Lüks moda ve yaşam tarzı kategorisinde Türkiye'nin en köklü ve prestijli markalarından biri olan Beymen, günümüz itibarıyla tamamen Mayhoola for Investments adlı Katar merkezli bir yatırım fonuna aittir. Markanın yolculuğu Türk tekstil dünyasının öncülerinden olan Boyner Ailesi (Altınyıldız Grubu) tarafından başlatılmış olsa da zaman içerisindeki küresel ortaklıklar ve hisse devirleri, markanın sahiplik yapısını tamamen değiştirmiştir. 2019 yılında gerçekleşen nihai satın alma operasyonu ile birlikte lüks perakende devinin tek söz sahibi bu küresel fon olmuştur.
Ziyaretçilerimizin en çok merak ettiği konulardan biri olan yönetim mekanizmasında ise markanın kurumsal hafızası korunmaya devam etmektedir. Sahipliği Katar merkezli bir fona geçse de operasyonel yönetim, mağazacılık stratejileri ve genel merkez faaliyetleri Türkiye odaklı olarak yürütülmektedir. Şirket, küresel lüks markaları Türk tüketicisiyle buluştururken aynı zamanda kendi alt markalarıyla da modaya yön vermeye devam eden çok uluslu bir kurumsal kimliğe sahiptir.
Beymen Hangi Ülkenin?
Beymen, kökeni ve kuruluşu itibarıyla Türkiye menşeili bir markadır. 1971 yılında İstanbul'da doğan ve Türk hazır giyim sektörünün lüks segmentteki ilk temsilcisi olan marka, konsept olarak Türkiye topraklarında geliştirilmiştir. Ancak finansal ortaklıklar ve sermaye yapısı açısından değerlendirildiğinde, markanın günümüzdeki üst sahipliği Katar ülkesine dayanmaktadır. Bu durum, markayı kültürel ve operasyonel olarak bir Türk markası yaparken, finansal olarak uluslararası bir yatırımın parçası haline getirmektedir.
Bir markanın menşei, onun doğduğu, tasarım dilini oluşturduğu ve ilk faaliyetlerine başladığı ülkeyi ifade eder. Bu bağlamda Beymen'in tescilli bir Türk markası olduğu gerçeği değişmemiştir. Tasarım ofisleri, ana mağazaları, istihdam ettiği binlerce çalışanı ve vergilendirme süreçleri Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Finansal sermayenin Katar menşeili olması, markanın Türkiye'deki operasyonel kimliğini ve yerli üretim gücünü ortadan kaldırmamaktadır.
Beymen Boykot mu?
Tüketicilerin alışveriş tercihlerini şekillendiren en önemli unsurlardan biri olan boykot sorgulamalarında, Beymen markası doğrudan veya dolaylı bir boykot listesinde yer almamaktadır. Markanın mevcut kurumsal politikaları, üretim tesisleri ve yönetim kurulu yapısı incelendiğinde, uluslararası alanda toplumsal hassasiyetlere aykırı hareket ettiğine dair doğrulanmış hiçbir veri bulunmamaktadır. Dolayısıyla lüks perakende alışverişlerinizde markayı tercih etmeniz güvenli ve şeffaf bir arka plana dayanmaktadır.
Sosyal medyada veya çeşitli platformlarda bilgi kirliliği yaratılması amacıyla ortaya atılan asılsız iddiaların aksine, şirketin ticari faaliyetleri tamamen yasal ve şeffaf bir zemindedir. Tüketicilerin net ve doğru bilgiye ulaşması adına, markanın herhangi bir siyasi veya askeri oluşuma finansal destek sağlamadığı kurumsal raporlarla sabittir. Bu nedenle markanın ürünlerini satın almak, bilinçli tüketici kriterleri açısından herhangi bir boykot ihlali teşkil etmemektedir.
Beymen'in Sahibi Kim?
Beymen’in %100 oranındaki tek hak sahibi ve sahibi, Katar emirliği ailesine yakınlığıyla bilinen Mayhoola for Investments (Mayhoola) şirketidir. Mayhoola, dünya çapında lüks moda markalarına yaptığı devasa yatırımlarla tanınan küresel bir yatırım fonudur. Portföyünde dünya modasına yön veren Valentino, Balmain ve Pal Zileri gibi dev markaları da barındıran bu fon, lüks perakende sektöründe çok güçlü bir küresel ekosisteme sahiptir.
