Fakir markasının mülkiyeti günümüzde Türkiye merkezli Saruhan Holding'e aittir. Alman teknolojisi ve mühendislik altyapısıyla tanınan şirket, 1985 yılından itibaren Türkiye'de temsil edilmeye başlanmış, ilerleyen süreçte üretim ve yönetim haklarının devralınmasıyla tamamen Türk sermayeli bir şirket yapısına kavuşmuştur.
Markanın tüm küresel hakları, patentleri ve kurumsal yönetimi Saruhan Şirketler Grubu bünyesinde bulunmaktadır. Dolayısıyla Fakir, günümüzde Türk sermayesiyle işletilen ve dünya çapında ihracat yapan uluslararası bir ev aletleri markası olarak faaliyetini sürdürmektedir.
Fakir Hangi Ülkenin?
Fakir, köken itibarıyla Almanya menşeli bir markadır. 1933 yılında Almanya'nın Stuttgart kentinde kurulmuş olan marka, Alman mühendislik standartları ve dayanıklılık ilkeleri doğrultusunda dünya genelinde tanınmıştır.
Günümüzdeki ticari ve hukuki yapısı incelendiğinde ise Fakir, merkez yönetimi ve sermaye yapısı açısından Türkiye merkezli bir markadır. Tasarım ve Ar-Ge süreçlerinde Alman teknolojisi ve mühendislik bir birikimi kullanılmaya devam edilirken, üretim ve pazarlama faaliyetlerinin büyük bir kısmı Türkiye merkezli olarak yürütülmektedir.
Fakir Boykot mu?
Fakir markasının doğrudan İsrail devleti, İsrail ordusu veya İsrail merkezli kurumlarla herhangi bir askeri, ticari ya da sermaye ortaklığı bağı bulunmamaktadır. Şirketin doğrudan işgal politikalarını veya İsrail menşeli kurumları finansal olarak desteklediğine dair resmi bir kayıt bulunmamaktadır.
Sivil toplum kuruluşları ve bağımsız tüketici platformlarının hazırladığı boykot listelerinde markanın konumu şu şekildedir: Fakir'in çatı şirketi olan Saruhan Holding, küresel boykot listelerinde yer alan bazı yabancı markaların (Braun ve De'Longhi gibi) Türkiye distribütörlüğünü yapmaktadır. Bazı tüketici grupları bu distribütörlük ilişkisi sebebiyle çatı holdingi boykot kapsamına alırken, Fakir markasının öz üretiminin ve yerli sermaye yapısının doğrudan bir İsrail finansmanına dayanmadığı bilinmektedir.
Fakir'in Sahibi Kim?
Fakir markasının sahibi Türk iş insanları Ali Zeki Saruhan ve M. Necati Saruhan yönetimindeki Saruhan Holding'dir. Holding, kimya, inşaat, endüstriyel temizlik ve küçük ev aletleri sektörlerinde uzun yıllardır faaliyet göstermektedir.
Saruhan Holding, 1985 yılında Fakir'in Türkiye temsilcisi olmuş, 2000'li yıllardan itibaren kademeli hisse alımları gerçekleştirerek markanın tüm küresel hisselerini ve isim haklarını satın almıştır. Günümüzde markanın üst düzey karar mekanizması Saruhan ailesi ve holding yönetim kurulu tarafından işletilmektedir.
Fakir İsrail Malı mı?
Fakir markası kesinlikle İsrail malı değildir. Markanın tarihi, üretimi ve sermaye yapısı incelendiğinde İsrail menşei ile hiçbir ticari veya hukuki bağı bulunmamaktadır.
Markanın temelleri Almanya'da atılmış, günümüzdeki mülkiyet ve sermaye kontrolü ise tamamen Türkiye'ye geçmiştir. Şirketin üretim tesisleri Türkiye (Çorlu) ve Almanya merkezli Ar-Ge üslerinde yer almaktadır.
Fakir İsrail'in Destekliyor mu?
Fakir markasının veya bağlı bulunduğu Saruhan Holding'in İsrail'in askeri, siyasi ya da ekonomik faaliyetlerine herhangi bir doğrudan desteği veya fon aktarımı bulunmamaktadır. Şirket, uluslararası pazarlarda bağımsız bir ticari aktör olarak ev teknolojileri üretmektedir.
Sosyal medyada yer alan iddialar, doğrudan Fakir markasının İsrail'i desteklemesinden ziyade; ana holdingin portföyünde bulunan uluslararası distribütörlük anlaşmalarından kaynaklanmaktadır. Kurumun resmi bir beyanı veya İsrail politikalarını destekleyen finansal hareketliliği tespit edilmemiştir.
Fakir Boykot Listesinde mi?
Fakir markası, küresel standarttaki resmi boykot veritabanlarında doğrudan "İsrail Destekçisi Şirket" kategorisinde yer almamaktadır. Üretim, Ar-Ge ve finansal akış boyutunda İsrail ekosistemine doğrudan bir katkı sağlamamaktadır.
