Pegasus Hava Yolları, ana hissedarı Türkiye’nin önde gelen yatırım gruplarından biri olan Esas Holding’e ait özel bir hava yolu şirketidir. Şirketin çoğunluk hisseleri Sabancı Ailesi üyeleri tarafından kurulan Esas Holding Anonim Şirketi’nin mülkiyetindedir. Siz de borsayı takip ediyorsanız ya da havacılık sektörünü inceliyorsanız, Pegasus'un Borsa İstanbul’da (BİST: PGSUS) işlem gören halka açık bir şirket olduğunu görebilirsiniz.

Şirketin sermaye ve ortaklık yapısını detaylı incelediğinizde, çoğunluk payının Esas Holding A.Ş.'ye (%52,81) ait olduğunu, geriye kalan yaklaşık %45,37'lik payın ise Borsa İstanbul'da halka açık hisselerden oluştuğunu fark edersiniz. Şevket Sabancı ailesinin doğrudan ve dolaylı pay oranı ise toplamda %54,63 seviyesindedir. Dolayısıyla, seyahatlerinizde tercih ettiğiniz Pegasus Hava Yolları tamamen Türk sermayesi ve yerli yönetim kontrolünde faaliyet gösteren özel bir şirkettir.

Sermaye ve Ortaklık Dağılımı

Pegasus Hava Yolları'nın kurumsal şeffaflık ilkeleri gereği kamuoyuyla paylaştığı güncel sermaye yapısını incelediğinizde şu tablo ile karşılaşırsınız:

  • Esas Holding A.Ş.: %52,81

  • Halka Açık Hisseler: %45,37

  • Sabancı Ailesi Bireysel Payları (Ali İsmail Sabancı, Emine Kamışlı vb.): %1,82

Siz bu uçuş ağını kullanırken, arka planda tüm stratejik ve finansal kararların Türkiye merkezli Esas Holding ve Borsa İstanbul yatırımcılarının ortaklığıyla şekillendiğini bilmelisiniz.

Pegasus Hava Yolları Hangi Ülkenin?

Pegasus Hava Yolları, Türkiye Cumhuriyeti menşeli ve Türkiye merkezli bir hava yolu şirketidir. Şirketin genel merkezi İstanbul’un Pendik/Kurtköy bölgesinde bulunan Aeropark kompleksinde yer almaktadır. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) denetiminde uçuş operasyonlarını sürdüren Pegasus, Türk sivil havacılık mevzuatına bağlı olarak hizmet vermektedir.

Ana operasyon merkezi (hub) olarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nı (SAW) kullanan firma, hem yurt içinde hem de yurt dışında yüzlerce noktaya uçuş yapmaktadır. Siz Pegasus ile yolculuk yaptığınızda, Türk tescilli uçaklarla (TC- ile başlayan tescil kodları) ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü ruhsatıyla uçtuğunuz bir Türk bayraklı özel hava yolunu tercih etmiş olursunuz.

Pegasus, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş anonim bir şirkettir. Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) ve Türkiye Özel Sektör Havacılık İşletmeleri Derneği (TÖSHİD) üyesi olan firma, tamamen Türk ticari kanunlarına ve vergi sistemine tabidir. Türkiye’den dünyaya açılan en büyük özel hava yolu markalarından biri olarak uluslararası platformlarda ülkemizi temsil etmektedir.

Antalya'da meteor şöleni yaşanacak! İşte izlenecek yerler
Antalya'da meteor şöleni yaşanacak! İşte izlenecek yerler
İçeriği Görüntüle

Pegasus Hava Yolları Boykot mu?

Son dönemde sosyal medyada veya çeşitli forumlarda dolaşan haberler sebebiyle "Pegasus boykot mu?" sorusunu soruyor olabilirsiniz. Pegasus Hava Yolları boykot kapsamında olan bir şirket değildir. Şirket hakkında çıkarılan boykot iddiaları, sosyal medyadaki bilgi kirliliğinden ve temelsiz spekülasyonlardan kaynaklanmaktadır.

