Lumberjack markası, günümüz itibarıyla Türkiye’nin perakende ve ayakkabı sektöründeki en büyük yapılarından biri olan FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. bünyesinde faaliyetlerini sürdürmektedir. Markanın tüm fikri mülkiyet hakları, küresel isim kullanım imtiyazları ve ticari operasyonları, kökleri Ziylan Grup’a dayanan FLO Mağazacılık tarafından sevk ve idare edilmektedir. Ayakkabı ve dış giyim sektöründe dünya çapında tanınan bir ikon haline gelen Lumberjack, kurumsal mülkiyet yapısı açısından tamamen Türk perakende sektörünün öncü grubu olan Ziylan yapılanmasına aittir.
2012 yılına kadar İtalyan sermayeli ve bağımsız bir marka olarak varlığını sürdüren bu dev isim, söz konusu tarihte gerçekleşen uluslararası satın alma süreciyle birlikte FLO Mağazacılık grubunun portföyüne dahil edilmiştir. Satın alım işleminin ardından markanın küresel operasyonel kararları, ürün tasarım ve pazarlama stratejileri Türkiye merkezli yönetim vizyonu ile birleştirilmiş; Avrupa satış ağının yürütülmesi amacıyla İtalya’nın Milano kentinde "Brand Park S.r.l." adıyla kurumsal bir grup şirketi faaliyete geçirilmiştir.
Lumberjack markasının yönetim modeli, FLO Mağazacılık’ın uluslararası pazarlardaki genişleme stratejisinin amiral gemisi olarak konumlandırılmıştır. Şirketin sunduğu kurumsal altyapı, finansal dayanıklılık ve lojistik güç sayesinde Lumberjack, sadece bölgesel bir isim olmanın ötesine geçerek hem Türkiye pazarında hem de küresel ölçekte çok kanallı perakendecilik anlayışıyla geniş tüketici kitlelerine ulaştırılmaktadır.
Lumberjack Hangi Ülkenin?
Lumberjack markasının kökeni ve ticari menşei tarihsel açıdan İtalya’ya dayanmaktadır. 1979 yılında İtalya’nın Verona kentinde kurulan ve kuruluş dönemi itibarıyla İtalyan ayakkabı zanaatkarlığını ve Kuzey Amerika’nın doğa odaklı yaşam tarzını harmanlayan marka, tasarım felsefesi olarak Avrupa modasının esintilerini taşımaktadır. Markanın simgesi olan yaprak logosu ve sarı bot konsepti, İtalyan estetik anlayışının dayanıklı açık alan ayakkabıları ile buluşmasının bir sonucudur.
Bununla birlikte, hukuki ve ticari sahiplik açısından incelendiğinde Lumberjack, 2012 yılından itibaren Türkiye menşeli bir sermaye yapısına kavuşmuştur. İtalyan kökenli bir tasarım mirasını korumakla beraber, markanın nihai mülkiyeti, tüm hak ve yetkileri Türkiye merkezli FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.’ye aittir. Dolayısıyla Lumberjack, tarihsel olarak İtalyan doğumlu, ticari ve finansal mülkiyet açısından ise Türkiye merkezli uluslararası bir markadır.
Markanın İtalya ile olan bağı tamamen koparılmamış; aksine tasarım, ürün geliştirme ve Avrupa pazarlama stratejileri için İtalya’nın Treviso ve Milano kentlerindeki ofisler aktif olarak kullanılmaya devam edilmiştir. Bu yaklaşım, markanın özgün İtalyan stilini muhafaza etmesini sağlarken, operasyonel ve finansal gücünü Türk perakende sektörünün küresel vizyonundan almasını mümkün kılmaktadır.
Lumberjack Boykot mu?
