Tazemasa, Türkiye’deki online doğal ve organik gıda pazarının öncü girişimlerinden biri olarak tamamen yerli bir sermaye yapısıyla hayatımıza girdi. Platformun kurucusu ve arkasındaki isim, girişimcilik ekosisteminde yakından tanınan Türk iş insanı Fahir Özcan'dır. Fahir Özcan, çocuklarının doğumunun ardından sağlıklı gıdaya ulaşma konusunda yaşadığı kişisel zorlukları bir iş modeline dönüştürmeye karar vererek bu projeyi hayata geçirmiştir.
Kurulduğu ilk günden bu yana yerli üreticiyi destekleyen ve Anadolu'nun dört bir yanındaki taze ürünleri doğrudan İstanbullu tüketicilerin kapısına getirmeyi hedefleyen platform, tamamen Türk girişimciler tarafından yönetilmektedir. İlerleyen süreçlerde çeşitli yerli yatırım fonlarından (Inventures gibi) stratejik yatırımlar almış olsa da yönetim kadrosu ve ana sahiplik vizyonu yerli kimliğini korumaya devam etmiştir.
Tazemasa Hangi Ülkenin?
Tazemasa, yüzde yüz Türkiye Cumhuriyeti menşeli bir e-ticaret markasıdır. Şirketin kuruluşu, tescili, yönetim merkezi ve operasyonel ana üssü İstanbul'da bulunmaktadır. Türk tarımını, yerli çiftçiyi ve yerel kooperatifleri destekleme misyonuyla hareket eden platform, yabancı bir ülkeye ait veya yurt dışı merkezli bir holdingin alt markası değildir.
Türkiye'nin verimli topraklarında üretilen organik ve taze gıdaları dijitalleştiren bu platform, ticari faaliyetlerini de Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre sürdürmektedir. Vergisini Türkiye'ye ödeyen, istihdamını tamamen yerli iş gücünden sağlayan ve lojistik ağını Türkiye'de konumlandıran Tazemasa, yerli bir internet girişimi olarak e-ticaret sektöründeki yerini korumaktadır.
Tazemasa Boykot mu?
Tüketicilerin alışveriş yaparken en hassas olduğu konulardan biri olan boykot durumunu incelediğimizde, Tazemasa'nın boykot edilen markalar arasında yer almadığını açıkça ifade edebiliriz. Toplumsal duyarlılıklar ve çeşitli sivil toplum kuruluşları tarafından hazırlanan hiçbir küresel ya da yerel boykot listesinde Tazemasa markasının adı geçmemektedir.
Boykot süreçleri genellikle uluslararası dev tekeller, İsrail menşeli firmalar ya da bu ülkeye açıkça finansal/lojistik destek sağladığını duyuran markalar için geçerlidir. Tazemasa ise Anadolu'daki küçük üreticiden, kadın kooperatiflerinden ve yerli çiftçilerden tedarik ettiği ürünleri satan butik bir online markettir. Bu nedenle markayı gönül rahatlığıyla tercih edebilir, alışverişlerinizde herhangi bir boykot endişesi taşımanıza gerek kalmaz.
Tazemasa'nın Sahibi Kim?
Tazemasa'nın kurucu ortağı ve yönetimindeki en yetkili isim Fahir Özcan'dır. Profesyonel iş hayatında uzun yıllar yöneticilik yaptıktan sonra kendi girişimini kurmaya karar veren Özcan, Tazemasa'yı bir "baba hassasiyeti" ile kurduğunu her fırsatta dile getirmektedir. Şirketin resmi ticari unvanı ise Tazemasa Gıda Ürünleri Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak tescillenmiştir.
Şirketin büyüme dönemlerinde, Türkiye e-ticaret ekosistemine yön veren önemli yatırım ağlarından olan yerli yatırım ortaklığı Inventures firmadan hisse alarak stratejik ortak olmuştur. Ancak bu ortaklık tamamen Türk yatırımcı ekosistemi içerisinde gerçekleşmiştir; dolayısıyla şirketin sahiplik tablosunda şüphe uyandıracak hiçbir yabancı ya da çok uluslu yapı yer almamaktadır.
