Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından Türkiye genelindeki müze ve ören yerlerine yönelik yeni bir çalışma yürütülüyor. Proje kapsamında 216 müze ve ören yerini kapsayan bütünleşik bir dijital yapının oluşturulması planlanıyor. Çalışmayla birlikte gişe operasyonlarından ziyaretçi hizmetlerine kadar farklı alanlarda dijital sistemlerin devreye alınması hedefleniyor. Yeni yapıda akıllı biletleme sistemleri, çok kanallı dijital ödeme seçenekleri ve yapay zeka destekli veri analitiği gibi uygulamaların kullanılması öngörülüyor. Dijital dönüşüm kapsamında ziyaretçilerin müze ve ören yerlerindeki deneyimini ilgilendiren farklı uygulamalar da hayata geçirilecek. Dijital ziyaretçi yönetiminin yanı sıra sesli rehber hizmetleri, dijital arşivleme çalışmaları, artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik uygulamalarının sisteme dahil edilmesi planlanıyor.
Müze mağazaları ve kafeteryalar da sisteme dahil olacak
Yeni dijital yapı yalnızca müze girişlerinde kullanılan biletleme sistemleriyle sınırlı kalmayacak. Müze mağazaları, kafeteryalar, satış alanları ve ziyaretçilere sunulan diğer hizmetler de dönüşüm çalışmasının kapsamında değerlendirilecek. Bu kapsamda müzelerde ziyaretçilerin kullandığı farklı hizmetlerin de dijital sistemle bütünleşik hale getirilmesi planlanıyor. Böylece proje, yalnızca giriş işlemlerine yönelik bir uygulama olmaktan çıkarak müzelerdeki farklı ziyaretçi hizmetlerini de kapsayacak.
T.C. kimlik kartları Müzekart olarak kullanılabilecek
Çalışmanın dikkat çeken yeniliklerinden biri ise Müzekart kullanımına ilişkin olacak. Kullanım süresi devam eden mevcut Müzekartlarda herhangi bir değişiklik yapılmayacağı belirtildi. Kullanım süresi sona eren kartlarda ise T.C. kimlik kartlarının Müzekart olarak kullanılabilmesinin önü açılacak. Böylece vatandaşlar, süresi dolan fiziksel Müzekartın yerine kendi T.C. kimlik kartlarını kullanarak müze ve ören yerlerine giriş yapabilecek. Yeni uygulamadan yararlanmak isteyen vatandaşların öncelikle e-Devlet veya mobil uygulama üzerinden Müzekart ücretini ödemesi gerekecek. Ödeme işleminin ardından müze veya ören yeri gişesinde sıra beklemeden T.C. kimlik kartının okutulmasıyla giriş yapılabilecek. Böylece kullanım süresi sona eren Müzekartların yerine ayrıca yeni bir kart taşıma ihtiyacı ortadan kalkarken, T.C. kimlik kartı giriş işlemlerinde kullanılabilecek.
