"Hesabı kontrol edince şaşırdık"
Olay, Burdur'da faaliyet gösteren bir telefon bayisinde meydana geldi. Bir iş insanı, bayiden 116 bin 500 lira değerinde telefon satın aldıktan sonra ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdi. İşletme sahibi Ali Çelik, hesap hareketlerini kontrol ettiğinde beklenen tutarın çok üzerinde bir rakamla karşılaştı. Müşterinin, tutarı girerken yaptığı hata sonucu hesaba 1 milyon 116 bin 505 lira geçtiği anlaşıldı.
"İlk defa bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştık"
Sektörde 21 yıldır hizmet verdiğini belirten Ali Çelik, dürüstlükten ödün vermeyerek parayı hemen iade etti. Yaşanan süreci anlatan Çelik, şu ifadeleri kullandı:
"Müşterimize telefon satışı yaptık, faturayı kesip gönderdik. Hesaplarımızı kontrol ettiğimizde paranın 1 milyon 116 bin 505 lira olduğunu fark ettik. Müşterimiz de durumu fark etmişti. Daha önce de benzer küçük hatalarla karşılaştık ama ilk defa bu kadar yüksek bir rakam gördük. Parayı anında 'yanlış gönderilen' açıklamasıyla iade ettik."
Örnek davranış takdir topladı
İş insanının yaptığı hatayı fark eder etmez düzeltilmesi, hem müşteri hem de çevre esnafı tarafından takdirle karşılandı. Dijital bankacılık işlemlerinde sıkça rastlanan "fazla sıfır" hatası, bu kez Burdur'da bir dürüstlük hikayesine dönüştü.