FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş., temelleri Ziylan Ailesi tarafından atılan ve Türkiye merkezli kurumsal bir konsorsiyum yapısına sahip olan perakende devidir. Şirketin ana mülkiyeti ve yönetim kontrolü Ziylan Grubu bünyesinde bulunmaktadır.
FLO’nun hisse yapısı, zaman içerisinde gerçekleşen stratejik ortaklıklarla ulusal ve uluslararası yatırımcıların yer aldığı çoklu bir konsorsiyum haline gelmiştir. Şirket hisselerinin çoğunluğu Ziylan Ailesi’nde olmakla birlikte; sermaye yapısında Turkven danışmanlığındaki özel sermaye fonları, Yıldız Holding iştiraki olan Gözde Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. ve BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. gibi Türkiye'nin önde gelen kurumları da stratejik hissedar olarak yer almaktadır.
Flo Hangi Ülkenin?
FLO, Türkiye Cumhuriyeti menşeili bir markadır. Şirketin genel merkezi İstanbul’da yer almakta olup, tüm operasyonel, idari ve tasarımsal süreçler Türkiye’den yönetilmektedir.
Yerli üretim gücü ve Türkiye geneline yayılan geniş lojistik ağıyla öne çıkan FLO, Türkiye'de doğmuş ve global pazarlara açılmış bir Türk markası olarak perakende sektöründeki faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirket, uluslararası pazarlarda da Türkiye merkezli bir ayakkabı perakendecisi olarak konumlanmaktadır.
Flo Boykot mu?
FLO markası hakkında zaman zaman sosyal medyada yer alan iddiaların aksine, resmi veya uluslararası ölçekte herhangi bir boykot kararı ya da yaptırım bulunmamaktadır. Şirket, Türkiye yasalarına tam uyumlu olarak faaliyet gösteren, ticari sicili açık kurumsal bir yapıdır.
Şirketin sermaye yapısı, ortaklıkları ve ticari operasyonları uluslararası bağımsız denetim standartlarına tabidir. Faaliyetlerini tamamen sivil perakendecilik, ayakkabı ve tekstil üretimi kulvarında sürdüren marka hakkında herhangi bir resmi kurum veya uluslararası organizasyon tarafından uygulanmış bir boykot kararı mevcut değildir.
Flo'nun Sahibi Kim?
FLO Mağazacılık’ın kurucusu ve ana hissedarı Ziylan Ailesi’dir. Şirketin Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini Mehmet Ziylan yürütmektedir.
Şirket yönetimi kurumsal yönetim ilkeleri doğrultusunda profesyonel bir icra kurulu ve yönetim kurulu yapısıyla idare edilir. Ziylan Ailesi dışında şirketin ortaklık yapısında Turkven temsilcileri, Gözde Girişim ve BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. gibi kurumsal yatırımcılar da hisse sahibi olarak temsil edilmektedir.
Flo İsrail Malı mı?
FLO, İsrail malı veya İsrail menşeili bir marka değildir. Markanın kuruluş yeri, üretim merkezleri ve yönetim merkezi tamamen Türkiye sınırları içerisindedir.
Gaziantep'te atılan temellerle büyüyen ve genel merkezi İstanbul'da bulunan şirket, Türk sermayesi ve yerli girişimcilikle kurulmuştur. Ürün portföyünde yer alan özgün markaların tasarımı ve üretimi Türkiye'de ve global ölçekte yetkilendirilmiş tedarikçiler kanalıyla yürütülmektedir.
Flo İsrail'in Destekliyor mu?
FLO Mağazacılık, ticari faaliyetlerini tarafsızlık ve uluslararası ticaret hukukuna uygunluk ilkeleri çerçevesinde yürüten özel bir perakende şirketidir. Şirketin herhangi bir ülkeye, siyasi yapıya veya askeri kuruluşa doğrudan ya da dolaylı finansal veya lojistik destekte bulunduğuna dair hiçbir resmi belge veya bulgu bulunmamaktadır.
Şirketin finansal kaynakları, mağazacılık yatırımlarına, istihdama, Ar-Ge çalışmalarına ve yerli üretim altyapısına aktarılmaktadır. FLO, ticari misyonu gereği sadece ayakkabı ve moda perakendeciliği alanında hizmet sunmaktadır.
Flo Boykot Listesinde mi?
FLO, resmi uluslararası sivil toplum kuruluşları, kamu kurumları veya resmi denetim organları tarafından yayınlanan boykot listelerinde yer almamaktadır. Şirket, tüm hukuki ve ticari süreçlerini şeffaf bir şekilde kamuoyu ile paylaşmaktadır.
