Bir markanın arkasındaki gücü bilmek, tüketici olarak en doğal hakkındır. "Bizim" markası ve "Bizim Toptan Satış Mağazaları", Türkiye’nin en büyük holdinglerinden biri olan Yıldız Holding bünyesinde faaliyet göstermektedir. Yani hepimizin çok yakından tanıdığı Ülker markasının da bağlı olduğu grup, Bizim Toptan’ın ana sahibidir.
Bizim Toptan, 2001 yılında kurulmuş ve zaman içerisinde Türkiye’nin en büyük "Cash & Carry" (Öde ve Götür) market zincirlerinden biri haline gelmiştir. Şirket, kurumsal yapısı gereği halka açık bir şirkettir. Paylarının bir kısmı Borsa İstanbul’da (BİST) işlem görmektedir. Bu da demek oluyor ki şirketin mali yapısı, ortakları ve sahiplik hakları tamamen şeffaf, SPK (Sermaye Piyasası Kurulu) denetimine tabi bir biçimde kamuoyu ile paylaşılmaktadır.
Şirketin ana sermayedarı Yıldız Holding olsa da, borsada işlem görmesi sebebiyle küçük ve büyük ölçekli binlerce yerli ve yabancı yatırımcı da şirketin hissedarları arasında yer alabilmektedir. Dolayısıyla tek bir kişiden ziyade, arkasında dev bir Türk holdinginin ve halka açık kurumsal bir yapının olduğunu bilmende fayda var.
Bizim Hangi Ülkenin?
Alışveriş yaparken paranın hangi ülkeye gittiğini merak ediyorsan, bu başlık altındaki bilgiler içini rahatlatacaktır. Bizim Toptan, Türkiye Cumhuriyeti menşeli, yani tamamen bir Türk markasıdır. Kuruluş yeri, yönetim merkezi, ana sermayesi ve faaliyet gösterdiği coğrafya tamamen Türkiye sınırları içerisindedir.
Yıldız Holding’in bir iştiraki olarak İstanbul merkezli yönetilen bu dev organizasyon, Türkiye’nin yerli sermaye gücünü temsil eden önemli yapılardan biridir. Mağazalarında satılan ürünlerin çok büyük bir kısmı Türkiye’de üretilen yerli mallarından veya Türkiye'de faaliyet gösteren global markaların yasal distribütörlüklerinden tedarik edilmektedir.
Hem istihdam ettiği binlerce Türk vatandaşıyla hem de ödediği vergilerle doğrudan Türkiye ekonomisine katma değer sağlamaktadır. Yabancı bir ülkeye ait veya dışarıdan ithal edilmiş bir market zinciri zinciri kesinlikle değildir; kökleri bu topraklara dayanan yerli bir markadır.
Bizim Boykot mu?
Son dönemde küresel ve bölgesel siyasi gerilimler nedeniyle tüketiciler arasında ciddi bir boykot hassasiyeti oluştu. Bu süreçte internette doğru yanlış pek çok liste havada uçuşuyor. Peki, Bizim Toptan boykot listelerinde yer alıyor mu? Net bir şekilde ifade etmek gerekirse; Bizim Toptan markası boykot kapsamında değildir.
Boykot çağrılarının temel amacı, insan hakları ihlallerine, haksız işgallere veya zulme doğrudan ya da dolaylı olarak finansal destek sağlayan markaları protesto etmektir. Bizim Toptan, yerli sermayeli bir Türk şirketi olduğu için herhangi bir ülkenin haksız politikalarına fon aktarması veya destek vermesi söz konusu olamaz.
Ancak burada tüketici olarak dikkat etmen gereken ince bir nüans var. Bizim Toptan bir "toptan market" zinciridir. Kendi bünyesinde "Besler", "Alpella", "Bizim" gibi yerli markaların ürünlerini barındırdığı gibi, raflarında uluslararası ölçekte faaliyet gösteren yabancı markaların ürünlerini de satmaktadır. Eğer kişisel olarak belirli küresel markalara karşı bir boykot uyguluyorsan, Bizim Toptan mağazalarına gittiğinde o spesifik ürünleri satın almamayı tercih edebilirsin. Yani marketin kendisi boykot listesinde değildir, ancak raflarında boykot edilen bazı markaların ürünleri bulunabilir; seçim tamamen sana aittir.