Pegasus, Türkiye merkezli Esas Holding bünyesinde faaliyet sürdüren ve herhangi bir yabancı siyasi hareketle, çatışmayla veya boykot çağrılarına konu olan yabancı fonlarla doğrudan bağlantısı olmayan yerli bir kuruluştur. Tüketicilerin ve seyahat severlerin hassasiyet gösterdiği uluslararası diplomatik veya askeri gerilimlerde Pegasus’un herhangi bir taraf veya destekçi konumunda bulunmadığını bilmeniz önemlidir.

İnternet dünyasında zaman zaman marka isimleri üzerinden yayılan dezenformasyonlar tüketici zihninde bulanıklık yaratabilmektedir. Pegasus özelinde incelendiğinde; resmi kurumlar, tüketici dernekleri veya tarafsız analiz platformları tarafından Pegasus Hava Yolları'na yönelik ilan edilmiş haklı ve resmi bir boykot kararı kesinlikle bulunmamaktadır. Gönül rahatlığıyla bilet alabilir ve uçuşlarınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları'nın Sahibi Kim?

Pegasus Hava Yolları'nın ana sahibi ve kurucu iradesi Esas Holding'dir. Şirketin Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini uzun yıllardır Ali İsmail Sabancı yürütmektedir. Şevket Sabancı ve çocukları (Ali Sabancı, Emine Kamışlı) tarafından kurulan Esas Holding, 2005 yılında Pegasus'u satın alarak bugünkü modern ve düşük maliyetli (low-cost) hava yolu modeline dönüştürmüştür.

Siz Pegasus ile seyahat ederken, arkasında Sabancı ailesinin ikinci ve üçüncü kuşak temsilcilerinin yönettiği bağımsız bir holding yapısı olduğunu bilmelisiniz. Şirket, Sabancı Holding'den tamamen ayrı bir tüzel kişilik olan Esas Holding bünyesinde yönetilmektedir.

Yönetim Yapısı ve Liderlik

  • Esas Holding Yönetim Kurulu: Şevket Sabancı Ailesi üyeleri.

  • Pegasus Yönetim Kurulu Başkanı: Ali İsmail Sabancı.

  • Pegasus CEO / Genel Müdürü: Güliz Öztürk (Türk havacılık sektöründe ilk kadın CEO olarak görev yapmaktadır).

Sektörde yenilikçi adımlar atan şirket yönetimi, tamamen Türk profesyonellerden oluşmakta ve şirketin büyüme stratejilerini İstanbul merkezli olarak yönlendirmektedir.

Pegasus Hava Yolları İsrail Malı mı?

Pegasus Hava Yolları kesinlikle İsrail malı veya İsrail menşeli değildir. Tüketiciler olarak satın aldığınız hizmetlerin sermaye kökenini sorgulamanız oldukça doğaldır. Pegasus, Türkiye'de kurulmuş, vergisini Türkiye Cumhuriyeti Devleti'ne ödeyen, genel merkezi İstanbul'da bulunan yerli bir markadır.

İsrail devletiyle, İsrail merkezli şirketlerle veya İsrailli sermaye gruplarıyla Pegasus arasında hiçbir mülkiyet ya da ortaklık bağı bulunmamaktadır. Şirket filosunda yer alan Boeing ve Airbus marka uçaklar uluslararası havacılık standartlarında tüm dünya hava yolları tarafından kullanılan küresel üretimlerdir; ancak şirketin ticari kimliği ve mülkiyeti %100 Türk sermayesine dayanmaktadır.

Sermaye Kökeni ve Tescil Bilgileri

  • Ticaret Sicil Yeri: İstanbul / Türkiye

  • Vergi Dairesi: Büyük Mükellefler Vergi Dairesi Başkanlığı

  • Kurucu Sermaye: Esas Holding (%52,81) ve Türk/Uluslararası Borsa Yatırımcıları

Görüldüğü üzere Pegasus’un kökeni ve finansal yapısı tamamen açık, şeffaf ve Türkiye odaklıdır.

Pegasus Hava Yolları İsrail'i Destekliyor mu?

