Sarelle markasının kimin olduğu sorusu, özellikle markanın geçmişte yaşadığı el değiştirmeler sebebiyle tüketicilerin kafasını en çok karıştıran konulardan biridir. İçini rahatlatacak en net ve güncel bilgiyle başlayalım: Sarelle, %100 Türk sermayeli bir kuruluşa, yani OYAK (Ordu Yardımlaşma Kurumu) Grup Şirketleri'ne aittir. Marka, OYAK bünyesinde faaliyet gösteren Sagra Grup çatısı altında üretim hayatına kesintisiz bir şekilde devam etmektedir.
Geçmişe dönüp baktığında markanın sahiplik geçmişi oldukça hareketlidir. 1936 yılında Ordu’da Sağra ailesi tarafından temelleri atılan bu köklü değer, ilerleyen dönemlerde ekonomik dalgalanmalar sebebiyle Bayındır Holding’e geçmiş, ardından TMSF (Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu) denetimine devredilmiştir. 2007 yılında Toksöz Grup (Sanset Gıda) tarafından satın alınarak pazardaki gücü artırılan marka, en büyük ve kalıcı dönüşümünü 2021 yılında yaşamıştır. 2021 yılının Nisan ayında gerçekleşen resmi satın alma ve Rekabet Kurulu onayının ardından Sarelle, tamamen OYAK bünyesine katılmıştır. Yani bugün tükettiğin Sarelle, doğrudan Türkiye'nin en büyük tamamlayıcı mesleki emeklilik fonu olan OYAK'ın güvencesi altındadır.
Sarelle Hangi Ülkenin?
Sarelle'nin hangi ülkeye ait olduğu konusu, küresel gıda pazarındaki sert rekabet ve yabancı markaların sürme çikolata sektöründeki hakimiyeti nedeniyle sıkça karıştırılır. Net bir şekilde ifade etmek gerekirse: Sarelle, %100 Türkiye Cumhuriyeti menşeili bir markadır. Hem doğuş yeri, hem üretim lokasyonu, hem de mevcut finansal sermayesi tamamen Türkiye'ye aittir.
Markanın kökleri, dünya fındık üretiminin kalbi olan Karadeniz bölgesine, Ordu iline dayanmaktadır. Küresel çikolata devlerinin ürünlerinde fındık aroması veya düşük oranda ithal fındık kırıntıları kullanılırken, Sarelle tamamen yerli Türk fındığının yüksek kalitesiyle harmanlanır. Bu nedenle markanın hisse yapısı, yönetim kurulu, Ar-Ge merkezi ve elde ettiği finansal kazancın yönetildiği yer tamamen Türkiye'dir. Eğer alışverişlerinde yerli üretimi ve ülke ekonomisini destekleyen markaları tercih etmeye özen gösteriyorsan, Sarelle'nin bu kriteri tam anlamıyla karşıladığını bilmelisin.
Sarelle Boykot mu?
Son dönemde küresel çapta yaşanan siyasi ve toplumsal olaylar, tüketicileri market alışverişlerinde çok daha hassas bir konuma getirdi. Birçok kişi, satın aldığı markaların uluslararası siyasi krizlerdeki rolünü ve boykot listelerinde yer alıp almadığını titizlikle araştırıyor. Sarelle markasıyla ilgili olarak da "Sarelle boykot mu?" sorusu arama motorlarında sıkça karşımıza çıkıyor.
Açık ve net bir dille belirtmek gerekir ki; Sarelle, herhangi bir toplumsal, siyasi veya uluslararası boykot kapsamında yer almamaktadır. Boykot çağrılarının temel hedefi genellikle yabancı menşeili, uluslararası sermayeli ya da belirli ülkelere finansal destek sağladığı kanıtlanmış dev gıda şirketleridir. Sarelle ise tamamen yerli bir yapıya sahip olduğu ve Türkiye'nin milli kurumlarından biri olan OYAK bünyesinde faaliyet gösterdiği için herhangi bir boykotun hedefi, öznesi veya destekçisi konumunda değildir. Güvenle ve huzurla tüketebileceğin, şeffaf kurumsal yapıya sahip bir yerli üretim markasıdır.
Sarelle'nin Sahibi Kim?
