Crown Cola markasının Türkiye’deki tüm hakları ve satışı, ülkenin en büyük perakende zincirlerinden biri olan ŞOK Marketler Ticaret A.Ş. bünyesinde yer almaktadır. ŞOK Marketler, kendi mağazalarında tüketicilere özel olarak sunduğu "Özgün Marka" (Private Label) stratejisinin bir parçası olarak Crown markasını konumlandırmıştır. Dolayısıyla Türkiye pazarı özelinde incelediğinde bu ürünün ticari sahibi ve dağıtıcısı ŞOK Marketler’dir.
ŞOK Marketler, Türkiye'nin en büyük gıda ve perakende holdinglerinden biri olan Yıldız Holding iştirakidir. Ürünün üretim aşamasından raflara gelişimine kadar olan süreç ŞOK Marketler yönetimi tarafından organize edilir. Yani Crown Cola satın aldığında, Türkiye yerel perakende pazarında faaliyet gösteren halka açık bir şirketin tescilli markasını tercih etmiş olursun.
Crown Cola Hangi Ülkenin?
Türkiye’de ŞOK Market raflarında gördüğün Crown Cola, ticari ve hukuki olarak Türkiye menşeili bir markadır. İsim olarak küresel bir marka olan Royal Crown Cola (RC Cola) ile sıkça karıştırılsa da ŞOK Marketler bünyesindeki "Crown" tamamen Türkiye pazarına özel olarak tescil edilmiş ve geliştirilmiş yerel bir markadır.
Ürünün formülasyonu, ambalajlanması, dağıtımı ve pazarlama süreçlerinin tamamı Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilir. ŞOK Marketler için yerli fason üreticiler tarafından yüksek kalite standartlarında üretilen bu içecek, tamamen yerli iş gücü ve yerel sermaye yatırımlarının bir meyvesidir. Bu doğrultuda ürünün aidiyet duyduğu ülke Türkiye'dir.
Crown Cola Boykot mu?
Tüketicilerin en çok merak ettiği konulardan biri de Crown Cola'nın herhangi bir toplumsal veya uluslararası boykot listesinde yer alıp almadığıdır. Net bir şekilde ifade etmek gerekirse, Crown Cola boykot listelerinde yer alan bir marka değildir. Tam aksine, yabancı menşeili küresel kola devlerine alternatif olarak tercih edilen yerli bir tüketim alternatifi olarak öne çıkmaktadır.
Boykot çağrıları genellikle doğrudan belirli ülkelere vergi ödeyen, o ülkelerin politikalarını finansal olarak destekleyen veya küresel sermayesi tartışmalı olan markalara yönelik yapılır. Crown Cola, Türkiye merkezli bir şirketin özgün markası olduğu için bu tarz küresel siyasi tartışmaların ve boykot kampanyalarının tamamen dışındadır. Güvenle tüketebileceğin yerli alternatifler arasında değerlendirilir.
Crown Cola'nın Sahibi Kim?
Crown Cola markasının yasal sahibi, yukarıda da belirttiğimiz gibi ŞOK Marketler Ticaret A.Ş. şirketidir. ŞOK Marketler ise ana sermayedar olarak Yıldız Holding (Ülker Grubu) çatısı altında faaliyet göstermektedir. Şirket hisselerinin önemli bir kısmı Borsa İstanbul'da (BİST) işlem görmekte olup halka açık bir yapıya sahiptir.
Markanın yönetimi bireysel bir kişiye değil, kurumsal bir yönetim kuruluna aittir. Yıldız Holding'in perakende sektöründeki gücünü temsil eden ŞOK Marketler, Crown markası adı altında sadece kola değil, aynı zamanda gazoz, limonata ve portakallı gazlı içecek çeşitlerini de yönetmektedir. Yani dolaylı olarak markanın arkasındaki en büyük güç Türk sanayisinin köklü çınarlarından Ülker ailesi ve Yıldız Holding'dir.
Crown Cola İsrail Malı mı?
Sosyal medyada dolaşan bilgi kirliliği nedeniyle pek çok kişi bu markanın kökenini karıştırabilmektedir. Kesin ve net bir dille belirtmeliyiz ki Crown Cola kesinlikle İsrail malı değildir. Markanın İsrail devleti, İsrail merkezli herhangi bir şirket veya İsrailli bir yatırımcı ile uzaktan yakından hiçbir bağı bulunmamaktadır.