Pegasus Hava Yolları’nın İsrail’i veya herhangi bir ülkenin askeri/siyasi politikalarını desteklediğine dair iddialar tamamen gerçek dışıdır. Pegasus, uluslararası uçuş kuralları ve sivil havacılık ilkeleri doğrultusunda ticari yolcu ve kargo taşımacılığı yapan tarafsız bir ticari kuruluştur.

Hava yolu şirketleri, uluslararası anlaşmalar ve iki ülke arasındaki sivil havacılık protokolleri çerçevesinde rotalar belirler. Pegasus'un geçmişte veya günümüzde gerçekleştirdiği tarifeli uçuşlar ticari havacılık faaliyetlerinden ibarettir. Şirketin herhangi bir devlete, politik oluşuma veya askeri güce maddi, lojistik ya da siyasi bir desteği kesinlikle söz konusu değildir.

Bir yolcu olarak uçuş yaptığınız hava yolu firmasının temel görevi sizleri güvenli ve konforlu şekilde varış noktanıza ulaştırmaktır. Pegasus, BM ve IATA standartlarına bağlı kalarak, tüm siyasi tartışmaların dışında sadece sivil ulaşım hizmeti sunmaya odaklanmış durumdadır.

Pegasus Hava Yolları Boykot Listesinde mi?

Hayır, Pegasus Hava Yolları hiçbir resmi veya güvenilir boykot listesinde yer almamaktadır. Ulusal ya da uluslararası düzeyde sivil toplum kuruluşları, tüketici hakları dernekleri ve vicdani boykot hareketleri tarafından yayımlanan listeler incelendiğinde Pegasus'un adı bu listelerde bulunmamaktadır.

Sosyal medya mecralarında zaman zaman kulaktan kulağa yayılan asılsız listeler ve görseller tüketicilerin kafasını karıştırabilir. Ancak Pegasus’un mülkiyet yapısını, yönetim kurulunu ve ticari ilişkilerini incelediğinizde boykot edilmesini gerektirecek hukuki veya etik bir gerekçe olmadığını açıkça görebilirsiniz.

Doğru Bilgiye Ulaşma Yöntemleri

Siz de bilinçli bir tüketici olarak bir firmanın boykot durumunu araştırırken şu adımlara dikkat edebilirsiniz:

  1. Şirketin KAP (Kamuyu Aydınlatma Platformu) üzerindeki ortaklık yapısını kontrol edin.

  2. Resmi kurumların ve yetkili tüketici örgütlerinin duyurularını baz alın.

  3. Sosyal medyadaki teyit edilmemiş veya kaynağı belli olmayan paylaşımlara itibar etmeyin.

Pegasus Hava Yolları İletişim Numarası

Pegasus Hava Yolları ile iletişim kurmak, bilet işlemlerinizi yapmak, bagaj takibi gerçekleştirmek ya da bilgi almak istediğinizde kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcuttur. Şirket, yolcularına 7/24 kesintisiz hizmet sunan çağrı merkezleri ve dijital kanallar ile ulaşım imkanı tanır.

Türkiye içinden aramalarda hızlı işlem yapmak için resmi çağrı merkezi hatlarını tercih edebilirsiniz. Şirketin kurumsal genel müdürlük numarası ve operasyonel destek hatları şunlardır:

Resmi İletişim Kanalları Bilgi Tablosu

İletişim Kanalı Telefon / Bilgi Kullanım Amacı
Çağrı Merkezi (Türkiye) 0888 228 12 12 Bilet alım, değişiklik, iptal ve müşteri hizmetleri
BolBol Üye Özel Hattı 0850 399 17 01 Pegasus BolBol üyelerine özel ücretsiz hat
Genel Müdürlük Telefon +90 216 560 70 00 Kurumsal iletişim ve idari işler
Yurt Dışı İletişim +90 850 250 67 77 Türkiye dışından yapılan aramalar için
Resmi E-Posta info@flypgs.com Yazılı talep ve kurumsal başvurular

Bu numaraları kullanarak biletleme, bagaj veya uçuş saati değişikliklerinizi saniyeler içinde tamamlayabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Ne Zaman Kuruldu?

