Obilet markası, dijital seyahat ve biletleme alanında faaliyet gösteren yenilikçi bir girişim olarak sektöre adım atmıştır. Şirket, başlangıç aşamasında tamamen Türk girişimciler tarafından kurularak büyüme kaydetmiş ve yıllar içerisinde uluslararası fonların da desteğini almıştır. 2024 yılının son çeyreğinde gerçekleşen stratejik hisse devri ile birlikte uluslararası bir boyuta taşınmıştır.
Fransa merkezli uluslararası seyahat ve yolculuk paylaşım devi BlaBlaCar, Obilet’in çoğunluk hisselerini devralmıştır. Rekabet Kurulu’nun resmi onay sürecini tamamlamasının ardından platformun ana yönetim kontrolü BlaBlaCar bünyesine geçmiştir. Böylece marka, küresel bir teknoloji ve seyahat grubunun parçası haline gelmiştir.
Obilet Hangi Ülkenin?
Obilet, doğuşu ve kurumsal temelleri itibarıyla bir Türk şirketidir. İstanbul merkezli olarak kurulan platform, Türkiye’deki karayolu ve havayolu ulaşım ağının dijitalleşmesinde kritik bir rol oynamıştır. Ülke genelindeki otobüs firmalarını tek çatı altında buluşturan yapı, yerli bir girişim olarak hayata geçirilmiştir.
Ancak 2024 yılında Fransa merkezli BlaBlaCar tarafından satın alınması neticesinde mülkiyet yapısı uluslararası bir nitelik kazanmıştır. Şirketin operasyonları Türkiye'deki tüzel kişiliği üzerinden devam ederken, ana çatı kuruluşu Fransa merkezlidir. Bu doğrultuda marka köken olarak Türkiye’de doğmuş, sermaye ve yönetim yapılandırması açısından globalleşmiştir.
Obilet Boykot mu?
Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği konuların başında markaların boykot listelerinde yer alıp almadığı gelmektedir. Obilet, doğrudan uluslararası boykot listelerinde resmi ve bağlayıcı bir kategoriye dahil değildir. Platform, temel işlev olarak seyahat biletlemesi yapan bir aracı teknoloji servisidir.
Bununla birlikte, şirketin hisse çoğunluğunun Fransa merkezli BlaBlaCar tarafından satın alınması bazı kullanıcılar nezdinde ticari sahiplik bağlamında tartışmalara yol açabilmektedir. Şirketin operasyonel süreçlerinde doğrudan boykot edilen ülkelere veya projelere destek sağlandığına dair resmi bir veri bulunmamaktadır. Kullanıcılar kendi hassasiyetlerine göre platformun yabancı sermaye sahipliğini değerlendirmektedir.
Obilet'in Sahibi Kim?
Obilet markasının mülkiyeti, 2024 yılında gerçekleşen hisse devir işlemleri öncesinde kurucuları ve çeşitli yatırım fonları arasında paylaşılmaktaydı. Şirketin yönetim kurulu ve ana ortaklık yapısında yerli girişimciler aktif rol oynamaktaydı.
Güncel sahiplik yapısına bakıldığında, Paris merkezli yolculuk paylaşım ve seyahat platformu BlaBlaCar, Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. hisselerinin tamamını veya kontrol sağlayan çoğunluğunu devralmıştır. Bu devir sonrasında yönetim kontrolü BlaBlaCar’ın kurumsal yönetici kadrosuna geçmiştir.
Obilet İsrail Malı mı?
Obilet, İsrail menşeili bir ürün veya şirket değildir. Şirketin sermayesi, kuruluşu veya üretim kökeni Orta Doğu bölgesiyle ya da İsrail ekonomisiyle ilişkililuk taşımamaktadır.
Platform, tamamen dijital yazılım altyapısı sunan bir seyahat pazar yeridir. Hisselerinin Fransız şirketi BlaBlaCar’a geçmesi de bu durumu değiştirmemektedir. Dolayısıyla markanın İsrail menşeili olduğuna dair iddialar gerçeği yansıtmamaktadır.
Obilet İsrail'i Destekliyor mu?
Şirket politikaları incelendiğinde, Obilet’in uluslararası siyasi çatışmalara veya belirli devlet politikalarına finansal ya da kurumsal destek sağladığına dair resmi bir beyanı bulunmamaktadır. Şirket, ticari faaliyetlerini seyahat, turizm ve yazılım hizmetleri üzerine odaklamaktadır.
Global ölçekte faaliyet gösteren ana ortaklık BlaBlaCar’ın da uluslararası ticari kurallara uygun hareket ettiği bilinmektedir. Platform, tamamen yolcular ile seyahat firmalarını buluşturan bağımsız bir dijital pazar yeri işlevi görmektedir.
