Aydem Perakende, Türkiye'nin ilk özel elektrik üretim ve dağıtım girişimlerine imza atan Aydem Enerji (Aydem Holding) çatısı altında faaliyet gösteren bir tüzel kişilik bünyesindedir. Şirketin sermaye yapısı ve mülkiyeti, Aydem Holding’in ana hissedarlarına aittir. Türkiye enerji sektörünün öncü figürlerinden olan Ceyhan Saldanlı ve Ali Yağlı, grubun kurucu ortakları ve ana mülk sahipleridir.
Aydem Enerji grubu, 1980’li yıllardan itibaren Denizli merkezli başlayan sanayi ve enerji hamleleriyle büyümesini sürdürmüş ve tüm enerji operasyonlarını tek bir holding çatısı altında birleştirmiştir. Bu doğrultuda Aydem Elektrik Perakende Satış A.Ş., doğrudan yerli girişimcilerin kurduğu ve yönettiği holding organizasyonunun bir parçasıdır. Herhangi bir devlet kurumu veya yabancı fon ortaklığı bulunmayan şirket, tamamen özel sektör sermayeli bir yapılanmadır.
Aydem Perakende Hangi Ülkenin?
Aydem Perakende, Türkiye Cumhuriyeti merkezli ve Türk sermayeli bir elektrik tedarik şirketidir. Şirketin ticari sicil kaydı Türkiye’de bulunmakta olup tüm operasyonel merkezleri, yönetim birimleri ve saha tesisleri Türkiye sınırları içerisindedir. Temelleri Denizli ilinde atılan grup, Ege Bölgesi merkezli başlayan ticari faaliyetlerini ülke genelinde sürdürmektedir.
Şirketin sermayesinde yabancı bir devletin, uluslararası bir konsorsiyumun veya yurtdışı merkezli bir holdingin doğrudan çoğunluk hissesi bulunmamaktadır. Yasal olarak Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) mevzuatına tabi olarak çalışan Aydem Perakende, Türkiye finansal sistemine ve vergi mevzuatına bağlı şekilde ticari faaliyetlerini yürütmektedir. Dolayısıyla şirket menşei bakımından %100 Türkiye merkezlidir.
Aydem Perakende Boykot mu?
Son dönemde tüketiciler, aldıkları mal ve hizmetlerin arkasındaki kurumların uluslararası siyasi ve insani duruşlarını inceleyerek çeşitli boykot kararları alabilmektedir. Aydem Perakende markasının herhangi bir ulusal veya uluslararası boykot kararına konu olup olmadığı incelendiğinde, şirkete yönelik doğrulanmış bir boykot çağrısı veya gerekçesi bulunmamaktadır.
Aydem Perakende, tamamen Türkiye’de üretilen ve dağıtılan elektrik enerjisinin perakende satışını gerçekleştiren yerli bir kuruluştur. Uluslararası anlaşmazlıklarda taraf olan ya da tepki çeken ülkelerin sermaye gruplarıyla bir mülkiyet veya ortaklık bağı taşımamaktadır. Tüketici dernekleri, sivil toplum kuruluşları ve resmi makamlar tarafından yayımlanan hiçbir boykot listesinde Aydem Perakende ismi yer almamaktadır.
Aydem Perakende'nin Sahibi Kim?
Aydem Perakende'nin kurumsal ve finansal haklarını elinde bulunduran Aydem Holding'in kurucuları ve yönetiminde söz sahibi olan isimler iş insanları Ceyhan Saldanlı ve Ali Yağlı'dır. 1980 yılında Elsan Elektrik ile temelleri atılan holding yapısı, yıllar içerisinde büyüyerek Türkiye'nin ilk özel hidroelektrik santralini inşa etmiş ve perakende elektrik satış pazarında önemli bir konum elde etmiştir.
Yönetim kurulu seviyesinde şirketin sevk ve idaresi, kurucu ailelerin ve profesyonel yöneticilerin oluşturduğu kurul tarafından gerçekleştirilmektedir. Aydem Enerji bünyesindeki perakende satış şirketinin sermaye paylarının ezici çoğunluğu bahsi geçen yerli girişimcilere ve grup şirketlerine aittir. Bu durum, şirketin sahiplik yapısının tamamen şeffaf ve yerli sanayicilere dayandığını ortaya koymaktadır.
Aydem Perakende İsrail Malı mı?
