Mutfak teknolojileri ve ısıtıcı sistemleri denildiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Luxell, Türkiye'nin köklü sanayi devlerinden biri olan Kumtel Dayanıklı Tüketim A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren tescilli bir markadır. Şirket yapısı incelendiğinde Luxell’in bağımsız, yabancı sermayeli bir firma olmadığını, doğrudan doğruya Kumtel’in alt kuruluşu ve pişirici/küçük ev aletleri grubundaki uzman markası olduğunu görebilirsin.
Yerli üretim gücünü temsil eden Luxell, sanayi üretimine Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde yer alan dev tesislerinde devam etmektedir. Şirket, kurumsal yönetim anlayışı ve geniş üretim kapasitesi sayesinde sadece Türkiye pazarına değil, dünya genelinde 100’den fazla ülkeye ihracat gerçekleştirerek Türk sanayisinin gücünü uluslararası alanda da sergilemektedir.
Luxell Hangi Ülkenin?
Luxell, tamamen Türkiye Cumhuriyeti menşeili bir markadır. Türkiye'nin yerli sanayi üretimi hamlelerinin en önemli temsilcilerinden biri olarak doğmuş ve gelişmiştir. Üretim bantlarından tasarım süreçlerine, yönetim merkezinden Ar-Ge çalışmalarına kadar her aşama Türkiye merkezli olarak yürütülmektedir.
Anadolu sanayisinin kalbi olarak bilinen Kayseri’de üretimi gerçekleştirilen Luxell ürünleri, Türk mühendisliği ve işçiliği ile hazırlanmaktadır. Bu doğrultuda Luxell markalı bir fırın, ocak ya da ısıtıcı satın aldığında, doğrudan Türkiye’de katma değer üreten ve istihdam sağlayan yerli bir Türk firmasının ürününü tercih ettiğini bilmelisin.
Luxell Boykot mu?
Günümüz küresel pazarında tüketicilerin hassasiyet gösterdiği en önemli konulardan biri, satın aldıkları ürünlerin boykot listelerinde yer alıp almadığıdır. Luxell ile ilgili yapılan detaylı incelemeler ve resmî kurumsal kayıtlar doğrultusunda, markanın herhangi bir uluslararası boykot kapsamında yer almadığı açıkça görülmektedir.
Luxell, Türkiye merkezli bir şirket olan Kumtel grubuna ait olduğu için yabancı sermayeli, işgal destekçisi ya da etik dışı faaliyetler yürüten uluslararası konsorsiyumlarla bir bağı bulunmamaktadır. Yerli üretim yapan ve tamamen Türk ortaklık yapısına sahip olan Luxell markasını gönül rahatlığıyla tercih edebilir ve boykot iddialarının gerçeği yansıtmadığını bilerek alışverişini yapabilirsin.
Luxell'in Sahibi Kim?
Luxell markasının mülkiyeti, Kumtel Dayanıklı Tüketim A.Ş.’ye aittir. Kumtel’in temelleri ise Türk sanayisinin tanınan isimlerinden olan Mustafa Köseoğlu ve Köseoğlu ailesi tarafından atılmıştır. Şirket, aile şirketi geleneği ile profesyonel kurumsal yönetimi birleştirerek günümüzdeki dev yapısına kavuşmuştur.
Yönetim kurulu ve hisse yapısı incelendiğinde, şirket üzerindeki kontrolün ve mülkiyetin Köseoğlu ailesinde olduğu görülür. Dolayısıyla Luxell’in arkasındaki sermaye gücü, Türkiye’de yatırımlarını sürdüren ve sanayi üretimine katkıda bulunan yerli girişimcilere ve Türk iş insanlarına aittir.
Luxell İsrail Malı mı?
Sosyal medyada ve çeşitli mecralarda zaman zaman bilgi kirliliği sebebiyle yerli markalar hakkında yanlış iddialar ortaya atılabilmektedir. Açık ve kesin bir dille ifade etmek gerekirse: Luxell kesinlikle İsrail malı değildir. Markanın İsrail devleti, İsrail menşeili sermaye grupları veya orada yerleşik herhangi bir üretici firma ile hiçbir ortaklığı ya da bağı bulunmamaktadır.
Luxell’in tüm fırın, ankastre ve küçük ev aletleri Türkiye’deki Kayseri fabrikalarında üretilmektedir. Markanın ismi yabancı kökenli bir çağrışım yapsa da bu durum sadece küresel pazarda ihracat kolaylığı sağlamak amacıyla tercih edilmiş bir pazarlama stratejisidir; ürünlerin menşei %100 Türkiye’dir.
Luxell İsrail'un Destekliyor mu?
Luxell ve bağlı bulunduğu ana şirket Kumtel, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına bağlı olarak faaliyet gösteren tarafsız ticari kuruluşlardır. İsrail’in yürüttüğü askeri, siyasi veya işgal politikalarına dair Luxell markasının ya da üst yönetiminin herhangi bir finansal, lojistik veya moral desteği söz konusu değildir.
Şirketin tüm gelir ve yatırım kaynakları Türkiye ekonomisine aktarılmakta, iş gücü yerli kaynaklardan sağlanmaktadır. Bu nedenle Luxell markasının İsrail’i desteklediğine yönelik iddialar tamamen asılsız olup, somut bir dayanağa ya da belgeye sahip değildir.
Luxell Boykot Listesinde mi?
Tüketici hakları ve sivil toplum kuruluşları tarafından hazırlanan güvenilir boykot listeleri incelendiğinde, Luxell markasının bu listelerin hiçbirinde yer almadığı görülür. Boykot listelerine giren markalar genellikle doğrudan İsrail menşeili olan ya da İsrail ekonomisine açıkça fon aktaran uluslararası dev şirketlerdir.