Sarelle'nin doğrudan sahibi, Türkiye'nin en köklü ve finansal açıdan en güçlü organizasyonlarından biri olan OYAK (Ordu Yardımlaşma Kurumu) Grup Şirketleri'dir. OYAK, gıda ve tarım sektöründeki stratejik vizyonu doğrultusunda, markayı Sagra Grup Gıda Üretim Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş. şirketi üzerinden yönetmektedir.
Sermaye Yapısı ve Yönetim
OYAK bünyesine geçiş süreci, markanın hem yerel pazarda hem de uluslararası arenada çok daha agresif bir büyüme stratejisi izlemesini sağladı. Sarelle'nin sahibi olan bu yapı, sadece çikolata üretimiyle kalmayıp, Türk fındığının katma değerli bir şekilde dünyaya ihraç edilmesini de üstlenmiştir.
Markanın bugünkü güçlü yapısına gelene kadar üstlendiği sahiplik kronolojisini şu şekilde özetleyebiliriz:
· 1936 - 1994: Sağra Ailesi (Kurucu)
· 1994 - 2001: Bayındır Holding
· 2001 - 2007: TMSF (Devlet Denetimi)
· 2007 - 2021: Toksöz Grup (Sanset Gıda)
· 2021 - Günümüz: OYAK Grup Şirketleri
Gördüğün gibi marka, tarihi boyunca farklı Türk girişimciler ve holdingler tarafından yönetilmiş, en sonunda da Türkiye'nin en büyük kurumsal sermaye güçlerinden birinin çatısı altına girerek geleceğini güvence altına almıştır.
Sarelle İsrail Malı mı?
İnternet üzerinde ve bazı asılsız sosyal medya paylaşımlarında, neredeyse tüm büyük gıda markalarına yönelik ortaya atılan "İsrail malı" iddiaları zaman zaman Sarelle için de kirli bir bilgi olarak dolaşıma sokulabiliyor. Ancak bu iddianın hiçbir aslı, astarı veya kurumsal dayanağı yoktur. Sarelle kesinlikle İsrail malı değildir.
İsrail menşeili şirketlerle, oradaki üretim tesisleriyle veya İsrail sermayeli yatırım fonlarıyla Sarelle’nin geçmişte de bugün de uzaktan yakından hiçbir bağı bulunmamaktadır. Markanın ham maddesi olan fındık Karadeniz’den, pancar şekeri Türkiye’deki yerli üreticilerden, süt ve kakao ise uluslararası sertifikalı ve yerli tedarik zincirlerinden yasal mevzuatlara uygun olarak temin edilir. Bu nedenle, markanın menşei ya da üreticisi hakkında ortaya atılan bu tarz asılsız iddialara itibar etmemeli, kurumsal verilerin doğruluğuna güvenmelisin.
Sarelle İsrail'i Destekliyor mu?
Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği bir diğer önemli nokta, bir markanın doğrudan o ülkede üretilmese bile, uluslararası arenada yaşanan insani krizlerde veya savaşlarda belirli taraflara finansal yardım, lojistik destek ya da bağış yapıp yapmadığıdır. Sarelle markasının bu konudaki duruşu ve kurumsal politikası tamamen nettir. Sarelle veya çatı şirketi Sagra Grup / OYAK, İsrail'i ya da herhangi bir yabancı devletin askeri/siyasi operasyonunu desteklememektedir.
OYAK, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş, Türk Silahlı Kuvvetleri mensuplarının yardımlaşma ve emeklilik fonu olarak faaliyet gösteren milli bir kuruluştur. Dolayısıyla, kurumun ve ona bağlı şirketlerin uluslararası siyasi krizlerde taraf olması, yabancı bir devlete ya da orduya maddi/manevi destekte bulunması yasal, kurumsal ve yapısal olarak imkansızdır. Sarelle, tamamen ticari etik ilkelere, yerel kalkınmaya ve Türkiye'nin gıda sektöründeki gücünü artırmaya odaklanmış milli bir markadır.
Sarelle Boykot Listesinde mi?
Alışveriş yaparken rehber edindiğin çeşitli mobil uygulamalar, web siteleri veya sivil toplum kuruluşları tarafından hazırlanan hiçbir güvenilir, resmi ve teyitli boykot listesinde Sarelle markasını göremezsin. Sarelle hiçbir boykot listesinde yer almamaktadır.
