Ebebek, Türkiye'nin anne ve bebek ürünleri sektöründe faaliyet gösteren en büyük perakende zincirlerinden biridir. 2001 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan marka, ilk olarak e-ticaret platformu olarak yayın hayatına başlamıştır. İlerleyen süreçte hızlı bir büyüme ivmesi yakalayan şirket, mağazalaşma sürecine girerek fiziksel perakende alanında da Türkiye genelinde hakimiyet kurmuştur.
Şirketin mülkiyet yapısı zaman içerisinde değişime uğramıştır. Kuruluş aşamasında kurucu ortakların kontrolünde olan şirket, büyüyen finansal hacmi ve yatırım ihtiyacı doğrultusunda farklı sermaye gruplarının katılımıyla güçlenmiştir. Günümüzde Ebebek Mağazacılık A.Ş. yapısı altında faaliyet göstermekte olup sermaye yapısında Topbaş ailesi bireyleri ve kurucu ortak Halil Erdoğmuş ana hissedarlar arasında yer almaktadır. Şirket paylarının bir kısmı da Borsa İstanbul üzerinden halka arz edilmiş durumdadır.
Ebebek Hangi Ülkenin?
Ebebek, Türkiye Cumhuriyeti menşeli yerli bir markadır. Şirketin genel merkezi İstanbul’da yer almakta olup tüm finansal ve idari operasyonları Türkiye sınırları içerisinden yönetilmektedir. Türkiye'de kurulan ve yerli girişimcilerin vizyonuyla hayata geçen perakende devinin herhangi bir yabancı ülke merkeziyle doğrudan veya dolaylı bağı bulunmamaktadır.
Markanın temelleri Türkiye’deki anne ve babaların ihtiyaçlarını tek bir çatı altında karşılama fikriyle atılmıştır. Kısa sürede yerel pazarda sağladığı başarı, şirketin ulusal ölçekte yayılmasını ve yurt dışı pazarlarına da açılmasını sağlamıştır. Dolayısıyla marka menşei tamamen Türkiye’dir.
Ebebek Boykot mu?
Son dönemde küresel gelişmeler ve tüketici hassasiyetleri doğrultusunda pek çok marka hakkında boykot iddiaları gündeme gelmektedir. Ebebek hakkında da zaman zaman sosyal medyada benzer iddialar veya sorular yer alsa da şirketin herhangi bir resmi ya da gayriresmi boykot listesinde yer almadığı açıkça bilinmelidir.
Marka, Türkiye kanunlarına tabi olarak faaliyet gösteren ve sermaye yapısı şeffaf bir şekilde kamuoyu ile paylaşılan bir anonim şirkettir. Siyasi, askeri veya uluslararası ihtilaflara taraf olan herhangi bir organizasyonla ticari veya finansal bir bağı bulunmamaktadır.
Ebebek'in Sahibi Kim?
Ebebek Mağazacılık A.Ş.'nin tek bir sahibi bulunmamaktadır; şirket çok ortaklı bir sermaye yapısına sahiptir. Kurucu Halil Erdoğmuş şirketin yönetiminde ve hissedarları arasında yer almaya devam ederken, en büyük hisse oranları Topbaş ailesi üyelerine aittir.
Şirketin halka arzı öncesinde ve sonrasında açıklanan resmi beyanlara göre ortaklık yapısında öne çıkan isimler şunlardır:
-
Ahmet Afif Topbaş: Şirket sermayesinde yüksek hisse oranına sahip ana ortaklardan biridir.
-
Mahmud Muhammed Topbaş: Ortaklık yapısında önemli paya sahip hissedardır.
-
Musa Topbaş: Şirketin ana sermayedarları arasında bulunan bir diğer isimdir.
-
Halil Erdoğmuş: Markanın kurucusu olup halen yönetim organlarında ve hissedarlık yapısında aktif olarak yer almaktadır.
