Papara, Türkiye merkezli olarak faaliyet gösteren finansal teknoloji platformudur. Şirket, finansal hizmetleri dijitalleştirmek amacıyla kurulan ve resmi unvanı Papara Elektronik Para A.Ş. olan bir finans kurumu çatısı altında işletilmektedir. Türkiye’de finansal teknolojilerin gelişimiyle birlikte geniş kitlelere ulaşan şirket, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ile Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) denetimi ve lisanslamasıyla hizmet verir. Finansal altyapı ve teknoloji geliştirme süreçleri tamamen şirket bünyesindeki Türk mühendisler ve yöneticiler tarafından yürütülmektedir.
Mülkiyet yapısı incelendiğinde, yerli girişimcilik sermayesiyle hayata geçirilmiş bir yapı göze çarpmaktadır. Şirketin holding yapılanması bünyesindeki hisse dağılımları ve sermaye hareketleri Türkiye'deki resmi finansal denetleyici organlar olan Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) ve Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) süreçleriyle takip edilmektedir. Kullanıcıların hesaplarındaki bakiye koruması ve finansal güvenceler doğrudan Merkez Bankası mevzuatlarına uygun şekilde sürdürülmektedir.
Papara Hangi Ülkenin?
Papara, Türkiye Cumhuriyeti menşeili bir şirkettir. Tüm kuruluş işlemleri, tescil süreçleri, yasal izinleri ve operasyonel yürütmesi Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilmiştir. Şirketin genel merkezi İstanbul’da yer almakta olup vergilendirme işlemleri ve finansal yükümlülükleri doğrudan Türk vergi sistemine tabidir. Türkiye pazarı için tasarlanan altyapı, Türk lirası odaklı ödeme ve transfer hizmetleri geliştirmek üzere yapılandırılmıştır.
Hizmet sunduğu ilk günden bu yana Türk finansal teknolojiler (fintech) pazarının en büyük oyuncularından biri olarak kabul edilmektedir. Yabancı bir ülkenin lisansı ya da yurt dışı merkezli bir ana holding altından türememiştir. Yerli inovasyon ekosisteminin bir ürünü olan şirket, bölgesel büyüme hedeflerini de Türkiye'deki merkezi idaresi üzerinden planlamaktadır.
Papara Boykot mu?
Toplumsal hassasiyetler doğrultusunda gündeme gelen boykot sorgulamalarında Papara markasının herhangi bir boykot kapsamında yer almadığı görülmektedir. Tüketicilerin uluslararası pazar hareketleri veya küresel siyasi olaylar sebebiyle oluşturduğu boykot listelerinde Papara'nın adı bulunmamaktadır. Şirketin sermaye yapısı, yönetim organları ve ticari ortaklıkları yerli ve bağımsız nitelik taşımaktadır.
Herhangi bir uluslararası siyasi yapıya finansal destekte bulunduğu, uluslararası alanda boykot edilen çatı oluşumlara bağlı çalıştığı ya da bu tarz fonlara aktarım yaptığı yönündeki iddialar hiçbir resmi bilgiye veya belgeye dayanmamaktadır. Papara, Türkiye’de faaliyet gösteren bağımsız bir finansal teknoloji kuruluşu olarak çalışmalarını yürütmektedir.
Papara'nın Sahibi Kim?
Papara’nın kurucusu ve ana girişimcisi Ahmed Faruk Karslı’dır. Hukuk eğitimi almış bir girişimci olan Ahmed Faruk Karslı, geleneksel bankacılık sistemindeki işlem sürelerini ve yüksek masrafları azaltmak amacıyla şirketin kuruluş adımlarını atmıştır. İlk dönem operasyonlarında İlker Diker gibi isimlerin de ortaklık ve yönetim süreçlerinde yer aldığı bilinmektedir.
Zaman içerisinde holding bünyesindeki finansal şirketlerin yapılanmasında çeşitli değişiklikler yaşanmıştır. Nitekim Papara bünyesinde yürütülen yatırım faaliyetlerine yönelik Papara Menkul Değerler hisselerinin devir işlemleri SPK onayı ile Türkiye Emlak Katılım Bankası çatısına geçmiştir. Ancak genel markanın ana doğuşu ve fikir sahipliği Ahmed Faruk Karslı öncülüğünde gerçekleşmiştir.
Papara İsrail Malı mı?
Papara kesinlikle bir İsrail malı veya İsrail menşeili bir marka değildir. Şirketin kuruluş yeri Türkiye, kurucu kadrosu ise Türk girişimcilerden oluşmaktadır. İsrail merkezli herhangi bir şirket, yatırım fonu ya da teknoloji şirketi ile doğrudan veya dolaylı bir ortaklık bağı kurulmamıştır.
Şirketin yazılım altyapısı, veritabanı sunucuları ve operasyonel merkezleri Türkiye’dedir. Bu doğrultuda Papara markasının Orta Doğu veya başka bir yabancı coğrafyadaki devletlerle menşe ilişkisi kurmak teknik ve hukuki açıdan tamamen asılsızdır.
Papara İsrail'i Destekliyor mu?
Papara’nın İsrail’e, İsrail ordusuna veya ülkede faaliyet gösteren herhangi bir kuruluşa maddi, manevi veya lojistik destekte bulunduğuna dair hiçbir kanıt veya veri bulunmamaktadır. Şirket, finansal hizmet sağlayıcısı olarak tarafsız, politik alanların dışında kalan ticari bir kurumdur.
Merkez Bankası denetimindeki finans kurumlarının fon aktarımları, bağışları ve kurumsal harcamaları çok sıkı yasal denetimlerden geçmektedir. Papara'nın gerçekleştirdiği tüm finansal hareketler devlet organları tarafından izlenmekte olup iddia edilen nitelikteki siyasi/askeri desteklerin verilmesi mevzuat gereği de mümkün değildir.
