Forum AVM konsepti, Türkiye'deki gayrimenkul ve perakende sektöründe oldukça köklü ve çok ortaklı bir geçmişe sahiptir. Türkiye genelindeki pek çok Forum AVM'nin ilk geliştiricisi ve konsept oluşturucusu, Avrupa merkezli gayrimenkul devi Multi Corporation firmasıdır. Multi Corporation, Multi Turkey çatısı altında Türkiye’nin dört bir yanında "Forum" markasıyla tanınan devasa yaşam alanlarını inşa etmiş ve uzun yıllar boyunca bu merkezlerin tek sahibi ve yöneticisi olarak faaliyet göstermiştir.
Ancak ilerleyen süreçte finansal yapılanmalar, borç yapılandırma süreçleri ve hisse devirleriyle birlikte mülkiyet yapısı belirgin şekilde değişmiştir. Günümüzde Forum AVM’lerin mülkiyet yapısı tek bir şahıstan veya tek bir kuruluştan oluşmamaktadır. Portföydeki farklı şehirlerde yer alan Forum AVM’ler; uluslararası yatırım fonları, konsorsiyumlar, yerli yatırım grupları (örneğin LC Waikiki'nin büyük ortaklarından olan Küçük Ailesi/Nivak Group ve Torunlar GYO gibi Türk sermayeli şirketler) arasında hisselere bölünmüş durumdadır. Yönetim ve işletme süreçlerinin bir kısmı halen Multi Turkey tarafından profesyonel olarak yürütülürken, mülkiyet tabanı oldukça geniş bir yatırımcı grubuna yayılmıştır.
Forum AVM Hangi Ülkenin?
Forum AVM markasının doğuşu ve markalaşma süreci Avrupa menşeilidir. İlk olarak Hollanda merkezli bir gayrimenkul geliştirme şirketi olan Multi Development (daha sonraki adıyla Multi Corporation) tarafından hayata geçirilmiştir. Bu açıdan bakıldığında, projelerin mimari konsepti, marka ismi ve ilk yatırımları Hollanda menşeili bir firmanın öncülüğünde Türkiye pazarına giriş yapmıştır.
Zaman içerisinde küresel sermaye hareketleri doğrultusunda Hollandalı Multi Corporation’ın hisseleri ve yönetim hakları Amerika Birleşik Devletleri merkezli dev varlık yönetim şirketi Blackstone Group tarafından satın alınmıştır. İlerleyen yıllarda yapılan yerel satın almalar, Türk yatırım gruplarının hisse devirleri ve bölgesel AVM’lerin tamamen Türk gayrimenkul yatırım ortaklıklarına (GYO) satılması sonucunda, markanın tek bir ülkeye ait olduğunu söylemek doğru olmaz. Forum AVM'ler, kökeni Hollanda ve ABD küresel sermayesine dayanan ancak günümüzde yoğun bir şekilde Türk sermayesinin de yer aldığı çok uluslu ve karma bir mülkiyet yapısına sahiptir.
Forum AVM Boykot mu?
Tüketicilerin en çok merak ettiği konulardan biri de tercih ettikleri alışveriş merkezlerinin herhangi bir boykot kapsamında yer alıp almadığıdır. Doğrudan ve net bir şekilde ifade etmek gerekirse: Forum AVM markası ve bünyesindeki yönetim şirketleri resmi veya yaygın herhangi bir boykot listesinde bulunmamaktadır.
Boykot çağrıları genellikle doğrudan belirli siyasi, askeri ya da insani krizlere destek veren, fon sağlayan veya kamuoyunda açıkça tarafını ilan eden uluslararası ticari markalara yönelik yapılmaktadır. Forum AVM’ler ise gayrimenkul kiralama ve bina yönetimi hizmeti sunan ticari platformlardır. Kurumsal yapıları, yatırım ortaklıkları ve işletme modelleri incelendiğinde Forum AVM yönetimlerinin herhangi bir çatışmaya, siyasi oluşuma veya tartışmalı bir politikaya taraf olmadığı görülmektedir. Bu nedenle alışveriş merkezinin kendi kimliği boykot kapsamında değildir.
Forum AVM'nin Sahibi Kim?
"Forum AVM’nin sahibi kim?" sorusuna verilecek yanıt, bahsedilen Forum AVM'nin hangi şehirde yer aldığına ve güncel hisse yapısına göre değişkenlik göstermektedir. Genel olarak Türkiye'deki Forum İstanbul, Forum Çamlık, Forum Aydın, Forum Erzurum, Forum Kapadokya, Forum Ankara Gordion ve Forum Magnesia gibi büyük merkezlerin çoğunluk ve hakim hisseleri, yapılan son ticari anlaşmalarla birlikte Küçük Ailesi (Nivak Group / VK Holding) gibi Türkiye'nin önde gelen yerli yatırımcılarının eline geçmiştir.
