Aradığın sorunun en net cevabını direkt olarak vermek gerekirse; Henkel Türkiye, Almanya merkezli küresel kimya ve tüketici malları devi Henkel AG & Co. KGaA grubunun Türkiye’deki resmi yapılanmasıdır. Ülkemizde ticari faaliyetlerini Türk Henkel Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. ünvanı altında yürütmektedir. Türkiye'deki tüm operasyonlar, markalar, üretim tesisleri ve dağıtım ağları doğrudan Almanya’da yer alan bu ana holdinge bağlı şekilde yönetilir.
Şirket yapısı gereği halka açık ve çok uluslu bir dev olmasına rağmen, yönetimsel ve hisse dengesi açısından köklü bir aile şirketi kültürüne dayanır. Yani Henkel Türkiye, lokal bir Türk girişimcinin veya şahsın şahsi mülkiyetinde değildir. Tamamen küresel Henkel grubunun Türkiye kolu olarak hizmet vermektedir. Günlük yaşamda evinde, banyonda veya iş yerinde kullandığın Persil, Pril, Vernel, Schwarzkopf, Gliss, Pattex, Ceresit ve Pritt gibi onlarca tanınmış marka, doğrudan bu şirketin çatısı altında yer almaktadır.
Henkel Türkiye Hangi Ülkenin?
Tükettiğin ürünlerin menşeini bilmek ve arkasındaki sermaye gücünü öğrenmek istediğinde bilmen gereken en temel gerçek, Henkel’in Almanya menşeili bir şirket olduğudur. 1876 yılında Almanya’nın Aachen kentinde Fritz Henkel tarafından temelleri atılan firma, daha sonra merkezini Düsseldorf kentine taşımış ve günümüzde de tüm dünya operasyonlarını Almanya’daki bu ana merkezden idare etmeye devam etmiştir.
Henkel Türkiye ise bu Alman devinin 1963 yılından itibaren Türkiye’deki pazar varlığını sürdüren resmi koludur. Türkiye’de üretim tesisleri, fabrikaları ve yüzlerce çalışanı bulunsa da kurumsal kimlik, hisse yapısı ve bağlı olduğu merkez tamamen Almanya Federasyonu yasalarına tabi olan Düsseldorf merkezli holdingdir.
Özetle, Henkel Türkiye ne bir Amerikan ne de bir Ortadoğu firmasıdır; %100 Alman menşeili, Alman sermayeli ve Almanya merkezli uluslararası bir markadır.
Henkel Türkiye Boykot mu?
Son dönemde küresel çapta yaşanan sosyo-politik gelişmeler, tüketicilerin satın aldıkları markaların arkasındaki politik ve finansal duruşları incelemesini zorunlu kıldı. Arama motorlarında en çok araştırdığın "Henkel boykot mu?" sorusunun cevabı, tüketicilerin hangi kriterleri baz aldığına göre değişiklik göstermektedir. Şirket doğrudan bir İsrail markası veya İsrail devleti kurumu değildir.
Ancak Henkel, uluslararası boykot ağlarının ve çeşitli sivil toplum kuruluşlarının radarına takılan şirketlerden biridir. Bunun temel nedeni, markanın çok uluslu yapısı gereği küresel pazarlarda ve İsrail pazarında aktif olarak ticari faaliyet göstermesi, yatırım yapması veya bölgesel distribütörlükler kanalıyla satış ağını sürdürmesidir. Kamuoyundaki hassasiyetleri göz önüne alan bazı tüketici grupları ve sivil girişimler, bu tür küresel devleri İsrail pazarındaki ticari varlıkları nedeniyle boykot listelerine dahil edebilmektedir.
Sizin için en doğru yaklaşım, boykot kararı alırken kendi kişisel tüketici vicdanınızı ve sivil toplum kuruluşlarının yayımladığı güncel, gerekçeli analizleri incelemenizdir. Henkel, resmi olarak Alman menşeili ticari bir dev olsa da küresel pazar ilişkileri sebebiyle boykot çağrılarına konu olan markalar arasında yer almaktadır.
Henkel Türkiye'nin Sahibi Kim?
Markanın mülkiyet yapısını derinlemesine incelediğinde tek bir şahıstan bahsetmek mümkün değildir. Henkel Türkiye’nin doğrudan sahibi Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş. olup, bu şirketin hisselerinin neredeyse tamamı küresel Henkel AG & Co. KGaA grubuna aittir. Peki bu küresel devin arkasında kim var?
Henkel’in sahibi, şirketin kurucusu olan Fritz Henkel’in torunları ve mirasçıları (Henkel Ailesi) ile küresel finansal borsalardaki halka açık yatırımcılardır. Almanya Borsa Endeksi’nde (DAX) işlem gören şirket, kurumsal hisse yapısında "KGaA" (Sermayesi Paylara Bölünmüş Komandit Şirket) statüsünü kullanır. Bu statü, Henkel Ailesi’nin şirketin yönetim kurulunda ve stratejik kararlarında karar verici hisse çoğunluğunu elinde tutmasını sağlar.
