Elektrik tesisatı, anahtar, priz ve sigorta kutusu denildiğinde Türkiye'de akla gelen ilk markalardan biri şüphesiz Viko'dur. Yaşam alanlarınızda, ofislerinizde veya şantiyelerde sıklıkla karşılaştığınız bu köklü markanın kime ait olduğu konusu, son zamanlarda tüketiciler tarafından en çok merak edilen ve araştırılan başlıklar arasında yer almaktadır. Evinizde veya iş yerinizde kullandığınız düğmelerin arkasında nasıl bir kurumsal yapının durduğunu öğrenmek istiyorsanız, Viko'nun mülkiyet yapısının geçirdiği dönüşümü çok iyi anlamanız gerekir.
Viko, günümüzde Japon teknoloji devi Panasonic Corporation bünyesinde faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirket, Türkiye pazarındaki ticari unvanını Panasonic Life Solutions Türkiye (Panasonic Elektrik ve Elektronik Endüstrisi Sanayi ve Ticaret A.Ş.) olarak güncellemiştir. Bu bakımdan Viko markasının nihai sahibi ve tüm haklarının tek yetkilisi uluslararası düzeyde faaliyet gösteren Panasonic grubudur. Türkiye'deki devasa üretim tesislerinde yerli iş gücüyle üretime devam etse de mülkiyet sermayesi tamamen Japon menşeli bir dünya devine aittir.
Sizler evlerinize Viko ürünlerini alırken aslında yarım asırlık bir Türk markası geçmişi ile Japon mühendislik disiplininin birleştiği bir teknoloji ekosisteminden faydalanmış oluyorsunuz. İstanbul Sancaktepe'de bulunan devasa üretim tesisleri, markanın kalbi olmaya ve yüzlerce kişiye istihdam sağlamaya devam etmektedir. Ancak resmi, hukuki ve finansal sahiplik boyutuna baktığınızda markanın tüm hisselerinin Panasonic Corporation'a ait olduğunu bilmelisiniz.
Viko Hangi Ülkenin?
Bir markanın doğduğu ülke ile günümüzde ait olduğu ülke bazen farklılık gösterebilir. Viko örneğinde de tam olarak bu durum geçerlidir. Eğer Viko'nun kökenini ve doğduğu toprakları merak ediyorsanız, markanın menşei Türkiye'dir. 1966 yılında İstanbul'da kurulan ve Türk sanayisinin gelişimine uzun yıllar öncülük eden şirket, yerli sermaye ile büyümüş ve Türkiye'nin en değerli elektro-mekanik markalarından biri haline gelmiştir.
Ancak günümüzdeki sahiplik yapısı ve bağlı olduğu merkez dikkate alındığında Viko bir Japonya markasıdır. 2013 ile 2017 yılları arasında gerçekleşen hisse devir süreçlerinin tamamlanmasıyla birlikte Viko, %100 Japon sermayeli bir şirket yapısına kavuşmuştur. Bu nedenle, "Viko hangi ülkenin?" sorusuna verilecek en doğru yanıt; köken olarak Türk, güncel mülkiyet ve sermaye yapısı bakımından ise Japonya merkezli bir marka olduğudur.
Sizler pazarda Viko ürünlerini incelerken hem Türk sanayi tarihinin izlerini hem de Japon kalitesini bir arada bulursunuz. Üretim bandı ve fabrikaları hâlâ Türkiye sınırları içerisinde yer alsa da şirketin stratejik kararları, finansal yönetimi ve küresel vizyonu Japonya'daki ana merkez tarafından yönetilmektedir. Bu durum markanın uluslararası pazarlarda çok daha güçlü bir ihracat ağına ulaşmasını sağlamıştır.
Viko Boykot mu?
