Doğuş Otomotiv, Türkiye’nin en büyük holding yapılarından biri olan Doğuş Grubu bünyesinde faaliyet gösteren lider bir otomotiv ithalatçısı ve distribütörüdür. Şirket, Borsa İstanbul bünyesinde "DOAS" koduyla işlem gören halka açık bir anonim ortaklıktır. Doğuş Otomotiv’in sermaye yapısında en büyük pay sahibi Doğuş Holding A.Ş. olup, şirket sermayesinin önemli bir bölümü ise halka açık şekilde borsada işlem görmektedir.

Şirketin kurumsal kimliği, Türkiye’nin köklü sanayi ve ticaret geleneğine dayanmaktadır. Türkiye genelinde araç satışı, yedek parça tedariki ve satış sonrası servis hizmetleri sunan Doğuş Otomotiv, birçok dünya devi otomotiv markasının Türkiye distribütörlüğünü yürütmektedir. Hisselerinin büyük çoğunluğu Türk yatırımcılara ve sermaye gruplarına ait olan bu yapı, kurumsal yönetim ilkesi doğrultusunda Türkiye'de yönetilmektedir.

Doğuş Otomotiv Hangi Ülkenin?

Doğuş Otomotiv, Türkiye Cumhuriyeti merkezli ve Türk sermayesi ile kurulmuş yerli bir şirkettir. Şirketin genel merkezi Kocaeli’nin Çayırova ilçesinde yer alan Şekerpınar yerleşkesinde bulunmaktadır. Doğuş Grubu’nun bir iştiraki olan firma, yerli yönetim vizyonu ve Türkiye’deki hukuki mevzuatlara tam uyum çerçevesinde ticari faaliyetlerini sürdürmektedir.

Her ne kadar temsil ettiği markalar Almanya, İspanya, İtalya veya Birleşik Krallık gibi ülkelerin menşeline sahip olsa da, Doğuş Otomotiv'in kurumsal varlığı ve ana ana sermaye odağı Türkiye'ye aittir. Şirket; Alman otomotiv devleri Volkswagen, Audi, Porsche gibi markaların Türkiye distribütörlüğünü üstlenerek bu üreticilerin Türkiye’deki tek temsilcisi sıfatıyla hareket etmektedir.

Türkiye ekonomisine doğrudan katkı sağlayan organizasyon, binlerce kişiye istihdam alanı oluşturmakta ve tüm vergi mükellefiyetlerini Türkiye Cumhuriyeti Hazine ve Maliye Bakanlığı bünyesinde ifa etmektedir. Bu yönüyle Türkiye’nin en büyük distribütör grupları arasında konumlanan Doğuş Otomotiv, tamamen yerli kurumsal organizasyondur.

Doğuş Otomotiv Boykot mu?

Son dönemde kamuoyunun gündemini meşgul eden boykot tartışmaları kapsamında Doğuş Otomotiv doğrudan bir ticari boykot yaptırımının odağında yer almamaktadır. Tüketicilerin marka tercihlerindeki hassasiyetler doğrultusunda yapılan sorgulamalarda, Doğuş Otomotiv’in Orta Doğu’daki insani krizlerle veya İsrail merkezli askeri ya da siyasi faaliyetlerle herhangi bir kurumsal bağlantısı bulunmadığı belgelenmiştir.

Şirketin halka açık kurumsal yapısı ve ortaklık tablosu şeffaf bir biçimde şahsi incelemelere açıktır. Türkiye merkezli bir holdingin iştiraki olan kurum, küresel bağımsız pazar standartlarına uygun faaliyet sürdürür. Herhangi bir ülkenin tarafı olan ya da uluslararası yaptırımlara konu olan siyasi/askeri süreçlerde Doğuş Otomotiv'in bir sponsorluk, destek veya ortaklık ilişkisi tespit edilmemiştir.

Doğuş Otomotiv'in Sahibi Kim?

Doğuş Otomotiv’in kurucu iradesi ve en büyük sermaye sahibi, merhum iş insanı Ayhan Şahenk tarafından temelleri atılan Doğuş Grubu’dur. Günümüzde şirketin ana yönetim kontrolü ve Yönetim Kurulu Başkanlığı görevleri Şahenk Ailesi adına Ferit Faik Şahenk tarafından sürdürülmektedir. Şirket, çok ortaklı bir yapıda olup hisselerinin önemli bir bölümü Borsa İstanbul'da yatırımcılara açıktır.

Ferit Şahenk liderliğindeki yönetim kadrosu, Doğuş Otomotiv’in stratejik kararlarını, küresel distribütörlük anlaşmalarını ve yatırım hamlelerini yönlendirmektedir. Yönetim kurulunda bağımsız üyelerin yanı sıra otomotiv ve finans sektörünün tecrübeli profesyonelleri görev almaktadır. Şirket yönetimi, kurumsal yönetim derecelendirme notları yüksek seviyede olan şeffaf bir idari yapıya sahiptir.

