Kepez Belediyesi tarafından “Çek, Yaz, Gönder - Kepez’i Sen Yönet” projesi kapsamında oluşturulan Anında Çözüm Ekibi, vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikayetleri değerlendirerek sahada çalışma yürütüyor. 629 bin nüfuslu Kepez’in 68 mahallesinde uygulanan sistemle vatandaşlar, karşılaştıkları yol, kaldırım, asfalt, çevre düzenlemesi ve bakım-onarım gibi sorunları cep telefonlarıyla görüntüleyerek belediyeye iletiyor. Bildirimlerin ardından ilgili ekipler tarafından değerlendirme yapılarak gerekli müdahale gerçekleştiriliyor.
Ekipler 7 gün 24 saat görev yapıyor
Anında Çözüm Ekibi, kendisine iletilen bildirimleri önem sırasına göre değerlendiriyor. Büyük ya da küçük ayrımı yapılmadan sorunlara müdahale edilirken, günlük yaşamı etkileyebilecek eksikliklerin büyümeden giderilmesi amaçlanıyor. Vardiya sistemiyle çalışan ekipler, haftanın 7 günü ve günün 24 saati görev yapıyor. Acil müdahale gerektiren durumlarda hızlı şekilde organize olan ekipler, mahallelerde gerekli çalışmaları gerçekleştiriyor.
5 bin 20 noktada çalışma yapıldı
Anında Çözüm Ekibi bünyesindeki Acil Müdahale İnşaat Ekibi bugüne kadar bin 520 farklı noktada çalışma gerçekleştirdi. Acil Müdahale Asfalt Ekibi ise 3 bin 500 noktada bakım ve onarım çalışması yaptı. Böylece iki ekibin tamamladığı çalışma sayısı 5 bin 20’ye ulaştı. Çalışmalar kapsamında kaldırım onarımı, asfalt tamiri, yol düzenlemesi ve çevre bakımı gibi farklı hizmetler gerçekleştirildi.
“Sorunları büyütmeden çözmek istiyoruz”
Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz, vatandaşların taleplerini doğrudan belediyeye iletebilmesinin hizmetlerin hızlı şekilde yürütülmesi açısından önemli olduğunu belirtti. Kocagöz,
"Bizim belediyecilik anlayışımızda vatandaşımızın talebi, bizim için çözülmesi gereken bir görevdir. Kepez’in 68 mahallesinde hayata geçirdiğimiz "Çek, Yaz, Gönder - Kepez’i Sen Yönet" projesi ile artık ilçedeki talepleri vatandaşlarımız anında bizlere bildiriyor ve ekiplerimiz anında müdahale ediyor. Amacımız vatandaşımızı bekletmeden, sorunları büyütmeden çözmek ve Kepez’imizi birlikte yönetmek"
dedi.