Son dönemde küresel gelişmeler ve markaların mülkiyet yapılarına dair artan tüketici hassasiyetleri doğrultusunda Lumberjack markasının durumu sıklıkla sorgulanmaktadır. Yapılan resmi incelemeler, ticari kayıtlar ve sermaye analizleri açıkça göstermektedir ki Lumberjack markası herhangi bir siyasi, toplumsal veya ekonomik boykot kapsamında yer almamaktadır. Marka, tamamen Türk perakende devi FLO Mağazacılık bünyesinde faaliyet göstermekte ve yerli sermaye gücüyle yönetilmektedir.
Boykot iddialarının temelinde genellikle markanın yabancı kökenli isme ve İtalyan tasarım geçmişine sahip olması yatmaktadır. Tüketicilerin marka isminden dolayı uluslararası konsorsiyumlar veya farklı menşeli şirketler ile ilişkilendirme yapması söz konusu olabilmektedir. Ancak Lumberjack’in mülkiyeti, yönetim kurulu, finansal döngüsü ve ana hissedarları Türkiye merkezli Ziylan Grup ve FLO Mağazacılık çatısı altında bulunmaktadır.
Şirketin tüm vergilendirme süreçleri, üretim yatırımları ve istihdam sağladığı kanallar Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabi olarak yürütülmektedir. Dolayısıyla uluslararası veya ulusal düzeyde herhangi bir boykot listesinde Lumberjack markasının bulunması hukuken ve fiilen söz konusu değildir. Tüketiciler, markanın yerli bir holding bünyesinde faaliyet gösteren uluslararası bir isim olduğunu bilerek alışverişlerini sürdürebilmektedir.
Lumberjack'in Sahibi Kim?
Lumberjack markasının nihai sahibi, Türkiye perakende sektörünün en büyük oyuncularından biri olan FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.’dir. FLO Mağazacılık’ın arkasındaki ana güç ise temelleri 1960’lı yıllarda merhum Ahmet Ziylan tarafından Gaziantep’te atılan Ziylan Grup’tur. Ziylan Ailesi ve ortaklık yapısı, şirket hisselerinin çoğunluğunu elinde bulundurarak markanın stratejik kararlarında ana belirleyici rolü üstlenmektedir.
Bunun yanı sıra, FLO Mağazacılık’ın kurumsal gelişim sürecinde uluslararası yatırım ortaklıkları da rol oynamıştır. Alman yatırım fonu Capiton AG ve hedef pazarlardaki stratejik ortaklıklar ile finansal yapısını güçlendiren şirket, Lumberjack markasını tüm küresel pazarlarda yönetme yetkisine tek başına sahiptir. Şirket yönetim kurulu ve profesyonel yöneticiler, markanın Türkiye ve dünya pazarlarındaki tüm büyüme hedeflerini idare etmektedir.
Özetle, Lumberjack markasının arkasındaki mülkiyet zinciri incelendiğinde, karar verici merci olarak FLO Mağazacılık Yönetim Kurulu ve Ziylan Grup kurumsal yapısı görülmektedir. İtalyan 3A Antonello şirketinden 2012 yılında gerçekleştirilen devir işlemi sonrasında markanın tek ve yasal sahibi Türk sermayeli bu dev yapı olmuştur.
Lumberjack İsrail Malı mı?
Lumberjack markasının İsrail malı veya İsrail menşeli bir ticari yapı ile hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Marka, 1979 yılında İtalya’da kurulmuş ve 2012 yılında Türkiye merkezli FLO Mağazacılık tarafından satın alınmıştır. Ürünlerin menşei, tasarım süreçleri, üretim tesisleri ve dağıtım ağları incelendiğinde İsrail Devleti veya İsrail merkezli herhangi bir firma ile mülkiyet ya da üretim bağı tespit edilemez.
Markaya ilişkin İsrail malı yönündeki dedikodular ya da yanlış algılar, genellikle küresel perakende markalarının menşelerine dair internet ortamında yayılan teyitsiz bilgilerden kaynaklanmaktadır. Oysa Lumberjack’in resmi tescil belgeleri, ticari sicil kayıtları ve şirket ortaklık yapısı tamamen şeffaf bir şekilde kamuya açıktır ve sermaye yapısının Türkiye merkezli olduğu sabittir.
