AnadoluJet, Türkiye’nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi olan Türk Hava Yolları A.Ş. (THY) mülkiyetinde kurulmuş bir havayolu markasıdır. Türk Hava Yolları'nın yönetim kurulu kararları doğrultusunda oluşturulan marka, uzun yıllar THY'nin alt markası olarak faaliyet göstermiştir. Markanın tüm mali yatırımları, uçak filosu tedariki ve yönetim stratejileri doğrudan Türk Hava Yolları bünyesindeki kurumsal kurullar tarafından yürütülmüştür.
Günümüzdeki hukuki statüsü incelendiğinde AnadoluJet, faaliyetlerini AJET Hava Taşımacılığı A.Ş. unvanıyla sürdürmektedir. Yeni kurulan bu şirketin sermayesinin %100'ü doğrudan Türk Hava Yolları A.Ş.'ye aittir. Dolayısıyla markanın tek ve nihai sahibi Türk Hava Yolları kurumsal iştirak yapısıdır.
AnadoluJet Hangi Ülkenin?
AnadoluJet (AJet), Türkiye Cumhuriyeti menşeili bir havayolu şirketidir. Şirketin genel merkezi İstanbul’da yer almakta olup, ana operasyon ve uçuş üsleri (hub) Ankara Esenboğa Havalimanı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunmaktadır. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) mevzuatına tabi olarak faaliyet gösteren marka, Türk sivil havacılık lisansı ile uçuşlarını gerçekleştirmektedir.
Hukuki ve ticari açıdan tamamen Türkiye Cumhuriyeti yasalarına bağlı olan şirket, Türk bayrağı altında ulusal ve uluslararası destinasyonlara yolcu taşımaktadır. Hem sermaye kökeni hem de kurumsal tescili bakımından yerli havacılık sanayisinin temsilcilerindendir.
AnadoluJet Boykot mu?
Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği uluslararası ticari ilişkiler ve siyasi duruşlar çerçevesinde AnadoluJet markası veya ana kuruluşu olan Türk Hava Yolları hakkında herhangi bir geçerli boykot kararı ya da uluslararası yaptırım bulunmamaktadır. Marka, Türkiye'nin kamu ortaklı milli havayolu iştiraki olarak ticari faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sosyal medya mecralarında veya dezenformasyon içerikli listelerde yer alan iddiaların aksine, AnadoluJet tamamıyla Türkiye merkezli bir kamu ve özel ortaklık yapısına bağlı olarak işletilmektedir. Şirket politikaları Türkiye Cumhuriyeti ticari kanunları doğrultusunda şekillenmektedir.
AnadoluJet'in Sahibi Kim?
AnadoluJet'in sahibi hukuki olarak AJET Hava Taşımacılığı A.Ş., dolaylı ve tam yetkili olarak da Türk Hava Yolları A.Ş.'dir. Türk Hava Yolları’nın en büyük hissedarı ise %49,12’lik pay ile Türkiye Varlık Fonu (TVF) durumundadır. Şirketin geri kalan hisseleri Borsa İstanbul’da (BIST 100) halka açık şekilde işlem görmekte ve binlerce yatırımcı tarafından pay sahibi olunmaktadır.
Bu mülkiyet yapısı sebebiyle AnadoluJet (AJet), şahıs ya da tek bir özel aile ortaklığına ait değildir. Türkiye Varlık Fonu ve borsadaki yatırımcıların ortaklığı bünyesinde, kamusal denetim ve kurumsal yönetim ilkelerine uygun olarak sevk ve idare edilmektedir.
AnadoluJet İsrail Malı mı?
AnadoluJet, kesinlikle İsrail malı veya İsrail menşeili bir şirket değildir. Markanın kuruluşu, sermaye birikimi, operasyonel yönetimi ve tescili tamamen Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde gerçekleşmiştir.
Şirketin hissedarlık yapısında veya kurucular kurulunda İsrail merkezli herhangi bir sermaye, fon ya da ortaklık bulunmamaktadır. AnadoluJet, Türk havacılık sektörünün yerli ulaşım ihtiyacını karşılamak amacıyla doğmuş özgün bir Türk markasıdır.
AnadoluJet İsrail'i Destekliyor mu?
AnadoluJet (AJet), ticari bir hava yolu taşımacılık şirketi olup herhangi bir yabancı ülkenin askeri veya siyasi politikalarını destekleyici faaliyetlerde bulunmaz. Türk Hava Yolları Grubu iştiraki olarak Türkiye Cumhuriyeti’nin uluslararası diplomasi ilkeleri ve Dışişleri Bakanlığı yönlendirmeleri doğrultusunda hareket eder.
Bölgesel gerilimler veya çatışma dönemlerinde şirket, uluslararası sivil havacılık güvenlik protokollerini ve Türkiye'nin resmî dış politikasını esas alır. Sivil taşımacılık dışında herhangi bir siyasi yapılanmaya ya da yabancı ülkeye kurumsal desteği söz konusu değildir.
AnadoluJet Boykot Listesinde mi?
AnadoluJet ve bağlı olduğu Türk Hava Yolları A.Ş., ulusal veya uluslararası düzeyde kabul gören resmi boykot listelerinde yer almamaktadır. Zaman zaman manipülatif İnternet paylaşımlarında veya asılsız tüketici listelerinde yanlış bilgilendirmeler yer alsa da, markanın herhangi bir olumsuz listenin odağında yer almasını gerektirecek sermaye ya da faaliyet bağı bulunmamaktadır.