Bizim'in Sahibi Kim?
Bizim Toptan’ın sahibi, yukarıda da belirttiğimiz gibi Türkiye’nin köklü sanayi ve gıda devlerinden biri olan Yıldız Holding (Ülker Ailesi)’dir. Yıldız Holding’in yönetim kurulu başkanlığını Ali Ülker yürütmekte, holdingin genel stratejik kararlarında ise Murat Ülker önemli bir rol oynamaktadır. Yani kurucu irade ve ana sahip Ülker ailesidir.
Bizim Toptan'ın Ortaklık Yapısı Nelerden Oluşur?
Şirketin mülkiyeti tek bir şahsa ait değildir. Kamuyu Aydınlatma Platformu (KAP) verilerine göre şirketin hisse dağılımı şu şekildedir:
-
Yıldız Holding A.Ş.: Ana sermayedar ve en büyük pay sahibi konumundadır.
-
Halka Açık Kısım: Şirket hisselerinin önemli bir kısmı Borsa İstanbul'da BIZIM koduyla işlem görmektedir. Bu hisseleri satın alan yatırımcılar da şirketin ortağı sayılır.
Bu kurumsal ve şeffaf yapı, markanın hesap verebilir olmasını sağlar. Gizemli arkasında kim olduğu bilinmeyen yabancı ortaklar veya karanlık sermaye grupları yoktur; her şey tamamen şeffaf ve Türk ticaret kanunlarına uygundur.
Bizim İsrail Malı mı?
Sosyal medyada yayılan bilgi kirliliği nedeniyle en çok sorulan sorulardan biri de budur: "Bizim İsrail malı mı?" Cevap çok net ve kesin: Hayır, Bizim Toptan kesinlikle İsrail malı değildir. İsrail ile sermaye, kuruluş, yönetim veya marka patenti açısından hiçbir bağı bulunmamaktadır.
Markanın kuruluşu Türk girişimciler ve Türk sermayesiyle gerçekleşmiştir. Üretim üssü, lojistik ağları ve mağazacılık operasyonları tamamen Türkiye'dedir. İsrail menşeli bir firmanın Türkiye şubesi ya da distribütörü değildir.
Bu tarz iddiaların ortaya atılmasının sebebi, genellikle büyük ve küresel ölçekli ticaret yapan her holdingin zaman zaman asılsız dedikodulara maruz kalmasıdır. Resmi belgelere ve ticaret sicil kayıtlarına bakıldığında Bizim Toptan'ın %100 yerli sermaye odaklı bir Türk şirketi olduğu açıkça görülmektedir.
Bizim İsrail'i Destekliyor mu?
Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği bir diğer önemli konu ise markaların siyasi ve askeri çatışmalarda aldıkları rollerdir. Bizim Toptan veya bağlı olduğu Yıldız Holding’in İsrail’i destekleyen herhangi bir resmi açıklaması, maddi yardımı veya lojistik desteği bulunmamaktadır.
Şirket, ticari bir organizasyon olarak tarafsızlığını korumakta ve odak noktasını tamamen Türkiye’deki tüketicilere gıda ve tüketim malzemesi tedarik etmeye vermektedir. Herhangi bir yabancı devletin ordusuna veya politikalarına fon sağlamak gibi bir durum, Türk yasalarına göre suç teşkil edeceği gibi şirketin yerli duruşuyla da tamamen çelişmektedir.
Bizim Toptan, Türkiye’deki yerel üreticileri destekleyen, yerli tarım ürünlerinin satışına öncelik veren bir politika izler. Dolayısıyla, dış siyasetteki kutuplaşmalarda herhangi bir dış devlete veya haksız eyleme destek vermesi söz konusu değildir.