Günümüzde tüketicilerin alışveriş tercihlerini belirlerken en çok dikkat ettiği konulardan biri de markaların boykot durumlarıdır. Jeopolitik krizler, savaşlar ve uluslararası gerilimler sebebiyle tüketiciler aldıkları ürünlerin hangi ülkeye veya sermayeye hizmet ettiğini sorgulamaktadır. Viko markasının da bu süreçte boykot edilip edilmediği, yoğun bir şekilde aratılan başlıkların başında gelmektedir.
Viko, ticari faaliyetleri ve kurumsal duruşu incelendiğinde küresel boykot listelerinde yer alan veya sistematik olarak boykot edilen bir marka değildir. Markanın sermaye yapısı tamamen Japonya merkezli Panasonic Corporation grubuna dayanmaktadır. Japon sermayeli şirketlerin uluslararası tarafsızlık ilkeleri doğrultusunda hareket etmesi ve Viko'nun herhangi bir işgal, insan hakları ihlali veya siyasi kriz ile doğrudan bağının bulunmaması, markayı bu tarz genel boykot kampanyalarının dışında tutmaktadır.
Yine de tüketicilerin münferit hassasiyetleri veya sosyal medyadaki bilgi kirliliği nedeniyle zaman zaman yanlış algılar oluşabilmektedir. Ancak resmi veriler, tarafsız tüketici platformları ve uluslararası ticaret kayıtları incelendiğinde Viko'nun boykot edilmesini gerektirecek herhangi bir hukuki veya etik gerekçe bulunmamaktadır. Gönül rahatlığıyla ürünlerini inceleyebilir ve tercihlerinizi bu bilgiler ışığında şekillendirebilirsiniz.
Viko'nun Sahibi Kim?
Viko'nun kurumsal tarihine bakıldığında sahiplik yapısının üç ana dönemden geçtiğini görürsünüz. Markanın kurucusu, 1966 yılında şirketin temelini atan Viktor Kohen'dir. Şirket ismini de kurucusunun adından esinlenerek almıştır. Ancak 1980 yılına gelindiğinde şirket el değiştirmiş ve Türk iş insanları Cahit Durmaz ile Ali Dağbaşı tarafından satın alınmıştır. Bu dönemden itibaren Viko, Türkiye pazarında devasa bir büyüme yakalamış ve sektörün pazar lideri konumuna yükselmiştir.
Günümüzdeki sahiplik durumuna geldiğimizde ise karşımıza uluslararası teknoloji devi Panasonic çıkmaktadır. 2013 yılının Kasım ayında Panasonic, Viko'nun hisselerinin %90'lık dev kısmını satın alarak yönetim kontrolünü ele geçirmiştir. Ardından 2017 yılında geriye kalan hisseleri de bünyesine katarak şirketin %100 hisseli tek sahibi olmuştur.
Yani bugün "Viko'nun sahibi kim?" sorusunun net ve tek bir cevabı vardır: Panasonic Corporation. Şirketin Türkiye'deki operasyonları ise Panasonic Life Solutions Türkiye unvanı altında, Japonya merkezli üst yönetim ve yerel profesyonel yöneticiler tarafından idare edilmektedir. Sizler bir Viko ürünü satın aldığınızda, arkasında dünyaca ünlü Panasonic şirketler grubunun olduğunu bilmelisiniz.
Viko İsrail Malı mı?
İnternet ortamında ve sosyal medyada hızlı yayılan yanlış bilgiler, tüketicilerin kafasında ciddi soru işaretleri yaratabilmektedir. En çok karşılaşılan yanlış iddialardan biri de Viko'nun İsrail malı olduğu yönündeki söylentilerdir. Bu iddia tamamen asılsız ve bilgi eksikliğinden kaynaklanan bir yanlıştır.