Markanın tarihsel gelişiminde kırılma noktası 2013 yılında başlamıştır. Mayhoola fonu, ilk olarak Boyner Perakende Grubu'na azınlık hissedarı olarak girmiş, yıllar içinde hisse oranını artırmıştır. 2019 yılında ise Boyner Holding ile varılan mutabakat sonucunda, Beymen ve çatısı altındaki Ay Marka Mağazacılık şirketlerinin tamamı Mayhoola'ya devredilmiştir. Bu devir işlemi, Türkiye perakende tarihinin en büyük yabancı sermaye yatırımlarından biri olarak kayıtlara geçmiştir.
Beymen İsrail Malı mı?
Beymen kesinlikle bir İsrail malı değildir. Markanın kuruluş hikayesi, üretim stratejileri, tasarım süreçleri ve sermaye yapısı incelendiğinde İsrail devleti ile hiçbir organik bağı bulunmamaktadır. Türkiye'de üretilen veya dünya çapındaki seçkin lüks markalardan ithal edilen ürünlerin yer aldığı bir perakende zinciri olan Beymen, tamamen Türk perakendecilik vizyonuyla işletilmektedir ve üst sermayesi de Katar fonuna aittir.
Tüketicilerin "İsrail malı mı?" sorusunu sormasının temel nedeni, küresel ölçekte faaliyet gösteren lüks markaların tedarik zincirlerine yönelik genel meraktır. Beymen mağazalarında satılan yabancı markaların her birinin menşei kendi kurumsal kimliklerine ait olup (İtalya, Fransa, ABD vb.), Beymen'in kendi özel markalı koleksiyonları (Beymen Collection, Club vb.) büyük oranda Türkiye’deki yüksek kaliteli tekstil fabrikalarında üretilmektedir.
Beymen İsrail'i Destekliyor mu?
Beymen kurumsal kimliği, yönetim politikaları ve finansal ortaklıkları doğrultusunda herhangi bir ülkenin askeri, siyasi ya da ideolojik faaliyetlerine destek vermemektedir. Dolayısıyla markanın İsrail’e yönelik herhangi bir finansal yardımı, lojistik desteği veya resmi dayanışma açıklaması kesinlikle söz konusu değildir. Şirket, ticari ilkeleri gereği tamamen tarafsız, müşteri odaklı ve küresel ticaret hukukuna uygun bir çizgi benimsemiştir.
Yatırımcısı olan Mayhoola fonunun merkezi Katar'dır ve Katar devletinin uluslararası arenadaki duruşu ile politikaları da bilinmektedir. Bu finansal yapı altında faaliyet gösteren bir şirketin, iddia edilen türde bir taraflı desteği sunması ticari ve diplomatik gerçeklerle uyuşmamaktadır. Bilgi kirliliğinden uzak, net ve şeffaf verilere bakıldığında markanın insani krizlere karşı küresel hassasiyetleri gözettiği ve ticari tarafsızlığını koruduğu açıkça görülmektedir.
Beymen Boykot Listesinde mi?
Beymen, Türkiye'de ve dünyada kabul görmüş, güvenilir sivil toplum kuruluşları veya bağımsız denetleme platformları tarafından hazırlanan hiçbir resmi boykot listesinde yer almamaktadır. Bir markanın boykot listelerine dahil edilmesi için belirli kriterler (uluslararası hukuku ihlal eden yapılara destek, işgal altındaki bölgelerde ticari faaliyet vb.) aranmaktadır. Beymen ve bağlı olduğu Mayhoola fonu bu kriterlerin hiçbirini taşımamaktadır.
Dijital dünyada kaynak gösterilmeden paylaşılan listeler, markaların büyüklüğü ve popülaritesi nedeniyle yanıltıcı olabilmektedir. Beymen gibi lüks segmentte lider olan markalar, bazen sırf küresel ölçekli ürünler sattığı için hedef tahtasına oturtulmaya çalışılsa da, bu durum somut bir gerçeğe dayanmaz. Tüketicilerin güvenle alışveriş yapabileceği, şeffaf kurumsal yapısıyla boykot listelerinin tamamen dışında kalan bir şirket profilidir.