Öte yandan, her Forum AVM aynı şirket çatısı altında toplanmamıştır. Örneğin; Forum Mersin ve Forum Kayseri gibi popüler AVM'lerin hisseleri, yapılan kurumsal satış hamleleriyle Torunlar Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı (Torunlar GYO) bünyesine katılmıştır. Uluslararası pazarda ise ana lisans ve konsept geliştirici hisselerinin bir bölümü Blackstone ve Multi Corporation gruplarında kalmaya devam etmektedir. Özetle, Forum AVM’lerin tek bir bireysel sahibi yoktur; yerli ve yabancı kurumsal şirketlerden oluşan bir konsorsiyum ve hissedarlar yapısı mevcuttur.
Forum AVM İsrail Malı mı?
Sosyal medyada zaman zaman yayılan bilgi kirliliği nedeniyle pek çok vatandaş Forum AVM’lerin menşei hakkında tereddüt yaşayabilmektedir. Net ve doğrulanmış bilgiler ışığında: Forum AVM kesinlikle bir İsrail malı veya İsrail şirketi değildir.
Forum AVM markasının kurucu firması Hollanda kökenli Multi Corporation’dır. Markanın ana finansörleri ve üst yatırımcıları ise Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa merkezli fonlar ile Türkiye merkezli büyük yatırım gruplarıdır. Şirketin sermaye yapısında, kuruluş belgesinde veya tescilli marka haklarında İsrail menşeili bir sahiplik ya da İsrail devletine bağlı bir finansal ortaklık bulunmamaktadır. Dolayısıyla "İsrail malı" iddiaları tamamen asılsız ve yanlış yönlendirmeden ibarettir.
Forum AVM İsrail'i Destekliyor mu?
Alışveriş merkezlerinin ve uluslararası gayrimenkul devlerinin resmi tutumları, tüketicilerin hassasiyetle takip ettiği alanlardan biridir. Forum AVM yönetimlerinin, işletmeci firmalarının (Multi Turkey) veya mülk sahibi Türk/yabancı yatırımcı grupların İsrail'i ya da İsrail'in askeri/siyasi eylemlerini desteklediğine dair hiçbir resmi açıklama, finansal aktarım veya kurumsal beyan bulunmamaktadır.
Forum AVM’ler, ticari gayrimenkul kiralama ve tesis yönetimi alanında faaliyet gösteren tarafsız işletmelerdir. Temel iş modelleri; mağazalara alan kiralamak, güvenlik, temizlik, ziyaretçi trafiği yönetimi ve etkinlik organizasyonları düzenlemektir. Kurumsal düzeyde herhangi bir devletin politikalarını desteklemek, askeri fonlara bağış yapmak veya uluslararası krizlerde taraf olmak gibi bir durumları söz konusu değildir. Bu yöndeki iddialar herhangi bir belgeye veya somut kanıta dayanmamaktadır.
Forum AVM Boykot Listesinde mi?
Tüketici hakları dernekleri, sivil toplum kuruluşları ve hassasiyet sahibi platformlar tarafından hazırlanan çeşitli boykot listeleri bulunmaktadır. Yapılan ayrıntılı incelemeler neticesinde Forum AVM markası hiçbir resmi ya da sivil boykot listesinde yer almamaktadır.
Bu noktada tüketicilerin dikkat etmesi gereken önemli bir ayrım bulunmaktadır. Forum AVM’nin kendisi veya mülk sahipleri boykot listesinde olmasa da, AVM binalarının içerisinde kiracı olarak hizmet veren yüze yakın farklı mağaza, restoran veya kafe zinciri bulunmaktadır. Eğer bireysel olarak boykot ettiğiniz belirli uluslararası restoran veya giyim markaları varsa, bunlara AVM içerisinde rastlayabilirsiniz. Ancak bu durum AVM’nin kendisini boykotlu yapmaz; yalnızca bina içindeki bağımsız bir kiracıyı bağlar. Forum AVM binaları ve markası güvenle ziyaret edebileceğiniz tarafsız ticari alanlardır.
Forum AVM İletişim Numarası
Ziyaret etmek istediğiniz, kayıp eşya bildirimi yapacağınız, kiralama talebinde bulunacağınız veya genel bilgi alacağınız Forum AVM şubesi için doğrudan ilgili merkezin santral hatlarını kullanabilirsiniz. Türkiye genelinde her Forum AVM'nin kendine ait bağımsız bir iletişim numarası bulunmaktadır.
