Eureko Sigorta, finans ve sigortacılık sektöründe uluslararası düzeyde faaliyet gösteren küresel bir yapının parçasıdır. Şirketin mülkiyeti, Avrupa'nın en büyük kooperatif finansal hizmet sağlayıcılarından biri kabul edilen Hollanda merkezli Achmea Grubu'na aittir. Türkiye sigorta pazarında uzun yıllardır varlık gösteren kurum, doğrudan sermaye yapısı bakımından uluslararası bir konsorsiyum bünyesinde yönetilmektedir.
Türkiye'deki faaliyetlerine ilk olarak Garanti Sigorta unvanıyla başlayan şirket, yapılan hisse devirleri ve stratejik ortaklıklar sonucunda tamamen Achmea Grubu kontrolüne geçmiştir. Bu kurumsal dönüşümün ardından şirket adını Eureko Sigorta olarak değiştirmiş ve Türkiye'deki operasyonlarını bu isim altında sürdürmeye devam etmiştir. Kurum, banka sigortacılığı (bancassurance) alanında da Türkiye'nin ön gelen bankalarından Garanti BBVA ile stratejik dağıtım ağ ortaklığını sürdürmektedir.
Eureko Sigorta Hangi Ülkenin?
Eureko Sigorta, menşei ve ana sermaye yapısı itibarıyla bir Hollanda şirketidir. Şirketin bağlı bulunduğu Achmea Grubu, Hollanda finans piyasasının en köklü ve yüksek pazar payına sahip sigorta kuruluşları arasında ilk sırada yer almaktadır. Şirketin genel yönetim prensipleri, finansal denetim süreçleri ve ana sermaye kararları Hollanda merkezli yönetim kurulu tarafından yürütülmektedir.
Türkiye sigortacılık mevzuatına tabi olarak faaliyet gösteren Eureko Sigorta, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) kuralları çerçevesinde hizmet verir. Dolayısıyla şirket ticari sicil, yasal yükümlülükler ve yerel istihdam açısından Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde operasyon yürütürken; mülkiyet ve sermaye menşei bakımından Hollanda Krallığı merkezli bir kuruluştur.
Eureko Sigorta Boykot mu?
Tüketicilerin ve finansal hizmet kullanıcılarının ticari markalar hakkındaki hassasiyetleri doğrultusunda Eureko Sigorta'nın mülkiyet ve siyasi tutum bilgileri sıklıkla araştırılmaktadır. Yapılan kurumsal incelemeler ve kamuoyuna açık resmi veri analizleri neticesinde Eureko Sigorta'nın veya bağlı olduğu ana şirket Achmea'nın boykot edilmesini gerektirecek doğrudan bir durum tespit edilmemiştir.
Şirket, sigortacılık operasyonları yürüten bağımsız bir finansal kuruluştur. Herhangi bir uluslararası siyasi anlaşmazlığın, işgal politikalarının veya insani krizlerin doğrudan tarafı ya da finansörü olduğuna dair tarafsız tüketici platformları ve sivil toplum kuruluşları tarafından yayımlanmış resmi bir karar bulunmamaktadır. Tüketiciler, şirketin ürünlerini tercih ederken bu bağımsız finansal yapıyı dikkate alabilmektedir.
Eureko Sigorta'nın Sahibi Kim?
Eureko Sigorta'nın nihai ve tek sahibi Hollanda merkezli sigorta devi Achmea Grubu'dur (Achmea N.V.). 200 yıldan fazla bir geçmişe dayanan Achmea, Avrupa pazarında kooperatif kökenli en büyük sigortacılık gruplarından biri olarak konumlanmıştır. Şirket, Hollanda'nın yanı sıra Avustralya, Yunanistan, Slovakya ve Türkiye gibi farklı ülkelerde de milyonlarca müşteriye hizmet sunmaktadır.
Achmea Grubu, Türkiye pazarına giriş sürecinde Garanti Bankası bünyesindeki Garanti Sigorta hisselerini kademeli olarak satın almıştır. Satın alım süreçlerinin tamamlanmasıyla birlikte hisselerin tek sahibi haline gelen Achmea, markanın adını Eureko Sigorta olarak tescillemiş ve Türkiye'deki elementer sigortacılık faaliyetlerinin tek yetkili sermayedarı olmuştur.
Eureko Sigorta İsrail Malı mı?