Şahenk Ailesi, Türkiye'nin önde gelen sanayi ve hizmet gruplarından birini yönetmekte olup, Doğuş Otomotiv bu portföyün en yüksek ciroya ve pazar payına sahip amiral gemisi şirketlerinden biridir. Şirketin hissedarlık yapısında Doğuş Holding A.Ş., Doğuş Araştırma Geliştirme ve Müşavirlik A.Ş. ile yetkili kurumsal ve bireysel yatırımcılar yer alır.

Doğuş Otomotiv İsrail Malı mı?

Doğuş Otomotiv bir İsrail malı veya İsrail menşeli bir şirket değildir. Şirket, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş, Türkiye’de tescil edilmiş ve genel merkezi Kocaeli/İstanbul hattında yer alan yerli bir Türk firmasıdır. İsrail sermayesi veya İsrail merkezli bir holding ile organik ya da finansal bir bağı bulunmamaktadır.

Firma tarafından Türkiye pazarına sunulan otomobil markaları genel olarak Almanya (Volkswagen, Audi, Porsche), İspanya (SEAT, CUPRA), İtalya (Lamborghini) ve Birleşik Krallık (Bentley) gibi Avrupa ülkelerinde tasarlanmakta ve üretilmektedir. Dolayısıyla, ne Doğuş Otomotiv'in kurumsal yapısı ne de ithal ettiği araç markaları İsrail menşelidir.

Ürün menşei açısından değerlendirildiğinde, araçların üretim fabrikaları, şasi numaraları ve imalat sertifikaları Avrupa Birliği standartlarına ve üretici ülkelerin mevzuatlarına dayanır. Bu bağlamda, şirket tarafından Türkiye'ye getirilen hiçbir araç İsrail imalatı olmadığı gibi, parçaların tedarik zinciri de küresel Avrupa merkezli lojistik ağları üzerinden yönetilir.

Doğuş Otomotiv İsrail'i Destekliyor mu?

Doğuş Otomotiv’in İsrail’i veya İsrail’in yürüttüğü askeri, politik ya da ticari faaliyetleri desteklediğine dair hiçbir resmi veri, kurumsal beyan veya finansal aktarım bulunmamaktadır. Şirket, kurumsal politikası gereği herhangi bir ülkenin siyasi veya askeri ajandasına destek sunmamakta, uluslararası hukuk ve ticari etik ilkeleri doğrultusunda tarafsızlığını korumaktadır.

Doğuş Otomotiv’in tüm finansal harcamaları, sponsorluk anlaşmaları ve sosyal sorumluluk bütçeleri bağımsız denetim kuruluşları tarafından denetlenmekte ve kamuoyuna açıklanmaktadır. Şirket bilançolarında ve kurumsal faaliyet raporlarında uluslararası çatışma bölgelerine yönelik herhangi bir fon transferi veya fon desteği yer almamaktadır.

Sosyal medyada zaman zaman yayılan ve herhangi bir resmi dayanağı bulunmayan asılsız iddialar, markanın kurumsal yapısıyla örtüşmemektedir. Şirket, Türkiye’deki toplumsal ve insani yardım süreçlerinde AFAD, Kızılay gibi resmi kurumlarla iş birliği yürütmekte, kaynaklarını Türkiye’nin kalkınması ve toplumsal faydası doğrultusunda kullanmaktadır.

Doğuş Otomotiv Boykot Listesinde mi?

Doğuş Otomotiv, resmi ya da uluslararası geçerliliği olan tüketici boykot listelerinde yer almamaktadır. Türkiye'de veya uluslararası alanda faaliyet gösteren bağımsız analitik platformların hazırladığı duyarlı tüketici listelerinde Doğuş Otomotiv'in adı boykot kategorisine dahil edilmemiştir.

Boykot listelerinin oluşturulmasında temel alınan kriterler; şirketlerin çatışma bölgelerine doğrudan sermaye aktarması, askeri teçhizat tedarik etmesi veya bahse konu ülkelerde resmi destekte bulunmasıdır. Doğuş Otomotiv’in bu tür bir faaliyeti veya ortaklığı bulunmadığından dolayı listelerde yer alması söz konusu değildir.

Doğuş Otomotiv İletişim Numarası

Doğuş Otomotiv ile iletişime geçmek, genel müdürlük birimlerine ulaşmak veya kurumsal talepleri iletmek isteyen kullanıcılar için şirketin resmi santral telefon numarası mevcuttur. Şirketin Kocaeli Şekerpınar’da bulunan Genel Müdürlük yerleşkesine doğrudan ulaşmak için aşağıdaki iletişim hatları kullanılmaktadır:

  • Genel Müdürlük Telefon Numarası: +90 262 676 90 90

  • Genel Müdürlük Faks Numarası: +90 262 676 90 96

Bu numara üzerinden şirket idari birimlerine, yatırımcı ilişkileri departmanına, insan kaynaklarına ve kurumsal iletişim bölümlerine ulaşım sağlanmaktadır. İş başvuruları, kurumsal tedarikçi görüşmeleri ve resmi yazışmalar için bu kanal üzerinden santral yönlendirmesi alınabilmektedir.

