Polaris, Türkiye merkezli dev perakende ve üretim grubu olan FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. (eski adıyla Ziylan Grup) bünyesinde faaliyet gösteren tescilli bir ayakkabı ve terlik markasıdır. Markanın tüm tasarım, üretim, pazarlama ve dağıtım hakları FLO Mağazacılık şirketine aittir.
Ziylan Grubu, 1960’lı yıllarda Gaziantep'te küçük bir ayakkabı atölyesiyle temelleri atılan ve zamanla Türkiye'nin en büyük ayakkabı imalatçısı ve perakendecisi konumuna gelen bir sanayi kuruluşudur. Polaris, grup bünyesindeki Kinetix, Lumberjack, Nine West ve Dockers by Gerli gibi markalarla birlikte pazarlanmaktadır.
İcra kurulu başkanlığı ve yönetim yapısı FLO Mağazacılık çatısı altında yönetilmekte olup, şirketin hisse yapısında kurucu Ziylan Ailesi'nin yanı sıra uluslararası yatırım fonlarının da azınlık hisseleri bulunmaktadır. Ancak markanın nihai yönetimi ve ana kontrolü Türkiye merkezli FLO Mağazacılık'tadır.
Polaris Hangi Ülkenin?
Polaris tamamen Türkiye menşeili bir markadır. Doğrudan Türk sermayesi ve Türk mühendislik-tasarım ekipleri tarafından geliştirilmiş ve piyasaya sürülmüştür.
Şirketin Genel Merkezi İstanbul’da yer almaktadır. Üretim tesisleri, tedarik zinciri yönetimi ve ana operasyon birimleri Türkiye sınırları içerisinde konumlanmıştır. Polaris ürünleri Türkiye genelindeki yaygın mağaza ağıyla satılmasının yanı sıra, yurt dışındaki birçok ülkeye de ihraç edilmektedir. Türk markası olması sebebiyle yerli üretim standartlarına ve Türk Standartları Enstitüsü (TSE) normlarına uygun şekilde imal edilmektedir.
Polaris Boykot mu?
Toplumsal hassasiyetler doğrultusunda tüketiciler tarafından sıklıkla araştırılan "Polaris boykot listesinde mi?" sorusunun yanıtı kesin olarak hayırdır. Polaris markası veya bağlı bulunduğu parent şirket FLO Mağazacılık (Ziylan Grup), uluslararası boykot çağrılarına konu olan herhangi bir grubun veya listenin içerisinde yer almamaktadır.
Sivil toplum kuruluşları ve tüketici dernekleri tarafından yayımlanan tarafsız denetim listelerinde Polaris markasının İsrail veya işgal altındaki bölgelerle herhangi bir ticari, askeri veya lojistik bağı bulunmadığı belgelenmiştir. Dolayısıyla tüketicilerin Polaris ürünlerini satın almasında boykot gerekçesi oluşturacak herhangi bir hukuki veya etik engel bulunmamaktadır.
Polaris'in Sahibi Kim?
Polaris markasının sahibi, FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.'dir. FLO Mağazacılık'ın kurucusu merhum Hacı Ahmet Ziylan'dır. Günümüzde Ziylan Ailesi, şirketin yönetim kurulunda ve sermaye yapısında belirleyici role sahiptir.
Yönetim Kurulu Başkanlığını Mehmet Ziylan yürütmektedir. Şirket sermayesinde Ziylan Ailesi üyelerinin yanı sıra, şirketin küresel büyüme stratejileri doğrultusunda pay sahibi olan yatırım ortakları (Gözde Girişim ve BİM gibi yerli ve yabancı finansal yatırımcılar) yer almaktadır. Ancak markanın fikri mülkiyet hakları doğrudan FLO Mağazacılık tüzel kişiliğine aittir.
Polaris İsrail Malı mı?
Polaris kesinlikle İsrail malı değildir. Polaris, Türkiye'de kurulmuş, tescil edilmiş ve üretimi Türkiye'de gerçekleştirilen yerli bir markadır.
Markanın kurucu ortakları, üretim tesisleri, Ar-Ge laboratuvarları ve yönetim merkezi Türkiye'de bulunmaktadır. İsrail sermayesi, İsrail menşeili bir lisans veya İsrail ile yapılmış herhangi bir marka ortaklığı söz konusu değildir. Tüketicilerin internet ortamında dolaşan asılsız iddialara itibar etmemesi, markanın Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi kayıtlarına açıkça bakılabileceğini bilmesi önem taşımaktadır.
Polaris İsrail'in Destekliyor mu?
Polaris markasının veya ana kuruluşu olan FLO Mağazacılık'ın İsrail devleti, İsrail ordusu veya İsrail merkezli kurum/kuruluşlarla herhangi bir mali, lojistik, doğrudan veya dolaylı desteği bulunmamaktadır.
Ticari bir kuruluş olan FLO Mağazacılık, uluslararası ticaret kuralları ve Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde faaliyet göstermektedir. Şirket, herhangi bir siyasi veya askeri odağa finansal aktarımda bulunmamakta; kurumsal sosyal sorumluluk projelerini Türkiye merkezli eğitim, spor ve insani yardım vakıfları üzerinden yürütmektedir.