Obilet Boykot Listesinde mi?
Tüketici hakları ve duyarlılık platformları tarafından yayımlanan güncel boykot listelerinde Obilet yer almamaktadır. Türkiye pazarında yerli girişim olarak doğan ve sonradan yabancı sermaye yapısına katılan pek çok teknoloji girişimi gibi ticari faaliyetlerine devam etmektedir.
Ancak yabancı sermayeli şirketler kategorisinde hassasiyet gösteren bazı bireyler tarafından platformun sahiplik yapısı eleştiri konusu yapılabilmektedir. Resmi ve teyit edilmiş boykot duyurularında markanın adı geçmemektedir.
Obilet İletişim Numarası
Obilet, müşterilerine dijital kanallar üzerinden hizmet vermekte olup, geleneksel anlamda sesli çağrı merkezi yerine internet tabanlı destek süreçleri yürütmektedir. Şirket ile iletişime geçmek isteyen kullanıcılar resmi web sitesi ve mobil uygulama içerisindeki canlı destek panellerini kullanmaktadır.
Kurumsal yazışmalar ve resmi bildirimler için şirketin İstanbul Kağıthane'de bulunan genel merkez adresi kullanılmaktadır. Müşteri talepleri ve operasyonel destekler web sitesi üzerindeki iletişim formları aracılığıyla çözüme kavuşturulmaktadır.
Obilet Ne Zaman Kuruldu?
Obilet, 6 Nisan 2012 tarihinde Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından hayata geçirilmiştir. Kuruluşundan itibaren kısa süre içerisinde büyük bir büyüme ivmesi yakalayan platform, Türkiye internet ekosisteminde hızla yükselmiştir.
Yıllar içinde aralarında Deloitte Teknoloji Fast 50, TOBB Türkiye 100 ve Şikayetvar A.C.E. Awards gibi prestijli organizasyonlardan pek çok ödül alan şirket, seyahat teknolojileri alanında pazar lideri konumuna gelmiştir.
Obilet Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla dijital tabanlı bir destek modeli benimseyen Obilet, kullanıcılarına kesintisiz online yardım sağlamaktadır. Kullanıcılar bilet iptali, değişiklik, iade ve seyahat detayları ile ilgili işlemleri mobil uygulama veya web sitesi üzerinden hızlıca gerçekleştirebilmektedir.
Destek ekibine elektronik posta yoluyla destek@obilet.com adresi üzerinden ulaşılabilmektedir. Şirket, kullanıcı taleplerini en kısa sürede yanıtlamak adına gelişmiş veri altyapısı ve otomatik asistan sistemleri kullanmaktadır.
Obilet Türk mü?
Obilet’in kurumsal kökeni ve doğuş yeri Türkiye'dir. Türk girişimciler tarafından kurulan ve uzun yıllar Türk internet ekosistemine hizmet eden marka, yerli bir başarı hikayesi olarak tanınmaktadır.
2024 yılındaki hisse devri sonrasında yönetim hakkı Fransa merkezli BlaBlaCar’a geçse de Türkiye’deki operasyonel faaliyetleri ve yerel istihdamı kesintisiz olarak sürmektedir. Köken olarak Türk markası niteliğini taşımaktadır.
Obilet Hangi Ülkeye Satıldı?
Obilet, Fransa merkezli seyahat teknolojileri devi BlaBlaCar tarafından satın alınmıştır. Satış işlemi Rekabet Kurulu tarafından onaylanmış ve şirketin çoğunluk hisseleri Fransız gruba devredilmiştir.
Bu satın alma operasyonu ile birlikte Obilet, küresel seyahat ağının bir parçası haline gelmiş ve uluslararası pazardaki gücünü artırmıştır.
Obilet Telefon Numarası
Obilet firmasının doğrudan sesli arama yapılabilen geleneksel bir çağrı merkezi telefon numarası bulunmamaktadır. Şirket, müşteri operasyonlarını ve destek taleplerini dijital kanallar üzerinden yönetmeyi tercih etmektedir.
Kullanıcılar her türlü soru, öneri ve şikayetleri için destek@obilet.com e-posta adresini veya mobil uygulama içerisindeki yardım merkezini kullanmaktadır.
Obilet Kaç Şubesi Var?
Obilet, tamamen dijital tabanlı bir online seyahat ve biletleme platformu olduğu için fiziksel şubelere sahip değildir. Hizmetlerini tamamen internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden sunmaktadır.
Şirketin yalnızca İstanbul Kağıthane'de operasyonel faaliyetlerin yürütüldüğü bir genel merkez adresi bulunmaktadır. Ülke genelinde fiziksel bilet satış noktası veya şube ağı bulunmamaktadır.
