Porland markasının arkasındaki ticari kimliği incelediğinizde, karşınıza tamamen yerli ve kurumsal bir başarı hikayesi çıkıyor. Markanın hakları ve tüm kurumsal yapısı, Porland Porselen Sanayi ve Ticaret A.Ş. şirketine aittir. 1970'li yıllarda temelleri küçük bir züccaciye dükkanıyla atılan bu oluşum, zaman içerisinde büyüyerek Türkiye'nin en büyük porselen üreticilerinden biri haline gelmiştir. Marka, küresel pazarda büyük bir paya sahip olsa da yönetim yapısı ve sermaye gücü olarak tamamen Türkiye merkezli bir oluşum olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sektörde yenilikçi adımlarıyla bilinen şirket, yalnızca bireysel tüketicilere yönelik ev ürünleri üretmekle kalmıyor; aynı zamanda gastronomi ve turizm sektörüne (otel, restoran, kafe) yönelik kitlesel masa üstü malzemeleri tedariki de sağlıyor. Dolayısıyla evinizde severek kullandığınız o şık tabakların arkasında, Türkiye'nin sanayileşme sürecine doğrudan katkı sunan devasa bir yerli anonim şirket yapısı bulunuyor.
Porland Hangi Ülkenin?
Alışveriş tercihlerinizde markaların kökenine önem veriyorsanız, bu markanın tamamen Türkiye Cumhuriyeti menşeili bir marka olduğunu bilmeniz gerekir. Markanın doğuşu, üretimi, yönetim merkezi ve ana sermayesi Türkiye topraklarına aittir. Şirket, üretim faaliyetlerinin çok büyük bir kısmını Türkiye'deki fabrikalarında gerçekleştirmekte ve buradan dünyaya ihraç etmektedir.
Üretim Tesisleri Nerede Yer Alıyor?
Şirketin global standartlardaki üretim gücü iki ana üsse dayanmaktadır:
-
Gebze Tesisi: 1992 yılında faaliyete geçen ve markanın endüstriyel üretime geçişindeki ilk büyük adımı olan tesis.
-
Bilecik Fabrikası: 1996 yılında kurulan, 300 bin metrekarelik devasa bir alana yayılan ve yılda yaklaşık 70 milyon adet porselen üretim kapasitesine sahip olan ana üretim üssü.
Bu iki dev tesis sayesinde marka, tamamen yerli iş gücü ve ileri teknoloji kullanarak ürettiği porselenleri dört ana kıtada 30’dan fazla ülkeye ulaştırmaktadır.
Porland Boykot mu?
Son dönemde küresel ve bölgesel olaylara karşı duyarlılık gösteren tüketicilerin en çok araştırdığı konuların başında markaların boykot durumları geliyor. Net bir şekilde ifade etmek gerekir ki, Porland markası boykot kapsamında olan bir marka değildir. Sosyal medyada ya da çeşitli platformlarda bilgi kirliliğinden kaynaklı olarak ortaya atılan iddiaların aksine, şirketin herhangi bir uluslararası ambargo veya toplumsal boykot listesinde adı yer almamaktadır.
Tüketicilerin bu yöndeki hassasiyetlerini karşılayacak şekilde, markanın üretim süreçleri ve ticari ortaklıkları şeffaf bir şekilde yürütülmektedir. Yerli üretici kimliğiyle ön plana çıkan marka, Türkiye ekonomisine katma değer sağlamaya odaklanmıştır. Bu nedenle, mutfak alışverişlerinizde ya da çeyiz seçimlerinizde markanın ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih edebilir, boykot listeleriyle bir bağı olmadığını bilerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Porland'ın Sahibi Kim?
Markanın kurumsal serüveninin ardındaki isim, Türk züccaciye ve porselen sektörünün duayen isimlerinden biri olan Süleyman Pamukçu'dur. Süleyman Pamukçu, şirketin kurucusu olmasının yanı sıra günümüzde de Yönetim Kurulu Başkanı olarak görevini aktif bir şekilde sürdürmektedir. Eğitim kökenli bir girişimci olan Pamukçu, öğretmenlik mesleğini bırakarak ticaret hayatına atılmış ve vizyoner bakış açısıyla markayı sıfırdan zirveye taşımıştır.
Süleyman Pamukçu’nun Girişimcilik Hikayesi
Süleyman Pamukçu'nun başarı hikayesi şu kilometre taşlarıyla şekillenmiştir:
-
1976: Memleketi Siirt'te ilk züccaciye dükkanını açarak ticarete adım attı.
-
1983-1984: İstanbul'da İmge Ticaret firmasını kurarak otel ve gastronomi sektörüne yönelik logolu ürün tedarikine odaklandı.
-
1992: Tedarik krizlerini aşmak adına üretime başlama kararı aldı ve Gebze'de Porland Porselen A.Ş.'yi kurdu.
Süleyman Pamukçu ve ailesinin yönetiminde olan şirket, aile şirketi yapısını profesyonel kurumsal yönetim ilkeleriyle birleştirerek büyümesini sürdürmektedir.
