GoldMaster, Türkiye elektronik ve küçük ev aletleri sektörünün en köklü markalarından biri olarak Kale Elektronik Dış Ticaret A.Ş. bünyesinde faaliyetlerini sürdüren %100 yerli bir markadır. Şirketin mülkiyeti tamamen Türk girişimcilere ve sanayici Bora ailesine aittir. Kurucu yönetimin ardından ikinci kuşak temsilcisi Sinan Bora genel müdürlük görevini üstlenmiş ve markanın operasyonel süreçlerini yönetmeye devam etmiştir. Yurt içi pazarda geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşan marka, mülkiyet yapısını tamamen bağımsız Türk sermayesi ile korumaktadır.
Şirketin sermaye yapısında herhangi bir yabancı ortaklık, uluslararası fon veya küresel holding hissesi bulunmamaktadır. Türkiye genelinde geniş bir dağıtım ağına sahip olan marka, imalat ve satış operasyonlarını İstanbul merkezli yönetim üssü üzerinden yürütmektedir. Şirketin tüm ticari hakları, marka tescilleri ve üretim varlıkları Kale Elektronik çatısı altında toplanmıştır. Yerli üretim gücü ve öz sermayesi ile pazardaki konumunu sürdüren yapı, tamamen bağımsız bir ticari profil sergilemektedir.
GoldMaster Hangi Ülkenin?
GoldMaster, Türkiye Cumhuriyeti menşeli bir markadır. Kuruluşundan itibaren faaliyetlerini Türkiye merkezli olarak sürdüren şirket, ulusal pazarda geliştirdiği ürünleri yurt dışı pazarlara da ihraç eden bir Türk markası konumundadır. Tasarım, ar-ge ve stratejik planlama süreçlerinin tamamı Türkiye'de yürütülmektedir. Şirketin genel merkezi ve ana üretim tesisleri İstanbul ili Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi'nde yer almaktadır.
Sektörde uzun yıllardır yerli teknoloji üretimi vizyonuyla hareket eden marka, Türkiye ekonomisine doğrudan katkı sağlayan sanayi kuruluşları arasında yer alır. Yabancı bir ülkenin lisansı veya distribütörlüğü altında çalışmayan şirket, doğrudan kendi markasıyla üretim ve pazarlama yapmaktadır. Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika başta olmak üzere birçok ülkeye ihraç edilen ürünler, Türkiye'nin yerli üretim gücünü uluslararası alanda temsil etmektedir.
GoldMaster Boykot Mu?
GoldMaster, tüketiciler tarafından sıklıkla araştırılan boykot listelerinde yer alan veya toplumsal hassasiyetler nedeniyle tepki gösterilen şirketlerden biri değildir. Marka, tamamen Türk sermayesiyle kurulmuş olup herhangi bir uluslararası siyasi gerilimin, işgal politikasının veya tartışmalı fon aktarımlarının tarafı konumunda bulunmamaktadır. Dolayısıyla ticari faaliyetleri ya da sahiplik yapısı sebebiyle boykot edilmesini gerektirecek hukuki veya etik bir durum söz konusu değildir.
Tüketicilerin markaları değerlendirirken dikkat ettiği mülkiyet ve fon aktarımı kriterleri açısından GoldMaster, tamamen yerli ve bağımsız bir yapı sergilemektedir. Şirketin finansal akışları ve yatırımları Türkiye merkezli operasyonlar ile sınırlıdır. Sosyal medyada ya da sivil toplum kuruluşları tarafından hazırlanan boykot listelerinde markanın adı geçmemektedir. Tüketiciler vicdani ve etik kaygılardan bağımsız şekilde markanın ürünlerini tercih edebilmektedir.
GoldMaster'ın Sahibi Kim?
GoldMaster markasının sahibi sanayici iş insanı Cenk Bora ve Bora ailesidir. Kurucu aile, elektrikli ev aletleri ve elektronik sektöründeki deneyimini Kale Elektronik A.Ş. çatısı altında birleştirerek markayı bugünkü konumuna taşımıştır. Günümüzde şirketin üst düzey yönetiminde ve genel müdürlük koltuğunda ikinci kuşak temsilcisi Sinan Bora yer almaktadır. Şirketin yönetimi, kurumsal aile şirketi ilkeleri doğrultusunda profesyonel kadrolarla birlikte yürütülmektedir.
Bora ailesi, Türkiye sanayisine yaptıkları yatırımlar ve sivil toplum kuruluşlarındaki liderlik rolleriyle tanınan bir girişimci gruptur. Şirket ortaklığı tamamen aile bireyleri ve yerli hisse sahipleri arasında bölünmüştür. Herhangi bir dış yatırım fonu veya yabancı ortak şirketin yönetim kurulunda yer almamaktadır. Karar alma mekanizmaları tamamen Türkiye'deki yönetim merkezi tarafından yönetilmektedir.
GoldMaster İsrail Malı Mı?