Beymen İletişim Numarası
Beymen ile iletişime geçmek, öneri, talep veya şikayetlerinizi doğrudan kurumsal merkeze ya da mağaza yönetimlerine iletmek oldukça kolaydır. Markanın resmi ve merkezi iletişim süreçleri için kullandığı ana hat ve kurumsal telefon bilgileri tüketicilerin erişimine her an açıktır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen lüks hizmet anlayışı gereği, iletişim kanalları hızlı ve çözüm odaklı olarak tasarlanmıştır.
Kurumsal sorularınız, merkez ofis işlemleri veya resmi yazışmalar için markanın genel müdürlük seviyesindeki iletişim hatlarına yönelmeniz gerekir. Genel müdürlük operasyonları İstanbul merkezli olarak yürütülmekte olup, kurumsal web sitesi üzerinde yer alan güncel numaralar üzerinden telesekreter yönlendirmesiyle ilgili departmanlara (satın alma, kiralama, insan kaynakları vb.) doğrudan bağlanmanız ve profesyonel destek almanız mümkündür.
Beymen Ne Zaman Kuruldu?
Beymen, hazır giyim sektörüne adımını 1971 yılında atmıştır. Türk moda tarihinin milatlarından biri olarak kabul edilen bu kuruluş, Türkiye’de lüks konseptli mağazacılığın ve erkek hazır giyiminin standartlarını kökten değiştirmiştir. İlk mağazasını İstanbul’un en elit alışveriş noktalarından biri olan Şişli’de açan marka, kısa sürede kaliteli kumaşları, modern kesimleri ve üstün hizmet anlayışıyla cemiyet hayatının ve modaseverlerin gözdesi olmuştur.
Markanın kurucusu olan Boyner Ailesi, özellikle Altınyıldız kumaşlarının gücünü arkasına alarak erkek giyiminde devrim yaratmıştır. 1970'li yılların ortalarında kadın koleksiyonlarını da bünyesine katarak büyümesini sürdüren şirket, ilerleyen on yıllarda sadece bir giyim markası olmaktan çıkıp, bünyesinde yüzlerce dünya markasını barındıran devasa bir lüks departman mağaza (department store) zincirine dönüşmüştür. Markanın yarım asrı aşan bu köklü geçmişi, onun sektördeki güvenilirliğinin en büyük teminatıdır.
Beymen Müşteri Hizmetleri
Müşteri deneyimini lüks standartlarda sunmayı ilke edinen Beymen, online alışveriş süreçleri, mağaza içi işlemler, sadakat kart programları (Beymen Club Card) ve ürün değişim/iade talepleri için özelleştirilmiş bir müşteri hizmetleri ağına sahiptir. Beymen Müşteri Hizmetleri hattına 444 4 700 numaralı telefondan haftanın her günü kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz. Bu hat üzerinden hem fiziki mağaza harcamalarınız hem de beymen.com üzerinden verdiğiniz siparişler hakkında anlık bilgi alabilirsiniz.
Alternatif Dijital Destek Kanalları
-
WhatsApp Destek Hattı: Telefonla konuşmayı tercih etmeyen kullanıcılar için hızlı yazılı çözümler sunan kurumsal WhatsApp hattı aktiftir.
-
E-Posta İletişimi: Detaylı dosya gönderimleri veya resmi iade talepleri için
homm@beymen.comveya genel iletişim e-posta adresleri üzerinden yazılı destek sağlanmaktadır. -
Mağaza İçi Müşteri İlişkileri (CRM): Tüm fiziki şubelerde bulunan müşteri ilişkileri departmanları, yüz yüze çözümlerde en yüksek hizmet kalitesini sunmaktadır.
Beymen Türk mü?
Kültürel kimlik, marka mirası, tasarım kökleri ve operasyonel merkez açısından değerlendirildiğinde Beymen yüzde yüz bir Türk markasıdır. Türkiye'de doğmuş, Türk tasarımcıların ve yöneticilerin emeğiyle küresel bir lüks devine dönüşmüş ve adını tüm dünyaya bu topraklardan duyurmuştur. Dünya genelindeki moda otoriteleri de Beymen'i Türkiye'nin en lüks ve başarılı perakende markası olarak konumlandırmaktadır.