Aşağıdaki listede en çok ziyaret edilen Forum AVM şubelerinin doğrudan santral iletişim numaralarına ulaşabilirsiniz:
Öne Çıkan Forum AVM İletişim Hatları
-
Forum İstanbul İletişim: (0212) 443 13 50
-
Marmara Forum İletişim: (0212) 414 94 00
-
Forum Ankara Gordion İletişim: (0312) 290 80 00
-
Forum Bornova (İzmir) İletişim: (0232) 396 00 00
-
Forum Mersin İletişim: (0324) 331 50 00
-
Forum Kayseri İletişim: (0352) 207 20 00
-
Forum Trabzon İletişim: (0462) 377 00 00
Söz konusu numaraları mesai saatleri içerisinde arayarak güvenlik, danışma, yönetim office veya teknik ekiplere kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Forum AVM Ne Zaman Kuruldu?
Forum AVM konseptinin Türkiye’deki yolculuğu 2000’li yılların ortalarına dayanmaktadır. Avrupa’da başarılı alışveriş merkezi projelerine imza atan Multi Corporation, Türkiye pazarına devasa yatırımlarla girme kararı almış ve ilk projesini Ege’nin incisi İzmir’de hayata geçirmiştir.
Türkiye’nin ilk Forum AVM’si olan Forum Bornova, kapılarını 2006 yılının Ekim ayında ziyaretçilerine açmıştır. Yarı açık mimari konsepti, sokak hissi veren alışveriş caddeleri ve geniş sosyal alanlarıyla büyük bir başarı yakalayan bu konsept, ilerleyen yıllarda hızla diğer şehirlere yayılmıştır. 2008 yılında Forum Mersin ve Forum Çamlık, 2009 yılında ise Avrupa'nın en büyük alışveriş merkezlerinden biri olan Forum İstanbul hizmete girmiştir. Böylece Forum AVM markası yaklaşık 20 yıllık köklü bir geçmişe sahip olmuştur.
Forum AVM Müşteri Hizmetleri
Forum AVM’lerde ziyaretçilerin konforu, güvenliği ve memnuniyeti için gelişmiş bir müşteri hizmetleri ağı işletilmektedir. Alışveriş merkezlerini ziyaret ettiğinizde giriş katlarında veya ana alanlarda bulunan "Danışma Bankoları" yüz yüze müşteri hizmetleri sunmaktadır.
Hizmet kalitesini artırmak adına danışma birimlerinden şu konularda destek alabilirsiniz:
Danışma ve Müşteri Hizmetleri Kapsamı
-
Kayıp ve bulunan eşya işlemleri,
-
Bebek arabası, tekerlekli sandalye veya puset temini,
-
AVM içi mağaza konum yönlendirmeleri ve broşür tedariki,
-
Otopark, vale ve ulaşım bilgileri,
-
Şikayet, öneri ve ziyaretçi bildirim formlarının doldurulması.
İnternet üzerinden kurumsal talepte bulunmak veya genel müşteri hizmetlerine ulaşmak isterseniz, Multi Turkey’nin kurumsal web sitesi (multi.eu/turkey) üzerinden veya ziyaret edeceğiniz Forum AVM’nin resmi web sitesindeki "İletişim Formu" sekmesinden e-posta yoluyla direkt iletişime geçebilirsiniz.
Forum AVM Türk mü?
"Forum AVM Türk mü?" sorusuna verilecek yanıt hem "evet" hem "hayır" unsurlarını barındıran stratejik bir cevaba sahiptir. Markanın ilk çıkış noktası, fikri mülkiyeti ve ilk yatırım sermayesi yabancı (Hollanda/ABD) kaynaklıdır. Bu boyutuyla bakıldığında uluslararası bir markalaşma modeli söz konusudur.
Ancak günümüzdeki mevcut duruma bakıldığında Forum AVM’lerin Türkiye ayağı son derece yüksek bir yerlilik oranına ulaşmıştır. AVM’lerin mülkiyet hisselerinin büyük bir kısmı Türk yatırım grupları (Küçük Ailesi, Torunlar GYO vb.) tarafından satın alınmıştır. Ayrıca bu merkezlerde çalışan personelin %99’dan fazlası Türk vatandaşlarından oluşmakta, binalar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve vergi sistemine tabi olarak işletilmektedir. İçeride yer alan mağazaların çok büyük bir bölümü de Türk markaları ve Türk franchise işletmecileridir. Dolayısıyla ticari ekosistemi ve mülkiyetin önemli bir kısmı itibarıyla Türk ekonomisinin doğrudan bir parçasıdır.
Forum AVM Hangi Ülkeye Satıldı?