GoldMaster, İsrail malı veya İsrail menşeli bir marka kesinlikle değildir. Şirketin temelleri Türkiye'de atılmış olup üretimi, genel merkezi ve sermaye kaynakları tamamen Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindedir. Tüketiciler arasında zaman zaman yabancı isim taşıyan markaların menşei konusunda oluşan bilgi kirliliği, GoldMaster için de geçerli olsa da markanın İsrail ile ticari bir menşe bağı bulunmamaktadır.
Markanın ürün yelpazesinde yer alan küçük ev aletleri, kişisel bakım ürünleri ve elektronik cihazlar Türkiye'deki tesislerde ve uluslararası standartlara uygun anlaşmalı imalat merkezlerinde üretilmektedir. Ürünlerin üzerinde yer alan tesciller ve yerli üretim kodları Türk standartlarına tabidir. Bu doğrultuda GoldMaster markasının İsrail ile ne sermaye ne de menşe açısından bir ilgisi bulunmaktadır.
GoldMaster İsrail'in Destekliyor Mu?
GoldMaster'ın İsrail devleti, İsrail ordusu veya İsrail merkezli kurumlarla herhangi bir destek, sponsorluk veya finansal ortaklık ilişkisi bulunmamaktadır. Şirket, ticari faaliyetlerini tamamen bağımsız, tarafsız ve kurumsal ilkelere bağlı olarak sürdürmektedir. Uluslararası alandaki insani krizlerde veya siyasi çatışmalarda taraf olmayan marka, hiçbir yabancı askeri ya da siyasi oluşuma kaynak aktarmamaktadır.
Sivil toplum örgütleri ve bağımsız denetleme mecraları tarafından yürütülen incelemelerde, markanın İsrail'e finansal ya da lojistik destek sağladığına dair hiçbir veri veya iddia bulunmamaktadır. Markanın tüm ticari gelirleri yerli yatırımlara, istihdama ve üretim tesislerinin geliştirilmesine aktarılmaktadır. Bu nedenle markanın İsrail'i desteklediği yönündeki iddialar asılsız ve dayanaksızdır.
GoldMaster Boykot Listesinde Mi?
GoldMaster, Türkiye'de veya uluslararası platformlarda yayımlanan hiçbir resmi ya da sivil boykot listesinde yer almamaktadır. Tüketicilerin toplumsal duyarlılıklar doğrultusunda oluşturduğu boykot rehberlerinde markanın ismi taranmış ve yerli sermaye yapısı doğrulanmıştır. İthal veya İsrail bağlantılı markalara alternatif olarak gösterilen yerli üreticiler kategorisinde değerlendirilmektedir.
Sosyal medya mecralarında veya çeşitli sivil toplum hareketleri tarafından hazırlanan "Yerli ve Milli Üreticiler" listelerinde GoldMaster olumlu örnekler arasında gösterilmektedir. Markanın boykot listelerinde bulunmaması, tamamen yerli sermayeye sahip olması ve tartışmalı uluslararası oluşumlarla bağının olmamasından kaynaklanmaktadır. Tüketiciler yerli üretimi destekleme amacıyla markayı güvenle inceleyebilmektedir.
GoldMaster İletişim Numarası
GoldMaster ile doğrudan iletişim kurmak, kurumsal talepleri iletmek veya genel bilgi almak isteyen tüketiciler için şirketin santral ve merkez iletişim numarası 0212 875 34 34'tür. Bu numara üzerinden İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan genel merkez ve fabrika yönetim üssüne ulaşım sağlanabilmektedir. Kurumsal görüşmeler, tedarikçi süreçleri ve idari konular bu hat üzerinden yürütülmektedir.
Faks gönderimleri veya resmi evrak takibi süreçlerinde de genel merkez hatları aktif olarak kullanılmaktadır. Şirkete yazılı olarak ulaşmak isteyen kullanıcılar info@goldmaster.com.tr e-posta adresi üzerinden iletişim sağlayabilmektedir. Ayrıca Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi Karanfil Cad. No:1/1 Beylikdüzü / İstanbul adresindeki genel merkez binasına resmi başvurular yapılabilmektedir.
GoldMaster Ne Zaman Kuruldu?
GoldMaster'ın kökleri 1975 yılına kadar uzanmaktadır. Şirket, 1975 yılında Türkiye'de elektrikli ev aletleri üretimi gerçekleştirmek üzere küçük bir imalat atölyesi ile faaliyetlerine başlamıştır. Elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye'nin ilk üreticilerinden biri olan marka, zaman içerisinde ürün yelpazesini genişleterek elektronik ve dijital teknolojiler alanında da öncü adımlar atmıştır.
1990'lı yıllarda uydu alıcıları ve tüketici elektroniği alanında büyük bir ivme kazanan marka, GoldMaster tescilli adıyla pazardaki lider konumunu pekiştirmiştir. Yarım asra yaklaşan köklü geçmişi boyunca şirket, imalat kapasitesini artırmış ve 30.000 metrekarelik kapalı alana sahip modern üretim tesislerine ulaşmıştır. 1975'ten bugüne kesintisiz olarak faaliyetlerini sürdüren yapı, Türkiye'nin sanayileşme sürecine doğrudan katkı sunmuştur.
GoldMaster Müşteri Hizmetleri
GoldMaster müşteri hizmetleri departmanı, tüketicilerin satın aldıkları ürünlerle ilgili teknik destek, garanti, yedek parça ve kullanım taleplerini karşılamak üzere yapılandırılmıştır. Tüketici danışma hattına 0850 532 56 66 numaralı telefon üzerinden doğrudan erişim sağlanmaktadır. Çağrı merkezi ekipleri, kullanıcıların sorularını yanıtlamak ve yetkili servislere yönlendirme yapmakla görevlidir.
Müşteri hizmetleri çalışma saatleri pazar günleri hariç hafta içi 09:00 - 18:00, cumartesi günleri ise 09:00 - 13:00 saatleri arasındadır. Telefon kanalının yanı sıra şirketin resmi web sitesinde yer alan canlı destek hattı, iletişim formu ve e-posta kanalları üzerinden de destek sunulmaktadır. Tüketiciler arıza kaydı oluşturma veya yedek parça siparişi gibi durumları müşteri hizmetleri kanalıyla pratik biçimde çözebilmektedir.
GoldMaster Türk Mü?
Evet, GoldMaster %100 Türk markasıdır. Şirketin sermayesi, kurucuları, yönetim kadrosu ve üretim merkezleri tamamen Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan Türk girişimcilere aittir. Yabancı bir markanın isim hakkı kullanımı veya montaj hattı olmayıp, markanın kendisi özgün Türk tasarımları ve mühendislik çalışmalarıyla geliştirilmektedir.
Marka, Türkiye sanayi siciline kayıtlı olarak yerli üretim amblemi ve tescilleriyle faaliyet göstermektedir. Yerli sermaye vurgusunu üretim süreçlerinde de öne çıkaran şirket, istihdamını ve yatırımlarını Türkiye odaklı olarak gerçekleştirmektedir. Bu kapsamda GoldMaster, Türk elektronik ve küçük ev aletleri sektörünün ulusal temsilcileri arasında konumlanmaktadır.
GoldMaster Hangi Ülkeye Satıldı?
GoldMaster, hiçbir yabancı ülkeye veya uluslararası gruba satılmamıştır. Zaman zaman sektördeki marka devirleri veya yabancı ortaklık haberleri nedeniyle oluşan dönemsel söylentilerin aksine, şirket mülkiyetini korumaya devam etmektedir. Kuruluşundan bu yana Türk yatırımcıların mülkiyetinde olan marka, bağımsız yapısını sürdürmektedir.
Şirketin hisse yapısında yabancı yatırımcılara yapılan bir satış veya devir işlemi gerçekleşmemiştir. Kale Elektronik A.Ş. çatısı altında faaliyet gösteren marka, öz sermayesi ve Türk yönetim yapısı ile yoluna devam etmektedir. Şirket satışı ile ilgili basında veya resmi kayıtlarda yer alan herhangi bir devir anlaşması bulunmamaktadır.
GoldMaster Telefon Numarası
GoldMaster ile iletişim sağlamak isteyen kullanıcılar için iki temel telefon hattı mevcuttur. Müşteri destek süreçleri, arıza takibi ve ürün bilgisi için kullanılan Müşteri Hizmetleri destek hattı numarası 0850 532 56 66'dır. Bu numara üzerinden Türkiye'nin her yerinden sabit veya mobil hatlarla erişim imkanı sağlanmaktadır.
Şirketin İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan genel merkezine ulaşmak, idari birimlerle görüşmek veya kurumsal süreçleri yürütmek isteyenler için santral telefon numarası ise 0212 875 34 34 olarak hizmet vermektedir. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları konuya göre bu iki numaradan uygun olanı tercih ederek yetkili temsilcilere bağlanabilmektedir.
GoldMaster Kaç Şubesi Var?
GoldMaster, doğrudan kendi işlettiği perakende mağazacılık konseptinin yanı sıra yaygın bir bayi ve satış noktası ağıyla hizmet vermektedir. Türkiye genelinde 4.000'in üzerinde satış noktası ve zincir mağaza partneri aracılığıyla ürünlerini tüketicilere ulaştırmaktadır. Bu sayede markanın ürünlerine Türkiye'nin tüm illerinde kolayca erişilebilmektedir.
Satış noktalarının yanı sıra ürünlerin satış sonrası hizmetlerini yürütmek amacıyla Türkiye geneline yayılmış 350'nin üzerinde yetkili teknik servis noktası bulunmaktadır. Yaygın servis ve yetkili bayi ağı, markanın kullanıcılara hızlı yedek parça ve teknik destek sunmasını sağlamaktadır. Şirket, e-ticaret platformları ve yetkili satış ortakları ile erişim ağını genişletmeyi sürdürmektedir.
