English Tea Shop, 2010 yılında çay sektöründe uzun yıllara dayanan deneyimi bulunan girişimci Suranga Herath tarafından kurulmuştur. Markanın kurumsal yönetimi ve sahiplik yapısı incelendiğinde, tamamen bağımsız ve kendine has bir iş modeliyle yönetildiği görülmektedir. Dev küresel gıda tekellerine bağlı olmayan bu marka, Suranga Herath’ın liderliğinde ve kendi yönetim kurulu ortaklığında ticari faaliyetlerini sürdürmektedir.
Şirketin en dikkat çekici özelliklerinden biri, zaman içerisinde çalışanlarını da sürecin bir parçası haline getiren bir sahiplik modeline geçiş yapmış olmasıdır. Marka, sürdürülebilir tarımı ve adil ticareti desteklemek amacıyla hisselerinin belirli bir oranını (yaklaşık %30) çalışanlarına devrederek ortaklık yapısını genişletmiştir. Dolayısıyla markanın tek bir küresel holdinge ait olmadığını, kurucusu ve çalışan odaklı bir yönetim yapısı tarafından sahiplenildiğini bilmelisin.
English Tea Shop Hangi Ülkenin?
Markanın isminde yer alan "English" kelimesi seni yanıltmasın; English Tea Shop, resmi olarak Birleşik Krallık (İngiltere) merkezli bir şirkettir. Şirketin ana yönetim ofisleri ve ticari merkezi Londra’da konumlanmıştır. Ancak markanın üretim, tedarik ve işleme operasyonlarının kalbi bambaşka bir coğrafyada, çayın ana vatanlarından biri olan Sri Lanka'da atmaktadır.
İngiltere'nin küresel ticaret ağını ve pazarlama gücünü arkasına alan firma, ürün formülasyonlarını Londra'daki merkezinde geliştirirken, tarımsal tedarikin tamamını Sri Lanka'daki organik çiftliklerden sağlar. Sri Lanka’da yaklaşık 400 kişiye istihdam sağlayan devasa bir operasyon ağları bulunur. Özetle, idari ve hukuki olarak bir İngiliz markası olsa da işlevsel ve tarımsal olarak Sri Lanka ruhunu taşıyan küresel bir yapıya sahiptir.
English Tea Shop Boykot mu?
Son dönemde küresel çapta yürütülen tüketici boykotları nedeniyle English Tea Shop markasının da bu listelerde yer alıp almadığını merak ediyor olabilirsin. Yapılan güncel incelemeler ve resmi marka beyanları doğrultusunda, English Tea Shop markasının herhangi bir siyasi ya da askeri çatışmanın tarafı olmadığı görülmektedir. Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği boykot listelerinde markanın adı yer almamaktadır.
Şirket, uluslararası arenada yüksek prestije sahip olan ve katı etik kuralları barındıran B Corp sertifikasına sahiptir. B Corp sertifikası, bir şirketin sadece kar odaklı olmadığını, topluma ve çevreye pozitif katkı sağladığını tesciller. Şirket, şeffaflık ve adil ticaret ilkeleriyle yönetildiğinden, dünya genelinde yürütülen yaygın tüketici boykot hareketlerinin hedefinde veya kapsamında bulunmamaktadır.
English Tea Shop'un Sahibi Kim?
English Tea Shop’un kurucusu ve mevcut CEO'su Suranga Herath'tır. Çay endüstrisinde 20 yılı aşkın bir deneyime sahip olan Herath, markayı küresel bir organik çay devine dönüştüren ana vizyonerdir. Şirket yönetim kurulunda Suranga Herath ile birlikte Gamini Jayaweera, Dehiwala Liyanage Ranjeeva De Silva ve Chandana Sampath Amarasena gibi bağımsız yönetim kurulu üyeleri görev almaktadır.
Yönetim Yapısı ve Ortaklık Modeli
Markanın sahiplik yapısı sadece kurucu isimlerle sınırlı kalmamıştır. Şirket, "Prajãva" (Sri Lanka dilinde topluluk anlamına gelir) felsefesini benimseyerek iş modelini çalışan ortaklığı üzerine kurmuştur. Bu doğrultuda şirketin sahipliği, yönetim kurulu üyeleri ile Sri Lanka ve Londra’daki fabrikalarda çalışan personelin ortak bağından oluşur.
English Tea Shop İsrail Malı mı?
