Espressolab Kimin? Espressolab Hangi Ülkenin? Boykot mu?

Espressolab, Türkiye'nin gastronomi ve gıda sektöründe çok uzun yıllardır faaliyet gösteren ve özellikle geleneksel lezzetleriyle tanınan köklü bir aileye, yani Kocadağ Ailesi Şirketleri'ne aittir. Markanın operasyonel ve stratejik yönetiminin başında ise ailenin genç ve vizyoner girişimcisi bulunmaktadır. Espressolab, tamamen yerli bir sermaye yapısıyla, Türkiye'deki kahve kültürüne modern ve yenilikçi bir soluk getirmek amacıyla kurulmuş kurumsal bir markadır.

Sütiş Markası ile Bağlantısı Nedir?

Markanın sahiplik yapısını incelerken karşına çıkacak en net bağ, Türkiye'nin meşhur muhallebicisi ve restoran zinciri olan "Emirgan Sütiş" markasıdır. Espressolab, Emirgan Sütiş'in de bağlı bulunduğu Kocadağ Ailesi'nin bir iştirakidir. Geleneksel gıda perakendeciliğindeki başarılarını modern kahve dünyasına taşımak isteyen aile, bu marka üzerinden küresel çapta bir kahve zinciri oluşturmayı başarmıştır.

Espressolab Hangi Ülkenin?

Espressolab, %100 Türkiye Cumhuriyeti menşeili bir markadır. İstanbul'da doğmuş, genel merkezi, kavurma merkezleri ve yönetim kadrosu tamamen Türkiye'de bulunan bir Türk markasıdır. İsminin İtalyanca kahve terimlerini çağrıştırması veya tasarımlarının global bir çizgiye sahip olması, seni yanıltmasın; bu strateji markanın dünyaya açılma vizyonunun bir parçasıdır.

Türkiye topraklarında filizlenen bu marka, kısa sürede sınırları aşarak küresel bir oyuncu haline gelmiştir. Bugün Avrupa'dan Orta Doğu'ya, Asya'dan Afrika'ya kadar uzanan geniş bir coğrafyada Türk kahve kültürünü ve nitelikli kahvecilik anlayışını başarıyla temsil etmektedir. Tamamen yerli beyin takımı ve Türk tasarımcıların emeğiyle küresel pazarda rekabet etmektedir.

Espressolab Boykot mu?

Son dönemde küresel olaylar ve hassasiyetler nedeniyle tüketicilerin en çok merak ettiği konulardan biri de bu markanın bir boykot kapsamında olup olmadığıdır. Net bir şekilde belirtmek gerekir ki; Espressolab markası boykot listelerinde yer alan, boykot edilmesi gereken bir marka değildir. Sosyal medyada dönen spekülasyonların aksine, markanın boykot edilmesini gerektirecek herhangi bir ticari, hukuki veya siyasi bağı bulunmamaktadır.

Sosyal medyadaki bilgi kirliliği ve bazı yabancı isimli markaların doğrudan hedef alınması, ne yazık ki yerli markaların da bu girdaba kapılmasına neden olabiliyor. Espressolab'in modern, batılı tarzdaki konsepti ve yabancı kökenli ismi, bazı tüketiciler tarafından çok uluslu yabancı markalarla karıştırılmasına yol açmıştır. Ancak yapılan incelemelerde markanın herhangi bir boykot çağrısına konu olacak bir faaliyeti saptanmamıştır.

Espressolab'ın Sahibi Kim?

Espressolab'ın kurucusu ve yönetim kurulu başkanı Esat Kocadağ'dır. 1985 doğumlu olan genç iş insanı Esat Kocadağ, Türkiye'nin köklü markalarından Emirgan Sütiş’in kurucusu Mevlüt Kocadağ’ın torunudur. Ailenin üçüncü kuşak temsilcisi olan Esat Kocadağ, dedesinden ve babasından aldığı perakendecilik ve gıda vizyonunu, kendi kahve tutkusuyla birleştirerek bu dev markayı ortaya çıkarmıştır.

Esat Kocadağ, yurt dışı seyahatlerinde ve eğitim hayatı döneminde dünyadaki yeni nesil kahve trendlerini yakından gözlemlemiştir. Türkiye'de nitelikli kahve dükkanı eksikliğini fark ederek, çok küçük bir sermaye ve büyük bir vizyonla yola çıkmıştır. Bugün sadece bir kahve satıcısı değil, Avrupa’nın en büyük kahve deneyim merkezini (Roastery) İstanbul'a kazandıran lider bir girişimci olarak tanınmaktadır.

Espressolab İsrail Malı mı?