Eureko Sigorta'nın İsrail ile herhangi bir menşei, sermaye ya da kuruluş bağı bulunmamaktadır. Şirket İsrail menşeli bir marka değildir; kurucusu, ana hissedarı ve sermaye yapısı tamamen Hollanda merkezli Achmea Grubu'na dayanmaktadır. Şirketin kuruluş yeri, genel merkezi ve yönetim aksı Avrupa birliği sınırları içerisindedir.
Sermaye yapısı incelendiğinde Eureko Sigorta'nın hisse dağılımında veya üst yönetim kurulunda İsrail merkezli herhangi bir şirket, fon ya da kurum yer almamaktadır. Bu doğrultuda markanın "İsrail malı" ya da İsrail menşeli bir finans kuruluşu olarak nitelendirilmesi ticari ve hukuki gerçeklerle bağdaşmamaktadır.
Eureko Sigorta İsrail'i Destekliyor mu?
Eureko Sigorta ve bağlı olduğu Achmea Grubu, küresel ölçekte tarafsız finansal hizmet sunma ilkesiyle hareket eden ticari bir şirkettir. Şirketin herhangi bir devletin askeri operasyonlarına, siyasi politikalarına veya bölgesel çatışmalarına doğrudan ya da dolaylı olarak finansal destek sağladığına dair hiçbir resmi kayıt veya belge bulunmamaktadır.
Kurumun beyan edilen faaliyet raporları, sürdürülebilirlik ilkeleri ve kurumsal sosyal sorumluluk metinleri incelendiğinde; kaynakların yalnızca sigortacılık risk yönetimi, poliçe hizmetleri, tazminat ödemeleri ve uluslararası finansal standartlara uygun yatırımlara yönlendirildiği görülmektedir. Dolayısıyla Eureko Sigorta'nın bahsedilen siyasi süreçleri desteklediği yönündeki iddialar asılsızdır.
Eureko Sigorta Boykot Listesinde mi?
Sivil toplum kuruluşları, bağımsız denetleme platformları ve tüketici dernekleri tarafından hazırlanan resmi boykot listelerinde Eureko Sigorta ismi yer almamaktadır. Boykot çağrılarına konu olan markalar genellikle belirli kriz bölgelerinde doğrudan yatırımı bulunan veya askeri lojistik sağlayan firmalardan oluşmaktadır.
Eureko Sigorta ise tamamen sivil sigortacılık alanında; kasko, trafik sigortası, konut sigortası, DASK ve özel sağlık sigortaları gibi alanlarda poliçe üreten bir kurumdur. Şirket hakkında ulusal veya uluslararası düzeyde yayınlanmış her hangi bir nitelikli boykot kararı veya kısıtlama tavsiyesi bulunmamaktadır.
Eureko Sigorta İletişim Numarası
Eureko Sigorta ile iletişime geçmek, poliçe işlemleri yaptırmak veya bilgi almak isteyen müşteriler için kurum birden fazla iletişim kanalı sunmaktadır. Şirketin Türkiye genelinde aktif olarak hizmet veren ana iletişim kanalları ve santral numaraları müşteri taleplerini karşılamak üzere yapılandırılmıştır.
Müşteriler poliçe sorgulama, teklif alma, adres değişikliği veya genel bilgi talepleri için 0850 222 66 60 numaralı iletişim hattını kullanabilirler. Şirketin İstanbul Üsküdar'da bulunan Genel Müdürlük binasına ait santral numarası ise 0216 225 32 55 olarak hizmet vermektedir. Ayrıca kurumsal yazışmalar için info@eurekosigorta.com.tr e-posta adresi aktiftir.
Eureko Sigorta Ne Zaman Kuruldu?
Eureko Sigorta'nın Türkiye'deki kökleri 1989 yılına dayanmaktadır. Şirket ilk olarak Doğuş Grubu ve Garanti Bankası ortaklığı çerçevesinde "Garanti Sigorta" adıyla kurulmuş ve Türkiye sigortacılık pazarında faaliyetlerine başlamıştır. Kurulduğu günden itibaren geniş acente ağı ve banka kanalları vasıtasıyla pazar payını hızla büyütmüştür.
2007 yılında gerçekleşen hisse devri anlaşması neticesinde Hollandalı Eureko B.V. (daha sonraki adıyla Achmea), Garanti Sigorta'nın çoğunluk hisselerini satın almıştır. Bu stratejik birleşme ve satın almanın ardından, 2007 yılının son çeyreğinde şirketin unvanı resmi olarak "Eureko Sigorta A.Ş." şeklinde değiştirilmiş ve marka uluslararası bir kimlik kazanmıştır.