Aydem Perakende şirketinin sunduğu elektrik perakende tedarik hizmetinin ya da şirket sermayesinin İsrail ile hiçbir bağı bulunmamaktadır. Elektrik tedariği doğası gereği fiziksel bir ithal ürün olmayıp, Türkiye'deki elektrik üretim santrallerinden iletim ve dağıtım şebekesi aracılığıyla kullanıcılara ulaştırılan bir hizmettir.
Aydem Perakende, İsrail menşeli bir marka, franchise ya da lisanslı ürün değildir. Şirket, Türkiye Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu lisansı ile çalışan, kurucuları ve sermayesi Türk vatandaşlarına ait olan bağımsız bir yerli işletmedir. Bu nedenle markanın İsrail malı veya yabancı menşeli bir ürün olduğu yönündeki algılar gerçeği yansıtmamaktadır.
Aydem Perakende İsrail'i Destekliyor mu?
Aydem Perakende’nin İsrail devletine, İsrail ordusuna veya İsrail merkezli herhangi bir kuruma finansal, lojistik ya da ticari bir destekte bulunduğuna dair hiçbir resmi bulgu veya beyan bulunmamaktadır. Şirket, ticari faaliyetlerini tamamen Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki abonelerine elektrik satışı yapmak üzerine kurgulamıştır.
Kurumsal politikaları gereği Aydem Enerji grubu, faaliyet gösterdiği bölgelerde sosyal sorumluluk, sürdürülebilirlik ve yerel kalkınma odaklı projeler yürütmektedir. Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği uluslararası krizlerde ya da bölgesel çatışmalarda Aydem Perakende'nin herhangi bir yabancı ülkeye veya siyasi yapıya fon aktarımı yapması hukuken ve kurumsal yapısı gereği mümkün değildir.
Aydem Perakende Boykot Listesinde mi?
Sosyal medya mecralarında veya çeşitli platformlarda yayımlanan tarafsız boykot analizleri incelendiğinde, Aydem Perakende şirketinin bu listelerin hiçbirinde yer almadığı açıkça görülmektedir. Şirket, İsrail merkezli veya uluslararası boykot çağrılarına konu olan çatı şirketlerin bünyesinde faaliyet göstermemektedir.
Aydem Perakende, Türkiye'nin yerli enerji üretim kapasitesini ve dağıtım ağını kullanan bir elektrik tedarik tedarikçisidir. İsrail politikalarını destekleyen yabancı fonlar veya uluslararası dev şirketler ile ortaklık bağı bulunmadığından dolayı, tüketici hakları ve bilinçli tüketim çerçevesinde boykot edilecek şirketler kapsamında bulunmamaktadır.
Aydem Perakende İletişim Numarası
Aydem Perakende aboneleri, elektrik abonelik işlemleri, fatura sorgulama, tarife değişikliği veya bilgi güncelleme gibi tüm talepleri için kurumsal iletişim kanallarını kullanabilmektedir. Şirketin tüm Türkiye'den erişilebilen ana iletişim numaraları müşteri odaklı olarak hizmet vermektedir.
Aydem Perakende resmi iletişim bilgileri şu şekildedir:
-
Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi: 0850 800 0 186
-
WhatsApp İletişim Hattı: 0850 575 00 01
-
E-Posta Adresi: bilgi.aydemperakende@aydemenerji.com.tr
-
Resmi Web Sitesi: aydemperakende.com.tr
Bu kanallar aracılığıyla haftanın 7 günü 24 saat boyunca kesintisiz olarak kurumsal temsilcilerle irtibat kurulması mümkündür.
Aydem Perakende Ne Zaman Kuruldu?
Aydem Perakende’nin bağlı bulunduğu Aydem Enerji Grubu’nun temelleri 1980 yılında atılmış olsa da elektrik piyasasındaki yasal düzenlemeler gereği perakende ve dağıtım faaliyetlerinin ayrıştırılması sonucu Aydem Elektrik Perakende Satış A.Ş. 2008 yılında kurulmuştur.
2008 yılında alınan Türkiye'nin ilk özel elektrik dağıtım ve tedarik lisansları ile birlikte şirket, Ege Bölgesi başta olmak üzere serbest tüketicilere elektrik satışı yapma yetkisini elde etmiştir. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) kararları doğrultusunda perakende satış faaliyetleri tüzel olarak ayrıştırılmış ve Aydem Perakende markası kurumsal olarak müşterilerine müstakil bir yapıda hizmet vermeye başlamıştır.