-
Fatma Hande Topbaş ve Fatma Zehra Ülker: Şirketin diğer pay sahibi hissedarları arasındadır.
Bunun yanı sıra şirket hisselerinin belirli bir bölümü Borsa İstanbul’da "EBEBK" kodu ile işlem gördüğü için şirket paylarının bir kısmı da bireysel ve kurumsal borsa yatırımcılarına aittir.
Ebebek İsrail Malı mı?
Ebebek, İsrail malı değildir. Şirket, Türkiye merkezli olarak kurulan, Türk girişimciler ve yatırımcılar tarafından yönetilen yerli bir perakende markasıdır. Üretim, tedarik ve dağıtım süreçlerinde İsrail menşeli bir sermaye veya mülkiyet bağı söz konusu değildir.
Perakende sektöründe hizmet veren tüm geniş kapsamlı zincirler gibi Ebebek mağazalarında da küresel ölçekte bilinen uluslararası markaların (bebek maması, bebek bezi, kozmetik ve oyuncak üreticileri gibi) ürünleri satılabilmektedir. Ancak mağazada üçüncü taraf markaların satılıyor olması, Ebebek’in kendisini İsrail markası yapmamaktadır.
Ebebek İsrail'i Destekliyor mu?
Ebebek markasının İsrail’i, İsrail ordusunu veya İsrail menşeli kurumları desteklediğine dair iddialar tamamen asılsızdır. Şirket, uluslararası siyasi ilişkilerden ve askeri çatışmalardan bağımsız olarak yalnızca anne ve bebek ihtiyaçlarına odaklanmış ticari bir kuruluştur.
Kurumsal politikaları gereği şirket; fonlama, bağış veya sponsorluk gibi süreçlerde herhangi bir ülkenin tarafında yer almamakta ve siyasi vizyon doğrultusunda hareket etmemektedir. Faaliyet gösterdiği tek alan e-ticaret ve mağazacılık kanalları üzerinden tüketiciye hizmet sunmaktır.
Ebebek Boykot Listesinde mi?
Ebebek, sivil toplum kuruluşları, kamuoyu veya tüketici dernekleri tarafından hazırlanan hiçbir güvenilir boykot listesinde yer almamaktadır. Şirketin sermaye yapısı ve ortaklık bilgileri Kamuyu Aydınlatma Platformu (KAP) üzerinden şeffaf biçimde incelenebilir durumdadır.
Türkiye'de boykot çağrılarına konu olan şirketlerin genellikle sermaye bağları veya açık destek beyanları dikkate alınmaktadır. Ebebek markasında ise bu tür bir durum kesinlikle mevcut değildir.
Ebebek İletişim Numarası
Ebebek ile iletişime geçmek, ürünler, siparişler veya mağaza süreçleri hakkında bilgi almak isteyen müşteriler için kurumun resmi iletişim kanalları aktif olarak hizmet vermektedir. Şirket, "Bebeveyn Sadakat Merkezi" adı verilen müşteri iletişim hattı üzerinden kullanıcı taleplerini karşılamaktadır.
Kurumun doğrudan ulaşılabilen telefon iletişim bilgisi şu şekildedir:
-
Ebebek Çağrı Merkezi Telefon Numarası: 0216 325 11 11
Bu numara üzerinden müşteri temsilcilerine bağlanarak e-ticaret sipariş takibi, mağaza stok bilgisi, ürün iade ve değişim prosedürleri gibi tüm hususlarda destek almak mümkündür.
Ebebek Ne Zaman Kuruldu?
Ebebek, 2001 yılında kurulmuştur. Halil Erdoğmuş tarafından hayata geçirilen girişim, Türkiye’de e-ticaret sektörünün henüz emekleme aşamasında olduğu bir dönemde bebek.com bilgi sitesi deneyiminin ardından bir alışveriş platformu olarak doğmuştur.