Tazemasa İsrail Malı mı?
Hayır, Tazemasa kesinlikle bir İsrail malı değildir. Ne bir franchise (bayilik) ilişkisi ne de İsrail merkezli bir şirketle organik bağ ortaklığı bulunmaktadır. Markanın sunduğu sebze, meyve, kahvaltılık, zeytinyağı ve bakliyat gibi ürün gruplarının neredeyse tamamı Türkiye'nin coğrafi işaretli bölgelerinden ve yerli üretim çiftliklerinden toplanmaktadır.
Tazemasa'nın internet sitesine girip ürünlerin detaylarına göz attığınızda, her bir ürünün hangi yöreye (örneğin; Çanakkale domatesi, Malatya kayısısı, Ezine peyniri vb.) ait olduğunu görebilirsiniz. Tamamen yerli tedarik zincirine bağlı olan bir platformun İsrail malı olması ya da oradan ithal edilen ürünleri önceliklendirmesi söz konusu değildir.
Tazemasa İsrail'i Destekliyor mu?
Tazemasa gıda platformunun İsrail'e ya da herhangi bir ülkeye yönelik siyasi, askeri veya finansal bir desteği bulunmamaktadır. Şirket, kuruluş amacı doğrultusunda sadece sağlıklı yaşam, doğal beslenme ve yerli tarımın dijitalleşmesi süreçlerine odaklanmış ticari bir kuruluştur.
Uluslararası siyasi gerilimlerde veya çatışmalarda herhangi bir tarafı destekleyen açıklamaları, sponsorlukları ya da bağış kampanyaları kesinlikle mevcut değildir. Tamamen yerel pazara ve İstanbullu tüketicilere odaklanan marka, kurumsal duruşu itibarıyla bu tarz politik süreçlerin tamamen dışındadır.
Tazemasa Boykot Listesinde mi?
Sosyal medyada ya da çeşitli platformlarda dolaşan güncel boykot listelerinin hiçbiri incelendiğinde Tazemasa'nın bu listelerde yer almadığı görülmektedir. Tüketicilerin bilinçli alışveriş yapma gayretini suiistimal eden bazı asılsız iddialar olabilse de, resmi ve güvenilir kaynakların hiçbirinde markaya yönelik bir boykot çağrısı bulunmamaktadır.
Eğer internet üzerinde temiz ve güvenilir gıda arayışındaysanız, Tazemasa'nın tamamen yerli sermaye ve yerel üretim odaklı yapısı sayesinde güvenli bölgede kaldığını bilmeniz gerekir. Listelerde yer alan markaların küresel ortaklık yapıları incelendiğinde, Tazemasa gibi yerli yapıların bu kapsamın tamamen dışında kaldığı tescillenmiştir.
Tazemasa İletişim Numarası
Tazemasa ile doğrudan iletişime geçmek, siparişleriniz hakkında bilgi almak ya da kurumsal taleplerinizi iletmek istiyorsanız şirketin resmi iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Markanın aktif olarak kullandığı kurumsal sabit hat iletişim numarası şu şekildedir:
-
Tazemasa Merkez İletişim Hattı: 0216 461 00 16
Bu numara üzerinden hafta içi ve hafta sonu belirlenen çalışma saatleri dahilinde firmanın İstanbul Ümraniye'deki yönetim merkezine ve müşteri ilişkileri birimine doğrudan ulaşarak bilgi talebinde bulunabilirsiniz.
Tazemasa Ne Zaman Kuruldu?
Tazemasa, e-ticaret dünyasına adımını 2012 yılının Aralık ayında atmıştır. İlk test operasyonlarının ve altyapı çalışmalarının tamamlanmasının ardından, 2013 yılı itibarıyla geniş kitlelere hizmet vermeye ve adını duyurmaya başlamıştır. Türkiye'de henüz online taze gıda alışverişi fikrinin çok yeni olduğu bir dönemde kurulan platform, bu alandaki ilk girişimlerden biri olma unvanını taşımaktadır.
