu birim, fiziki Müşteri Hizmetleri Merkezleri (MHM) ve dijital kanallar aracılığıyla hizmet vermektedir.
Malatya, Elazığ, Tunceli ve Bingöl illerindeki merkez ve ilçe şubelerinde yer alan müşteri hizmetleri noktalarında işlemler hızlıca yürütülmektedir. Ayrıca şirketin resmi internet sitesi üzerinden erişilebilen online işlemler menüsü sayesinde aboneler şubeye gitmeden de fatura ödeme, borç sorgulama ve başvuru takibi yapabilmektedir.
Aksa Fırat Elektrik Türk mü?
Evet, Aksa Fırat Elektrik tamamen bir Türk şirketidir. Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş, merkezi Türkiye'de bulunan ve sermayesinin tamamı Türk yatırımcılara ait olan bir anonim şirkettir. Yerli üretim ve yerli istihdam ilkesi doğrultusunda Doğu Anadolu Bölgesi'nde geniş bir personel kadrosuyla faaliyet göstermektedir.
Sermaye yapısında yabancı bir devletin ya da yabancı ortakların egemenliği bulunmayan marka, Türk sanayisinin önemli aktörlerinden Kazancı Holding çatısı altında operasyonlarını sürdürür. Ülke ekonomisine sağladığı vergi, istihdam ve altyapı yatırımlarıyla yerli kurum statüsündedir.
Aksa Fırat Elektrik Hangi Ülkeye Satıldı?
Aksa Fırat Elektrik, herhangi bir yabancı ülkeye, yabancı sermayeli fonda veya uluslararası bir konsorsiyuma satılmamıştır. Zaman zaman özelleştirme süreçleri veya hisse devirleri hakkında çıkan asılsız iddiaların aksine, şirket mülkiyeti ilk günkü gibi Kazancı Holding bünyesinde kalmaya devam etmektedir.
Özelleştirme İdaresi Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen ihalenin ardından hisseleri Kazancı Holding iştirakleri tarafından devralınan kurum, günümüzde de aynı yerli mülkiyet yapısını korumaktadır. Şirketin yabancı bir ülkeye satışı veya ortaklığı söz konusu değildir.
Aksa Fırat Elektrik Telefon Numarası
Aksa Fırat Elektrik ile doğrudan sesli iletişim kurmak isteyen aboneler için ana iletişim kanalı müşteri hizmetleri çağrı merkezi numarasıdır. Şirket genelinde hizmet veren resmi telefon numarası 444 9 186 olarak belirlenmiştir. Bu numara üzerinden 7/24 fatura, abonelik ve bilgi alma işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Şirketin il ve ilçe müdürlüklerine ait yerel santral telefon numaraları da bulunmaktadır. Aboneler, bulundukları ildeki (Malatya, Elazığ, Tunceli, Bingöl) kurumsal binalara ulaşmak için kurumsal web sitesinde yer alan lokasyon bazlı iletişim numaralarını da kullanabilmektedir.
Aksa Fırat Elektrik Kaç Şubesi Var?
Aksa Fırat Elektrik, sorumluluk alanındaki 4 ilde (Malatya, Elazığ, Tunceli, Bingöl) ve bu illere bağlı tüm ilçelerde geniş bir şube ve Müşteri Hizmetleri Merkezi ağında hizmet vermektedir. Şirket, bölge genelinde onlarca fiziki işlem noktası ve yetkili hizmet merkezi ile abonelerine ulaşmaktadır.
İl merkezlerindeki ana binaların yanı sıra ilçelerdeki Müşteri Hizmetleri Merkezleri ve anlaşmalı ödeme noktaları sayesinde abonelerin ulaşılabilirliği üst seviyede tutulmaktadır. Fiziki şubelerin yanı sıra mobil ve dijital şubeler kanalıyla da kesintisiz hizmet sunumu sağlanmaktadır.