Bazı tüketiciler "Crown" kelimesinin İngilizce olmasından veya küresel bir marka olan Amerikan menşeili Royal Crown (RC) Cola ile olan isim benzerliğinden dolayı ürünün yabancı ya da İsrail malı olduğunu düşünebilmektedir. Ancak bu tamamen bir yanılgıdan ibarettir. Ürün Türkiye’de doğmuş, Türkiye'de tescillenmiş ve Türk sermayeli bir şirket tarafından piyasaya sürülmüştür.
Crown Cola İsrail'i Destekliyor mu?
Crown Cola markasını ürettiren ve satan ŞOK Marketler Ticaret A.Ş. ile bağlı olduğu Yıldız Holding, Türkiye merkezli kurumlardır. Bu kurumların İsrail’e yönelik herhangi bir finansal desteği, lojistik yardımı ya da siyasi taraftarlığı söz konusu değildir. Dolayısıyla Crown Cola İsrail'i desteklememektedir.
Türkiye’deki yerel sermayeli şirketler, ulusal hassasiyetleri gözeterek faaliyetlerini yürütürler. Crown Cola satışından elde edilen gelirler, Türkiye’deki istihdamın artırılması, yerli üreticilerin desteklenmesi ve ülke ekonomisinin büyümesi için harcanır. Uluslararası siyasi gerilimlerde herhangi bir dış ülkeye destek verilmesi kurumsal politikaları gereği mümkün değildir.
Crown Cola Boykot Listesinde mi?
Türkiye genelinde yürütülen ve hassasiyet gösterilen hiçbir resmi ya da sivil boykot listesinde Crown Cola yer almamaktadır. Tüketicilerin bilinçli alışveriş yapabilmesi adına hazırlanan web siteleri ve mobil uygulamalar incelendiğinde, Crown markasının "güvenli" ve "yerli alternatif" kategorilerinde sınıflandırıldığı görülmektedir.
Özellikle çok bilinen küresel Amerikan kola markalarını boykot etmek isteyen tüketiciler, yerli raflarda bu ürüne yönelmektedir. Dolayısıyla boykot listesinde olmak bir yana, boykot hassasiyeti olan tüketicilerin bütçe dostu ve yerli bir seçenek olarak alışveriş sepetlerine eklediği ürünlerin başında gelmektedir.
Crown Cola İletişim Numarası
Crown Cola doğrudan bağımsız bir fabrika veya şirket yapısına sahip olmadığı için kendine ait özel bir şirket santrali bulunmaz. Markayla ilgili tüm soru, görüş, öneri ve şikayetlerin için ŞOK Marketler'in kurumsal iletişim kanallarını kullanman gerekir. ŞOK Marketler merkez ofisine ulaşabileceğin resmi iletişim numarası üzerinden marka yetkilileriyle irtibat kurabilirsin.
ŞOK Marketler Ticaret A.Ş. genel müdürlük ve yönetim merkezine doğrudan ulaşmak, resmi yazışmalar veya kurumsal süreçler hakkında bilgi almak için kullanabileceğin aktif telefon numarası şu şekildedir: 0216 524 25 00. Bu numara aracılığıyla İstanbul Üsküdar'da bulunan genel merkez santraline bağlanabilirsin.
Crown Cola Ne Zaman Kuruldu?
Crown markasının ŞOK Marketler çatısı altında bir "Özgün Marka" olarak raflara çıkış tarihi, ŞOK Marketler'in Yıldız Holding tarafından satın alınma ve yeniden yapılanma dönemine denk gelmektedir. Markanın aktif olarak kitlesel üretime geçmesi ve kola raflarında yerini alması 2010'lu yılların başından itibaren hız kazanmıştır.
ŞOK Marketler, tüketicisine ucuz ve kaliteli ürün sunma misyonu doğrultusunda kendi markalarını oluştururken gazlı içecek kategorisinde "Crown" ismini tescil ettirmiştir. O tarihten bu yana ambalaj tasarımları ve formülü sürekli geliştirilerek günümüzdeki modern ve lezzetli halini almıştır. Yani yaklaşık 15 yıllık köklü bir yerel marka geçmişine sahiptir.