Aydem Perakende Müşteri Hizmetleri
Aydem Perakende Müşteri Hizmetleri, abonelerin ihtiyaç duyduğu abonelik başlatma, fesih, fatura itirazı, borç sorgulama ve serbest tüketici portföy geçiş işlemleri gibi çok sayıda işlemi gerçekleştirmek üzere kurgulanmıştır. Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla fiziki ve dijital kanallar entegre şekilde işletilmektedir.
Aboneler, 0850 800 0 186 numaralı telefondan çağrı merkezine bağlanarak sesli yanıt sistemi veya canlı müşteri temsilcileri üzerinden işlemlerini 7/24 tamamlayabilirler. Ayrıca Aydem Perakende'nin sunduğu Online İşlemler Merkezi (OİM) ve mobil uygulamalar sayesinde şubeye gitmeden de abonelik sözleşmesi imzalamak veya fatura ödemek mümkündür.
Aydem Perakende Türk mü?
Evet, Aydem Perakende %100 Türk şirketidir. Şirketin kurulum aşamasından günümüzdeki idari yönetimine kadar tüm süreçlerinde Türk girişimciler ve yerli sermaye yer almıştır. Türkiye'nin yerli enerji kaynaklarının ekonomiye kazandırılması amacıyla hareket eden Aydem Enerji grubunun bir üyesidir.
Denizli Ticaret Sicili'ne kayıtlı olarak başlayan faaliyetler, günümüzde Türkiye'nin dört bir yanındaki bireysel ve kurumsal tüketicilere hizmet verecek şekilde büyümüştür. Şirketin istihdam ettiği iş gücü, yönetim kadrosu ve yatırımları tamamen Türkiye ekonomisine katma değer sağlamaya yöneliktir.
Aydem Perakende Hangi Ülkeye Satıldı?
Kamuoyunda zaman zaman ortaya çıkan yabancı hisse satışı iddialarının aksine Aydem Perakende hiçbir yabancı ülkeye, yabancı sermaye grubuna veya uluslararası fon şirketine satılmamıştır. Şirket, kuruluşundan bu yana Türk ortaklık yapısını korumaya devam etmektedir.
Aydem Enerji grubunun bazı iştirakleri (örneğin yenilenebilir enerji şirketleri) Borsa İstanbul bünyesinde halka arz edilmiş veya uluslararası piyasalardan yeşil tahvil ihracı gerçekleştirmiş olsa da, perakende satış şirketinin mülkiyeti ve yönetim kontrolü Aydem Holding bünyesindeki Türk hissedarlarda kalmaya devam etmektedir.
Aydem Perakende Telefon Numarası
Aydem Perakende ile iletişim kurmak isteyen tüketicilerin kullanabileceği resmi telefon numarası 0850 800 0 186’dır. Bu numara üzerinden hem bireysel hem de kurumsal elektrik aboneliği bulunan tüm tüketiciler kesintisiz hizmet alabilmektedir.
Telefon hattı üzerinden gerçekleştirilebilecek başlıca işlemler şunlardır:
-
Abonelik açma ve kapama başvuruları
-
Güncel fatura bilgisi sorgulama ve ödeme talimatı işlemleri
-
Tarife bilgisi alma ve serbest tüketici avantajlarını değerlendirme
-
Kişisel bilgi güncelleme ve talep/şikayet bildirimleri
Ayrıca mesajlaşma uygulamaları üzerinden işlem yapmayı tercih eden tüketiciler için 0850 575 00 01 numaralı WhatsApp destek hattı da aktif olarak hizmet sunmaktadır.
Aydem Perakende Kaç Şubesi Var?
Aydem Perakende, görevli elektrik tedarikçisi olduğu Aydın, Denizli ve Muğla illeri başta olmak üzere bölgesel ve ulusal düzeyde geniş bir hizmet ağına sahiptir. Şirket, abonelerin yüz yüze işlem yapabilmesi amacıyla kurduğu Müşteri İlişkileri Merkezleri (MİM) ve yetkili işlem noktaları ile operasyonlarını yürütmektedir.
Bölge genelinde 40’ın üzerinde Müşteri İlişkileri Merkezi bulunmaktadır. Bu merkezlerde abonelik sözleşmesi imzalama, güvence bedeli işlemleri, fatura tahsilatı ve bilgi güncelleme gibi fiziki müdahale gerektiren tüm süreçler yürütülmektedir. Hizmet ağının yanı sıra dijital dönüşüm yatırımları ile şubelerdeki yoğunluk azaltılarak işlemlerin büyük kısmı internet şubesi üzerinden de erişilebilir kılınmıştır.