Tüketicilerin bağımsız bilgilendirme platformlarında karşılaştığı iddiaların aksine, markanın mülkiyet ve ortaklık yapısı açık olup, tarafsız denetim kriterleri çerçevesinde boykot gerektirecek hukuki veya etik bir durum saptanmamıştır.
Flo İletişim Numarası
FLO müşterileri, sipariş takibi, ürün değişimi, iade süreçleri ve genel talepleri için resmi iletişim kanallarını kullanabilirler. Şirket, müşteri memnuniyeti süreçlerini merkezi çağrı merkezi üzerinden yönetmektedir.
FLO Müşteri Hizmetleri doğrudan iletişim numarası 0850 290 3 356 olarak hizmet vermektedir. Bu numara üzerinden hafta içi ve hafta sonu mesai saatleri dahilinde müşteri temsilcileriyle görüşme sağlamak mümkündür.
Flo Ne Zaman Kuruldu?
FLO markasının kökleri 1955 yılına, Ahmet Ziylan tarafından Gaziantep’te küçük bir ayakkabı atölyesinde atılan adımlara dayanmaktadır. Ancak markalaşma ve perakendecilik hamlesi 2000'li yılların başında ivme kazanmıştır.
FLO Mağazacılık Hizmetleri ve Pazarlama A.Ş. adıyla kurumsal perakende mağazacılığı konsepti 2001 yılında resmi olarak hayata geçirilmiştir. Şirket, "herkese ayakkabı" anlayışıyla multi-brand (çoklu marka) ayakkabı marketi konseptini Türkiye'ye kazandıran ilk yapılardan biridir.
Flo Müşteri Hizmetleri
FLO Müşteri Hizmetleri, mağaza içi alışverişlerin yanı sıra flo.com.tr ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen e-ticaret işlemlerinde tüketicilere destek sunar. Çağrı merkezi, canlı destek hatları ve dijital iletişim kanalları üzerinden çözüm odaklı hizmet verilmektedir.
Müşteri hizmetleri birimine 0850 290 3 356 telefon numarasının yanı sıra resmi web sitesinde yer alan "Bize Ulaşın" formu ve WhatsApp destek hattı aracılığıyla da ulaşılabilmektedir. Talep, şikayet ve değişim işlemleri kurumsal müşteri politikaları doğrultusunda değerlendirilir.
Flo Türk mü?
Evet, FLO tamamen Türkiye'de doğmuş, Türk girişimciler tarafından kurulmuş ve sermaye çoğunluğu Türk yatırımcılarda bulunan yerli bir markadır.
Gaziantep'ten İstanbul'a uzanan başarı hikayesiyle yerli ayakkabı imalat sektörünün gelişimine önemli katkılar sağlamıştır. Doğu Anadolu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerinde kurduğu üretim tesisleriyle yerli üretime ve istihdama doğrudan katkı sunmaya devam etmektedir.
Flo Hangi Ülkeye Satıldı?
FLO Mağazacılık, yabancı bir ülkeye veya yabancı bir şirkete satılmamıştır. Şirket mülkiyeti ve yönetim merkezi Türkiye'dedir.
Zaman zaman piyasada yer alan "satıldı" yönündeki haberler, şirket bünyesine katılan azınlık hisseli sermaye fonu yatırımlarından kaynaklanmaktadır. Şirketin çoğunluk hissesi ve sevk idaresi halen kurucu aile olan Ziylan Grubu'nun kontrolündedir.
Flo Telefon Numarası
FLO genel merkez ve müşteri ilişkileri yönetimi için kullanılan ana telefon numarası 0850 290 3 356’dır.
Online alışveriş destek süreçleri, kargo takibi, ürün inceleme talepleri ve mağaza bilgileri için bu numara üzerinden güncel destek alınabilmektedir. Şirketin İstanbul Taşoluk/Arnavutköy bölgesinde yer alan genel merkez santral numaraları da kurumsal iletişim kanallarında yer almaktadır.
Flo Kaç Şubesi Var?
FLO Mağazacılık, Türkiye genelinde ve yurt dışında geniş bir mağaza ağına sahiptir. Şirket, Türkiye'nin 81 ilinde yer alan alışveriş merkezleri ve caddelerde binlerce metrekarelik satış alanlarıyla hizmet vermektedir.
Güncel veriler doğrultusunda FLO, yurtiçi ve yurtdışında (Orta Doğu, Kuzey Afrika, BDT ülkeleri ve Doğu Avrupa dâhil) toplamda 1.000’den fazla mağazaya ulaşmıştır. Bünyesindeki IN STREET ve yetkili satış noktalarıyla birlikte global bir perakende ağı yönetmektedir.