Lumberjack ürünlerinin tasarımları İtalya ve Türkiye’deki merkezlerde yapılmakta; üretimi ise Türkiye başta olmak üzere global standartlara uygun çeşitli onaylı tesislerde gerçekleştirilmektedir. Şirketin İsrail menşeli bir ürün ya da marka grubuna dahil olmadığı resmi verilerle doğrulanmış bir husustur.
Lumberjack İsrail'in Destekliyor mu?
Lumberjack markası ve bağlı bulunduğu FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş., ticari faaliyet gösteren tarafsız kurumlar olup herhangi bir ülkenin askeri, siyasi veya politik ajandalarına finansal ya da lojistik destek sağlamamaktadır. Markanın İsrail’e ya da herhangi bir orduya, siyasi oluşuma yardım aktardığına dair iddialar tamamen asılsızdır ve hiçbir somut kanıta dayanmamaktadır.
FLO Mağazacılık bünyesinde yer alan tüm markalar gibi Lumberjack de kurumsal yönetim ilkelerine, uluslararası ticaret kurallarına ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tam uyum içerisinde işletilmektedir. Şirket, elde ettiği geliri yatırımlarına, istihdam olanaklarına, üretim süreçlerine ve kurumsal sosyal sorumluluk projelerine yönlendirmektedir.
Dolayısıyla Lumberjack markasının İsrail’i veya herhangi bir siyasi aktörü finansal olarak desteklediği yönündeki iddialar dezenformasyondan ibarettir. Şirketin odağı tamamen perakendecilik, ayakkabı tasarımı, müşteri memnuniyeti ve küresel pazardaki pazar payını geliştirmek üzerine kuruludur.
Lumberjack Boykot Listesinde mi?
Lumberjack markası, sivil toplum kuruluşları, bağımsız denetim organları veya kamuoyu tarafından oluşturulan hiçbir güvenilir boykot listesinde yer almamaktadır. İnternet üzerinde ya da sosyal medya platformlarında zaman zaman dolaşıma sokulan teyitsiz listelerde marka isimlerinin karıştırılması veya yanlış bilgilendirme yapılması durumlarıyla karşılaşılabilmektedir.
Ancak resmi ve doğruluk payı olan veri kaynakları incelendiğinde, Lumberjack’in sermaye yapısının Türk şirketi olan FLO Mağazacılık’a ait olması sebebiyle boykot kriterlerinin hiçbirine uymadığı görülür. Şirket, yerli ekonomiye katma değer sağlayan, binlerce kişiye doğrudan ve dolaylı istihdam sunan bir yapı içerisinde hareket etmektedir.
Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği uluslararası politik durumlar karşısında Lumberjack markasının doğrudan ya da dolaylı bir taraf veya destekçi pozisyonu bulunmamaktadır. Bu nedenle tüketicilerin güvenilir ticari sicil kayıtlarını esas alması, teyit edilmemiş boykot listelerine itibar etmemesi önem taşımaktadır.
Lumberjack İletişim Numarası
Lumberjack markasının Türkiye’deki tüm resmi müşteri ilişkileri, ürün destek süreçleri ve kurumsal iletişim işlemleri FLO Mağazacılık genel merkezi ve çağrı merkezi altyapısı üzerinden yürütülmektedir. Markayla iletişime geçmek isteyen tüketiciler, resmi çağrı merkezi hattını kullanarak doğrudan müşteri temsilcilerine bağlanabilmektedir.
Lumberjack Resmi Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası 0850 460 56 55 olarak hizmet vermektedir. Bu numara üzerinden hafta boyunca kesintisiz olarak bilgi alma, sipariş takibi yapma, mağaza stok durumlarını öğrenme veya ürün inceleme taleplerini iletme imkanı sunulmaktadır.
