Arbella markasının kime ait olduğunu tam olarak anlamak için öncelikle markanın üretimini gerçekleştiren ana şirketin kurumsal yapısına göz atmanız gerekir. Markanın arkasındaki üretici güç, Türkiye'nin ve dünyanın en büyük bakliyat ve gıda işleme gruplarından biri olan Arbel Group bünyesinde yer alan Durum Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyet göstermektedir. Şirket, Mersin merkezli olarak kurulmuş ve gıda sektöründeki köklü geçmişiyle bilinen Arslan ailesinin yatırımları doğrultusunda hayata geçirilmiştir. Girişimci ruhu ve tarım sanayisindeki yatırımlarıyla tanınan bu aile, markayı kısa sürede hem yerel hem de küresel pazarda söz sahibi bir konuma taşımayı başarmıştır.

Zaman içerisinde küresel gıda pazarındaki gücünü artırmak ve ihracat ağını genişletmek amacıyla şirket stratejik bir ortaklık sürecine dahil olmuştur. Bu doğrultuda yapılan küresel anlaşmalar sonucunda, Kanada merkezli uluslararası tarım ve gıda devi olan AGT Food and Ingredients şirketi markanın ana hissedarlarından biri haline gelmiştir. Bu ortaklık yapısı, şirketin Mersin'deki devasa üretim tesislerinin yönetiminde ve yerel istihdam süreçlerinde Arslan ailesinin aktif rolünü değiştirmemiştir. Dolayısıyla markanın mülkiyeti, Türk girişimcilerin kurucu ortaklığı ve Kanada merkezli küresel bir gıda holdinginin ortak sermaye yapısının birleşimiyle yönetilmektedir.

Arbella Hangi Ülkenin?

Bir markanın hangi ülkeye ait olduğunu değerlendirirken hem üretim merkezine hem de sermaye yapısına dikkat etmeniz gerekmektedir. Arbella, kuruluş yeri, üretim tesisleri, yönetim merkezi ve iş gücü açısından tamamen Türkiye merkezli bir markadır. Tüm üretim operasyonlarını Mersin'de kurulu olan yüksek teknolojili fabrikalarında gerçekleştiren firma, coğrafi olarak Türkiye ekonomisinin ve sanayisinin ayrılmaz bir parçası durumundadır. Anadolu'nun kaliteli durum buğdaylarını işleyerek üretim yapan marka, ulusal bir marka kimliğini korumaya devam etmektedir.

Diğer taraftan, şirketin küresel ortaklık yapısı incelendiğinde Kanada bağlantısı da karşınıza çıkmaktadır. Dünyanın en büyük bakliyat ihracatçılarından olan Kanada merkezli AGT Food and Ingredients şirketinin bünyesinde yer alması, markaya uluslararası bir boyut kazandırmaktadır. Özetle, karşımızda üretim üssü, doğuş yeri ve iş gücü Türkiye olan, ancak sermaye ortaklığı açısından Kanada merkezli çok uluslu bir gıda grubuna bağlı olarak dünya genelinde seksenin üzerinde ülkeye ihracat yapan küresel bir aktör bulunmaktadır.

Arbella Boykot mu?

Tüketicilerin toplumsal, siyasi veya etik nedenlerle belirli markalara karşı uyguladığı boykot hareketleri, alışveriş tercihlerini doğrudan etkileyen unsurlar arasında yer almaktadır. Bir gıda ürününü satın almadan önce bu markanın herhangi bir ulusal veya uluslararası boykot kapsamında olup olmadığını merak etmeniz son derece doğaldır. Arbella hakkında yürütülen ticari incelemeler ve kamuoyuna yansıyan tüketici hareketleri incelendiğinde, markanın herhangi bir haklı gerekçeyle yürütülen boykot kampanyasının hedefinde olmadığı görülmektedir. Marka, küresel düzeyde kabul gören bağımsız boykot listelerinde ya da yerel sivil toplum kuruluşlarının çağrılarında negatif bir şekilde yer almamaktadır.

Tüketici hassasiyetlerini gözeten tarafsız platformların verileri de bu durumu açıkça ortaya koymaktadır. Şirketin üretim süreçleri, hammadde tedarik zinciri ve kurumsal politikaları herhangi bir ülkenin haksız politikalarını destekleyecek nitelikte bir yapı barındırmamaktadır. Bu nedenle, market alışverişlerinizde bu markanın ürünlerini sepetinize eklerken toplumsal boykot hassasiyetleri açısından endişe etmenizi gerektirecek somut, kanıtlanmış bir veri bulunmadığını bilmeniz önemlidir. Tüketiciler, markanın şeffaf üretim politikalarını ve yerli istihdam katkısını göz önünde bulundurarak tercihlerini güvenle yapmaktadırlar.

Arbella'nın Sahibi Kim?