Bizim Boykot Listesinde mi?
Uluslararası sivil toplum kuruluşları, aktivistler ve bilinçli tüketici platformları tarafından hazırlanan resmi ve güvenilir boykot listelerinin hiçbirinde Bizim Toptan yer almamaktadır. Marka, yerli sermaye ile kurulup büyüdüğü için boykot edilmesini gerektirecek bir kritere sahip değildir.
İnternette dolaşan bazı kaynağı belirsiz görsel ve listelerde yerli markaların da kasıtlı veya bilgisizlikten dolayı listelere eklendiği görülmektedir. Bu tür asılsız listelere itibar etmemek gerekir. Güvenilir platformlar (örneğin "Boycott.at" veya yerel tüketici derneklerinin onaylı listeleri) incelendiğinde Bizim Toptan'ın temiz ve yerli bir marka olduğu teyit edilmektedir.
Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğin bu market zinciri, boykot listelerinde değil, tam tersine yerli üretimi ve yerli esnafı (Seç Market iş ortaklığı modeliyle) destekleyen markalar arasında yer almaktadır.
Bizim İletişim Numarası
Bizim Toptan ile herhangi bir öneri, şikayet, iş birliği veya toptan alışveriş talebi için iletişime geçmek isteyebilirsin. Şirketin kurumsal iletişim hatları tüm müşterilere açık bir şekilde hizmet vermektedir.
Kurumsal İletişim Detayları
Bizim Toptan Genel Müdürlük ve kurumsal yazışmalar için kullanabileceğin resmi hatlar şu şekildedir:
-
Genel Müdürlük Telefonu: +90 (216) 474 42 12
-
Genel Müdürlük Adresi: Kısıklı Mahallesi, Çeşme Sokak No: 9/1 Üsküdar / İstanbul
Bu numarayı arayarak kurumsal departmanlara ulaşabilir, resmi süreçler, bayilik işlemleri veya genel bilgilendirmeler hakkında doğrudan şirket yetkililerinden birinci ağızdan bilgi alabilirsin.
Bizim Ne Zaman Kuruldu?
Bizim Toptan’ın başarı hikayesi yeni başlamadı; arkasında çeyrek asra yaklaşan köklü bir geçmiş var. Şirket, 2001 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Türkiye ekonomisinin dalgalı olduğu bir dönemde kurulan şirket, sunduğu uygun fiyat avantajları ve toptan alışveriş modeliyle kısa sürede organize toptan ticaret sektörünün liderlerinden biri haline gelmiştir.
2001 yılından bu yana istikrarlı bir büyüme sergileyen marka, 2011 yılında hisselerini halka arz ederek Borsa İstanbul’da işlem görmeye başlamıştır. Bu kurumsallaşma hamlesi, şirketin gücüne güç katmış ve Türkiye’nin dört bir yanına yayılmasını hızlandırmıştır.
Bugün 20 yılı aşkın tecrübesiyle esnafa, restoranlara, otellere (Horeca sektörü) ve bireysel tüketicilere kesintisiz hizmet vermeye devam etmektedir.
Bizim Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyetine önem veren Bizim Toptan, tüketicilerin ve ticari müşterilerin (bakkal, market, lokanta vb.) sorunlarına hızlı çözüm bulabilmek adına gelişmiş bir müşteri hizmetleri ağına sahiptir. Alışverişlerinde yaşadığın bir sorunu iletmek veya ürünler hakkında bilgi almak için bu kanalı kullanabilirsin.
Müşteri Hizmetleri Direkt Hattı
-
Bizim Toptan Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0850 255 52 55
Bu çağrı merkezini arayarak haftanın belirli gün ve saatlerinde müşteri temsilcilerine bağlanabilir; mağaza içi deneyimlerini, dijital sipariş süreçlerini veya iade/değişim taleplerini kolayca iletebilirsin. Ayrıca şirketin resmi internet sitesinde yer alan iletişim formu üzerinden de yazılı destek alabilmen mümkündür.