Kurulduğu günden bu yana "Mevsiminde ve Yöresinde" mottosuyla hareket eden şirket, 10 yılı aşkın süredir kesintisiz bir şekilde dijital gıda tedariki süreçlerini yönetmekte ve lojistik ağını her geçen gün optimize etmektedir.
Tazemasa Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyetine önem veren Tazemasa, kullanıcılarının soru, şikayet ve önerilerini dinlemek için bir müşteri hizmetleri ağı kurmuştur. Siparişlerinizde yaşayabileceğiniz olası gecikmeler, ürün iadeleri ya da iptal işlemleri için doğrudan destek alabileceğiniz kanallar mevcuttur.
Tazemasa müşteri hizmetlerine yukarıda belirtilen sabit telefon hattından ulaşabileceğiniz gibi, yazılı destek almak için servis@tazemasa.com e-posta adresini de kullanabilirsiniz. Ayrıca mobil uygulamaları ve web siteleri üzerinde yer alan canlı destek/iletişim formları üzerinden de müşteri temsilcileriyle anlık olarak bağ kurmanız mümkündür.
Tazemasa Türk mü?
Evet, Tazemasa tamamen Türk bir girişimdir. Kurucusu Fahir Özcan bir Türk vatandaşı ve yerli bir girişimcidir. Şirketin kurumsal yapısı, çalışanları, tedarikçileri ve vizyonu tamamen Türkiye merkezli olarak şekillenmiştir.
Anadolu'nun geleneksel lezzetlerini ve unutulmaya yüz tutmuş doğal tarım ürünlerini koruyarak tüketiciye ulaştırmayı vizyon edinen bu oluşum, kültürel ve ticari kimlik açısından %100 Türk markası standartlarını karşılamaktadır.
Tazemasa Hangi Ülkeye Satıldı?
Sosyal medyada zaman zaman başarılı Türk e-ticaret sitelerinin yabancı devlere (Amazon, Delivery Hero vb.) satıldığına dair haberler çıktığı için Tazemasa hakkında da "Acaba yabancılara satıldı mı?" sorusu akıllara gelebilmektedir. Ancak Tazemasa herhangi bir yabancı ülkeye ya da yabancı şirkete satılmamıştır.
Şirket, hisse yapısını ve yönetim kontrolünü büyük oranda yerli kurucularında ve yerli yatırım ortaklarında tutmaya devam etmektedir. Küresel pazara açılan bir satış süreci ya da yabancı sermaye devri operasyonu kesinlikle gerçekleşmemiştir.
Tazemasa Telefon Numarası
Tazemasa'ya telefon yoluyla hızlıca ulaşmak isteyen kullanıcılar için güncel numaraları tekrar teyit etmekte fayda var. Firmanın resmi web sitesinde beyan ettiği yasal iletişim numarası:
-
Telefon Numarası: +90 216 461 00 16
-
Faks Numarası: 0531 084 46 42
Siparişlerinizle ilgili acil durumları, kurye yönlendirmelerini veya adres değişikliklerini bu telefon numarası üzerinden firmanın operasyon ekibine ileterek hızlıca aksiyon alabilirsiniz.
Tazemasa Kaç Şubesi Var?
Tazemasa, geleneksel süpermarket zincirleri gibi sokak aralarında veya alışveriş merkezlerinde fiziksel mağaza/şube modeline sahip değildir. Bu nedenle fiziksel bir mağaza şubesi bulunmamaktadır. Tazemasa, tamamen "Dark Store" (Gölge Mağaza) ve merkezi depo sistemiyle çalışan %100 online bir market projesidir.
Şirketin İstanbul Ümraniye bölgesinde yer alan modern, soğuk hava depolarına sahip büyük bir operasyonel lojistik merkezi bulunur. Anadolu'dan gelen tüm taze ürünler bu ana merkezde toplanır, kalite kontrolünden geçirilir ve firmanın kendi soğutmalı özel araç filosuyla şubelere ihtiyaç duymadan doğrudan müşterilerin kapısına teslim edilir. Bu dijital model, ürünlerin aracı olmadan taze kalmasını sağlamaktadır.