Pegasus Hava Yolları, 1990 yılında kurulmuştur. Aer Lingus, Silkar Yatırım ve Net Holding ortaklığıyla charter (turistik kiralık) uçuşlar yapmak amacıyla havacılık sektörüne adım atmıştır. İlk kurulduğu yıllarda iki adet uçakla hizmet veren firma, Türkiye havacılık pazarında önemli bir altyapı oluşturmuştur.

Şirketin tarihindeki en büyük dönüm noktası ise 2005 yılı olmuştur. 2005 yılında Esas Holding tarafından satın alınan Pegasus, iş modelini tamamen değiştirerek Türkiye'de "Düşük Maliyetli Hava Yolu" (Low-Cost Carrier) konseptini başlatan ilk özel hava yolu firması olmuştur.

Geçmişten Günümüze Pegasus'un Gelişimi

  • 1990: Şirket charter uçuşlar yapmak üzere kuruldu.

  • 2005: Esas Holding şirketi satın aldı ve tarifeli iç hat uçuşlarına başladı.

  • 2012: Türkiye havacılık tarihinin o dönemki en büyük uçak siparişi (100 adet Airbus A320neo/A321neo) verildi.

  • 2013: Halka arz edilerek Borsa İstanbul’da işlem görmeye başladı.

Bugün seyahat ederken bindiğiniz modern uçaklar, 1990'dan itibaren süregelen bu köklü gelişim sürecinin bir sonucudur.

Pegasus Hava Yolları Müşteri Hizmetleri

Pegasus Hava Yolları müşteri hizmetleri, seyahat öncesinde, sırasında ve sonrasında karşılaşabileceğiniz her türlü duruma çözüm üretmek üzere kurgulanmıştır. Biletinizin tarihini değiştirmek, ek bagaj hakkı satın almak, koltuk seçimi yapmak veya özel hizmet (tekerlekli sandalye, evcil hayvan taşıma vb.) talebinde bulunmak istediğinizde müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Müşteri hizmetleri kanallarına telefon hattının yanı sıra Pegasus'un mobil uygulaması, resmi web sitesinde yer alan akıllı asistan (Flybot) ve sosyal medya destek hesapları üzerinden de erişebilirsiniz. Böylece telefon sırası beklemeden işlemlerinizi dijital ortamda da saniyeler içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerinden Yapabileceğiniz İşlemler

  1. Bilet İşlemleri: Yeni bilet satın alma, açığa alma, bilet iptali ve parkur değişikliği.

  2. Uçuş Ekstra Hizmetleri: Koltuk seçimi, yemek siparişi, fazla bagaj hakkı satın alma.

  3. Geri Bildirim Yönetimi: Uçuş rötarı, kayıp/hasarlı bagaj bildirimleri ve memnuniyet talepleri.

Pegasus Hava Yolları Türk mü?

Evet, Pegasus Hava Yolları %100 Türk şirketidir. Şirket Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre tescil edilmiş olup, sermayesinin çoğunluğu Türk yatırımcılara ve Türk vatandaşı olan Sabancı Ailesi bireylerine aittir. Şirket yönetim kurulu, idari kadrosu ve operasyonel ekibinin büyük çoğunluğu Türk havacılık uzmanlarından oluşmaktadır.

Yerli ve milli sermaye kavramı değerlendirildiğinde Pegasus, istihdam ettiği binlerce Türk personeli, Türkiye'de ödediği kurumlar vergisi ve ülkemizin turizm ile ihracat gelirlerine sağladığı katkıyla önde gelen Türk bayraklı özel taşıyıcılardandır. Seyahatlerinizi gerçekleştirirken Pegasus’un Türk sivil havacılığının en önemli gurur kaynaklarından biri olduğunu bilerek uçabilirsiniz.

Pegasus, Türkiye'de binlerce pilota, kabin memuruna, teknik teknisyene ve idari personele istihdam sağlamaktadır. İstanbul Sabiha Gökçen başta olmak üzere İzmir, Antalya, Adana, Trabzon gibi birçok şehirde konuşlanan ekipleriyle ülke ekonomisine doğrudan katma değer sunmaktadır.