Ayrıca kurumsal yazışmalar ve yazılı talepler için firmanın resmi genel merkez adresi "Taşocağı Caddesi No:24 Bağcılar / İstanbul" şeklindedir. Yazılı iletişim kanallarını tercih eden tüketiciler ise mh@lumberjack.com.tr e-posta adresi kanalıyla yetkililere doğrudan ulaşabilmektedir.
Lumberjack Ne Zaman Kuruldu?
Lumberjack markasının temelleri 1979 yılında İtalya’da atılmıştır. İtalyan girişimci Antonello Brandalise tarafından kurulan marka, özellikle doğa koşullarına dayanıklı bot üretimi ve outdoor ayakkabı konseptiyle kısa sürede Avrupa pazarında önemli bir konuma yükselmiştir. 1980’li ve 1990’lı yıllarda ikonik sarı bot modeli ve yaprak logosu ile geniş kitleler tarafından benimsenmiştir.
Markanın tarihinde dönüm noktası olan ikinci önemli tarih ise 2012 yılıdır. 2012 yılında Türkiye’nin önde gelen ayakkabı perakendecisi FLO Mağazacılık (Ziylan Grup), İtalyan 3A Antonello şirketinden Lumberjack markasını tüm küresel haklarıyla birlikte satın almıştır. Böylece marka, 1979’daki kuruluşundan 33 yıl sonra Türk perakende sektörünün bünyesine katılmıştır.
Günümüzde 40 yılı aşan bir marka geçmişine sahip olan Lumberjack, 1979’dan gelen İtalyan tasarım mirasını 2012 sonrasındaki Türk yönetim ve pazarlama vizyonuyla birleştirerek gelişimini sürdürmektedir. Bu köklü geçmiş, markanın hem güvenilirliğini hem de kalitesini pekiştiren en temel faktörler arasındadır.
Lumberjack Müşteri Hizmetleri
Lumberjack müşteri hizmetleri departmanı, tüketici memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla profesyonel bir çağrı merkezi ve dijital destek ağı ile yapılandırılmıştır. Tüketiciler, gerek online alışveriş platformu lumberjack.com.tr üzerinden yaptıkları işlemler gerekse fiziksel mağazalardan gerçekleştirdikleri satın alımlarla ilgili her türlü talep için müşteri hizmetlerine başvurabilmektedir.
Müşteri hizmetleri çağrı merkezi, haftanın 7 günü saat 09:00 ile 22:00 arasında 0850 460 56 55 numaralı telefon hattı üzerinden canlı destek sağlamaktadır. Çağrı merkezi ekipleri; ürün iade ve değişim şartları, kargo takibi, fatura talepleri, garanti ve inceleme süreçleri hakkında detaylı bilgilendirme yapmaktadır.
Dijital kanalları kullanmak isteyen tüketiciler ise 7 gün 24 saat aktif olan mh@lumberjack.com.tr e-posta adresi üzerinden ya da resmi web sitesinde bulunan iletişim formu aracılığıyla destek talebi oluşturabilirler. Müşteri talepleri kurumsal standartlara uygun olarak kısa süre içerisinde incelenip yanıtlanmaktadır.
Lumberjack Türk mü?
Lumberjack markasının "Türk mü yoksa yabancı mı?" olduğu sorusu, markanın kökeni ile mevcut sahiplik yapısı arasındaki farktan dolayı sıkça sorulmaktadır. Marka, tarihsel doğuşu ve kuruluş yeri itibarıyla İtalyan menşelidir. İlk tasarımları, isim hakkı ve marka kimliği İtalya’da geliştirilmiştir.
Ancak günümüzdeki ticari, hukuki ve finansal durumu ele alındığında Lumberjack kesin olarak bir Türk markası statüsündedir. 2012 yılında gerçekleşen satın alma ile markanın küresel mülkiyeti, patent hakları ve yönetim yetkisi tamamen Türk şirketi FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.’ye geçmiştir.
