Havalimanı ulaşımı ve yer hizmetleri denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Havaş, Türkiye'nin sivil havacılık tarihindeki en köklü kuruluşları arasında yer almaktadır. Günümüz itibarıyla Havaş (Havaalanları Yer Hizmetleri A.Ş.), Türkiye merkezli dev havacılık grubu TAV Havalimanları Holding bünyesinde faaliyetlerini sürdürmektedir. Havalimanı otobüs taşımacılığı, bagaj yönetimi, kargo, antrepo ve uçak yer hizmetleri gibi alanlarda hizmet sunan şirket, TAV grubunun en önemli stratejik iştiraklerinden biri konumundadır.
Ulaşım ve lojistik sektöründe derin bir birikime sahip olan firma, yıllar içerisinde kamu mülkiyetinden özel sektöre devredilerek çok daha dinamik bir yapıya kavuşmuştur. Türkiye'nin dört bir yanındaki havalimanlarında ve şehir merkezleri arasında yolcu taşıyan otobüsleriyle tanıdığınız şirket, tam mülkiyetli olarak TAV çatısı altında operasyonlarını yönetmektedir. Güncel sahiplik tablosuna bakıldığında, doğrudan ve dolaylı hisselerin tamamı kurumsal havacılık yatırımcısı olan TAV grubuna aittir.
Şirketin mülkiyet serüveni, Türkiye'deki özelleştirme süreçlerinin en dikkat çekici örneklerinden birini oluşturur. Kurulduğu dönemde devlet teşebbüsü olarak hizmet veren firma, ilerleyen yıllarda hisse devirleriyle özel sektöre entegre edilmiştir. TAV Havalimanları Holding, zaman içerisinde şirketin tüm paylarını satın alarak mülkiyetin tek sahibi haline gelmiştir.
Havaş Hangi Ülkenin?
Kuruluş kökeni, genel merkezi ve ana operasyon sahası dikkate alındığında Havaş, %100 Türkiye merkezli bir markadır. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde kurulmuş olup, şirketin idari merkezi İstanbul'da bulunmaktadır. Sivil havacılık mevzuatına ve Türk Ticaret Kanunu'na uygun şekilde faaliyet gösteren şirket, Türkiye menşeli bir sermaye ve kurumsal miras üzerine inşa edilmiştir.
Uluslararası standartlarda hizmet üreten firma, yerli bir marka olmasına rağmen küresel havacılık ağlarında da kendine güçlü bir yer edinmiştir. Her ne kadar ana şirketi TAV Havalimanları'nın hisse ortaklıkları arasında Fransız havalimanı işletmecisi Groupe ADP gibi uluslararası küresel aktörler yer alsa da, Havaş ticari sicili ve yönetim yapısı bakımından Türkiye merkezli bir havacılık markası olma statüsünü korumaktadır.
Havaş Menşei ve Uluslararası Faaliyet Alanı
Havaş'ın menşei Türkiye'ye dayanmaktadır. Bununla birlikte marka, sadece Türkiye içiyle sınırlı kalmamış; Letonya (Riga) ve Hırvatistan (Zagreb) gibi Avrupa havalimanlarında da yer hizmetleri sunarak Türk havacılık markasını uluslararası arenaya taşımıştır.
Havaş Boykot mu?
Son dönemde tüketicilerin ve yolcuların sıkça araştırdığı sorulardan biri de Havaş'ın boykot listelerinde yer alıp almadığıdır. Açık ve net bir şekilde belirtmek gerekir ki Havaş, ulusal veya uluslararası geçerliliği olan hiçbir sivil boykot listesinde yer almamaktadır. Şirket, herhangi bir siyasi gerilimin, askeri çatışmanın veya uluslararası yaptırım kararının tarafı ya da hedefi değildir.