Forum AVM’lerin satış geçmişi birkaç farklı evreden oluşmaktadır. İlk büyük küresel satış işlemi, geliştirici firma olan Hollandalı Multi Corporation’ın borç yapılandırması sürecinde gerçekleşmiştir. Bu süreçte şirket ve portföyündeki AVM’lerin kontrolü Amerika Birleşik Devletleri (ABD) merkezli küresel yatırım fonu Blackstone bünyesine geçmiştir.
Ancak ilerleyen yıllarda tek parçalı bir satış yerine bölgesel ve hisse bazlı satışlar gerçekleşmiştir. Son yıllarda yapılan hisse devirlerinde Forum AVM portföyünün önemli bir kısmı herhangi bir dış ülkeye değil, doğrudan Türkiye merkezli yatırımcılara satılmıştır. Örneğin portföydeki 7-8 dev Forum AVM'nin %40 ve üzeri hakim hisseleri Türkiye merkezli Küçük Ailesi (LC Waikiki ortaklığı) tarafından devralınmış, Forum Mersin ve Kayseri ise tamamen Türk şirketi olan Torunlar GYO’ya satılmıştır. Dolayısıyla son satış hamlelerinin ana adresi Türkiye olmuştur.
Forum AVM Telefon Numarası
Siz de bulunduğunuz şehirdeki Forum AVM ile telefon üzerinden iletişim kurmak istiyorsanız, doğru ve güncel santral hatlarını aramanız gerekmektedir. AVM yönetimleri, kiralama departmanları ve danışma birimleri hafta içi ve hafta sonu 10:00 - 22:00 saatleri arasında telefon aramalarına yanıt vermektedir.
Aşağıdaki listede Türkiye’nin önde gelen Forum AVM şubelerinin doğrudan telefon numaraları yer almaktadır:
Şehirlere Göre Forum AVM Telefon Rehberi
-
Forum İstanbul Telefon: +90 (212) 443 13 50
-
Marmara Forum (İstanbul) Telefon: +90 (212) 414 94 00
-
Forum Bornova (İzmir) Telefon: +90 (232) 396 00 00
-
Forum Ankara Gordion Telefon: +90 (0312) 290 80 00
-
Forum Mersin Telefon: +90 (324) 331 50 00
-
Forum Kayseri Telefon: +90 (352) 207 20 00
-
Forum Çamlık (Denizli) Telefon: +90 (258) 215 15 00
-
Forum Trabzon Telefon: +90 (462) 377 00 00
-
Forum Erzurum Telefon: +90 (442) 232 20 00
-
Forum Aydın Telefon: +90 (256) 232 00 00
-
Forum Kapadokya (Nevşehir) Telefon: +90 (384) 214 20 00
-
Forum Magnesia (Manisa) Telefon: +90 (236) 233 20 00
Aradığınız konuya göre operatörden danışma, yönetim, güvenlik veya teknik servis birimlerine aktarma talep edebilirsiniz.
Forum AVM Kaç Şubesi Var?
Forum AVM markası, Türkiye genelinde "Forum" ön ekiyle inşa edilen ve şehirlerin simgesi haline gelen geniş bir ağa sahiptir. Markanın kurulduğu günden bu yana geliştirdiği ve işletmesini üstlendiği projeler değerlendirildiğinde Türkiye genelinde 10'dan fazla aktif Forum AVM şubesi bulunmaktadır.
Türkiye'deki başlıca Forum AVM şubeleri şunlardır:
-
Forum İstanbul (Bayrampaşa / İstanbul)
-
Marmara Forum (Bakırköy / İstanbul)
-
Forum Bornova (Bornova / İzmir)
-
Forum Ankara Gordion (Yenimahalle / Ankara)
-
Forum Mersin (Yenişehir / Mersin)
-
Forum Kayseri (Melikgazi / Kayseri)
-
Forum Trabzon (Ortahisar / Trabzon)
-
Forum Çamlık (Pamukkale / Denizli)
-
Forum Erzurum (Palandöken / Erzurum)
-
Forum Aydın (Efeler / Aydın)
-
Forum Kapadokya (Merkez / Nevşehir)
-
Forum Magnesia (Yunusemre / Manisa)
Bu devasa ağ, her yıl yüz milyonlarca yerli ve yabancı ziyaretçiyi ağırlayarak Türkiye perakende ve gayrimenkul sektörünün en büyük lokomotif güçlerinden biri olmaya devam etmektedir. Sizler de ihtiyaçlarınıza, alışveriş tercihlerinize ve lokasyonunuza en yakın Forum AVM şubesini seçerek güvenle alışverişinizi yapabilirsiniz.