Bu doğrultuda Lumberjack, Türk perakende sektörünün uluslararası arenadaki en başarılı satın alma örneklerinden birini temsil etmektedir. Tasarımında İtalyan stilini ve köklü Avrupa mirasını korurken, yönetiminde, finansal yapısında ve sermayesinde %100 Türk şirketi olan FLO Mağazacılık imzası taşımaktadır.
Lumberjack Hangi Ülkeye Satıldı?
Lumberjack markası, 2012 yılında gerçekleştirilen uluslararası bir satın alma anlaşmasıyla Türkiye’ye satılmıştır. İtalya merkezli üretici firma 3A Antonello bünyesinde yer alan marka, Türk perakende lideri FLO Mağazacılık (Ziylan Grup) tarafından tüm marka haklarıyla birlikte devralınmıştır.
Bu satış işlemi, Türk ayakkabı perakendeciliği açısından tarihi bir adım olmuş ve Avrupa’nın en tanınmış ikonik markalarından birinin mülkiyetinin Türkiye’ye geçmesini sağlamıştır. Satın almanın ardından FLO Mağazacılık, markanın Avrupa’daki operasyonel varlığını güçlendirmek üzere İtalya Milano’da "Brand Park S.r.l." şirketini kurmuştur.
Devir işleminin ardından markanın tüm uluslararası dağıtım hakları, lisans anlaşmaları ve ticari stratejileri Türkiye’deki genel merkezden yönlendirilmeye başlanmıştır. Dolayısıyla markanın satış hikayesi, İtalya’dan Türkiye’ye uzanan küresel bir başarı öyküsüdür.
Lumberjack Telefon Numarası
Lumberjack markası ile doğrudan iletişime geçmek, ürünler, siparişler veya kurumsal süreçler hakkında bilgi almak isteyen kişiler için resmi telefon kanalları aktif olarak hizmet vermektedir. Şirket, müşteri memnuniyetini sağlamak adına merkezi bir çağrı altyapısı kullanmaktadır.
Lumberjack Müşteri Hizmetleri Direkt Telefon Numarası 0850 460 56 55'tir. Bu numara üzerinden hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin 09:00 - 22:00 saatleri arasında çağrı merkezi temsilcilerine ulaşmak mümkündür.
Kurumsal görüşmeler, tedarikçi ilişkileri ve genel merkez santral iletişimleri için ise FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. Bağcılar / İstanbul genel merkez hatları kullanılmaktadır. Alışveriş süreçleri, iade ve garanti işlemleri için en hızlı çözüm kanalı 0850 460 56 55 numaralı çağrı merkezi hattıdır.
Lumberjack Kaç Şubesi Var?
Lumberjack markası, hem kendi konsept mağazalarıyla hem de bağlı olduğu FLO Mağazacılık ağının çoklu marka mağazaları aracılığıyla oldukça geniş bir perakende zincirine sahiptir. Türkiye genelinde ve uluslararası pazarlarda markanın ürünlerine ulaşmak son derece kolaydır.
Şirketin distribüsyon ağı incelendiğinde; Türkiye’de ve yakın coğrafyada yer alan 500’den fazla FLO ve Sport in Street mağazasında Lumberjack ürünleri tüketiciyle buluşmaktadır. Bununla birlikte marka, Türkiye’nin büyük alışveriş merkezlerinde ve prestijli caddelerinde kendi adını taşıyan 100’ün üzerinde bağımsız konsept Lumberjack mağazasına sahiptir.
Global ölçekte ise Lumberjack; İtalya, Almanya, Kazakistan, Irak, Azerbaycan, Gürcistan, Ürdün ve Suudi Arabistan gibi 30’dan fazla ülkede binden fazla satış noktasında ve yetkili distribütör ağında yer almaktadır. Bu yaygın şube ve satış ağı, Lumberjack’i dünya çapında erişilebilir bir ayakkabı ve giyim markası konumuna getirmektedir.