Hayır, Espressolab kesinlikle İsrail malı değildir. Markanın kuruluş yeri, üretim tesisleri, hisse yapısı ve tescilli olduğu ülke tamamen Türkiye Cumhuriyeti'dir. İsrail ile hiçbir organik, inorganik, finansal veya üretimsel bağı bulunmamaktadır. Dolayısıyla bu markanın ürünlerini tüketirken tamamen yerli bir firmanın ürünlerini tükettiğini bilmelisin.

Espressolab, kahve çekirdeklerini dünyanın önde gelen kahve kuşağı ülkelerinden (Kolombiya, Etiyopya, Brezilya, Guatemala vb.) doğrudan adil ticaret (Fair Trade) ilkelerine uygun olarak ithal etmektedir. Bu çekirdekler İstanbul Merter'de bulunan dev kavurma merkezinde işlenmekte ve şubelere dağıtılmaktadır. Üretim süreçlerinin hiçbir aşamasında İsrail menşeili bir hammadde veya teknoloji kullanılmamaktadır.

Espressolab İsrail'i Destekliyor mu?

Espressolab'in İsrail devletini, ordusunu veya herhangi bir İsrail menşeili kuruluşu desteklemesi, onlara finansal yardım veya bağış yapması kesinlikle söz konusu değildir. Marka, tamamen ticari kurallar çerçevesinde dönen, siyasi tarafsızlığını koruyan ve yerli sermayeyle büyüyen bir organizasyondur. Sosyal medyada ortaya atılan asılsız iddiaların hiçbir resmi dayanağı veya belgesi yoktur.

Şirket yetkilileri ve kurucusu Esat Kocadağ, çeşitli dönemlerde yaptıkları açıklamalarda markanın tamamen yerli sermaye ile kurulduğunu, arkalarında herhangi bir dış güç veya siyasi ajanda olmadığını defaatle vurgulamıştır. Espressolab, toplumsal hassasiyetleri gözeten, insani değerlere saygılı ve odağı sadece kaliteli kahve üretmek olan yerli bir kuruluştur.

Espressolab Boykot Listesinde mi?

Tüketiciler tarafından hazırlanan veya sivil toplum kuruluşları tarafından organize edilen güvenilir, resmi ve şeffaf hiçbir boykot listesinde Espressolab'in adı yer almamaktadır. Aksine, yabancı kahve zincirlerine alternatif olarak tüketilmesi tavsiye edilen yerli ve milli markalar arasında gösterilmektedir. Eğer boykot hassasiyetine sahip bir tüketiciysen, bu markayı gönül rahatlığıyla listenden çıkarabilirsin.

Küresel pazarda yabancı tekellerle mücadele eden yerli markaların, asılsız iddialarla yıpratılması ülke ekonomisine ve yerli istihdama zarar vermektedir. Espressolab, binlerce Türk gencine istihdam sağlayan, vergisini Türkiye'ye ödeyen ve kazancını yine bu topraklarda yatırıma dönüştüren bir marka olduğu için boykot listelerinin değil, desteklenmesi gereken yerli değerlerin arasında yer alır.

Espressolab İletişim Numarası

Markayla ilgili her türlü öneri, şikayet, franchise başvurusu veya bilgi talebi için doğrudan kurumsal hatları kullanabilirsin. Espressolab, müşteri memnuniyetine önem veren bir yönetim anlayışına sahip olduğu için iletişim kanallarını her zaman açık tutmaktadır. Markaya doğrudan ulaşabileceğin resmi iletişim numarası şu şekildedir:

· Espressolab İletişim Hattı: 444 8 464

Bu numara üzerinden genel merkez operasyonlarına, fatura işlemlerine, şube geri bildirimlerine ve kurumsal iş birliklerine dair tüm süreçleri hızlıca yönetebilir, yetkililerden doğrudan bilgi alabilirsin.

Espressolab Ne Zaman Kuruldu?

Espressolab, kapılarını kahveseverlere ilk kez 2014 yılında açmıştır. Üçüncü nesil kahvecilik akımının Türkiye'de henüz yeni yeni filizlendiği o dönemde, sektöre çok stratejik bir noktadan giriş yapmıştır. İlk şubesini İstanbul Bilgi Üniversitesi kampüsü içerisinde açarak doğrudan genç, dinamik ve kahve trendlerini takip eden bir kitleyle buluşmuştur.

2014 yılında tek bir kampüs şubesiyle başlayan bu serüven, kahve kalitesindeki istikrar ve doğru franchise modeli sayesinde hızla büyümüştür. 2022 yılına gelindiğinde ise marka, İstanbul Merter'de bulunan tarihi bir karton fabrikasını dönüştürerek 50 milyon TL'yi aşan devasa bir yatırımla "Espressolab Roastery"yi açmış ve hem Türkiye'nin hem de Avrupa'nın en büyük kahve dükkanı unvanını eline almıştır.

