Sizlerin de bildiği üzere TAV Havalimanları, tek bir şahsa değil, borsada işlem gören çok ortaklı dev bir holding yapısına sahiptir. Şirketin sermaye dağılımında en büyük pay sahibi, global havacılık devi olan Fransız merkezli Groupe ADP (Aéroports de Paris) grubudur. Groupe ADP, TAV Havalimanları Holding A.Ş.'nin toplam hisselerinin %46,12'sini elinde bulundurarak ana hissedar konumundadır.
Şirketin geri kalan ortaklık yapısını incelediğinizde ise Türkiye'nin köklü inşaat ve sanayi gruplarını görürsünüz. Tepe İnşaat Sanayi A.Ş. %5,06 paya, Sera Yapı Endüstrisi ve Ticaret A.Ş. ise %1,29 paya sahiptir. Şirketin geriye kalan %44,33'lük büyük kısmı ise Borsa İstanbul’da (BIST: TAVHL) halka açık olarak işlem görmekte, bireysel ve kurumsal yatırımcılar tarafından pay paylaşılmaktadır.
TAV Havalimanları Ortaklık Pay Dağılım Tablosu
| Ortak / Hissedar Unvanı | Pay Oranı (%) |
| Groupe ADP (Aéroports de Paris SA) | %46,12 |
| Halka Açık Kısım (Borsa İstanbul - BIST) | %44,33 |
| Tepe İnşaat Sanayi A.Ş. | %5,06 |
| Sera Yapı Endüstrisi ve Ticaret A.Ş. | %1,29 |
| Diğer / Halka Açık Olmayan | %3,20 |
Görüldüğü üzere TAV Havalimanları, uluslararası stratejik bir ortaklık ile Türk yatırımcıların ve halka açık borsa hissedarlarının bir araya gelmesiyle yönetilen kurumsal bir yapıdır.
TAV Havalimanları Hangi Ülkenin?
Seyahat ederken terminal binalarında logosunu sıklıkla gördüğünüz TAV Havalimanları, kökeni ve genel merkezi itibarıyla Türkiye çıkışlı bir şirkettir. İstanbul merkezli olarak kurulan ve idari yönetim merkezi halen İstanbul Sarıyer'de (Vadistanbul) bulunan holding, Türk ticaret kanunlarına göre faaliyet göstermektedir.
Bununla birlikte, hisse yapısını incelediğinizde uluslararası çok uluslu bir şirket profili ile karşılaşırsınız. Sermaye çoğunluğu ve stratejik ortaklık boyutuyla Fransa merkezli Groupe ADP en büyük hissedar olduğu için, şirket küresel havalimanı işletmeciliğinde Fransız-Türk ortaklı uluslararası bir güç olarak kabul edilir. Ancak yönetim organizasyonu, operasyon ekibi ve genel merkezi Türkiye'de konuşlanmıştır.
TAV Havalimanları, Türkiye'de doğup dünyaya açılan bir markadır. Kazakistan'dan Gürcistan'a, Kuzey Makedonya'dan Suudi Arabistan'a kadar pek çok ülkede havalimanı işlettiği için küresel sermaye standartlarında çok uluslu bir organizasyon yapısına bürünmüştür.
TAV Havalimanları Boykot mu?
Son dönemde tüketicilerin ve yolcuların en çok merak ettiği sorulardan biri, TAV Havalimanları'nın herhangi bir boykot kapsamında olup olmadığıdır. Net ve kesin bir dille ifade etmek gerekirse; TAV Havalimanları kesinlikle boykot listelerinde yer alan bir şirket değildir.
Sizlerin karşısına çıkabilecek asılsız iddiaların aksine, TAV Havalimanları tamamen sivil havacılık kuralları çerçevesinde kamu hizmeti veren, uluslararası borsalarda şeffaf şekilde denetlenen ticari bir kuruluştur. Herhangi bir siyasi, askeri ya da tartışmalı uluslararası ambargonun tarafı veya hedefi konumunda bulunmamaktadır.