Viko kesinlikle bir İsrail malı değildir. Markanın ne kuruluş aşamasında ne de günümüzdeki sermaye yapısında İsrail menşeli bir ortaklık veya mülkiyet bağı bulunmamaktadır. Şirket, Türkiye'de kurulmuş bir Türk markası olarak ticari hayatına başlamış, ilerleyen yıllarda ise Japon teknoloji şirketi Panasonic tarafından satın alınmıştır. Şirketin üretim tesisleri İstanbul Sancaktepe'dedir, merkezi Japonya'dadır ve sermayesi tamamen Japonya originlidir.
Eğer alışveriş yaparken İsrail menşeli ürünleri tercih etmek istemiyorsanız, Viko'yu bu kategoride değerlendirmemeniz gerekir. Markanın ürün kodları, üretim yeri ve bağlı olduğu ana holding incelendiğinde İsrail ile herhangi bir ticari, hukuki veya finansal bağının bulunmadığı açıkça görülecektir.
Viko İsrail'i Destekliyor mu?
Tüketicilerin en çok araştırdığı konulardan biri de uluslararası markaların Orta Doğu'daki siyasi veya askeri gerilimlerdeki duruşudur. Özellikle "Viko İsrail'i destekliyor mu?" sorusu, hassas tüketiciler tarafından sıklıkla dile getirilmektedir. Bu konuda doğru bilgiye ulaşmak için markanın ana ortağı olan Panasonic'in küresel politikalarına bakmak gerekir.
Viko (Panasonic Life Solutions Türkiye), doğrudan veya dolaylı olarak İsrail'i veya herhangi bir askeri odağı destekleyen bir kurumsal faaliyete sahip değildir. Şirket, tamamen tüketici elektroniği, elektrik altyapısı, aydınlatma ve bina otomasyon sistemleri üzerine odaklanmış ticari bir sanayi kuruluşudur. Kurumsal politikasında siyasi veya askeri taraf olma gibi bir yaklaşım yer almamaktadır.
Panasonic grubunun dünya genelindeki tüm iştirakleri gibi Viko da uluslararası ticaret hukukuna ve etik ilkelere bağlı kalarak faaliyet gösterir. Şirketin bütçesinden veya gelirlerinden herhangi bir siyasi odağa, işgal politikasına ya da orduya finansal aktarım yapılması söz konusu değildir. Bu nedenle Viko markasını İsrail desteğiyle ilişkilendirmek ticari ve hukuki gerçeklerle bağdaşmamaktadır.
Viko Boykot Listesinde mi?
Alışveriş yaparken hassasiyet gösteren kullanıcılar için hazırlanan sivil toplum boykot listeleri ve web siteleri bulunmaktadır. Bu listelerde İsrail menşeli olan, İsrail ekonomisine doğrudan katkı sağlayan veya işgale açıkça destek veren uluslararası dev şirketler sıralanmaktadır. Peki, Viko bu listelerde yer alıyor mu?
Resmi ve güvenilir sivil toplum kuruluşları tarafından hazırlanan tarafsız boykot listelerinde Viko markası yer almamaktadır. Markanın İsrail menşeli olmaması, %100 Japon sermayesine ait olması ve Türkiye'de yerli üretim yapması sebebiyle boykot kriterlerinin hiçbirini taşımamaktadır.
Sosyal medyada zaman zaman dolaşıma giren ve doğrulanmamış listelerde isim benzerlikleri veya eksik bilgi nedeniyle kafa karışıklığı yaşanabilmektedir. Ancak detaylı bir sorgulama yaptığınızda Viko'nun boykot edilen markalar kategorisinde bulunmadığını net bir şekilde görebilirsiniz. Elektrik tesisatınız veya ev yenileme projeleriniz için Viko ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih listenize ekleyebilirsiniz.
Viko İletişim Numarası
Viko ürünleri hakkında teknik destek almak, ürün kataloglarını incelemek, yetkili satıcı bilgisine ulaşmak veya kurumsal taleplerinizi iletmek istediğinizde doğrudan şirketin müşteri hizmetleri kanallarıyla iletişime geçebilirsiniz. Panasonic Life Solutions Türkiye çatısı altında hizmet veren markanın iletişim hatları üzerinden hızlıca çözüm üretebilirsiniz.
