Loft markası, Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen tekstil ile gayrimenkul devlerinden biri olan Eroğlu Holding bünyesinde faaliyetlerini sürdüren küresel bir giyim markasıdır. Tekstil sektöründe onlarca yıllık köklü bir geçmişe sahip olan bu yapı, hazır giyim ve özellikle denim (kot) modası alanında öncü markaları bünyesinde barındırmaktadır.
Tüketiciler tarafından sıklıkla merak edilen Loft markasının mülkiyet yapısı, tamamen Eroğlu Holding’e bağlı şirketler grubu üzerinden idare edilmektedir. Markanın stratejik kararları, tasarım süreçleri, pazarlama planlamaları ve küresel pazarlardaki genişleme hamleleri doğrudan holdingin yönetim kadrosu ve uzman tekstil ekipleri tarafından yürütülmektedir. Bu doğrultuda markanın hakları ve ticari varlığı tamamen bu yerli sanayi grubuna aittir.
Loft Hangi Ülkenin?
Loft, köken itibarıyla 1968 yılında Fransa’da doğmuş bir jean ve giyim markasıdır. Ancak markanın ticari seyri ve mülkiyeti yıllar içerisinde önemli bir dönüşüm geçirmiştir. 1990’lı yılların başında Türkiye pazarına giriş yapan marka, kısa sürede dönemin gençlik modasında ve denim kültüründe simge bir isim haline gelmiştir.
1994 yılına gelindiğinde ise Türk tekstil yatırımcısı Eroğlu Grubu, markayı satın alarak mülkiyetini Türkiye’ye kazandırmıştır. Yapılan stratejik yatırımlar ve satın almalar sonucunda markanın küresel hakları Türk yatırımcıların yönetimine geçmiş ve marka tescili açısından bir Türk markası statüsü kazanmıştır. Bu sebeple günümüz itibarıyla Loft, idare merkezi, sermaye yapısı ve üretim gücü açısından Türkiye merkezli bir markadır.
Loft Boykot mu?
Son dönemde tüketicilerin ürün satın alma tercihlerinde sıklıkla araştırdığı konulardan biri de markaların boykot listelerinde yer alıp almadığıdır. Loft markası veya bağlı bulunduğu ana şirket olan Eroğlu Holding hakkında kamuoyuna yansımış ya da sivil toplum kuruluşları tarafından ilan edilmiş herhangi bir resmi boykot kararı bulunmamaktadır.
Markanın ticari faaliyetleri, tedarik zinciri ve sermaye yatırımları uluslararası hukuka ve genel ticaret ilkelerine uygun bir şekilde yürütülmektedir. Haksız ticari yaptırımlara ya da boykot çağrılarına konu olacak herhangi bir organizasyonel yapıya sahip olmayan Loft, faaliyetlerini açık ve şeffaf bir biçimde sürdüren yerli odaklı bir perakende zinciridir.
Loft'un Sahibi Kim?
Loft markasının nihai sahibi, iş insanı Nurettin Eroğlu ve Eroğlu Ailesi’dir. 1983 yılında temelleri atılan Eroğlu Holding, Nurettin Eroğlu ve kardeşlerinin kurduğu konfeksiyon atölyesi ile sanayi yolculuğuna başlamış ve zamanla devasa bir gruba dönüşmüştür.
Holding bünyesinde sadece Loft değil, aynı zamanda uluslararası perakende pazarında binlerce satış noktası bulunan Colin’s gibi tanınmış diğer markalar da yer almaktadır. Şirketin yönetim kurulu başkanlığını Nurettin Eroğlu yürütmekte olup, markanın büyüme vizyonu, yurt içi ve yurt dışı yatırım planları doğrudan grubun aile üyeleri ve profesyonel yöneticileri kontrolünde şekillenmektedir.
Loft İsrail Malı mı?
Sosyal medyada ve dijital mecralarda zaman zaman markaların menşei hakkında asılsız iddialar dolaşabilmektedir. Loft kesinlikle bir İsrail markası veya İsrail malı değildir. Markanın ne kurumsal kuruluşu ne de günümüzdeki mülkiyet hakları İsrail menşeli bir sermayeye dayanmaktadır.
Markanın üretim tesisleri, kumaş tedarik kanalları ve tasarım merkezleri öncelikli olarak Türkiye ve grubun yurt dışındaki stratejik üretim komplekslerinde yer almaktadır. Türkiye’de üretilip dünya pazarlarına ihraç edilen ürün yelpazesiyle marka, Türk tekstil sanayisinin bir temsilcisi konumundadır.
Loft İsrail'i Destekliyor mu?
Loft markasının veya çatı kuruluşu olan Eroğlu Holding’in İsrail devletini, ordusunu ya da oradaki herhangi bir siyasi organizasyonu desteklediğine dair tek bir somut kanıt veya beyan bulunmamaktadır. Şirket, küresel ölçekte tarafsız perakende ve moda perakendeciliği standartlarını benimsemiştir.
Sermaye aktarımı, bağış, sponsorluk ya da lojistik destek gibi kanallarla herhangi bir bölgedeki askeri veya siyasi yapılara finansman sağlandığı yönündeki söylentiler gerçeği yansıtmamaktadır. Marka, kurumsal duruşunu tamamen moda, tasarım ve müşteri memnuniyeti üzerine kurgulamıştır.
Loft Boykot Listesinde mi?
Sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eden tüketicilerin merak ettiği boykot listelerinde Loft adı yer almamaktadır. Dünya genelinde veya Türkiye özelinde doğrulanmış resmi sivil toplum platformları tarafından yayınlanan hiçbir boykot listesinde markanın ismi geçmemektedir.