Ayrıca holding bünyesinde yer alan servis şirketleri (Havaş, BTA, TAV Güvenlik, TAV İşletme Hizmetleri) sivil havacılık idarelerinin ruhsatlandırmasıyla çalışmaktadır. Bu nedenle TAV ve iştirakleri, toplumsal ve ekonomik boykot çağrılarının hiçbirinde yer almamaktadır.
TAV Havalimanları'nın Sahibi Kim?
TAV Havalimanları'nın tek bir kişisel sahibi bulunmamaktadır. Şirket, kurumsal yönetim ilkeleriyle idare edilen halka açık bir holdingdir. Şirketin en büyük hak sahibi %46,12'lik hisse oranı ile Fransa devletinin de hissedarı olduğu Groupe ADP firmasıdır.
TAV'ın kuruluşunda başrol oynayan Türk girişimciler ise şirket geçmişinde önemli yere sahiptir. Bilkent Holding bünyesindeki Tepe Grubu ve Akfen Holding ortaklığı ile temelleri atılan TAV'da günümüzde Tepe İnşaat (%5,06) ve Sera Yapı (%1,29) kurucu ortak sıfatıyla hissedarlığını sürdürmektedir.
Şirketin üst yönetim kademesinde ise İcra Kurulu Başkanı (CEO) olarak Serkan Kaptan görev yapmaktadır. Yönetim Kurulu Başkanlığı ve üyelikleri ise hem Groupe ADP temsilcileri hem de bağımsız yönetim kurulu üyeleri tarafından dengeli bir şekilde yürütülmektedir.
TAV Havalimanları İsrail Malı mı?
İnternet üzerinde bilgi kirliliğine yol açan konulardan biri de TAV Havalimanları'nın menşei hakkındaki iddialardır. Sizlerin bu konuda bilmeniz gereken en açık gerçek şudur: TAV Havalimanları kesinlikle İsrail malı veya İsrail menşeli bir şirket değildir.
TAV Havalimanları 1997 yılında İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali ihalesi vesilesiyle Türkiye'de kurulmuştur. Şirketin ortaklık yapısında, sermayesinde, yönetim kurulunda veya kuruluş sözleşmesinde İsrail merkezli herhangi bir kurum, kişi veya sermaye grubu bulunmamaktadır.
İsrail ile TAV Havalimanları arasında herhangi bir mülkiyet veya organik bağ yoktur. Şirketin ana hissedarı Fransız Groupe ADP, diğer ortakları ise Türk şirketleri ve Borsa İstanbul’daki kamuya açık yatırımcılardır.
TAV Havalimanları İsrail'i Destekliyor mu?
Sosyal medyada zaman zaman ortaya atılan asılsız söylentiler nedeniyle TAV Havalimanları'nın taraf olup olmadığı sorgulanabilmektedir. TAV Havalimanları, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO) ve Uluslararası Hava Taşıyıcıları Birliği (IATA) kurallarına bağlı, tamamen tarafsız bir altyapı işletmecisidir.
Şirketin herhangi bir ülkeye, askeri operasyona veya siyasi harekete finansal, lojistik ya da ideolojik destek vermesi hukuken ve kurumsal olarak mümkün değildir. TAV Havalimanları, işlettiği terminallerde uluslararası havacılık kanunlarına göre tüm havayolu şirketlerine ve yolculara eşit standartlarda hizmet sunmaktadır.
Dolayısıyla TAV Havalimanları’nın İsrail’i veya herhangi bir çatışma tarafını desteklediğine dair iddialar tamamen gerekçesiz ve gerçek dışıdır. Şirket sadece uluslararası yolcu taşımacılığı ve terminal hizmetleri alanında faaliyet gösterir.
TAV Havalimanları Boykot Listesinde mi?