Ancak hassasiyet gösteren bazı sivil tüketici platformları, Saruhan Holding'in küresel boykot listelerindeki diğer markalarla olan ticari mümessillik ilişkilerini gerekçe göstererek markayı dolaylı inceleme listelerine dahil edebilmektedir. Tüketicilerin doğrudan marka menşei ile ticari ortaklık ayrımını dikkate alarak değerlendirme yapması gerekmektedir.
Fakir İletişim Numarası
Fakir ürünleri ile ilgili her türlü destek, teknik servis yönlendirmesi ve yetkili bayi bilgisi almak için doğrudan müşteri hizmetleri iletişim hatları kullanılabilir. Markanın genel merkez ve müşteri destek birimlerine telefon üzerinden ulaşım sağlanmaktadır.
Markanın resmi iletişim kanallarına 444 0 241 numaralı çağrı merkezi üzerinden erişim mümkündür. Ayrıca kurumsal yazışmalar için firmanın resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formları ve e-posta hatları aktif olarak hizmet vermektedir.
Fakir Ne Zaman Kuruldu?
Fakir Hausgeräte, 1933 yılında Almanya'nın Stuttgart şehrinde kurulmuştur. Şirket, H. Wilhelm Kicherer tarafından elektrikli ev aletleri geliştirme amacıyla hayata geçirilmiştir.
Markanın ismi, Almanca aile anlamına gelen "Familie" kelimesi ile kurucusunun soyadı olan "Kicherer" sözcüklerinin birleşiminden türetilmiştir. Yaklaşık bir asırlık köklü bir geçmişe sahip olan marka, küresel ev aletleri sektörünün en eski oyuncularından biridir.
Fakir Müşteri Hizmetleri
Fakir Müşteri Hizmetleri, ürün kurulumu, garanti kapsamındaki işlemler, yedek parça temini ve arıza bildirimleri hususunda tüketiciye kesintisiz destek sunmaktadır. Türkiye genelindeki geniş yetkili servis ağıyla müşteri memnuniyeti hedeflenmektedir.
Çağrı merkezi üzerinden hafta içi ve hafta sonu belirlenen mesai saatleri dahilinde canlı müşteri temsilcilerine bağlanılabilir. Müşteri hizmetleri ayrıca online web portalı üzerinden yetkili servis sorgulama ve ürün kayıt işlemlerini gerçekleştirmeye olanak sağlamaktadır.
Fakir Türk mü?
Fakir markası, sermaye yapısı ve yönetim mülkiyeti açısından Türk markasıdır. Markanın hisselerinin tamamı Türkiye merkezli Saruhan Holding bünyesindedir.
Ancak markanın tarihsel kökeni, teknik altyapısı ve Ar-Ge mirası Almanya'ya dayanmaktadır. Günümüzde "Türk sermayeli Alman teknolojisi" tanımı Fakir markasının yapısını en net ve doğru ifade eden tanımdır.
Fakir Hangi Ülkeye Satıldı?
Fakir Hausgeräte, Almanya'daki kurucu ortaklık yapısından sonra Türkiye'ye satılmıştır. 2005 yılında başlayan stratejik ortaklık ve hisse devir süreçleri, 2009 yılında Saruhan Holding'in markanın tüm hisselerini satın almasıyla tamamlanmıştır.
Bu satın alma işlemiyle birlikte markanın küresel mülkiyeti, Almanya'dan Türkiye merkezli bir kurumsal yapıya devrolmuştur. Şirket satın almadan sonra da Alman pazarındaki ve dünya pazarındaki varlığını sürdürmüştür.
Fakir Telefon Numarası
Fakir yetkili birimlerine ve teknik destek ekibine ulaşmak isteyen tüketiciler için birincil irtibat kanalı Türkiye geneli müşteri destek hattıdır. Kurumsal talepler, satış sonrası hizmetler ve arıza takipleri bu numara üzerinden yönetilmektedir.
Tüketiciler 444 0 241 numaralı telefon hattını arayarak en yakın yetkili servise yönlendirilebilir veya ürün kullanımı hakkında doğrudan bilgi alabilirler. Ayrıca kurumsal santral numaraları üzerinden Saruhan Holding genel merkezine de ulaşım sağlanabilmektedir.
Fakir Kaç Şubesi Var?
Fakir, Türkiye ve dünya genelinde yaygın bir mağaza, satış noktası ve yetkili servis ağına sahiptir. Türkiye genelinde 20'den fazla konsept Fakir Shop mağazası ve 7.000'i aşkın satış noktası bulunmaktadır.
Ayrıca satış sonrası hizmetlerin eksiksiz yürütülmesi adına Türkiye'nin tüm illerinde yayılmış yüzlerce yetkili servis noktası ile hizmet verilmektedir. Küresel ölçekte ise marka 80'den fazla ülkede dağıtım ve satış ağına sahiptir.