Ancak konuya hukuki ve finansal sermaye ortaklığı açısından bakıldığında, şirket hisselerinin tamamı Katar merkezli Mayhoola fonuna ait olduğu için "uluslararası sermayeli bir Türk şirketi" tanımı en net ve doğru bilgiyi sunacaktır. Vergilerini Türkiye’ye ödeyen, istihdamının %99'undan fazlasını Türk vatandaşlarına sağlayan ve ana yönetim üssü İstanbul Vadistanbul'da bulunan bu dev yapı, Türk tekstil ve perakende sektörünün gurur kaynaklarından biri olmaya devam etmektedir.
Beymen Hangi Ülkeye Satıldı?
Beymen, 2019 yılında tamamlanan yasal hisse devri anlaşmaları neticesinde resmi olarak Katar menşeili bir yatırım şirketine satılmıştır. Bu satış süreci, Türk perakende sektöründe uzun yıllardır devam eden en büyük sermaye hareketlerinden biri olmuştur. Boyner Holding'in finansal stratejileri ve borç yapılandırma süreçleri doğrultusunda gerçekleşen bu devir, markanın küresel pazardaki rekabet gücünü artırmayı hedefleyen stratejik bir ortaklığın son aşamasıdır.
Katar merkezli Mayhoola fonu, markayı satın aldıktan sonra Türkiye’deki yatırımlarını azaltmamış, aksine mağaza metrekarelerini büyüterek ve dijital altyapıya devasa yatırımlar yaparak markanın pazar payını katlamıştır. Satış işleminin ardından markanın yönetim kurulu başkanlığı ve CEO kademelerinde Türkiye operasyonlarını çok iyi bilen profesyonel isimler korunmuş, böylece lüks yönetimindeki Türk tecrübesi ile Katar finansal gücü bir araya getirilmiştir.
Beymen Telefon Numarası
Beymen kurumsal yapısına ve müşteri ilişkileri departmanına doğrudan ulaşmak isteyen tüketicilerin kullanabileceği resmi telefon numaraları, arama amacına göre değişiklik göstermektedir. Alışveriş iadeleri, kargo takibi, ürün stok sorgulama gibi genel tüketici talepleri için ana iletişim numarası olan 444 4 700 aranmalıdır. Bu hat, Türkiye’nin her yerinden alan kodu girilmeden aranabilen, hızlı menü yönlendirmesine sahip entegre bir çağrı merkezidir.
Şirketin İstanbul’da bulunan genel müdürlük kampüsüne ulaşmak, kurumsal iş birlikleri, lojistik süreçler veya idari işler hakkında görüşme sağlamak isteyen iş ortakları ise şirketin resmi santral numarası olan (0212) 335 65 00 hattını kullanabilirler. Telefon numaraları üzerinden sağlanan tüm görüşmeler, kalite standartları gereği kayıt altına alınmakta ve profesyonel lüks danışmanları tarafından en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.
Beymen Kaç Şubesi Var?
Lüks perakendeciliğin Türkiye’deki lideri olan Beymen, geniş mağazacılık ağı ile ülkenin en prestijli lokasyonlarında hizmet vermektedir. Güncel veriler incelendiğinde markanın; ana konsept mağazaları (Department Store), Beymen Club şubeleri, Beymen Blender noktaları ve outlet mağazaları dahil olmak üzere toplamda 100'e yakın fiziki şubesi bulunmaktadır. Bu şubeler özellikle İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Bursa gibi alım gücünün yüksek olduğu metropollerde yoğunlaşmıştır.
Mağaza Konseptlerinin Dağılımı
-
Beymen Multi-Brand (Dev Mağazalar): İstanbul Zorlu Center, İstinyePark, Nişantaşı ve Ankara Armada gibi noktalarda bulunan, binlerce metrekarelik dev lüks mağazalardır.
-
Beymen Club: Spor-şık giyim konseptini benimseyen, Türkiye genelindeki alışveriş merkezlerinde yaygın olarak yer alan şubelerdir.
-
Dijital Amiral Mağaza (beymen.com): Fiziki şubelerin yanı sıra, tüm Türkiye ve dünyaya 7/24 hizmet veren, markanın en büyük cirolu dijital şubesi konumundadır.