Net ve kesin bir dille ifade etmek gerekirse, English Tea Shop İsrail malı değildir. Şirketin kuruluş yeri, sermayesi, üretim tesisleri veya tescilli olduğu ülke ile İsrail arasında hiçbir organik bağ bulunmamaktadır. Markanın tüm yasal hakları İngiltere'de kayıtlı olan "English Tea Shop (UK) Ltd." şirketine aittir.
Ürünlerin paketlenme ve ham madde tedarik süreçleri ise %100 oranında Sri Lanka merkezlidir. İsrail pazarında veya ekonomisinde köklü bir geçmişi ya da buraya ait bir sermaye yapısı bulunmayan marka, tamamen Avrupa ve Güney Asya ekseninde üretim-pazarlama faaliyetlerini yürütmektedir. Bu nedenle ürünü satın alırken İsrail menşeili bir mal almadığından emin olabilirsin.
English Tea Shop İsrail'i Destekliyor mu?
English Tea Shop'un kurumsal politikaları, resmi açıklamaları ve finansal raporları incelendiğinde, İsrail devletine veya oradaki herhangi bir askeri/siyasi kuruluşa yönelik mali veya lojistik desteği bulunmamaktadır. Şirket, küresel siyasetin dışında kalmayı tercih eden, odak noktasını tamamen organik tarım ve adil ticarete (Fairtrade) çevirmiş bir organizasyondur.
Markanın temel misyonu, sürdürülebilir değer zinciri oluşturmak ve küçük ölçekli çiftçileri desteklemektir. Uluslararası bağımsız denetleme kuruluşları tarafından izlenen finansal akışlarında, herhangi bir ülkeye yönelik taraflı siyasi fon sağlama ya da destekleme faaliyeti tespit edilmemiştir. Dolayısıyla, markanın İsrail'i desteklediğine dair iddialar asılsızdır ve gerçeği yansıtmamaktadır.
English Tea Shop Boykot Listesinde mi?
Türkiye'de ve dünyada tüketicilerin hassas bir şekilde takip ettiği "BDS" (Boycott, Divestment, Sanctions) başta olmak üzere, güvenilir ve resmi boykot platformlarının hiçbirinde English Tea Shop boykot listesinde yer almamaktadır. Tüketici farkındalığı yaratan platformlar, markanın menşeini İngiltere ve üretimini Sri Lanka olarak listelemektedir.
Boykot listelerine dahil edilen markalar genellikle İsrail merkezli holdinglere ait olan, orada üretim yapan veya oradaki siyasi/askeri süreçlere açık finansal destek sunan firmalardan oluşur. English Tea Shop, tamamen bağımsız ve sürdürülebilirlik odaklı iş modeli sayesinde bu kriterlerin hiçbirine girmemektedir. Çaylarını güvenle ve için rahat bir şekilde tüketmeye devam edebilirsin.
English Tea Shop İletişim Numarası
English Tea Shop, uluslararası bir marka olduğu için ana iletişim kanalları İngiltere merkezlidir. Markanın Londra'daki genel merkezine ulaşmak, ürünler hakkında detaylı kurumsal bilgi almak veya iş ortaklığı taleplerini iletmek için resmi iletişim kanallarını kullanabilirsin. Şirketin Birleşik Krallık hatları üzerinden hizmet veren resmi telefon bilgileri mevcuttur.
Markaya doğrudan ulaşabileceğin resmi uluslararası iletişim numarası +44 (0) 752 7409887 şeklindedir. İngiltere merkezli bu numarayı ararken uluslararası arama tarifelerinin geçerli olacağını unutmamalısın. Ayrıca kurumsal yazışmalar için şirketin resmi e-posta adresi olan info@etsteas.co.uk adresi üzerinden de yazılı olarak iletişim kurabilirsin.
English Tea Shop Ne Zaman Kuruldu?
English Tea Shop, 2010 yılında ticari faaliyetlerine başlamıştır. Sektöre nispeten yakın bir tarihte adım atmış olmasına rağmen, geleneksel çay kültürünü yenilikçi organik tarım modelleriyle birleştirerek çok kısa sürede küresel bir marka haline gelmeyi başarmıştır. Kurulduğu ilk günden itibaren rotasını tamamen "organik ve adil ticaret" ilkelerine çevirmiştir.
Şirket, kurulduğu andan itibaren ihracat odaklı bir büyüme stratejisi izlemiştir. Kısa süre içinde İngiltere pazarından taşarak Avrupa, Amerika ve Asya kıtasındaki 50'den fazla ülkeye organik çay ihraç eden dev bir marka haline gelmiştir. Bugün 15 yılı aşkın bir marka geçmişiyle, Premium organik çay pazarının en güçlü oyuncuları arasında yer almaktadır.