Papara Boykot Listesinde mi?
Kamuoyunda hassasiyet oluşturan kurum ve markaların derlendiği güvenilir boykot listeleri incelendiğinde Papara’nın bu listelerde yer almadığı net şekilde anlaşılmaktadır. Kullanıcıların yerli sermayeli finansal sistemleri tercih etme eğiliminde Papara güvenle konumlandırılan alternatifler arasında bulunur.
Boykot listelerine dahil edilen markalar genellikle İsrail merkezli, İsrail menşeili fonlarca fonlanan ya da uluslararası alanda tarafını ilan etmiş küresel devlerdir. Papara ise Türkiye’de kurulan yerli bir fintech yapılanması olduğundan boykot edilen kurumlar kategorisine girmez.
Papara İletişim Numarası
Papara ile iletişime geçmek, soru sormak, destek almak veya olası bir güvenlik ihlalini bildirmek isteyen kullanıcılar için resmi çağrı merkezi hizmet vermektedir. Kurumun resmi iletişim hattı üzerinden 7 gün 24 saat müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkündür.
Papara resmi iletişim numarası 0850 340 0 340 olarak hizmet vermektedir. Bu numara dışında arama yapan, kendisini Papara personeli veya emniyet mensubu olarak tanıtıp şifre/KVK bilgisi talep eden kişilere itibar edilmemeli, işlemler sadece bu resmi numara üzerinden teyit edilerek yürütülmelidir.
Papara Ne Zaman Kuruldu?
Papara, 2015 yılında fikri ve altyapısal olarak kurulmuş, resmi faaliyet lisansını ise 2016 yılında almıştır. BDDK tarafından verilen elektronik para kuruluşu lisansı ile 2016 yılının Ağustos ayında kullanıcılara kapılarını açmış ve operasyonel olarak hizmet vermeye başlamıştır.
Kurulduğu dönemden itibaren 7/24 ücretsiz para transferi, fatura ödemeleri, kart çözümleri ve cashback (nakit iade) fırsatlarıyla Türkiye'deki geleneksel bankacılık alışkanlıklarını değiştiren önemli bir dönüşüm başlatmıştır. Yıllar içerisinde kullanıcı sayısını milyonlara çıkararak Türkiye’nin en büyük elektronik para kuruluşlarından biri haline gelmiştir.
Papara Müşteri Hizmetleri
Papara Müşteri Hizmetleri, kullanıcıların işlemlerini kesintisiz sürdürebilmesi adına haftanın 7 günü 24 saat esasına göre çalışmaktadır. Canlı destek ekibine hem telefon kanalıyla hem de mobil uygulama içerisindeki mesajlaşma ve e-posta hatları üzerinden ulaşılabilmektedir.
Kullanıcılar destek@papara.com e-posta adresi veya 0850 340 0 340 numaralı telefon hattından kayıp-çalıntı kart bildirimleri, şüpheli işlem raporlama, hesap doğrulama adımları ve limit yükseltme talepleri gibi tüm konularda kurumsal destek alabilmektedir.
Papara Türk mü?
Papara tamamen Türk girişimciler tarafından kurulan ve Türk hukukuna bağlı olarak faaliyet gösteren bir kuruluştur. Şirket sermayesi, kurucusu, yönetim yapısı ve geliştirici ekibi Türkiye kökenlidir.
Faaliyet gösterdiği finans sektörü gereğince Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası düzenlemelerine uygun şekilde işlemlerini yürütmektedir. Bu nitelikleri sebebiyle Papara %100 Türk markası ve yerli finans teknolojisi yatırımıdır.
Papara Hangi Ülkeye Satıldı?
Papara markası herhangi bir yabancı ülkeye veya yabancı menşeili bir gruba satılmamıştır. Yurt dışı satış iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır. Şirket Türkiye merkezli yapısını korumaktadır.
Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) ve Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) tarafından yürütülen ihaleler doğrultusunda grubun menkul değerler ayağı olan Papara Menkul Değerler A.Ş. hisselerinin tamamı Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.'ye devredilmiştir. Yapılan bu satın almayla birlikte ilgili yatırım kolunun mülkiyeti yine Türkiye'nin kamu destekli katılım bankacılığı kurumlarından birine geçmiş, yani yerli sermaye yapısı korunmuştur.
Papara Telefon Numarası
Papara’ya doğrudan ulaşabileceğiniz resmi telefon numarası 0850 340 0 340'tır. Bu hat üzerinden müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüşebilir, hesap güvenliğinizle ilgili tüm işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Ayrıca şüpheli durumlar ve dolandırıcılık girişimlerine karşı kurumun resmi internet sitesinde veya mobil uygulamasında yer alan doğrulanmış telefon hatları dışında hiçbir numaraya kişisel bilgi veya SMS doğrulama kodu verilmemelidir.
Papara Kaç Şubesi Var?
Papara, geleneksel bankacılık anlayışının dışında tamamen dijital şubesiz (branchless) finans modeliyle hizmet vermektedir. Bu nedenle Papara’nın fiziksel bir banka şubesi ağı veya geleneksel anlamda hizmet veren müşteri şubeleri bulunmamaktadır.
Tüm hesap açma, kimlik doğrulama, para yatırma, para çekme ve kart talebi işlemleri mobil uygulama veya internet şubesi üzerinden yürütülür. Nakit yatırma ve çekme işlemleri ise Türkiye genelindeki tüm banka ATM’leri ve anlaşmalı noktalar aracılığıyla fiziksel şubeye ihtiyaç duyulmadan kolaylıkla gerçekleştirilmektedir.