Tüketici hassasiyetlerinin yüksek olduğu dönemlerde firmaların resmi durumunu kontrol etmek isteyebilirsiniz. Resmi ve güvenilir sivil toplum kuruluşlarının, uluslararası izleme komitelerinin veya tüketici derneklerinin yayınladığı hiçbir boykot listesinde TAV Havalimanları yer almamaktadır.
TAV Havalimanları’nın Borsa İstanbul'da işlem gören hisseleri (TAVHL) Şeffaflık ve Kamuoyunu Aydınlatma Platformu (KAP) üzerinden düzenli olarak denetlenir ve tüm ortaklık faaliyetleri kamuoyuna açıklanır. Gizli bir ortaklık veya ticari bağ barındırması finansal düzenlemeler gereği imkansızdır.
Bu doğrultuda, seyahatlerinizde TAV Havalimanları tarafından işletilen terminalleri, dinlenme salonlarını (lounge) veya hizmet noktalarını gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.
TAV Havalimanları İletişim Numarası
TAV Havalimanları genel merkezi, terminal operasyonları veya hizmet şirketleriyle iletişime geçmek istediğinizde kullanabileceğiniz resmi telefon hatları bulunmaktadır. Sizler için en güncel iletişim numaralarını aşağıda sıraladık:
-
TAV Holding Genel Merkez Telefonu: +90 212 463 30 00
-
TAV Holding Genel Merkez Faks: +90 212 465 50 50
-
TAV Ortak Çağrı Merkezi: 0850 222 9828
-
TAV Passport Müşteri Hizmetleri: 0850 222 25 75
-
Genel E-posta Adresi: info@tav.aero
-
Müşteri İlişkileri E-posta Adresi: cr@tav.aero
Genel merkez adresi Vadistanbul Bulvar Ayazağa Mah. Cendere Cad. No:109L 2C Blok Sarıyer / İstanbul konumundadır. Resmi işleminiz veya sorularınız için bu kanallar üzerinden direkt yetkililere ulaşabilirsiniz.
TAV Havalimanları Ne Zaman Kuruldu?
TAV Havalimanları'nın başarı hikayesi 1997 yılında başlamıştır. İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nin Yap-İşlet-Devret (YİD) modeliyle modernize edilmesi ve işletilmesi amacıyla Tepe ve Akfen gruplarının ortaklığıyla kurulan şirket, kısa sürede havacılık sektöründe dev bir markaya dönüşmüştür.
Şirket gelişim sürecindeki önemli kilometre taşlarını şu şekilde özetleyebiliriz:
-
1997: TAV'ın kuruluşu ve İstanbul Atatürk Havalimanı ihalesinin kazanılması.
-
2000: Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nin hizmete açılması.
-
2006: TAV Havalimanları Holding A.Ş. paylarının Borsa İstanbul'da (BIST) halka arzı.
-
2012: Fransız Groupe ADP'nin şirketin %38 hissesini satın alarak stratejik ortak olması.
-
2017 - Günümüz: Groupe ADP'nin payını %46,12'ye çıkarması ve Almatı, Medine, Antalya gibi havalimanlarıyla küresel büyümenin devam etmesi.
Bugün TAV, 25 yılı aşkın tecrübesiyle havalimanı yapımı, terminal işletmeciliği, gümrüksüz satış (duty-free), yiyecek-içecek hizmetleri ve bilişim çözümlerinde dünya çapında lider konumdadır.
TAV Havalimanları Müşteri Hizmetleri
Seyahatleriniz sırasında bagaj takibi, terminal içi yönlendirme, VIP hizmetler veya kayıp eşya durumlarında TAV Müşteri Hizmetleri birimine hızlıca ulaşabilirsiniz. TAV, işlettiği havalimanlarında müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına entegre çağrı merkezi altyapısı kullanmaktadır.