Sosyal medyada zaman zaman dolaşıma giren asılsız iddiaların aksine, şirket tamamen sivil taşımacılık ve havalimanı yer hizmetleri alanında hizmet sunan ticari bir işletmedir. Yolcu taşımacılığı ve uçak bakımı gibi alanlarda şeffaf bir hizmet yürüten kurum hakkında herhangi bir doğrulanmış boykot kararı ya da kamuoyu çağrısı bulunmamaktadır.
Tüketicilerin yanlış bilgilendirilmesinin önüne geçmek adına şirket faaliyetleri yakından incelendiğinde, firmanın sivil seyahat ihtiyaçlarına odaklandığı görülür. Herhangi bir boykot çağrısına konu olacak siyasi veya askeri bir bağıntısı kesinlikle yoktur.
Havaş'ın Sahibi Kim?
Şirketin sahibi, Türkiye'nin havalimanı işletmeciliği alanındaki lider markası TAV Havalimanları Holding'dir. Şirket, TAV çatısı altında %100 bağlı ortaklık veya ana iştirak modeliyle faaliyet gösterir. TAV Havalimanları'nın icra kurulu ve yönetim kuruluna bağlı profesyonel yöneticiler tarafından sevk ve idare edilmektedir.
TAV Havalimanları Holding'in hakim ortağı ise dünyaca ünlü havalimanı işletmecilerinden Fransız merkezli Groupe ADP (Aéroports de Paris) grubudur. Dolayısıyla Havaş'ın nihai sahiplik zinciri; TAV Havalimanları üzerinden Groupe ADP ve halka açık hisseleri elinde bulunduran bireysel ile kurumsal yatırımcılara dayanmaktadır.
Yönetim Kurumsal Şeması ve İştirakler
Şirket yönetimi tamamen profesyonel kadrolardan oluşur. TAV Havalimanları Holding CEO'luğu ve yönetim kurulu koordinasyonunda çalışan işletme, Türkiye genelindeki tüm istasyonlarında kurumsal yönetim ilkelerine uygun olarak yönetilir.
Havaş İsrail Malı mı?
İnternet üzerinde aratılan "Havaş İsrail malı mı?" sorusunun yanıtı kesin ve net bir şekilde HAYIRdır. Şirket İsrail menşeli bir firma değildir. Kuruluşu, sermaye yapısı, yönetim kurulu ve tescil adresi tamamen Türkiye'ye aittir.
İsrail sermayesi veya İsrail merkezli herhangi bir şirket grubuyla Havaş'ın mülkiyet ya da ortaklık bağı bulunmamaktadır. Yerli üretimi, yerli iş gücünü ve Türk havacılık altyapısını temsil eden firma, doğrudan TAV Havalimanları bünyesinde çalışmalarını yürütmektedir.
Sermaye Kökeni ve Marka Tescili
Şirketin tüm marka hakları, patentleri ve tescil belgeleri Türkiye Cumhuriyeti ilgili resmi kurumlarında kayıtlıdır. İsrail devleti veya İsrail merkezli fonlarla hiçbir idari ya da finansal bağlantısı bulunmaz.
Havaş İsrail'i Destekliyor mu?
Havaş'ın İsrail'i veya herhangi bir ülkenin askeri/politik politikalarını desteklediğine dair sunulmuş hiçbir somut bilgi, belge ya da açıklama mevcut değildir. Şirket, uluslararası havacılık kuralları (IATA ve ICAO) ve sivil havacılık yasaları çerçevesinde hizmet sunan, apolitik bir ticari kuruluştur.
Firma; lojistik, yolcu taşıma ve uçak yer hizmetleri alanlarında faaliyet yürütürken ticari bağımsızlık ilkelerini gözetir. İnsani krizlerde veya uluslararası anlaşmazlıklarda herhangi bir tarafın politikalarını destekleyecek faaliyetlerde bulunmaz; yalnızca sivil havacılık operasyonlarını güvenle tamamlamaya odaklanır.