Yani Türkiye’deki faaliyetlerin nihai sahibi, Düsseldorf merkezli Henkel Ailesi ve borsadaki ortaklar grubudur. Türkiye'de yerel bir patron veya ortak bulunmamaktadır.
Henkel Türkiye İsrail Malı mı?
İnternet üzerinde bilgi kirliliğinin en çok yaşandığı konulardan biri de markaların kökenidir. Net ve kesin bir dille ifade etmek gerekirse: Henkel Türkiye veya Henkel markası kesinlikle bir İsrail malı değildir. Şirketin ne kuruluşu, ne patentleri ne de ana sermayesi İsrail’e dayanmaktadır.
Henkel, 1876 yılında Almanya’da kurulmuş özgün bir Alman firmasıdır. Markanın üretimi, Ar-Ge süreçleri, lisansları ve küresel genel merkezi tamamen Almanya sınırları içerisindedir. Türkiye’de satılan ürünlerinin çok büyük bir kısmı ise Henkel Türkiye’nin Kocaeli, Gebze ve Ankara gibi yerel fabrikalarında, Türk iş gücü ile üretilmektedir.
Bu nedenle, Henkel ürünlerini bir "İsrail malı" olarak sınıflandırmak teknik ve finansal açıdan tamamen yanlıştır. Şirket, menşei itibarıyla %100 Alman markasıdır.
Henkel Türkiye İsrail'in Destekliyor mu?
Siyasal ve insani kriz dönemlerinde tüketicilerin en çok merak ettiği konulardan biri, markaların taraf tutup tutmadığı veya doğrudan ordulara/devletlere finansal aktarım yapıp yapmadığıdır. Henkel Türkiye veya küresel Henkel grubu, resmi açıklamalarında kendilerini herhangi bir devletin askeri ya da politik organının destekçisi olarak tanımlamamaktadır. Şirket tarafsız, ticari bir sanayi kuruluşu olduğunu beyan eder.
Bununla birlikte, kamuoyundaki tartışmaların odağında şirketin doğrudan "bağış" yapıp yapmadığından ziyade, küresel bir dev olarak farklı ülkelerdeki ticari varlığı yatar. Henkel’in İsrail pazarında tedarik zincirlerinin bulunması, oradaki girişimlere destek vermesi veya pazarlama faaliyetlerinde bulunması, bazı gözlemciler ve duyarlı tüketiciler tarafından "ekonomik destek" olarak yorumlanmaktadır.
Resmi düzeyde Henkel’in herhangi bir ülkenin ordusunu doğrudan finanse ettiğine dair somut bir kanıt veya resmi beyan bulunmamakla birlikte; markanın küresel pazar stratejileri ve ticari ilişkileri, siyasi hassasiyeti olan tüketiciler tarafından eleştirilmektedir.
Henkel Türkiye Boykot Listesinde mi?
Alışveriş yaparken vicdani tercihlerini ön planda tutan biriysen, Henkel markasının birçok bağımsız boykot listesinde yer aldığını görebilirsin. Tüketici bilinci oluşturmayı hedefleyen çeşitli sivil toplum kuruluşları, web siteleri ve mobil uygulamalar Henkel’i boykot edilecek markalar arasında kategorize etmektedir.
Bu durumun temel sebebi, markanın Türkiye'deki üretimi veya yerel çalışanları değil; Almanya merkezli ana grubun küresel düzeydeki pazarlama, yatırım ve İsrail pazarı ile olan ticari bağlarıdır. İsrail pazarına ürün tedarik eden, oradaki operasyonlarını sürdüren ya da küresel ölçekte bu ülke ile finansal teması devam eden hemen her uluslararası dev gibi Henkel de bu listelere girmektedir.
Eğer alışverişlerinde sıfır temas ilkesiyle hareket ediyor ve küresel pazarlarda İsrail ile ticareti devam eden tüm markaları boykot ediyorsan, Henkel ve alt markaları (Persil, Pril, Vernel, Schwarzkopf vb.) bu hassasiyet kapsamına girmektedir.
Henkel Türkiye İletişim Numarası
Henkel Türkiye ile kurumsal düzeyde iletişime geçmek, iş başvuruları, bayi ilişkileri veya genel merkez talepleri için doğrudan şirketin İstanbul’da bulunan genel merkez telefon hatlarını kullanabilirsin. Şirketin genel merkezine ulaşabileceğin resmi iletişim numarası şu şekildedir:
Genel Merkez Telefon Numarası: +90 216 579 40 00
Genel Merkez Faks Numarası: +90 216 469 07 00
E-Posta Adresi: kurumsal.iletisim@henkel.com
Bu numarayı arayarak Türk Henkel Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. genel merkez santraline bağlanabilir, santral yönlendirmesi ile ilgili departmanlara (İnsan Kaynakları, Satın Alma, Lojistik, Kurumsal İletişim vb.) kolayca ulaşabilirsin.
Henkel Türkiye Ne Zaman Kuruldu?