TAV Müşteri Hizmetleri sisteminin sunduğu avantajlar şunlardır:
1. Kesintisiz Çağrı Merkezi Destegi
Türkiye'deki TAV havalimanları için oluşturulan 0850 222 9828 hatlı TAV Çağrı Merkezi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunar. Uçuş bilgileri, otopark ücretleri ve terminal imkanları hakkında anında bilgi alabilirsiniz.
2. Dijital Geri Bildirim ve Destek
Soru, talep veya şikayetlerinizi doğrudan cr@tav.aero e-posta adresine iletebilir ya da ilgili havalimanının resmi web sitesindeki iletişim formlarını doldurabilirsiniz. Müşteri ilişkileri ekibi tüm başvuruları uluslararası havacılık standartlarında inceleyip geri dönüş yapmaktadır.
TAV Havalimanları Türk mü?
Bu sorunun yanıtı hem "Evet" hem de "Uluslararası" boyut taşımaktadır. TAV Havalimanları, Türkiye çıkışlı, Türk mühendisliği ve girişimciliği ile kurulmuş bir Türk markasıdır. Şirketin genel merkezi İstanbul’dadır, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve binlerce Türk personeli istihdam etmektedir.
Ancak finansal ortaklık yapısı göz önüne alındığında, şirket %46,12 pay ile Fransız Groupe ADP ortaklığına sahiptir. Aynı zamanda hisselerinin %44'ten fazlası Borsa İstanbul'da işlem gördüğü için yerli ve yabancı binlerce yatırımcının ortak olduğu uluslararası bir Türk şirketidir.
Özetle TAV Havalimanları, kökleri Türkiye'de olan, Türk yöneticiler tarafından idare edilen ancak küresel sermaye ile güçlenmiş uluslararası bir Türk markasıdır.
TAV Havalimanları Hangi Ülkeye Satıldı?
Kamuoyunda zaman zaman TAV Havalimanları'nın tamamen yabancı bir ülkeye satıldığı yönünde algılar oluşabilmektedir. Gerçekleşen ticari işlem, şirket hisselerinin blok satışı ve stratejik ortaklık sürecidir.
TAV Havalimanları Fransa merkezli havalimanı işletmecisi Groupe ADP (Aéroports de Paris) şirketine hisse satışı gerçekleştirmiştir.
-
2012 Yılı Satışı: Akfen Holding ve Tepe İnşaat, ellerinde bulunan hisselerin bir kısmını kapsayan %38'lik payı Fransız Groupe ADP grubuna satmıştır.
-
2017 Yılı Pay Artırımı: Groupe ADP hisse oranını %46,12 seviyesine çıkartarak şirketin en büyük stratejik hissedarı konumuna gelmiştir.
Şirket tamamen bir ülkeye mülk olarak satılmamış; Fransız havacılık devi ADP en büyük hissedar olurken, hisselerin kalan kısmı Türk ortaklar ve halka açık borsa yatırımcıları arasında bölünmüştür.
TAV Havalimanları Telefon Numarası
İhtiyaç duyduğunuz anda TAV Havalimanları ve bünyesindeki işletmelerle temas kurabilmeniz için telefon numaralarını aşağıda listeledik:
TAV Merkez ve Hizmet Hatları
-
TAV Genel Merkez: +90 212 463 30 00
-
TAV Ortak Çağrı Merkezi: 0850 222 9828
-
TAV Passport Özel Hizmetler: 0850 222 25 75
-
Havaş Yer Hizmetleri: +90 212 465 56 56
-
BTA Yiyecek ve İçecek Hizmetleri: 0850 222 02 82
TAV Tarafından İşletilen Havalimanı Telefon Numaraları
-
Ankara Esenboğa Havalimanı: +90 312 590 40 00
-
İzmir Adnan Menderes Havalimanı: +90 232 455 00 00
-
Antalya Havalimanı: +90 444 74 23
-
Milas-Bodrum Havalimanı: +90 252 511 10 00
-
Gazipaşa-Alanya Havalimanı: +90 242 582 74 26