Ticari işletmelerin temel gayesi sivil havacılık hizmet kalitesini üst düzeyde tutmaktır. Firma da bu doğrultuda politik tarafsızlığını koruyarak tamamen yolcu memnuniyeti ve uçuş güvenliği odaklı çalışır.
Havaş Boykot Listesinde mi?
Havaş, gerek Türkiye'de gerekse dünya genelinde yayımlanan hiçbir güvenilir veya resmi boykot listesinde yer almamaktadır. İsrail ürünlerine ya da İsrail'e destek veren şirketlere karşı oluşturulan tüketici farkındalık listelerinde şirketin adı bulunmaz.
Yolcuların bu konuda herhangi bir endişe duymasını gerektirecek bir durum yoktur. Sosyal mecralarda bilgi kirliliği sebebiyle zaman zaman karıştırılan markalar arasında yer alsa da, resmi mülkiyet ve hizmet yapısı incelendiğinde tamamen şeffaf ve bağımsız bir Türk havacılık markası olduğu açıktır.
Güvenilir Kaynaklar ve Marka Şeffaflığı
Tüketicilerin boykot iddialarını değerlendirirken Halka Açık Şirketler (KAP) bildirimlerini ve resmi ticaret sicil kayıtlarını esas alması önem taşır. Havaş, KAP'a açık TAV bünyesinde tüm şeffaflığıyla denetlenmektedir.
Havaş İletişim Numarası
Havaş otobüs seferleri, bagaj takibi, yer hizmetleri ve diğer tüm konularla ilgili merkezi iletişim hattı üzerinden kuruma ulaşabilirsiniz. Yolcuların ve müşterilerin anlık bilgi alabilmesi için aktif olarak hizmet veren genel iletişim numarası bulunmaktadır.
Türkiye genelinden erişim sağlayabileceğiniz çağrı merkezi ve iletişim bilgileri şunlardır:
-
Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0850 222 0 487
-
Genel Müdürlük Telefonu: +90 212 465 57 57
-
E-posta Adresi: info@havas.net
Ulaşım ve Sefer Bilgisi Hattı
Otobüs saatleri, güzergahlar ve bilet fiyatları hakkında en güncel bilgileri almak için 0850 222 0 487 numaralı çağrı merkezini günün her saatinde arayabilirsiniz.
Havaş Ne Zaman Kuruldu?
Havaş, Türkiye'nin sivil havacılık tarihindeki en eski yer hizmetleri kuruluşudur. Şirketin temelleri 1933 yılında atılmıştır. İlk olarak Devlet Hava Yolları Umumi Müdürlüğü bünyesinde hizmet vermeye başlayan yapı, ilerleyen yıllarda kurumsal dönüşümler geçirmiştir.
1987 yılında Havaalanları Yer Hizmetleri A.Ş. (HAVAŞ) unvanını alan şirket, Türkiye'de havacılık sektörünün gelişmesine on yıllardır öncülük etmektedir. 1995 yılında özelleştirme kapsamına alınarak özel sektöre devredilmiş ve günümüzdeki modern kurumsal yapısına kavuşmuştur.
1933'teki kuruluşundan bu yana kesintisiz hizmet veren firma, Türkiye'de havacılık altyapısının oluşmasında mihenk taşı rollerinden birini üstlenmiştir. 90 yılı aşan tecrübesiyle sektörün en kıdemli markası konumundadır.
Havaş Müşteri Hizmetleri
Havaş Müşteri Hizmetleri, havalimanı otobüs taşımacılığından kayıp bagaj bildirimlerine kadar geniş bir yelpazede yolculara destek sunmaktadır. Haftanın her günü aktif olarak çalışan müşteri temsilcileri, yolcuların soru, şikayet ve taleplerine hızlı çözümler üretmeyi amaçlar.
Müşteri hizmetleri birimine telefon, e-posta ve resmi web sitesinde yer alan iletişim formları aracılığıyla kolayca erişim sağlayabilirsiniz. Yolcu taşımacılığındaki anlık rötarlar, durak bilgileri ve kalkış saatleri canlı destek hatları üzerinden paylaşılmaktadır.