Luxell, Türkiye’nin yerli ve milli sanayi markalarından biri olduğu için bu tür listelerde yer alması hukuki ve mantıksal açıdan mümkün değildir. Tüketici bilinciyle hareket ediyorsan, Luxell markalı ürünleri tercih ederken herhangi bir çekince duymadan alışverişini tamamlayabilirsin.
Luxell İletişim Numarası
Luxell ürünlerinle ilgili kurulum, montaj, arıza ya da bilgi alma süreçlerinde doğrudan markanın merkez iletişim hatlarını kullanabilirsin. Müşterilerine hızlı ve etkin çözümler sunmayı hedefleyen firma, Türkiye genelinde erişilebilir bir iletişim ağına sahiptir.
Luxell genel iletişim ve müşteri hizmetleri destek hattına 0850 333 59 55 numaralı telefon üzerinden kolayca ulaşabilirsin. Ayrıca kurumsal işlemler, fabrikaya ulaşım veya resmi yazışmalar için firmanın Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’ndeki genel merkez hatlarını da tercih edebilirsin.
Luxell Ne Zaman Kuruldu?
Luxell’in bağlı bulunduğu ana firma olan Kumtel, ticari hayatına 1972 yılında başlamıştır. İlk yıllarında ankesörlü telefon ve seramik taşlı ısıtıcı üretimi yapan firma, zamanla ürün yelpazesini genişleterek pişirici ev aletleri sektörüne adım atmıştır.
Luxell markası ise Kumtel’in yenilikçi, modern ve özellikle ankastre ile fırın grubundaki uzmanlaşma vizyonu doğrultusunda 1996 yılında pazara sunulmuştur. Yaklaşık 30 yıla yakın bağımsız marka geçmişi ve yarım asrı aşan üretici tecrübesiyle Luxell, dayanıklı tüketim sektörünün en tecrübeli oyuncularından biridir.
Luxell Müşteri Hizmetleri
Luxell müşteri hizmetleri, satın aldığın ürünlerin montajından garanti kapsamındaki tamir ve bakım işlemlerine kadar geniş bir alanda hizmet vermektedir. Türkiye’nin 81 ilinde yaygın yetkili servis ağına sahip olan marka, müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmayı amaçlamaktadır.
Ürünün için yetkili servis talebi oluşturmak, yedek parça siparişi vermek veya kullanım hakkındaki sorularını iletmek için 0850 333 59 55 numaralı Luxell Çağrı Merkezi’ni arayabilirsin. Hızlı servis kaydı ve uzman teknik destek ekipleri sayesinde cihazınla ilgili yaşadığın her türlü soruna kısa sürede çözüm bulabilirsin.
Luxell Türk mü?
Evet, Luxell tamamen Türk menşeili ve Türk sermayeli bir markadır. Şirketin sermaye yapısı, yönetim kurulu, üretim tesisleri ve çalışan kadrosu tamamen Türkiye merkezlidir.
Türkiye’nin sanayileşme sürecinde önemli adımlar atan Kumtel A.Ş. çatısı altında doğan marka, Türk mühendislerinin tasarımı ve Türk işçisinin emeğiyle üretim yapmaktadır. Yani evinde kullandığın Luxell ürünü, yerli üretimi ve ülke ekonomisini destekleyen yerli bir Türk malıdır.
Luxell Hangi Ülkeye Satıldı?
Sosyal medyada veya forumlarda zaman zaman yerli markaların yabancı fonlara ya da uluslararası şirketlere satıldığına dair spekülasyonlar yer alabilir. Ancak Luxell hiçbir yabancı ülkeye veya yabancı sermaye grubuna satılmamıştır.
Marka kurulduğu günden bu yana kurucusu olan Köseoğlu ailesinin ve Kumtel Dayanıklı Tüketim A.Ş.’nin mülkiyetinde kalmaya devam etmektedir. Mülkiyeti tamamen Türkiye’de bulunan Luxell, bağımsız bir Türk şirketi olarak uluslararası pazarlarda ihracat yapmayı sürdürmektedir.
Luxell Telefon Numarası
Luxell markasının Türkiye genelinde aktif olarak hizmet veren çağrı merkezi telefon numarası 0850 333 59 55'tir. Bu hat üzerinden hafta içi ve hafta sonu mesai saatleri içerisinde müşteri temsilcileriyle doğrudan görüşme sağlayabilirsin.
Bunun yanı sıra, garanti kaydı yaptırmak, yetkili servis sorgulamak veya ankastre set kurulumu için randevu almak istediğinde de yine bu telefon numarasını tuşlayarak işlemlerini dakikalar içinde hızlıca tamamlayabilirsin.
Luxell Kaç Şubesi Var?
Luxell, klasik mağazacılık konseptinden ziyade geniş yetkili satıcı, bayi ve yetkili servis ağıyla hizmet sunan bir yapıya sahiptir. Türkiye genelinde binlerce zincir market, beyaz eşya bayii ve e-ticaret platformu üzerinden tüketicilere ulaşmaktadır.
Satış sonrası hizmetler açısından değerlendirildiğinde ise Luxell'in Türkiye’nin 81 ilinde ve pek çok ilçesinde toplamda yüzlerce yetkili teknik servis noktası bulunmaktadır. Ayrıca firmanın yurt dışında 120’den fazla ülkedeki distribütörlük ve satış noktaları sayesinde küresel ölçekte yaygın bir erişim ağı mevcuttur.