Doğuş Otomotiv Ne Zaman Kuruldu?

Doğuş Otomotiv’in kurumsal temelleri, Doğuş Grubu'nun otomotiv sektöründeki yatırımlarını bir araya getirme kararı doğrultusunda 1994 yılında atılmıştır. Şirket, distribütörlük faaliyetlerini tek bir çatı altında toplamak amacıyla 1999 yılında kurumsal yapısını genişletmiş ve 2004 yılında hisselerini halka arz ederek Borsa İstanbul’da işlem görmeye başlamıştır.

1994 yılından bu yana Türkiye otomotiv pazarında gelişim gösteren marka, geçen yıllar içerisinde portföyüne Volkswagen Binek Araç, Volkswagen Ticari Araç, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda, Porsche, Bentley, Lamborghini, Scania ve Thermo King gibi küresel devleri eklemiştir.

Doğuş Otomotiv Müşteri Hizmetleri

Doğuş Otomotiv, temsil ettiği her marka için özelleştirilmiş ve 7/24 hizmet veren müşteri hizmetleri (çağrı merkezi) ağlarına sahiptir. Tüketiciler, sahip oldukları araç markasına göre özel müşteri ilgi merkezlerine ulaşarak yol yardımı, servis randevusu, ürün bilgisi ve şikayet yönetimi desteği alabilirler.

Markalara göre özel olarak belirlenmiş müşteri hizmetleri çağrı merkezi numaraları şu şekildedir:

Müşteri Hizmetleri merkezleri; 7 gün 24 saat boyunca acil yol yardımı, çekici hizmeti organizasyonu, teknik danışmanlık ve garanti kapsamı işlemleri gibi konularda sürücülere anlık çözümler sunmaktadır. Her markanın kendi kurumsal standartlarına uygun olarak eğitim almış uzman müşteri temsilcileri hizmet vermektedir.

Doğuş Otomotiv Türk mü?

Evet, Doğuş Otomotiv tamamen Türk hukuku şartlarına göre kurulmuş yerli bir Türk şirketidir. Şirketin ana hissedarı Türkiye’nin önde gelen kuruluşlarından olan Doğuş Holding’dir. Yönetim kurulu üyeleri, idari kadrosu ve operasyonel merkezi Türkiye’dedir.

Türk Ticaret Kanunu’na tabi olarak faaliyet gösteren kurum, Borsa İstanbul’da "DOAS" kodu altında işlem görmekte ve Türkiye sermaye piyasalarının önemli bileşenlerinden birini oluşturmaktadır. Tüm kurumsal beyannameleri, vergi ödemeleri ve yasal yükümlülükleri Türkiye Cumhuriyeti kurumlarına yapılmaktadır.

Temsil ettiği markaların yabancı menşeli olması, şirketin milliyetini değiştirmemektedir. Doğuş Otomotiv, küresel markaların Türkiye’deki lisanslı distribütörü konumunda olup kâr marjı, istihdam gücü ve yatırım kapasitesiyle Türk ekonomisine katma değer sağlamaktadır.

Doğuş Otomotiv Hangi Ülkeye Satıldı?

Doğuş Otomotiv herhangi bir yabancı ülkeye veya yabancı sermaye grubuna satılmamıştır. Zaman zaman sektörde veya sosyal medyada çıkan "Doğuş Otomotiv satıldı" ya da "yabancı yatırımcılara devredildi" yönündeki haberler ve iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Şirket, Doğuş Grubu bünyesinde faaliyetlerine devam etmektedir.

Doğuş Grubu ve şirket yönetimi, bu tür asılsız iddiaları muhtelif dönemlerde yayımladığı kamuoyu açıklamaları ve KAP bildirimleri ile yalanlamıştır. Şirket, Türkiye pazarındaki distribütörlük ve perakende faaliyetlerini kendi özsermayesi ve mevcut hissedarlık yapısı ile büyütmeyi sürdürmektedir.

Doğuş Otomotiv Telefon Numarası

Doğuş Otomotiv'in kurumsal ve operasyonel birimlerine ulaşmak için kullanabileceğiniz temel telefon numaraları aşağıda kategorize edilmiştir. Şirketle kurmak istediğiniz iletişimin niteliğine göre ilgili numarayı arayabilirsiniz:

  • Kurumsal Santral Telefonu: +90 262 676 90 90

  • Genel Müdürlük Müşteri Hattı: +90 262 676 90 00

  • Yol Yardım ve Çağrı Merkezi Destek Hattı: 444 8 924 (Volkswagen Destek)

Telefon görüşmelerinde santral operatörleri kanalıyla Satış, Satış Sonrası Hizmetler, Yedek Parça Lojistiği, İnsan Kaynakları veya Kurumsal İletişim departmanlarına aktarma yapılabilmektedir. Kurumsal sorgulamalar hafta içi mesai saatleri (08:30 - 17:30) arasında gerçekleştirilebilmektedir.