Kuruluşunun ilk yıllarında yalnızca internet üzerinden satış yapan marka, tüketicilerden gelen yoğun talep üzerine fiziksel mağazacılığa adım atmıştır. Türkiye'de "tıkla ve al" konseptini ve geniş metrekareli anne-bebek konsept mağazacılığını uygulayan ilk öncü yapılardan biri olmuştur.
2001 yılından günümüze geçen süre zarfında çeyrek asra yakın bir deneyim elde eden kurum, küçük bir e-ticaret girişiminden yüzlerce mağazası ve binlerce çalışanı olan dev bir perakende zincirine dönüşmüştür.
Ebebek Müşteri Hizmetleri
Ebebek Müşteri Hizmetleri yapısı, müşteri memnuniyetini sağlamak ve alışveriş sonrası destek sunmak adına geniş bir ekiple çalışmaktadır. "Bebeveyn Sadakat Merkezi" çatısı altında yürütülen müşteri hizmetleri operasyonları, haftanın 7 günü kesintisiz hizmet mantığıyla kurgulanmıştır.
Müşteri hizmetleri birimine ulaşmak isteyen tüketiciler telefon kanalının yanı sıra dijital kanalları da kullanabilirler. Resmi e-posta adresi, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve canlı destek hatları üzerinden çözümler üretilmektedir.
Ebebek Türk mü?
Evet, Ebebek tamamen Türk markasıdır. Türkiye'de Türk girişimciler tarafından kurulmuş, sermaye yapısı Türk yatırımcıların ağırlığında olan ve genel merkezi İstanbul'da bulunan yerli bir şirkettir.
Şirketin markalaşma süreci, istihdam sağladığı personel yapısı ve vergilendirme süreçlerinin tamamı Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Dolayısıyla yerli perakende sektörünün önemli temsilcilerinden biri konumundadır.
Her ne kadar uluslararası pazarlarda genişleme hedefleri bulunsa da markanın kökeni, yönetim organları ve ana sermayedarları Türkiye merkezlidir.
Ebebek Hangi Ülkeye Satıldı?
Ebebek yabancı bir ülkeye ya da yabancı bir şirkete satılmamıştır. Zaman zaman medyada çıkan şirket satış haberleri veya yabancı ortaklık iddiaları markanın mülkiyetinin devredildiği anlamına gelmemektedir.
Şirket geçmişinde belirli dönemlerde fon yatırımları ve ortaklık yapısı değişiklikleri yaşanmış olsa da ana kontrol ve çoğunluk hisseleri Türk yatırımcılarda kalmıştır. 2023 yılında gerçekleşen halka arz süreciyle birlikte şirket paylarının bir kısmı da doğrudan kamuya ve borsa yatırımcılarına açılmıştır.
Ebebek Telefon Numarası
Ebebek yetkililerine ve müşteri ilişkileri departmanına ulaşmak için resmi olarak tanımlanmış telefon hattı kullanılmalıdır. İnternet üzerindeki bilgi kirliliğine karşı doğrudan kurumsal iletişim numarasının kullanılması önerilir.
-
Ebebek Danışma ve Sipariş Hattı: 0216 325 11 11
Bu telefon numarası aracılığıyla mağaza çalışma saatleri, ürün stok durumları, online verilen siparişlerin detayları ve diğer tüm kurumsal talepler hakkında detaylı bilgi alınabilmektedir.
Ebebek Kaç Şubesi Var?
Ebebek, Türkiye genelinde ve yurt dışında mağaza ağını hızla büyütmeye devam eden perakende markalarından biridir. Türkiye'nin 70'ten fazla ilinde fiziksel mağazası bulunan şirket, konsept mağazacılık anlayışıyla hizmet vermektedir.
Şirketin güncel mağaza sayısı Türkiye genelinde ve yurt dışı operasyonlarıyla birlikte 310'un üzerine ulaşmıştır. Metropol şehirlerin yanı sıra anadolu illerinde de alışveriş merkezleri ve ana caddeler üzerinde mağaza yatırımları aralıksız sürdürülmektedir.