Yerli havacılık sektörünün temel taşlarından biri olan marka, uluslararası yolcu taşıma kurallarına uygun olarak güvenle hizmet vermeye devam etmektedir.
AnadoluJet İletişim Numarası
AnadoluJet (AJet) müşterileri, biletleme, bagaj takibi, check-in, rötar bilgilendirmeleri ve iptal/değişiklik işlemleri için şirketin çağrı merkezi kanallarını kullanmaktadır. Türkiye içi aramalar için resmi çağrı merkezi numarası 0850 333 2538 (0850 333 AJET) olarak hizmet vermektedir.
Yolcular, haftanın 7 günü 24 saat bu hat üzerinden çağrı temsilcilerine ulaşarak tüm uçuş operasyonları hakkında canlı destek alma imkanına sahiptir. Ayrıca yurt dışından yapılan aramalar için şirketin resmi web sitesinde yer alan ülkelere özel direkt hatlar kullanılabilmektedir.
AnadoluJet Ne Zaman Kuruldu?
AnadoluJet, Türk Hava Yolları bünyesinde 23 Nisan 2008 tarihinde faaliyetlerine başlamıştır. Anadolu halkının hava yolu ulaşımından daha uygun fiyatlarla yararlanmasını sağlamak ve "Uçmayan Kalmasın" sloganıyla yola çıkan marka, ilk uçuşunu Ankara Esenboğa Havalimanı merkezli olarak gerçekleştirmiştir.
2023 yılında alınan kurumsal kararla markanın yeni bir şirket çatısı altında toplanması kararlaştırılmış, 2024 yılının ilk çeyreğinden itibaren operasyonlar AJET Hava Taşımacılığı A.Ş. adıyla devam etmeye başlamıştır.
AnadoluJet Müşteri Hizmetleri
AnadoluJet (AJet) müşteri hizmetleri, yolcu memnuniyeti odaklı olarak çoklu kanal yapısıyla yönetilmektedir. Çağrı merkezi iletişim hattının yanı sıra ajeti.com resmi web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden de kesintisiz hizmet sunulmaktadır.
Yolcular; online bilet satın alma, koltuk seçimi, ek bagaj hakkı tanımlama, geri bildirim formu doldurma ve uçuş aksaklıklarına dair talep oluşturma işlemlerini dijital müşteri hizmetleri panelleri aracılığıyla saniyeler içerisinde gerçekleştirebilirler.
AnadoluJet Türk mü?
AnadoluJet (AJet), kökleri, kurucusu, sermayesi ve yönetim kadrosu itibarıyla tamamen Türk markasıdır. Türk Hava Yolları'nın %100 yerli iştiraki olarak kurulan şirket, Türkiye'nin sivil havacılıktaki gücünü temsil eden milli bir değerdir.
Uçak filosunda görev yapan pilotlarından kabin ekibine, teknik bakım personelinden yönetim kuruluna kadar insan kaynağının büyük çoğunluğunu Türk havacılık profesyonelleri oluşturmaktadır.
AnadoluJet Hangi Ülkeye Satıldı?
AnadoluJet veya yeni adıyla AJet, hiçbir yabancı ülkeye ya da yabancı şirkete satılmamıştır. Medyada zaman zaman yer alan satış veya devir iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır. Marka, kurumsal yapılanma süreci kapsamında sadece Türk Hava Yolları'nın içindeki ayrı bir anonim şirket statüsüne (AJET Hava Taşımacılığı A.Ş.) dönüştürülmüştür.
Bu dönüşüm tamamen operasyonel verimliliği artırmak ve düşük maliyetli havayolu (low-cost carrier) modeline daha uygun hareket edebilmek için yapılmış içsel bir şirket yapılanmasıdır. Sermayesinin tamamı halen Türk Hava Yolları'na aittir.
AnadoluJet Telefon Numarası
AnadoluJet (AJet) resmi telefon numarası Türkiye geneli için 0850 333 2538 olarak tanımlanmıştır. Bilet satış yerleri, havalimanı bilet satış ofisleri ve acenteler üzerinden iletilen tüm talepler bu ana telefon hattı üzerinden koordine edilir.
Telefon aramalarında sesli yanıt sistemi yönlendirmeleri takip edilerek rezervasyon işlemleri, sadakat programı sorgulamaları ve uçuş durumu bilgileri doğrudan sesli olarak alınabilmektedir.
AnadoluJet Kaç Şubesi Var?
AnadoluJet (AJet), doğrudan kendi bünyesinde işlettiği satış ofislerinin yanı sıra Türkiye genelinde ve yurt dışında binlerce yetkili A Sınıfı seyahat acentesi aracılığıyla hizmet sunmaktadır. Şirketin ana operasyon merkezleri İstanbul ve Ankara'da yer almaktadır.
Uçuş ağı bakımından ise şirket; Türkiye'de 40'tan fazla şehre, yurt dışında ise Avrupa, Orta Doğu ve Orta Asya'da 50'yi aşkın destinasyona doğrudan uçuş gerçekleştirmektedir. Satış ve biletleme ağı yetkili acenteler ve havalimanı ofisleri ile Türkiye'nin 81 iline yayılmış durumdadır.