Zaman zaman sosyal medyada grafik tasarımlarla hazırlanan, önüne gelen her markanın logosunun rastgele eklendiği amatör listelerde yerli markaların da bilgi eksikliğinden ötürü yer alabildiğini görebiliyoruz. Ancak bilinçli bir tüketici olarak, listelerin arkasındaki kurumsal doğrulamaları kontrol etmen gerekir. Sarelle, sermayesinin %100 Türk olması, üretiminin Ordu'daki yerli tesislerde yapılması ve kazancının Türkiye ekonomisinde kalması sebebiyle boykot listelerine dahil edilmesini gerektirecek hiçbir kriteri taşımamaktadır. Tam aksine, yerli üretimi desteklemek adına "boykot edilen yabancı ürünlere alternatif" olarak tercih edilen markaların başında gelir.
Sarelle İletişim Numarası
Sarelle ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, kurumsal iş birlikleri sağlamak ya da doğrudan şirket yönetimiyle iletişime geçmek isteyebilirsin. Markanın tüm yönetim, pazarlama ve operasyonel süreçleri Sagra Grup çatısı altında yürütülmektedir.
Şirketle doğrudan resmi yazışmalar veya telefon kanalıyla iletişim kurmak istiyorsan, aşağıdaki kurumsal iletişim verilerini kullanabilirsin:
· Sagra Grup Genel Müdürlük Telefon Numarası: +90 (212) 939 51 00
· Adres: Sagra Grup Gıda Üretim Pazarlama San. ve Tic. A.Ş. Merkez Ofisi / İstanbul
· E-posta: info@sagra.com.tr
Bu numara ve iletişim kanalları üzerinden kurumsal taleplerini iletebilir, markanın güncel operasyonları hakkında yetkililerden en doğru bilgileri birinci elden alabilirsin.
Sarelle Ne Zaman Kuruldu?
Sarelle'nin lezzet yolculuğu, aslında Türkiye'nin sanayileşme ve yerli gıda üretimi tarihinin de önemli bir parçasıdır. Markanın temelleri, Sagra çatısı altında 1936 yılında atılmıştır.
Kuruluş Dönemi ve İlk Adımlar
Ordu’da vizyoner bir girişimci olan Kahraman Sağra tarafından kurulan şirket, ilk olarak Türkiye'nin %100 yerli çikolata üreticisi ve ilk fındık işleme tesisi olarak faaliyetlerine başladı. Karadeniz fındığını ham madde olarak doğrudan işleyip yüksek katma değerli bir gıda ürününe dönüştürme fikri, o dönem için Türkiye ekonomisinde devrim niteliğindeydi.
Sarelle markası ise özellikle 1970'li ve 1980'li yıllarda ürün gamının genişletilmesiyle birlikte evlerin kahvaltı sofralarına girmeyi başardı. Sagra’nın fındık işleme uzmanlığı, yoğun kakao ve doğal içeriklerle birleştiğinde ortaya ikonik Sarelle lezzeti çıktı. Yani arkasında neredeyse bir asra yaklaşan devasa bir bilgi birikimi, tecrübe ve gelenek barındırıyor.
Sarelle Müşteri Hizmetleri
Satın aldığın bir Sarelle kavanozunun kapağını açtığında karşılaştığın bir durumla ilgili geri bildirim vermek, ürünlerin içeriği, alerjen bilgileri, helal sertifikasyonu ya da tedarik süreçleri hakkında soru sormak istiyorsan, markanın profesyonel bir müşteri ilişkileri hattı bulunmaktadır.
Tüketici memnuniyetine büyük önem veren Sagra Grup bünyesindeki Sarelle müşteri hizmetlerine şu kanallardan ulaşabilirsin:
· Sagra Müşteri İletişim Hattı: 444 7 472 (444 Sagra)
· Web İletişim Formu: sarelle.com.tr veya sagra.com.tr adreslerinde yer alan "İletişim" sekmelerindeki formlar.
Bu hat üzerinden yapacağın tüm aramalar ve bildirimler, markanın kalite kontrol ve AR-GE ekipleri tarafından titizlikle incelenir ve sana en kısa sürede kurumsal geri dönüş sağlanır.
Sarelle Türk mü?
Evet, bu konuda aklında hiçbir şüphe kalmasına gerek yok: Sarelle tamamen Türk'tür. Markanın kökeni Türk topraklarında doğmuş, Türk fındığı ile kimlik kazanmış ve bugün de Türkiye'nin milli sermayesiyle yönetilen bir yapıya sahiptir.
Neden %100 Türk Markası?