Polaris Boykot Listesinde mi?
Polaris, resmi veya sivil toplum kuruluşları tarafından oluşturulan hiçbir boykot listesinde yer almamaktadır.
Orta Doğu'da yaşanan siyasi gelişmeler sonrasında tüketicilerin hassasiyet gösterdiği firma listeleri incelendiğinde, Polaris ve çatısı altında bulunduğu FLO grubunun tamamen bu kapsamlardan bağımsız olduğu görülmektedir. Yerli üretimi destekleyen ve Türkiye ekonomisine katma değer sağlayan bir marka pozisyonundadır.
Polaris İletişim Numarası
Polaris müşterileri, ürünlerle ilgili bilgi almak, iade/değişim işlemleri gerçekleştirmek veya destek talep etmek için FLO Mağazacılık müşteri hizmetleri iletişim hatlarını kullanabilirler.
-
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 290 3 356 (0850 290 3 FLO)
-
Genel Merkez Telefonu: 0212 438 30 00
-
E-posta İletişim Adresi: musteriilişkileri@flo.com.tr
-
Resmi Web Sitesi: www.flo.com.tr / www.polaris.com.tr
Polaris Ne Zaman Kuruldu?
Polaris markası, 2001 yılında Ziylan Grup bünyesinde ayakkabı ve terlik sektörüne yenilikçi bir konsept sunmak amacıyla kurulmuştur.
Markanın temelleri, Türkiye'deki tüketicileri konforlu ve anatomik tabanlı ürünlerle buluşturma hedefiyle atılmıştır. Özellikle "5 Nokta" adı verilen anatomik taban teknolojisi ile pazara giriş yapan Polaris, kısa sürede Türkiye'nin en çok tercih edilen terlik ve günlük ayakkabı markalarından biri haline gelmiştir.
Polaris Müşteri Hizmetleri
Polaris müşteri hizmetleri, haftanın 7 günü saat 09:00 - 22:00 arasında kesintisiz hizmet sunmaktadır. Müşteriler, satın aldıkları Polaris ürünleri ile ilgili garanti, değişim, inceleme talebi ve online sipariş takibini müşteri hizmetleri temsilcileri aracılığıyla kolayca gerçekleştirebilirler.
Mağazalardan yapılan alışverişlerde ve online kanallardan alınan ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerli olup, müşteri hizmetleri merkezi üzerinden inceleme süreçleri şeffaf bir şekilde yönetilmektedir.
Polaris Türk mü?
Evet, Polaris %100 Türk markasıdır. Markanın fikri mülkiyet hakları, tasarımı, ürün geliştirme süreçleri ve ticari unvanı Türkiye'de doğmuş ve gelişmiştir.
Gaziantep menşeili Ziylan Ailesi'nin ayakkabı sektöründeki köklü geçmişinin bir ürünü olan Polaris, Türk sanayisinin perakende alanındaki önemli başarı hikayelerinden birini temsil etmektedir.
Polaris Hangi Ülkeye Satıldı?
Polaris herhangi bir yabancı ülkeye veya yabancı sermayeli kuruma satılmamıştır. Markanın tüm mülkiyeti Türkiye merkezli FLO Mağazacılık A.Ş. bünyesinde kalmaya devam etmektedir.
Zaman zaman medyada yer alan satılma iddiaları, FLO Mağazacılık'ın yurt dışındaki bazı yabancı markaları (örneğin İtalyan Lumberjack markasını) satın alması veya şirkete uluslararası finansal yatırımcıların azınlık ortağı olması süreçlerinin yanlış yorumlanmasından kaynaklanmaktadır. Polaris markasının mülkiyeti Türkiye'dedir.
Polaris Telefon Numarası
Polaris ürünleri ve mağazalarıyla ilgili tüm talepler için doğrudan ulaşılabilecek iletişim kanalları şu şekildedir:
-
Müşteri Destek Hattı: 0850 290 3 356
-
WhatsApp Destek Hattı: 0850 290 3 356
-
Faks Numarası: 0212 438 31 00
Hafta içi ve hafta sonı mecut olan bu numaralardan ürün stok bilgisi, garanti koşulları ve mağaza adresleri öğrenilebilmektedir.
Polaris Kaç Şubesi Var?
Polaris ürünleri, Türkiye genelinde ve yurt dışında son derece geniş bir dağıtım ağına sahiptir. Polaris markası hem kendi konsept mağazaları hem de FLO, Shoebox ve departmanlı mağazalar aracılığıyla tüketicilere ulaşmaktadır.
Türkiye genelinde 600'den fazla FLO ve Polaris mağazası bulunmakta, ayrıca 30'dan fazla ülkede yer alan 100'ü aşkın uluslararası satış noktası üzerinden Polaris ürünlerinin satışı gerçekleştirilmektedir. Bu sayede marka, bölgenin en yaygın perakende ağlarından birini temsil etmektedir.