Almanya’da 1876 yılında kurulan köklü grup, Türkiye pazarına oldukça erken bir dönemde giriş yapmıştır. Henkel Türkiye, resmi ticari faaliyetlerine 1963 yılında başlamıştır. Türkiye’de yarım asrı aşkın (60 yıldan fazla) bir geçmişe sahip olan şirket, Türk sanayisinin ve tüketim maddeleri pazarının gelişiminde önemli roller oynamıştır.
Türkiye'deki serüvenine ilk olarak Gebze’de açtığı üretim tesisiyle başlayan Türk Henkel; yıllar içerisinde Türkiye pazarında çamaşır deterjanı, ev bakım, kişisel bakım ve endüstriyel yapıştırıcılar alanında devasa bir oyuncu haline gelmiştir.
Şirket, Türkiye pazarında ilk sıvı bulaşık deterjanı (Pril), ilk deterjan (Tursil) ve ilk yumuşatıcı (Vernel) gibi pazarın öncüsü sayılan birçok ilke imza atarak yerel pazardaki konumunu sağlamlaştırmıştır.
Henkel Türkiye Müşteri Hizmetleri
Satın aldığın bir Henkel ürünüyle ilgili şikayet, öneri, kullanım detayları veya memnuniyetsizlik bildirimi yapmak istediğinde, şirketin ürün grubuna özel olarak ayırdığı müşteri hizmetleri hatlarını araman gerekir. Henkel Türkiye, tüketicilerine daha hızlı çözüm sunabilmek adına birim bazlı destek hatları işletmektedir.
Çamaşır ve Ev Bakım Ürünleri Müşteri Hizmetleri (Persil, Pril, Vernel vb.): 444 64 22
Güzellik ve Kişisel Bakım Ürünleri Müşteri Hizmetleri (Schwarzkopf, Gliss, Syoss vb.): 444 64 22
Profesyonel ve Tüketici Yapıştırıcıları Müşteri Hizmetleri (Pritt, Pattex, Sista, Ceresit vb.): 0800 261 63 16 / 0216 579 40 00
Hafta içi mesai saatleri içerisinde bu hatları arayarak doğrudan müşteri temsilcileriyle görüşebilir, hatalı ürün değişimi veya teknik bilgi taleplerini iletebilirsin.
Henkel Türkiye Türk mü?
Kafanı karıştıran en büyük konulardan biri "Türk Henkel" ismindeki "Türk" ibaresidir. Henkel Türkiye bir Türk şirketi değildir. Şirketin resmi unvanında "Türk Henkel Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş." ifadesinin geçmesi, tamamen Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Kanunu çerçevesinde yerel bir anonim şirket olarak tescil edilmesinden kaynaklanır.
Sermaye yapısı, marka tescilleri, yönetim kurulu ağırlığı ve nihai kâr aktarımı açısından şirket %100 yabancı sermayeli bir Alman kuruluşudur. Ancak, Türkiye’deki istihdam boyutuyla bakıldığında, fabrikalarında çalışan işçiler, mühendisler, yönetim kadrosunun büyük kısmı ve dağıtım ağındaki personeller Türk vatandaşlarından oluşmaktadır.
Özetle; şirket operasyonel ve istihdam açısından Türkiye'de yerleşik olsa da mülkiyet ve köken olarak kesinlikle Türk değildir, Alman menşeili uluslararası bir gruptur.
Henkel Türkiye Hangi Ülkeye Satıldı?
Sosyal medyada veya mecralarda zaman zaman "Henkel satıldı mı, el değiştirdi mi?" gibi asılsız dedikodularla karşılaşabilirsin. Henkel Türkiye başka hiçbir ülkeye veya firmaya satılmamıştır. Şirket kurulduğu günden bu yana kesintisiz bir şekilde Almanya merkezli Henkel grubunun bünyesinde kalmaya devam etmiştir.
Küresel şirketler zaman zaman marka portföylerinde revizyona gidebilir, bazı alt markalarını satabilir veya bünyesine yeni markalar katabilir. Ancak Henkel Türkiye ana yapısı, mülkiyeti ve yönetim hakları kurulduğu 1963 yılından günümüze kadar her zaman Almanya merkezli Henkel AG & Co. KGaA bünyesinde kalmıştır.
Herhangi bir Arap, Amerikan, Çin ya da Türk sermaye grubuna satışı söz konusu değildir. Şirket özgün yapısını korumaktadır.
Henkel Türkiye Telefon Numarası
Henkel Türkiye ile iletişim kurmak istediğinde arayabileceğin telefon numaraları, arama amacına göre değişkenlik gösterir. Yanlış departmanla vakit kaybetmemen adına kullanabileceğin en güncel ve doğrudan telefon numaraları şunlardır:
Henkel Türkiye Santral / Genel Merkez Telefonu: +90 216 579 40 00
Tüketici Ürünleri Çağrı Merkezi (Tüm Tüketici Ürünleri İçin): 444 64 22
Yapıştırıcı Teknolojileri Ücretsiz Danışma Hattı: 0800 261 63 16
Genel merkez adresine fiziki olarak ulaşmak veya posta/kargo göndermek istersen şirketin güncel genel merkez lokasyonu şu şekildedir: Buyaka İki Sitesi C Blok, Kat 10-13, Tepeüstü, Ümraniye / İstanbul.