Araç sahiplerini yakından ilgilendiren yeni uygulama için geri sayım sürüyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) uygulamasının 1 Eylül 2026 tarihinde hizmete gireceğini açıkladı. Yeni sistemin devreye girmesine ise 39 gün kaldı. SEDDK tarafından hayata geçirilen uygulama kapsamında, vatandaşlar trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar ihbarlarını tek bir telefon hattı üzerinden hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirebilecek. Kurumdan yapılan açıklamaya göre, teknik hazırlıkların tamamlanmasının ardından Alo 193 hattı ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına yönelik hasar başvurularını kabul etmeye başlayacak.
Amaç uyuşmazlıkları ve istismarı azaltmak
Ortak Hasar İhbar Merkezi, trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının azaltılması ve bu süreçlerde yaşanan istismarların önlenmesine yönelik hazırlanan beş maddelik eylem planının son aşaması olarak hayata geçiriliyor. Daha önce hesaplama yönteminin standardizasyonu, akıllı eksper ataması, ilave başvuru şartının kaldırılması ve yasa dışı yapıların engellenmesine yönelik adımlar uygulanmaya başlanmıştı.
İhbarın yanı sıra şikâyet de yapılabilecek
Yeni sistem sayesinde vatandaşlar yalnızca hasar ihbarında bulunmakla kalmayacak, hasar sürecinde kendilerini rahatsız eden veya mağdur eden yasa dışı kişi ve yapıları da Alo 193 hattı üzerinden SEDDK'ya bildirebilecek. Kurum, bu uygulamayla hem hasar süreçlerinin hızlandırılmasını hem de vatandaşların güvenli ve şeffaf bir hizmet almasını amaçlıyor.