Bir markanın yerli olup olmadığını belirleyen üç temel sütun vardır: Sermaye, üretim yeri ve ham madde kaynağı. Sarelle bu üç sütunda da tamamen yerli ve millidir:
1. Sermaye: OYAK bünyesinde olması, doğrudan Türk vatandaşlarının ve yerli yatırım fonlarının kontrolünde olduğunu gösterir.
2. Üretim: Tüm üretim operasyonları Ordu’daki devasa modern tesislerde gerçekleştirilir, Türk işçisi ve mühendisi istihdam edilir.
3. Ham Madde: Ürünün ana karakterini oluşturan fındık, doğrudan Karadenizli çiftçilerden tedarik edilir.
Bu unsurların tamamı bir araya geldiğinde Sarelle, Türkiye'nin gurur duyduğu ve küresel markalarla rekabet edebilen en önemli milli değerlerinden biri haline gelmektedir.
Sarelle Hangi Ülkeye Satıldı?
İnternette bazen "Sarelle yabancılara satıldı", "Sarelle hangi ülkeye satıldı?" gibi asılsız ve kulaktan dolma haber başlıkları görebilirsin. Bu tarz haberler genellikle markanın geçmişteki el değiştirme süreçlerinin yanlış yorumlanmasından kaynaklanır.
Sarelle hiçbir yabancı ülkeye veya yabancı şirkete satılmamıştır. Markanın 2021 yılındaki en son satışı, tamamen Türkiye sınırları içerisindeki iki yerli dev arasında gerçekleşmiştir. Sanset Gıda (Toksöz Grup), markanın tüm haklarını, fabrikasını ve alt markalarını (Tadelle, Gol vb.) yine bir Türk kuruluşu olan OYAK Grup Şirketleri’ne devretmiştir. Dolayısıyla dışarıya giden, yabancılaşan veya satılan bir hisse söz konusu değildir; marka tamamen Türkiye sınırları içinde ve emin ellerde kalmıştır.
Sarelle Telefon Numarası
Sarelle markasının yönetim merkezi ve tüketici hatlarına doğrudan telefon yoluyla bağlanmak, hızlıca bilgi almak istiyorsan güncel kurumsal numaraları kullanman oldukça önemlidir.
Aşağıda yer alan telefon numaraları üzerinden doğrudan yetkililere veya müşteri temsilcilerine bağlanabilirsin:
· Tüketici Danışma Hattı: 444 7 472 (Ürün şikayetleri, öneriler ve içerik bilgisi için doğrudan bu numarayı tuşlayabilirsin.)
· Genel Müdürlük Santral Numarası: +90 (212) 939 51 00 (Resmi, idari ve ticari konular için bu numara üzerinden Sagra Grup genel merkezine ulaşabilirsin.)
Aramalarını mesai saatleri içerisinde gerçekleştirerek müşteri temsilcilerinden ya da ilgili departmanlardan hızlıca destek alabilirsin.
Sarelle Kaç Şubesi Var?
Sarelle hakkında en çok karıştırılan konulardan biri de şube sayısıdır. Tüketiciler genellikle Sarelle'yi zincir bir restoran, kafe ya da perakende mağazası gibi düşünerek şube sayısını merak etmektedir. Ancak Sarelle doğrudan perakende şubeleri olan bir mağaza zinciri değildir; bir hızlı tüketim gıda markasıdır.
Sagra Store ve Kafe Konsepti
Sarelle'nin doğrudan kendisine ait şubeleri olmasa da, çatı şirket olan Sagra'nın yenilenen vizyonu doğrultusunda Türkiye'nin bazı stratejik noktalarında "Sagra" mağazaları ve konsept kafeleri yeniden hayata geçirilmektedir. Bu kafelerde Sarelle çikolata çeşmelerini, özel üretim kahveleri ve dondurmaları bulabilirsin.
Şube mantığı yerine dağıtım ağına baktığında ise Sarelle’nin "milyonlarca şubesi" olduğunu söylemek yanlış olmaz. Türkiye'deki 81 ilin tamamında; en küçük yerel bakkallardan en büyük ulusal süpermarket zincirlerine (Migros, Şok, Bim, A101, CarrefourSA vb.) kadar on binlerce satış noktasında ve e-ticaret platformlarında Sarelle ürünlerine doğrudan ulaşabilirsin. Marka, şubeler açmak yerine, lojistik gücüyle ürünü doğrudan senin en yakınındaki market rafına getirmeyi hedefler.