Şok Marketler Ticaret A.Ş., Türkiye perakende sektörünün en büyük ve yaygın organizasyonlarından biridir. Şirketin ana mülkiyeti ve yönetim kontrolü, Türkiye’nin önde gelen sanayi ve tüketim gruplarından biri olan Yıldız Holding bünyesindedir. Şok Marketler, tek bir bireysel kişiye ait olmaktan ziyade, halka açık bir anonim şirket yapısı altında çok ortaklı bir sermaye modeli ile yönetilmektedir.
Yıldız Holding, Gözde Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. üzerinden ve doğrudan pay sahipliği kanalıyla Şok Marketler'in stratejik yönetimini üstlenmektedir. Borsa İstanbul bünyesinde (BİST: SOKM) işlem gören şirket, hem yerli kurumsal yatırımcıların hem de uluslararası fonların pay sahibi olduğu şeffaf bir kurumsal sermaye altyapısına sahiptir.
Şok Marketler Hangi Ülkenin?
Şok Marketler Ticaret A.Ş., %100 Türkiye Cumhuriyeti menşeli ve Türkiye merkezli bir ticari kuruluştur. Şirketin idari genel merkezi İstanbul'un Üsküdar ilçesinde yer almaktadır. Kuruluşundan itibaren tüm operasyonel faaliyetlerini Türkiye idari ve hukuki mevzuatına bağlı olarak yürütmektedir.
Şirketin sermaye yapısında uluslararası kurumsal yatırımcılar hisse sahibi olsa da ticari sicili, ana karar organları, vergilendirme süreçleri ve yönetim merkezi tamamen Türkiye sınırları içerisindedir. Dolayısıyla Şok Marketler, hukuksal ve ticari statü açısından tam anlamıyla bir Türk şirketidir.
Şok Marketler Boykot mu?
Şok Marketler Ticaret A.Ş., Türkiye'de faaliyet gösteren yerli bir perakende zinciridir ve uluslararası boykot çağrılarına konu olan şirketler veya kuruluşlar arasında yer almamaktadır. Şirket, Türk hukuku çerçevesinde kurulan ve Türkiye merkezli Yıldız Holding çatısı altında operasyonlarını sürdüren yerli sermayeli bir gıda perakendecisidir.
Toplumsal veya siyasal gelişmeler çerçevesinde gündeme gelen boykot listelerinde Şok Marketler tüzel kişiliği yer almamaktadır. Tüketicilerin doğrudan zincirin kendisine yönelik ilan edilmiş resmi bir boykot kararı bulunmamakla birlikte, mağaza raflarında satışı yapılan uluslararası tedarikçi markalar bireysel tüketici tercihlerine tabi olabilmektedir.
Şok Marketler'in Sahibi Kim?
Şok Marketler'in mülkiyet yapısı tek bir şahıstan ziyade şirket ortaklık paylarına dağılmış durumdadır. Ana pay sahibi Yıldız Holding ve Yıldız Holding grubuna bağlı Gözde Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş.'dir. Yıldız Holding'in kurucu ve ana hissedar yapısı ise Sabri Ülker ailesi tarafından temsil edilmektedir.
Şok Marketler Ticaret A.Ş., Borsa İstanbul'da işlem gören sermaye piyasası mevzuatına tabi açık bir anonim şirkettir. Şirket sermayesinin önemli bir bölümü BİST üzerinde halka açık durumdadır; geri kalan hisseler ise Yıldız Holding, Gözde Girişim ve çeşitli uluslararası fonların ortaklığından oluşmaktadır.
Şok Marketler İsrail Malı mı?
Şok Marketler, İsrail menşeli bir ticari kuruluş veya sermaye yapısı değildir. Şirketin kuruluşu, idari yapısı ve tescili tamamen Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde gerçekleştirilmiştir. Sermaye kökeni ve yönetim organları Türk sermayedarlarına ve kurumsal yatırımcılara dayanmaktadır.
Perakende sektöründe indirim marketi konseptiyle hizmet veren Şok Marketler, Türkiye geneline yayılmış tedarik ağıyla yerli ve uluslararası üreticilerin ürünlerini dağıtmaktadır. Şirketin ticari varlığı ve markası İsrail menşeli olmayıp tamamen yerli bir perakende markasıdır.
Şok Marketler İsrail'i Destekliyor mu?
Şok Marketler Ticaret A.Ş., doğrudan ya da dolaylı olarak herhangi bir yabancı devlete, askeri yapıya veya siyasi organizasyona finansal ya da lojistik destek sağlamamaktadır. Şirket, Türkiye sermaye piyasası düzenlemelerine bağlı, bağımsız denetimlerden geçen ve ticari faaliyet alanı yalnızca perakende gıda ve tüketim maddeleri satışı olan bir kuruluştur.
Kurumsal seviyede ilan edilmiş veya belgelenmiş herhangi bir uluslararası siyasi taraf tutma durumu söz konusu değildir. Şok Marketler, kamuya açık finansal raporları ve ticari beyanları çerçevesinde yalnızca Türkiye ekonomisine katkı sağlayan perakende operasyonları yürütmektedir.
Şok Marketler Boykot Listesinde mi?
Şok Marketler, kamuoyunda yayınlanan tarafsız veya sivil toplum kaynaklı resmi boykot listelerinde bir kurum olarak bulunmamaktadır. Şirketin mülkiyet yapısı, yönetim organları ve kuruluş kökeni Türkiye merkezli olduğu için kurumun kendisi boykot kapsamındaki uluslararası yapılardan farklı değerlendirilmektedir.