Sadece telefon hattı üzerinden değil, aynı zamanda havalimanlarında bulunan Havaş istasyon ofisleri ve durak amirlikleri vasıtasıyla da yüz yüze müşteri desteği sunulmaktadır.
Havaş Türk mü?
Evet, Havaş özü, kuruluşu ve faaliyet merkezi itibarıyla Türk markasıdır. Türkiye Cumhuriyeti'nde kurulmuş ve Türk sivil havacılığının gelişimine doğrudan katkı sağlamış köklü bir kuruluştur.
Şirketin sermaye yapısında uluslararası ortaklıklar yer alabilse de marka kimliği, tescili ve ana idari merkezi Türkiye sınırları içerisindedir. Çalışan kadrosunun büyük bir kısmı Türk personelden oluşmakta ve tüm operasyonlar Türkiye sivil havacılık mevzuatına göre yürütülmektedir.
Yerli Havacılık Mirası
Türk havacılık sektörünün ilk yer hizmetleri şirketi olma unvanını taşıyan firma, yerli marka kimliğini uluslararası kalite standartlarıyla birleştirerek korumaktadır.
Havaş Hangi Ülkeye Satıldı?
Havaş doğrudan yabancı bir ülkeye ya da yabancı bir devlete satılmamıştır. Ancak özelleştirme ve hisse devri süreçlerinde şirketin sahiplik yapısı değişime uğramıştır. Şirket, Türkiye merkezli TAV Havalimanları Holding tarafından satın alınmıştır.
TAV Havalimanları Holding'in çoğunluk hisselerinin Fransa merkezli havalimanı işletmecisi Groupe ADP (Aéroports de Paris) tarafından satın alınmasıyla birlikte, dolaylı olarak Fransız grubunun yönetimine dahil olmuştur. Dolayısıyla şirket yabancı bir ülkeye doğrudan satılmamış, sahibi olan TAV grubunun uluslararası ortaklık yapısı nedeniyle Fransız Groupe ADP çatısı altına girmiştir.
Hisse Devirleri ve Sermaye Süreci
1995'teki özelleştirme sonrası Ciner Grubu ve ardından TAV grubuna geçen hisseler, TAV'ın küresel ortaklıklarıyla birlikte uluslararası bir sermaye derinliği kazanmıştır.
Havaş Telefon Numarası
Şirketle hızlı bir şekilde iletişim kurmak, servis saatlerini öğrenmek veya bagaj durumunuz hakkında bilgi almak istiyorsanız kullanabileceğiniz resmi telefon numaraları şunlardır:
-
Çağrı Merkezi / Müşteri Destek: 0850 222 0 487
-
Santral / İdari Merkez: +90 212 465 57 57
Bu hatlar üzerinden Türkiye genelinde hizmet verilen tüm havalimanı otobüs hatlarının detaylarına ve güncel sefer tarifelerine ulaşabilirsiniz.
0850'li müşteri hizmetleri numarası günün 24 saati yönlendirme ve bilgilendirme hizmeti sunarak yolcuların seyahat planlamalarını kolaylaştırmaktadır.
Havaş Kaç Şubesi Var?
Havaş, Türkiye'de ve yurt dışında çok geniş bir hizmet ağına sahiptir. Günümüz itibarıyla Türkiye genelinde 30'dan fazla havalimanında aktif olarak yer hizmetleri, kargo, antrepo ve yolcu taşımacılığı hizmeti vermektedir.
Yurt dışında ise Letonya'da Riga Havalimanı ve Hırvatistan'da Zagreb Havalimanı olmak üzere uluslararası lokasyonlarda da şubeleri ve operasyon merkezleri bulunmaktadır. Türkiye'nin hemen her bölgesindeki büyükşehir ve il havalimanlarında Havaş servis noktalarına ve istasyon amirliklerine ulaşmak mümkündür.