Porland İsrail Malı mı?
Hayır, Porland kesinlikle İsrail malı değildir. Markanın ne kuruluş aşamasında ne sermaye ortaklıklarında ne de üretim lokasyonlarında İsrail ile hiçbir organik veya hukuki bağı bulunmamaktadır. Şirket, Türkiye topraklarında doğmuş, Türk mühendisleri, tasarımcıları ve işçileri tarafından büyütülmüş %100 yerli sermayeli bir kuruluştur.
Tüketiciler arasında bazen yabancı isimli markaların menşei konusunda kafa karışıklığı yaşanabilmektedir. "Porland" ismi, porselen (porcelain) ve toprak/ülke (land) kelimelerinin birleşiminden ilham alınarak küresel pazarda da güçlü bir imaj çizmesi adına seçilmiştir. Bu isim tercihi tamamen pazarlama stratejisiyle ilgili olup, markanın yabancı ya da İsrail menşeili olduğu anlamına kesinlikle gelmemektedir.
Porland İsrail'i Destekliyor mu?
Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği bir diğer kritik nokta ise markaların uluslararası siyasi olaylardaki duruşları ve finansal destekleridir. Yapılan kurumsal incelemeler ve halka açık ticari veriler doğrultusunda, markanın İsrail'i destekleyen herhangi bir faaliyeti, açıklaması ya da finansal fon aktarımı bulunmamaktadır. Şirket, tamamen ticari ve endüstriyel odaklı çalışan, siyasi taraflılık taşımayan bağımsız bir Türk markasıdır.
Şirket politikaları gereği, yerel ve küresel ölçekteki operasyonlar sadece kaliteli porselen üretimi, istihdam yaratma ve ihracat hacmini artırma hedefleri üzerine kuruludur. Dolayısıyla markanın herhangi bir ülkeye veya siyasi odağa doğrudan ya da dolaylı olarak finansal destek sağladığı yönündeki iddialar tamamen asılsızdır ve hiçbir somut kanıta dayanmamaktadır.
Porland Boykot Listesinde mi?
Bu soruya verilecek en net ve şeffaf yanıt: Hayır, Porland hiçbir güvenilir ve resmi boykot listesinde yer almamaktadır. Toplumsal duyarlılıklar çerçevesinde hazırlanan yerli/yabancı hiçbir boykot platformunda veya sivil toplum kuruluşu veri tabanında markanın adı geçmemektedir. Marka, Türkiye'nin yerli üretim gücünü temsil eden, tamamen milli sermaye ile yoluna devam eden şeffaf bir kuruluştur.
Tüketicilerin dijital ortamlarda yayılan asılsız iddialara itibar etmemesi, markaların resmi web sitelerindeki kurumsal geçmiş ve ortaklık yapılarını incelemesi doğru bilgiye ulaşmak adına önem taşır. Marka, boykot listelerinin tamamen uzağında, Bilecik'teki dev tesislerinde Türkiye için üretmeye ve katma değer sağlamaya devam etmektedir.
Porland İletişim Numarası
Markanın ürünleri, sipariş süreçleri, kurumsal iş birlikleri veya mağazaları hakkında doğrudan bilgi almak istediğinizde kullanabileceğiniz resmi iletişim kanalları mevcuttur. Şirket, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak adına kurumsal bir iletişim altyapısı sunmaktadır.
-
Merkez İletişim Hattı: Markanın genel müdürlük ve kurumsal yönetim birimlerine ulaşmak için resmi olarak paylaşılan ana hatları ve kurumsal web sitesinde yer alan formları kullanabilirsiniz.
-
Müşteri İlişkileri Telefonu: Bireysel tüketicilerin doğrudan destek alabileceği ana çağrı merkezi numarası 0850 259 46 43 olarak hizmet vermektedir.
Bu hat üzerinden hafta içi belirlenen mesai saatleri dahilinde yetkililerle görüşebilir, taleplerinizi doğrudan iletebilirsiniz.
Porland Ne Zaman Kuruldu?
Porland'ın porselen sektörüne adım atma hikayesi 1976 yılına dayanmaktadır. Kurucu Süleyman Pamukçu'nun Siirt'te açtığı ilk züccaciye mağazası, markanın resmi olarak ilk temeli ve doğuş noktası kabul edilir. Ancak markanın bugünkü devasa porselen üreticisi kimliğine geçişi kademeli bir süreçle gerçekleşmiştir.
Kuruluş Kronolojisi ve Gelişim Aşamaları
-
1976: Siirt'te züccaciye perakendeciliği ile ilk adım atıldı.
-
1984: İmge Ticaret kurularak gastronomi sektörüne yönelik toptan masa üstü ürünleri pazarlamasına başlandı.
-
1992: Gebze'de üretim tesisi kurularak resmi olarak "Porland Porselen Sanayi ve Ticaret A.Ş." unvanı alındı ve sanayici kimliği tescillendi.