Eureko Sigorta Müşteri Hizmetleri
Eureko Sigorta Müşteri Hizmetleri; poliçe sahiplerine, sigortalılara ve acentelere 7/24 kesintisiz destek sağlamak amacıyla uzman bir kadro ile operasyon yürütmektedir. Müşteri İletişim Merkezi, hasar bildirimlerinden yol yardımına, sağlık sigortası provizyonlarından poliçe yenileme süreçlerine kadar tüm alanlarda yetkilendirilmiştir.
Şirketin Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 222 66 60 numarası üzerinden ulaşılabilmektedir. Sağlık sigortasına dair özel talepler ve acil provizyon işlemleri için ise 0850 222 03 65 numaralı Sağlık Danışma Hattı hizmet vermektedir. Dijital kanalları kullanmak isteyen müşteriler Eureko Cep mobil uygulaması veya resmi internet sitesi üzerinden de müşteri temsilcilerine erişim sağlayabilir.
Eureko Sigorta Türk mü?
Eureko Sigorta, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş, ticari sicili Türkiye'de bulunan ve yerel mevzuatlara göre denetlenen bir anonim şirkettir. İstihdam ettiği personeli, Türkiye genelindeki acente ağı ve sunduğu ürün yapısıyla yerel pazara entegre bir hizmet yürütmektedir.
Ancak şirketin sermaye mülkiyeti ve hissedarlık yapısı değerlendirildiğinde Eureko Sigorta bir Türk şirketi değildir. Şirketin hisselerinin %100'ü Hollanda merkezli Achmea Grubu'na aittir. Dolayısıyla şirket, Türkiye'de yerleşik olarak faaliyet gösteren yabancı sermayeli bir sigorta kuruluşu statüsündedir.
Eureko Sigorta Hangi Ülkeye Satıldı?
Eureko Sigorta'nın satış süreci tarihsel olarak iki ana aşamada gerçekleşmiştir. Türkiye'de Garanti Sigorta ismiyle faaliyet gösterirken 2007 yılında hisselerinin büyük bölümü Hollanda merkezli finans devi Eureko B.V. grubuna satılmıştır. Bu satış işleminin ardından şirket yönetimi tamamen Hollandalı gruba devredilmiştir.
İlerleyen yıllarda ana şirket Eureko B.V., yapısını genişleterek markalarını "Achmea" çatısı altında birleştirmiştir. Böylece Eureko Sigorta'nın mülkiyeti ve bağlı olduğu ülke yapısı Hollanda olarak tescillenmiştir. Günümüzde şirket, Hollanda finansal ekosistemine bağlı olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Eureko Sigorta Telefon Numarası
Eureko Sigorta hizmetlerine erişmek, kaza ve hasar anında acil yardım talep etmek ya da genel bilgi almak için kullanılan resmi telefon numaraları tek bir merkezde toplanmıştır. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları hizmet türüne göre aşağıdaki hatları arayabilirler:
-
Çağrı Merkezi / Hasar İhbar Hattı: 0850 222 66 60
-
Sağlık Danışma Hattı: 0850 222 03 65
-
Genel Müdürlük Santral: 0216 225 32 55
Hasar anında ikame araç, çekici ve asistans hizmetleri almak isteyen poliçe sahiplerinin 0850 222 66 60 hattını tuşlayarak ilgili birime bağlanmaları yeterlidir.
Eureko Sigorta Kaç Şubesi Var?
Eureko Sigorta, geleneksel fiziksel şubeleşme modeli yerine modern ve verimli bir dağıtım ağı stratejisi izlemektedir. Şirket, Türkiye genelindeki operasyonlarını İstanbul'da yer alan Genel Müdürlük binası ve büyükşehirlerde bulunan Bölge Müdürlükleri / Bölge Ofisleri vasıtasıyla organize etmektedir.
Fiziksel şube ağı ihtiyacı ise stratejik ortağı olan Garanti BBVA'nın Türkiye genelindeki geniş şube ağı ile karşılanmaktadır. Garanti BBVA şubeleri, Eureko Sigorta'nın yetkili acentesi olarak hizmet vermekte ve müşterilere yüz yüze sigortacılık çözümleri sunmaktadır. Buna ek olarak Türkiye geneline yayılmış binlerce bağımsız acente, broker ve dijital satış kanalları da şirketin hizmet ağını oluşturmaktadır.