Marka, tamamen Türk sermayesiyle işletilen, geniş istihdam olanakları sağlayan ve vergisini Türkiye’de ödeyen yerli bir sanayi grubunun parçasıdır. Dolayısıyla tüketicilerin alışveriş süreçlerinde endişe duymasını gerektirecek herhangi bir negatif liste ya da yaptırım durumu mevcut değildir.
Loft İletişim Numarası
Loft mağazaları, online alışveriş süreçleri veya kurumsal talepler için müşteri hizmetleri kanalları aktif bir biçimde hizmet vermektedir. Şirketle doğrudan iletişime geçmek isteyen tüketiciler için genel merkez ve müşteri destek hatları erişime açıktır.
Kurumsal sorular, sipariş takibi, değişim ve iade prosedürleri için ulaşılabilen ana iletişim kanalları şu şekildedir:
-
Müşteri Hizmetleri Telefon Hattı: 0850 202 56 38
-
Kurumsal Santral: +90 212 652 90 90 (Eroğlu Holding Genel Merkez)
-
E-posta Adresi: destek@loft.com.tr
-
Genel Merkez Adresi: Skyland İstanbul, Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No: 4B, Sarıyer / İstanbul
Loft Ne Zaman Kuruldu?
Loft markasının temelleri ilk olarak 1968 yılında Fransa’da atılmıştır. Fransa’da özgürlükçü giyim tarzının ve kot (jean) modasının yükselişe geçtiği bir dönemde doğan marka, özgün tasarımlarıyla kısa sürede Avrupa’da dikkat çekmeyi başarmıştır.
Markanın Türkiye hikayesi ise 1990’lı yılların başında başlamıştır. 1994 yılında Eroğlu Grubu tarafından markanın satın alınmasıyla birlikte Loft, üretimden mağazacılığa kadar tamamen yeni bir kurumsal evreye girmiştir. Çatı şirket olan Eroğlu Holding’in konfeksiyon alanındaki ilk atölye kuruluşu ise 1983 yılına dayanmaktadır.
Loft Müşteri Hizmetleri
Loft müşteri hizmetleri, hem fiziksel mağaza ziyaretçilerine hem de dijital e-ticaret platformu kullanıcılarına kesintisiz destek sunmak amacıyla yapılandırılmıştır. Tüketicilerin yaşadığı sorunlara hızlı çözümler üretmek için uzman bir çağrı merkezi ekibi görev yapmaktadır.
Müşteri hizmetleri birimi üzerinden gerçekleştirilebilen başlıca işlemler şunlardır:
-
İnternet mağazasından verilen siparişlerin durum takibi ve kargo süreçleri.
-
Satın alınan ürünlerin iade, değişim ve garanti şartları hakkında detaylı bilgilendirme.
-
Mağaza stok durumları, fiziki lokasyon bilgileri ve çalışma saatleri yönlendirmeleri.
-
Müşteri talep, öneri ve şikayetlerinin kayıt altına alınarak sonuçlandırılması.
Loft Türk mü?
Loft, kökeni itibarıyla Fransız bir tasarım markası olarak doğmuş olsa da günümüzdeki mülkiyet yapısı, yönetimi ve ticari merkezi açısından bir Türk markasıdır. 1994 senesinden bu yana tüm marka hakları Türk yatırımcı şirket olan Eroğlu Holding elinde bulunmaktadır.
Markanın yönetim stratejileri Türkiye’de belirlenmekte, koleksiyonları Türk tasarımcılar ve tekstil mühendisleri tarafından hazırlanmakta ve imalatının büyük kısmı Türkiye’deki modern tesislerde gerçekleştirilmektedir. Bu bağlamda, uluslararası pazarlarda Türk tekstilinin kalitesini temsil eden Türk mülkiyetinde bir giyim markasıdır.
Loft Hangi Ülkeye Satıldı?
Loft markası geçmişte Fransız kurucularından Türk yatırım grubu olan Eroğlu Holding’e satılmıştır. O tarihten bu yana markanın hisseleri ya da lisans hakları başka bir yabancı ülkeye veya uluslararası konsorsiyuma devredilmemiştir.
Zaman zaman basın organlarında veya perakende kulislerinde markanın yabancı fonlara satılacağı yönünde iddialar gündeme gelse de marka yönetimi bu hakları bünyesinde tutmaya devam etmiştir. Günümüzde marka tamamen Türkiye merkezli bir sermaye yapısıyla yönetilmekte ve büyümesini sürdürmektedir.
Loft Telefon Numarası
Loft’un resmi kanalları üzerinden sunulan telefon numaraları, kullanıcıların marka temsilcileriyle doğrudan bağlantı kurmasını sağlar. İletişim gereksinimlerine göre kullanılabilecek telefon hatları şu şekildedir:
-
Müşteri Destek Çağrı Merkezi: 0850 202 56 38
-
Holding Kurumsal İletişim Hattı: +90 212 652 90 90
Bu hatlar üzerinden hatasız bilgi almak, ürünlerle ilgili teknik sorular yöneltmek ve kurumsal iş birliği taleplerinde bulunmak mümkündür.
Loft Kaç Şubesi Var?
Loft, Türkiye genelinde ve yurt dışı pazarlarında yaygın bir mağaza ağına sahiptir. Türkiye’nin hemen her bölgesinde, yoğun alışveriş merkezlerinde ve prestijli caddelerde konumlanmış 80’den fazla konsept mağazasıyla hizmet vermektedir.
Fiziki mağaza ağının yanı sıra marka, online e-ticaret platformu ve pazar yeri entegrasyonları sayesinde binlerce satış noktası üzerinden milyonlarca tüketiciye ulaşmaktadır. Mağaza konseptleri, müşterilere rahat ve modern bir alışveriş deneyimi sunmak üzere dönemsel olarak yenilenmektedir.