-
1996: Üretim kapasitesini dünya standartlarına taşımak amacıyla Bilecik'teki dev entegre porselen tesisi faaliyete geçirildi.
Yarım asra yaklaşan bu köklü geçmiş, markanın sektördeki deneyiminin ve güvenilirliğinin en büyük teminatıdır.
Porland Müşteri Hizmetleri
Alışveriş öncesinde ya da sonrasında yaşadığınız tüm deneyimlerle ilgili olarak markanın profesyonel müşteri hizmetleri ekibinden destek alabilirsiniz. İnternet mağazasından verdiğiniz siparişlerin takibi, kargo süreçleri, ürün iade/değişim talepleri veya kırık parça tedariki gibi konularda müşteri hizmetleri doğrudan çözüm sunmaktadır.
Müşteri Hizmetleri Erişim Detayları
-
Telefon Numarası: Müşteri hizmetlerine 0850 259 46 43 numaralı hat üzerinden doğrudan bağlanabilirsiniz.
-
Çalışma Saatleri: Çağrı merkezi ekibi, hafta içi her gün 09:00 - 18:00 saatleri arasında aktif olarak hizmet vermektedir.
-
E-Posta Desteği: Yazılı talepleriniz, önerileriniz veya şikayetleriniz için musterihizmetleri@porland.com.tr adresine mail atarak da hızlıca geri dönüş alabilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan bu birim, ürünlerin kullanım ömrü boyunca karşılaşabileceğiniz olası sorunlarda tüketici haklarını koruyan çözümler üretmektedir.
Porland Türk mü?
Evet, Porland %100 Türk markasıdır. Şirketin sermaye yapısı incelendiğinde yabancı bir ortaklık bulunmadığı, tamamen Türk girişimciler ve yerli sermaye tarafından finanse edildiği açıkça görülmektedir. Fabrikalarında çalışan binlerce kişiye sağladığı istihdamla ve yerli hammadde kullanımıyla Türkiye ekonomisinin milli sanayi gücünü temsil eden en önemli markalardan biridir.
Tasarım süreçlerinden ar-ge çalışmalarına kadar porselen üretiminin her aşaması Türkiye'deki mühendisler ve zanaatkarlar tarafından yürütülmektedir. Yerli üretim logosuyla satışa sunulan ürünler, Türkiye'nin endüstriyel alandaki başarısını tüm dünyada gururla sergilemektedir.
Porland Hangi Ülkeye Satıldı?
Sosyal medyada zaman zaman başarılı yerli firmaların yabancı sermayeli şirketlere veya fonlara satıldığına dair asılsız spekülasyonlar üretilebilmektedir. Bu bağlamda bilmeniz gereken en net bilgi; Porland hiçbir ülkeye veya yabancı şirkete satılmamıştır.
Marka, kurulduğu günden bu yana kurucu ortaklarının ve Türk sermayesinin elinde kalmaya devam etmiştir. Şirket satılmamış, tam aksine kendi operasyonlarını büyüterek yurt dışındaki pazarlara açılmıştır. Bugün üretiminin yaklaşık %65'ini ihraç ederek yabancı ülkelere porselen satan pozisyondadır; yani mülkiyeti yabancıya geçen değil, dünyaya Türk porselenini sunan küresel bir aktördür.
Porland Telefon Numarası
Şirket ile hızlıca iletişim kurmak, şikayet bildirmek veya kurumsal süreçler hakkında bilgi edinmek isteyen tüketiciler için güncel telefon numarası bilgisi büyük kolaylık sağlamaktadır. Markanın tek bir merkezi numarası üzerinden hem çağrı merkezine hem de ilgili departman yönlendirmelerine ulaşabilirsiniz.
Güncel İletişim Hattı
-
Müşteri ve Kurumsal İletişim Hattı: 0850 259 46 43
Bu numara, Türkiye'nin her yerinden alan kodu çevrilmesine gerek kalmadan doğrudan aranabilmektedir. Telesekreter yönlendirmelerini takip ederek internet alışverişleriniz için ayrı, kurumsal talepleriniz için ayrı birimlere kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Porland Kaç Şubesi Var?
Perakende mağazacılık ağını her geçen gün genişleten marka, Türkiye genelinde çok geniş bir fiziksel erişim ağına sahiptir. Şirket, hem büyük şehirlerdeki prestijli caddelerde hem de seçkin alışveriş merkezlerinde (AVM) kendi konsept mağazalarıyla tüketicilerle buluşmaktadır.
Şirketin güncel perakende ağını incelediğimizde, kendi işlettiği konsept mağaza sayısı 30'un üzerindedir (en son Gaziantep Forum AVM açılışıyla birlikte resmi şube sayısı 32'ye ulaşmıştır). Kendi şubelerinin yanı sıra Türkiye genelinde yüzlerce yetkili satış noktası, corner mağazalar ve zincir market iş birlikleri de bulunmaktadır. Bu sayede Türkiye’nin neresinde olursanız olun, markanın özgün tasarımlarına fiziksel olarak dokunarak ve inceleyerek ulaşmanız son derece kolaydır.