English Tea Shop Müşteri Hizmetleri
English Tea Shop'un Türkiye'de doğrudan markaya ait münhasır bir çağrı merkezi bulunmamaktadır. Türkiye'deki tüketiciler, ürünlerle ilgili soru, öneri veya şikayetlerini markanın Türkiye distribütörleri ve ürünü satın aldıkları yetkili satış noktaları (CarrefourSA, Macrocenter, Trendyol, Hepsiburada vb.) üzerinden çözüme kavuşturmaktadır.
Global Destek ve Çözüm Kanalları
Eğer doğrudan İngiltere'deki ana müşteri hizmetleri departmanı ile iletişime geçmek istersen, markanın resmi web sitesinde (www.etsteas.co.uk) yer alan iletişim formunu doldurabilirsin. Küresel müşteri memnuniyeti ekibi, e-posta veya web formu üzerinden gelen geri bildirimlere genellikle birkaç iş günü içerisinde profesyonel ve çözüm odaklı geri dönüş sağlamaktadır.
English Tea Shop Türk mü?
Markanın isminden ve kurumsal yapısından da anlaşılacağı üzere English Tea Shop Türk malı veya bir Türk markası değildir. Türkiye pazarında ithal ürün statüsünde satılmaktadır. Türk sermayesiyle kurulmamış olup, Türkiye'de herhangi bir yerli üretim tesisi veya fabrikası da bulunmamaktadır.
Türkiye’deki varlığı tamamen distribütör firmaların ithalat ağları ve seçkin perakende zincirlerinin tedarik süreçleri sayesinde gerçekleşmektedir. Ülkemizde bitki çayı meraklıları tarafından yoğun ilgi görse de köken olarak tamamen İngiltere ve Sri Lanka eksenli uluslararası bir marka kimliğine sahiptir.
English Tea Shop Hangi Ülkeye Satıldı?
Sosyal medyada veya dijital platformlarda bazı markaların dev küresel gıda tekellerine satıldığına dair haberleri sıklıkla görebilirsin. Ancak English Tea Shop hakkında "başka bir ülkeye veya şirkete satıldı" yönündeki iddialar tamamen asılsızdır. Marka, kuruluşundan bu yana bağımsız yapısını korumayı başarmıştır.
Şirket, büyük küresel sermayelere satılmak yerine kendi içinde bir dönüşüm geçirmiştir. Daha önce de belirttiğimiz gibi, hisselerinin bir kısmını kendi işçilerine ve üreticilerine devrederek çalışan ortaklı (Employee-Owned) bir yapıya bürünmüştür. Yani şirket dışarıya satılmamış, aksine kendi ekosistemi içinde daha tabana yayılan bir mülkiyet yapısına kavuşmuştur.
English Tea Shop Telefon Numarası
Şirketin kurumsal iş ilişkileri, lojistik süreçleri ve genel yönetim operasyonları için kullandığı resmi telefon numarası Londra merkezli olarak kayıtlıdır. Eğer İngiltere'deki yönetim ofisine ya da lojistik koordinasyon merkezine ulaşmak istersen kullanman gereken resmi hat resmi kayıtlarda yer almaktadır.
Şirketin Birleşik Krallık (UK) kayıtlarında yer alan resmi telefon numarası: +44 (0) 752 7409887'dir. Bu numara üzerinden markanın kurumsal temsilcilerine ulaşabilir, toptan ürün tedariki veya global distribütörlük şartları hakkında resmi süreçleri başlatmak adına bilgi talep edebilirsin.
English Tea Shop Kaç Şubesi Var?
English Tea Shop, kahve zincirleri (örneğin Starbucks) veya geleneksel çay evleri gibi fiziksel şubeleşme ve kafe işletmeciliği modeliyle çalışan bir marka değildir. Dolayısıyla markaya ait caddelerde veya alışveriş merkezlerinde görebileceğin fiziksel perakende şubeleri bulunmamaktadır.
Markanın iş modeli, yüksek kaliteli organik çayları paketleyip küresel dağıtım ağları vasıtasıyla tüketicilere ulaştırmak üzerine kuruludur. Ürünler dünya genelinde 55’ten fazla ülkede; süpermarketlerde, gurme şarküterilerde, organik ürün pazarlarında, beş yıldızlı otellerde ve dev e-ticaret platformlarında satışa sunulmaktadır. Yani şube sayıları üzerinden değil, ürünlerinin ulaştığı binlerce satış noktası ve yaygın distribütörlük ağı üzerinden küresel gücünü ölçebilirsin.