Tüketicilerin dikkat ettiği husus, genel olarak perakende mağaza zincirlerinin içinde satılan bağımsız üretici markalarıdır. Şok Marketler mağazalarında hem yerli üreticilerin ürünleri, hem şirket bünyesindeki özgün markalar hem de uluslararası tedarikçilerin ürünleri bir arada sunulmaktadır.
Şok Marketler İletişim Numarası
Şok Marketler, müşteri talepleri, öneriler, şikayetler ve kurumsal iletişim süreçleri için tek bir merkez hat üzerinden hizmet sunmaktadır. Şirketin genel müşteri hizmetleri iletişim numarası 0850 808 00 00 olarak belirlenmiştir. Bu hat üzerinden haftanın her günü güncel mağaza çalışma saatleri, ürün bilgileri ve online sipariş süreçleri hakkında bilgi alınabilmektedir.
İletişim numarası üzerinden ayrıca Cepte Şok online alışveriş uygulamasına dair teknik destek ve teslimat takibi işlemleri de gerçekleştirilmektedir. Kurumsal yazışmalar için şirketin resmi internet sitesinde yer alan iletişim formları ve kep adresleri de aktiftir.
Şok Marketler Ne Zaman Kuruldu?
Şok Marketler, 1995 yılında Türkiye perakende sektörüne adım atmıştır. İlk etapta Migros Ticaret A.Ş. bünyesinde ucuz fiyatlı indirim marketi (discount store) konseptiyle kurulan şirket, ilk aşamada 13 mağaza açarak operasyonlarına başlamıştır.
2011 yılının Ağustos ayında gerçekleşen hisse devri ile Şok Marketler, Yıldız Holding konsorsiyumu tarafından satın alınmıştır. Yıldız Holding bünyesine geçtikten sonra konseptini yenileyen ve hızlı bir büyüme sürecine giren marka, Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biri haline gelmiştir.
Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
Şok Marketler Müşteri Hizmetleri birimi, mağazalar ve dijital platformlar üzerinden gerçekleştirilen tüm alışveriş deneyimlerini desteklemek amacıyla yapılandırılmıştır. Tüketiciler, 0850 808 00 00 çağrı merkezi numarası aracılığıyla müşteri temsilcilerine doğrudan bağlanabilmektedir.
Çağrı merkezine ek olarak, Şok Marketler'in resmi mobil uygulaması Cepte Şok ve web sitesi üzerindeki canlı destek platformları üzerinden de müşteri talepleri yönetilmektedir. Ürün iade, değişim, teslimat aksaklığı veya fiyat bilgisi gibi konularda müşteri hizmetleri birimi çözüm üretmektedir.
Şok Marketler Türk mü?
Şok Marketler tamamen bir Türk şirketidir. Şirket Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olarak tescil edilmiş, merkez idaresi İstanbul'da bulunan ve ana hisse çoğunluğu Türk yatırım holdingi olan Yıldız Holding'e ait bir kuruluştur.
İstihdam ettiği 50 bini aşkın çalışanı, Türkiye genelindeki dağıtım merkezleri ve yerli üreticilerden sağladığı ürün tedarik zinciri ile Türkiye ekonomisinin doğrudan bir parçasıdır. Bu doğrultuda yerli perakende markaları kategorisinde değerlendirilmektedir.
Şok Marketler Hangi Ülkeye Satıldı?
Şok Marketler yabancı bir ülkeye ya da yabancı bir şirkete satılmamıştır. Şirketin mülkiyeti Türkiye merkezli Yıldız Holding ve bağlı iştiraklerinin kontrolündedir. 2011 yılında Migros'tan satın alınma süreci Yıldız Holding liderliğindeki konsorsiyum tarafından gerçekleştirilmiştir.
Zaman zaman Borsa İstanbul'da gerçekleşen hisse alım-satımlarında uluslararası fonlar portföy yatırımı amacıyla hisse satın alsa da, bu durum şirketin yabancı bir ülkeye satıldığı anlamına gelmemektedir. Yönetim hakkı ve stratejik idare Türkiye merkezli ana ortaklıktadır.
Şok Marketler Telefon Numarası
Şok Marketler ile doğrudan iletişim kurmak isteyen tüketiciler için resmi iletişim kanalı 0850 808 00 00 numaralı telefon hattıdır. Bu hat, hem mağaza içi alışverişler hem de Cepte Şok uygulaması üzerinden verilen online siparişler için destek sağlamaktadır.
Şirketin İstanbul Üsküdar'da bulunan genel müdürlük idari binasına ulaşmak isteyen kurum veya tedarikçiler ise resmi kurumsal telefon hatları üzerinden santral birimine bağlanabilmektedir. Tüm başvurular kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi standartlarına uygun olarak kayıt altına alınmaktadır.
Şok Marketler Kaç Şubesi Var?
Şok Marketler, Türkiye’nin 81 ilinde yaygın mağaza ağıyla hizmet vermektedir. Şirketin açıklanan güncel finansal ve operasyonel verilerine göre Türkiye genelindeki mağaza sayısı 11.000’in üzerindedir.
Yaygın mağaza ağını destekleyen 40’tan fazla lojistik ve dağıtım merkezi bulunmaktadır. Şok Marketler, her yıl açtığı yeni şubeler ve genişleyen teslimat ağı sayesinde Türkiye’nin en yaygın üç indirim perakende zincirinden biri konumunu korumaktadır.