Pegasus Hava Yolları Hangi Ülkeye Satıldı?

İnternet üzerinde zaman zaman "Pegasus yabancılara satıldı mı?" veya "Pegasus hangi ülkeye satıldı?" şeklinde asılsız dedikodularla karşılaşabilirsiniz. Pegasus Hava Yolları hiçbir yabancı ülkeye veya yabancı şirkete satılmamıştır.

Şirket, 2005 yılında Esas Holding tarafından satın alındığı günden bu yana kesintisiz olarak Türk sermayesinin kontrolündedir. 2013 yılında gerçekleşen halka arz sonrasında hisselerinin bir kısmı yerli ve yabancı bireysel/kurumsal yatırımcılar tarafından borsada satın alınmış olsa da, yönetim kontrolü ve çoğunluk hisseleri tamamen Esas Holding ve Sabancı Ailesi'nde kalmaya devam etmektedir.

Borsa İstanbul'da işlem gören şirketlerin hisse senetleri uluslararası fonlar tarafından alınıp satılabilir. Pegasus hisselerinin bir bölümünün yabancı yatırım fonlarında bulunması, şirketin satıldığı anlamına gelmez. Pegasus'un ticari unvanı, yönetim merkezi ve ana karar organları Türkiye'dedir.

Pegasus Hava Yolları Telefon Numarası

Pegasus Hava Yolları ile iletişim kurmak istediğinizde, bulunduğunuz konuma ve üyelik durumunuza göre arayabileceğiniz telefon numaraları değişiklik göstermektedir. Seyahatiniz öncesinde doğrudan yardım almak veya hızlıca müşteri temsilcisine bağlanmak için aşağıdaki güncel telefon numaralarını kullanabilirsiniz:

  • Türkiye İçi Çağrı Merkezi: 0888 228 12 12

  • Pegasus BolBol Üyelerine Özel Ücretsiz Hat: 0850 399 17 01

  • Yurt Dışından Arayanlar İçin İletişim Hat: +90 850 250 67 77

  • Genel Müdürlük Santral: +90 216 560 70 00

Telefonla Arama Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

0888 ile başlayan hatlar operatör tarifeleri üzerinden ücretlendirilebilmektedir. Eğer Pegasus BolBol üyesiyseniz, sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden 0850 399 17 01 hattını arayarak temsilcilere daha avantajlı şekilde erişebilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Kaç Şubesi Var?

Pegasus Hava Yolları, klasik hava yolu acenteciliği anlayışının ötesinde dijital odaklı bir hizmet modeli benimsediği için hizmetlerini büyük oranda dijital platformlar üzerinden sunar. Bununla birlikte, yolcuların bilet alma, değişim ve yüz yüze destek ihtiyaçları için havalimanlarında ve şehir merkezlerinde yetkili satış acenteleri ve bilet satış ofisleri bulunmaktadır.

Pegasus’un Türkiye’de ve dünya genelinde uçuş gerçekleştirdiği 140’tan fazla destinasyonda (havalimanında) resmi Bilet Satış Ofisleri (Sales Desk) ve yüzlerce yetkili seyahat acentesi şubesi mevcuttur.

Hizmet Noktaları ve Bilet Ofisleri

  • Ana Havalimanı Bilet Ofisleri: İstanbul Sabiha Gökçen (SAW), İstanbul Havalimanı (IST), İzmir Adnan Menderes (ADB), Ankara Esenboğa (ESB), Antalya (AYT) başta olmak üzere tüm uçuş yapılan alanlarda bulunmaktadır.

  • Yetkili Acenteler: Türkiye geneline yayılmış IATA yetkili yüzlerce seyahat acentesi üzerinden Pegasus bilet işlemleri yapılabilmektedir.

  • Dijital Şube (Mobil & Web): Pegasus, flypgs.com ve mobil uygulaması ile cebinizdeki en büyük şubesi olarak 7/24 hizmet sunar.