Bizim Türk mu?
Evet, Bizim Toptan %100 Türk şirketidir. Türkiye’de doğmuş, Türkiye’de büyümüş ve sermayesinin çok büyük bir kısmı Türk yatırımcılara ve Türkiye’nin yerli holdingi Yıldız Holding'e ait olan bir kuruluştur.
Gerek çalışan kadrosu, gerek yönetim kurulu, gerekse kurumsal kültürü tamamen Türk iş dünyasının dinamiklerine göre şekillenmiştir. Türkiye’nin vergi rekortmenleri listelerinde ve istihdama katkı sağlayan şirketler sıralamasında üst sıralarda yer alması, onun ne kadar yerli ve milli bir yapıya sahip olduğunun en net kanıtıdır. Bizim Toptan'dan yaptığın alışverişlerin ekonomik getirisi doğrudan Türkiye’nin iç pazarına ve yerli üretimine kanalize olmaktadır.
Bizim Hangi Ülkeye Satıldı?
Zaman zaman büyük Türk markalarının yabancı fonlara veya küresel şirketlere satıldığına dair haberler medyada yer alır. Bu durum Bizim Toptan için de merak konusu olmuştur. Ancak Bizim Toptan hiçbir yabancı ülkeye veya şirkete satılmamıştır.
Şirket, kurulduğu günden bu yana Yıldız Holding çatısı altında kalmaya devam etmiştir. Sadece 2011 yılındaki halka arz sürecinde hisselerinin bir kısmı yerli ve yabancı borsacılara/yatırımcılara açılmıştır. Bu bir "satış" değil, şirkete kaynak yaratmak ve büyütmek amacıyla yapılan standart bir finansal yöntemdir. Şirketin yönetim kontrolü ve çoğunluk hissesi hala tamamen Türk ortakların elindedir.
Bizim Telefon Numarası
Mağazalarla veya genel merkezle hızlıca irtibat kurmak isteyenler için telefon numarası bilgisini tekrar netleştirelim. Bizim Toptan'a ulaşabileceğin en aktif ve güncel telefon numaraları şunlardır:
-
Müşteri Çözüm Merkezi: 0850 255 52 55 (Şikayet, öneri ve bireysel/kurumsal destek için)
-
Genel Müdürlük Santral Hattı: 0216 474 42 12 (Resmi ve kurumsal iş birlikleri için)
Bu numaralar üzerinden telesekreter yönlendirmelerini takip ederek ilgili departmana saniyeler içinde bağlanabilir ve ihtiyacın olan doğru bilgiye hızla ulaşabilirsin.
Bizim Kaç Şubesi Var?
Bizim Toptan, Türkiye’nin coğrafi olarak en yaygın toptan market zinciridir. Türkiye’nin 81 ilinin tamamında mağazası bulunan nadir şirketlerden biridir. Toplam şube sayısı sürekli güncellenmekle birlikte 180’in üzerinde ana mağazası bulunmaktadır.
SEÇ Market İş Birliği ve Genişleme Ağı
Bizim Toptan, sadece kendi ana mağazalarıyla değil, geliştirdiği bayilik ve iş ortaklığı modeli olan SEÇ Market sistemiyle de mahalle aralarına kadar yayılmıştır.
-
Kendi Mağazaları: 81 ilde 180'den fazla dev toptan satış mağazası.
-
SEÇ Market Ortaklığı: Binlerce geleneksel bakkal ve küçük marketi modern perakendeye kazandıran devasa bir iş ortaklığı ağı.
Bu geniş ağ sayesinde Bizim Toptan, Türkiye'nin neresinde olursan ol, sana sadece bir telefon veya birkaç kilometre uzaklıkta yer alıyor. Hem dijital kanalları (toptan internet mağazası) hem de fiziksel şubeleriyle Türkiye'nin her noktasına kesintisiz gıda tedariki sağlamaya devam ediyor.