Espressolab Müşteri Hizmetleri

Müşteri deneyimini en üst seviyede tutmayı hedefleyen firma, şubelerinde yaşadığın olumlu veya olumsuz tüm deneyimleri aktarabileceğin, mobil uygulama (Eslab Wallet) sorunlarını çözebileceğin profesyonel bir müşteri hizmetleri ağına sahiptir. Müşteri hizmetlerine hem telefon yoluyla hem de dijital kanallardan anında erişim sağlaman mümkündür.

Müşteri Hizmetleri Kanalları

· Telefon İle Erişim: 444 8 464 (Hafta içi ve hafta sonu mesai saatleri içinde destek alabilirsin.)

· E-Posta İle Erişim: info@espressolab.com (Yazılı taleplerini, önerilerini ve şube şikayetlerini bu adrese iletebilirsin.)

· Resmi Adres: Eslab Kahve Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi - Tozkoparan Mah. General Ali Rıza Gürcan Cad. No: 2 Güngören / İstanbul.

Espressolab Türk mü?

Evet, üstüne basarak belirtmek gerekir ki Espressolab öz be öz bir Türk markasıdır. Kuruluş fikri, sermayesi, kurucuları, yönetim kurulu ve tescil hakları tamamen Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına aittir. Küresel standartlarda kahve üretiyor olmaları ve dünya trendlerini tasarımlarına yansıtmaları global bir başarıdır ancak markanın kimliği tamamen Türk kültürüne ve sermayesine dayanmaktadır.

Esat Kocadağ'ın vizyonu, Türkiye'den çıkan bir kahve markasının dünyadaki dev kahve zincirleriyle (Starbucks, Costa Coffee gibi) başabaş rekabet edebileceğini kanıtlamaktır. Bu doğrultuda, markanın Türk kimliği uluslararası arenalarda bir gurur kaynağı olarak taşınmakta, açılan her yurt dışı şubesinde Türk girişimciliğinin gücü sergilenmektedir.

Espressolab Hangi Ülkeye Satıldı?

Sosyal medyada ve bazı asılsız haber sitelerinde Espressolab'in yabancı fonlara veya başka ülkelere satıldığına dair tamamen uydurma iddialar dolaşmaktadır. Espressolab hiçbir ülkeye, hiçbir yabancı şirkete veya fona satılmamıştır. Markanın tüm hisseleri ve yönetim hakları kurulduğu ilk günkü gibi tamamen Kocadağ Ailesi'nin ve kurucusu Esat Kocadağ'ın elinde bulunmaktadır.

Şirket, büyüme süreçlerinde dışarıdan yabancı yatırım almak yerine kendi öz sermayesini ve güçlü franchise modelini kullanmayı tercih etmiştir. Bu sayede markanın yerli yapısı tamamen korunmuştur. Gelecek projeksiyonlarında da markanın satılması değil, tamamen yerli sermaye ile küresel pazardaki payının artırılması hedeflenmektedir.

Espressolab Telefon Numarası

Şubelerle koordinasyonu sağlamak, kurumsal siparişler vermek veya doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorsan kullanman gereken tek bir merkezi telefon numarası bulunmaktadır. Şube telefonları değişiklik gösterse de genel merkez ve müşteri destek birimi tek bir hat üzerinden hizmet vermektedir.

· Kurumsal ve Müşteri Destek Telefonu: 444 8 464

Bu numarayı arayarak telesekreter yönlendirmesi sayesinde doğrudan ilgilendiğin birime (Franchise, Muhasebe, İnsan Kaynakları veya Müşteri İlişkileri) saniyeler içinde bağlanabilirsin.

Espressolab Kaç Şubesi Var?

Espressolab, Türkiye'nin ve dünyanın en hızlı büyüyen kahve zincirlerinden biridir. Kurucusu Esat Kocadağ'ın "Neredeyse her 3 günde 1 yeni şube açıyoruz" mottosuyla ilerleyen marka, büyüme hızını her geçen gün artırmaktadır. Günümüz itibarıyla markanın dünya genelinde 400'den fazla aktif mağazası bulunmaktadır.

Şubelerin Dağılımı ve Bulunduğu Ülkeler

Espressolab sadece Türkiye ile sınırlı kalmayıp tam 19'dan fazla ülkede kahveseverlerle buluşmaktadır. Türkiye'deki devasa şube ağının yanı sıra markanın mağazalarının bulunduğu ülkelerden bazıları şunlardır: