İstanbul kentinde tüketici hakem heyetine başvuru yapan müşteri, bir bankadan kredi kartı alırken verilen kart aidatsız şekilde kredi kartı seçeneği sunmadığı için ödemiş olduğu 473 TL’lik aidat ücretini geri aldı! Peki, konu ile ilgili detaylar neler?
İstanbul Tüketici Hakem Heyeti’nden yeni karar!
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin konu hakkında açıklama yaptı! Şahin AA muhabirine, 2014 senesine kadar bankaların tüketicilerden kredi kartı aidatı alma hakkı olmadığını belirtti. Kanunda bu hakkın olması için bankalara birtakım şartlar sunulduğunu söyleyen Şahin, “dendi ki tüketiciye iki alternatif sunacaksınız; birisi aidatlı kredi kartı, diğeri ise aidatsız kredi kartı” dedi. Bunun üzerine kredi kartı aidatları ile ilgili kendilerine ayda yaklaşık olarak 500 şikayet geldiğini söyleyen Şahin, aidatsız veya aidatlı kredi kartı avantajının bankalar tarafından sunulmadığı halinde aidatların geriye dönük 10 sene kadar bir zaman diliminde tamamının iade edilebildiğini ifade etti.
Bu karar neden alındı?
Kartal Tüketici Hakem Heyeti karar tutanağının sebep kısmında, ‘banka tarafından tüketiciye sunulan kredi kartının ilgili kanun gereği tüketicinin ücretsiz şekilde kullanımına sunulması gereken bir kart olmadığı ve şu anki sözleşmenin matbu olduğu fakat tüketicinin sözleşmenin her sayfasını okuma fırsatı olmadığı ve sözleşmenin suretinin tüketiciye verilmediği anlaşıldığı için tüketicinin talebinin kabul olmasına karar kılındığı ifade edildi.
Yorum yazarak Antalya Hakkında Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Antalya Hakkında hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Antalya Hakkında editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Antalya Hakkında değil haberi geçen ajanstır.
Şimdi oturum açın, her yorumda isim ve e.posta yazma zahmetinden kurtulun. Oturum açmak için bir hesabınız yoksa, oluşturmak için buraya tıklayın.
Yorum yazarak Antalya Hakkında Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Antalya Hakkında hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Antalya Hakkında editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Antalya Hakkında değil haberi geçen ajanstır.