Crown Cola Müşteri Hizmetleri
Satın aldığın bir Crown Cola ürününde tat, asit oranı, ambalaj hatası ya da son tüketim tarihi gibi konularda bir problem yaşadıysan veya memnuniyetini iletmek istiyorsan, ŞOK Marketler Müşteri Hizmetleri hattı sana destek olmaya hazırdır. Müşteri deneyimini ön planda tutan bu hat, haftanın her günü aktif olarak çalışmaktadır.
Crown Cola ile ilgili her türlü tüketici talebi için ŞOK Marketler Müşteri Hizmetleri'ne şu numaradan doğrudan ulaşabilirsin: 0850 808 00 00. Bu hattı arayarak karşılaştığın durumu bildirdiğinde, ürünün parti numarası (LOT) incelenir ve gerekli durumlarda mağazalardan ürün değişimi veya iade işlemleri anında gerçekleştirilir.
Crown Cola Türk mü?
Evet, Crown Cola ticari hakları, marka tescili, sermaye yapısı ve hitap ettiği pazar göz önünde bulundurulduğunda %100 Türk markasıdır. Türkiye'nin en yaygın market zincirlerinden birinin öz malı olan bu ürün, Türk mühendislerinin denetiminde ve Türk damak tadına uygun olarak geliştirilmiştir.
Ürünün üretim aşamasında kullanılan ham maddelerden, ambalaj yapımında kullanılan plastik ve alüminyum malzemelere kadar büyük oranda yerli sanayi girdilerinden faydalanılır. Bu sebeple yerli üretimi desteklemek ve parasının yurt içinde kalmasını sağlamak isteyen her tüketici için bu ürün tam anlamıyla bir Türk malı olarak değerlendirilmektedir.
Crown Cola Hangi Ülkeye Satıldı?
Sosyal medyada ya da bazı forum sitelerinde Crown markasının yabancı sermayeye veya başka bir ülkeye satıldığına dair asılsız iddialar ortaya atılabilmektedir. Ancak bu iddialar tamamen gerçeğe aykırıdır; Crown Cola hiçbir ülkeye veya yabancı şirkete satılmamıştır.
Marka, kurulduğu günden bu yana ŞOK Marketler bünyesindeki yerini korumaktadır. ŞOK Marketler'in hisseleri Borsa İstanbul'da işlem gördüğü için şirketin ortaklık yapısı Kamuyu Aydınlatma Platformu (KAP) üzerinden şeffafça izlenebilir. Dolayısıyla markanın yabancı bir fona ya da ülkeye devredilmesi gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir; mülkiyeti Türkiye'dedir.
Crown Cola Telefon Numarası
Tüketici olarak Crown Cola'ya hızlıca ulaşmak, ürün hakkında detaylı bilgi almak ya da toplu alım gibi ticari talepler iletmek için kullanabileceğin telefon numaraları ŞOK Marketler'in kurumsal hatlarıdır. İhtiyacına göre arayabileceğin iki ana hat bulunmaktadır.
Hızlı Erişim Telefon Listesi
-
Müşteri Çözüm Merkezi (Şikayet ve Öneriler): 0850 808 00 00
-
Genel Müdürlük Santrali (Kurumsal ve Ticari İşler): 0216 524 25 00
Bu numaralar üzerinden yapacağın tüm görüşmeler kayıt altına alınmakta ve tüketici hakları kanununa uygun olarak hızla çözüme kavuşturulmaktadır.
Crown Cola Kaç Şubesi Var?
Crown Cola, bağımsız bir restoran, kafe veya bayilik zinciri olmadığı için kendine ait özel bir şubesi bulunmamaktadır. Ancak bu ürüne ulaşabileceğin fiziki satış noktası sayısı, Türkiye'deki toplam ŞOK Market mağaza sayısı kadardır.
Türkiye'nin 81 ilinde ve neredeyse tüm ilçelerinde faaliyet gösteren ŞOK Marketler'in güncel olarak 10.000'den fazla şubesi bulunmaktadır. Bu da demek oluyor ki Crown Cola'ya ulaşabileceğin 10 binden fazla fiziki nokta vardır. Ayrıca ŞOK Marketler'in online alışveriş uygulaması olan "Cepte ŞOK" üzerinden de tek tıkla kapına kadar Crown Cola siparişi verebilirsin.