Viko ürünleri ve kurumsal süreçler için kullanabileceğiniz temel iletişim hatları şu şekildedir:
-
Genel Merkez Telefon Numarası: +90 216 564 55 55
-
Müşteri Danışma Hatları: 444 84 56 (VİKO)
-
Faks Numarası: +90 216 564 55 44
Bu iletişim numaralarını arayarak satın aldığınız elektrik anahtarlarından sigorta kutularına, grup prizlerden bina otomasyon sistemlerine kadar her türlü konuda uzman müşteri temsilcilerinden canlı destek alabilirsiniz.
Viko Ne Zaman Kuruldu?
Viko'nun köklü geçmişi Türkiye'nin endüstriyelleşme adımları attığı yıllara dayanmaktadır. Marka, 1966 yılında İstanbul'da kurulmuştur. Kurucusu Viktor Kohen tarafından elektrik malzemeleri üretmek amacıyla temelleri atılan şirket, yarım asrı aşan tecrübesiyle sektörün en eski ve tecrübeli oyuncularından biridir.
1966'dan günümüze kadar geçen sürede Viko, küçük bir üretim atölyesinden yılda yüz milyonlarca adet elektrik anahtarı ve priz üreten devasa bir sanayi kompleksine dönüşmüştür. 1980 yılında el değiştirmesi ve 2013-2017 döneminde Panasonic bünyesine katılması markanın gelişimindeki en önemli kırılma noktaları olmuştur.
Yani sizler evinizde kullandığınız Viko anahtara her dokunduğunuzda, aslında 1966 yılından beri gelişerek gelen 60 yıla yakın bir sanayi birikimini ve üretim tecrübesini kullanmış oluyorsunuz. Markanın bu uzun ömürlü yapısı, ürünlerinin kalitesine ve piyasadaki güvenilirliğine doğrudan yansımaktadır.
Viko Müşteri Hizmetleri
Viko, satış öncesinde ve satış sonrasında tüketicilerine kapsamlı bir destek ağı sunmaktadır. Elektrik ürünleri doğrudan güvenlik ve bina altyapısı ile ilgili olduğu için kaliteli bir müşteri hizmetleri desteği büyük önem taşımaktadır. Panasonic Life Solutions Türkiye güvencesiyle sunulan Viko müşteri hizmetleri, teknik konulardan garanti süreçlerine kadar geniş bir alanda hizmet vermektedir.
Müşteri hizmetleri birimine ulaşmak istediğinizde hafta içi mesai saatleri içerisinde 0216 564 55 55 numarasını veya 444 84 56 çağrı merkezini arayabilirsiniz. Ayrıca resmi web sitesi üzerinden yer alan iletişim formlarını doldurarak da taleplerinizi yazılı olarak iletmeniz mümkündür.
Müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğiniz temel servisler şunlardır:
-
Ürün kullanım kılavuzları ve teknik dokümantasyon talepleri
-
Yetkili elektrikçi ve bayi adres bilgileri
-
Arızalı ürün garanti ve değişim süreçleri yönlendirmesi
-
Akıllı ev sistemleri (Thea IQ) kurulum desteği yönlendirmeleri
Viko Türk mü?
"Viko Türk mü?" sorusu, markanın tarihi ve güncel durumu göz önüne alındığında iki farklı açıdan yanıtlanmalıdır. Şirketin kökeni, kuruluş yeri ve imalat merkezi açısından bakıldığında Viko yerli bir Türk markası olarak doğmuştur. Türkiye'de kurulmuş, Türk mühendisleri ve işçileri tarafından büyütülmüş, Türkiye pazarında liderliğe yükselmiştir.
Ancak hukuki şirket yapısı ve sermaye sahipliği açısından değerlendirdiğinizde Viko günümüzde bir Türk şirketi değildir. 2013-2017 yılları arasında gerçekleşen hisse devirleri neticesinde şirketin hisselerinin tamamı Japon teknoloji devi Panasonic Corporation tarafından satın alınmıştır.
Özetlemek gerekirse; Viko tarihsel mirası, üretim tesisi konumu ve istihdam sağladığı Türk iş gücü bakımından yerli unsurlar taşımaya devam ederken, finansal sahipliği ve merkez yönetimi bakımından %100 yabancı (Japon) sermayeli bir kuruluştur.
Viko Hangi Ülkeye Satıldı?
Viko'nun satışı, Türkiye sanayi tarihinin ve reel sektörünün en büyük satın alma operasyonlarından biri olarak kayıtlara geçmiştir. Markanın göstermiş olduğu pazar liderliği ve yüksek ihracat potansiyeli, küresel teknoloji devlerinin dikkatini çekmiş ve uzun süren görüşmeler neticesinde devir işlemi gerçekleşmiştir.
Viko, uzak doğunun teknoloji devi Japonya'ya satılmıştır. Satış süreci iki aşamalı olarak tamamlanmıştır:
-
Kasım 2013: Japonya merkezli Panasonic Corporation, Viko'nun hisselerinin %90'ını yaklaşık 460 milyon dolar değerleme ile satın almıştır.
-
2017: Panasonic, kalan hisseleri de alarak Viko'nun %100 sahibi olmuş ve hisse devir sürecini tamamen kapatmıştır.
Bu dev satışın ardından Viko, Panasonic'in elektrik malzemeleri ve bina çözümleri alanındaki küresel üretim üssü haline gelmiştir. Japonya'ya yapılan bu satış, markanın Avrupa, Orta Doğu ve Afrika pazarlarındaki ihracat gücünü katlayarak artırmasını sağlamıştır.
Viko Telefon Numarası
Viko markasına veya Panasonic Life Solutions Türkiye kurumsal merkezine ulaşmak isteyen kullanıcılar için telefon kanalları en hızlı iletişim yöntemidir. Şirketin İstanbul Sancaktepe'de bulunan dev tesisleri ve yönetim merkezi üzerinden tüm süreçler yürütülmektedir.
Doğrudan ulaşabileceğiniz Viko telefon numaraları şu şekildedir:
-
Santral / Kurumsal Telefon: +90 216 564 55 55
-
Müşteri Destek Hatı: 444 84 56
-
Kurumsal Faks: +90 216 564 55 44
Bu numaralar aracılığıyla firmanın santraline bağlanabilir, dilediğiniz departmanla (Satış, Pazarlama, Teknik Destek, İnsan Kaynakları) görüşme sağlayabilirsiniz.
Viko Kaç Şubesi Var?
Viko markasının çalışma modeli, klasik perakende mağazacılık veya doğrudan şubeleşme üzerine kurulu değildir. Şirket, elektrik ve yapı malzemeleri sektöründe faaliyet gösterdiği için hizmetlerini yaygın bayi ağı, yetkili distribütörler ve satış noktaları üzerinden yürütmektedir.
Bu doğrultuda "Viko kaç şubesi var?" sorusuna yanıt verirken doğrudan şirkete ait şubeler ile yetkili satış noktalarını birbirinden ayırmak gerekir:
-
Genel Merkez ve Üretim Tesisi: Viko'nun ana yönetim merkezi ve fabrikası İstanbul Sancaktepe'de 56.000 metrekarelik kapalı alanda yer alan dev endüstriyel tesistir.
-
Bölge Müdürlükleri: Şirketin Türkiye genelinde ticari operasyonları yönettiği ana bölge temsilcilikleri bulunmaktadır.
-
Yetkili Bayi ve Satış Noktası: Viko'nun Türkiye'nin 81 ilinde ve 70'ten fazla ülkede binlerce yetkili bayisi, toptancısı ve perakende satış noktası mevcuttur.