Markanın resmi sahiplik durumunu ve yönetim kademesini merak ettiğinizde, karşınıza çok ortaklı ve kurumsal bir yapı çıkmaktadır. Markanın kurucu lideri ve onursal başkanı, Mersin'in tanınmış iş insanlarından ve Türkiye'nin tarım sanayisindeki önemli figürlerinden biri olan Mahmut Arslan'dır. Arslan ailesi, şirketin kuruluşundan bu yana yönetim süreçlerinde, stratejik kararlarda ve operasyonel aşamalarda ağırlığını korumaya devam etmiştir. Aile üyelerinden Gülçin Arslan Hazar gibi isimler de şirketin yönetim kurulunda aktif görev alarak markanın küresel vizyonunu yönetmektedir.

Kurumsal mülkiyet boyutuna bakıldığında ise en büyük pay sahibi olarak Kanada merkezli AGT Food and Ingredients şirketi öne çıkmaktadır. Küresel bakliyat ve gıda pazarını yönlendiren bu büyük holdingin başındaki isim ise aslen Türk kökenli olan ve Kanada'da büyük başarılara imza atan iş insanı Murad Al-Katib'dir. Bu durum, markanın sahiplik yapısını hem yerel aile değerlerine bağlı hem de küresel borsa standartlarında yönetilen çok uluslu bir ortaklık modeline dönüştürmektedir. Yani markanın sahibi, Arslan ailesi ile AGT Food grubunun oluşturduğu güçlü bir konsorsiyumdur.

Arbella İsrail Malı mı?

Sosyal medyada ve dijital platformlarda yayılan asılsız iddialar nedeniyle bazı tüketiciler markanın kökeni hakkında yanıltıcı bilgilere maruz kalabilmektedir. Net bir şekilde ifade etmek gerekir ki, Arbella kesinlikle bir İsrail malı değildir. Şirketin kuruluş sermayesi, üretim lokasyonu, hammadde kaynakları ve yönetim kadrosunun İsrail devleti veya buradaki ticari kuruluşlar ile hiçbir organik, hukuki ya da finansal bağı bulunmamaktadır. Akdeniz bölgesinin kalbinde, Mersin'de üretilen bu makarnalar tamamen yerli iş gücüyle ambalajlanarak satışa sunulmaktadır.

Antalya’da yağmur sürprizi: Sağanak yağışa rağmen denizin keyfini çıkarttılar
Antalya’da yağmur sürprizi: Sağanak yağışa rağmen denizin keyfini çıkarttılar
İçeriği Görüntüle

Markanın üretim süreçlerinde kullanılan buğdaylar Türkiye'deki tarım arazilerinden ve şirketin küresel tedarik ağından elde edilmektedir. İsrail menşeili herhangi bir teknoloji, patent veya tarımsal hammadde kullanımı söz konusu değildir. Bu nedenle, markanın menşei hakkında ortaya atılan bu tarz iddiaların hiçbir reel ekonomik tabanı bulunmamaktadır ve tamamen bilgi eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Gönül rahatlığıyla bu ürünlerin Akdeniz ve Anadolu topraklarının bir ürünü olduğunu kabul edebilirsiniz.

Arbella İsrail'i Destekliyor mu?

Günümüz dünyasında şirketlerin sadece ürettikleri ürünlerle değil, küresel olaylara karşı takındıkları siyasi ve insani tavırlarla da değerlendirildiğini görmek mümkündür. Tüketiciler, satın aldıkları ürünlerden elde edilen karların doğrudan ya da dolaylı olarak Orta Doğu'daki çatışmalara veya İsrail'in politikalarına finansman sağlayıp sağlamadığını haklı olarak sorgulamaktadır. Arbella ve bağlı bulunduğu Durum Gıda ile Arbel Group şirketlerinin kurumsal geçmişi incelendiğinde, İsrail devletine, ordusuna veya buradaki herhangi bir kuruluşa yönelik hiçbir maddi yardımı, bağışı, lojistik desteği ya da siyasi taraftarlığı bulunmamaktadır.

Şirket, ticari faaliyetlerini tamamen uluslararası ticaret hukuku, gıda güvenliği kuralları ve insani değerler çerçevesinde yürütmektedir. Herhangi bir küresel çatışmada taraf tutarak insan hakları ihlallerine zemin hazırlayacak bir fon aktarımı veya resmi destek açıklaması kesinlikle söz konusu olmamıştır. Şirketin kurumsal politikası, tarafsız sanayicilik ve küresel gıda arzı güvenliğini sağlama misyonu üzerine kuruludur. Dolayısıyla, markanın bu yönde bir destek sağladığına dair iddialar tamamen asılsız ve gerçeği yansıtmayan spekülasyonlardan ibarettir.

Arbella Boykot Listesinde mi?

Alışveriş yaparken hassas davranan ve belirli kriterlere göre listeler hazırlayan sivil toplum kuruluşlarının, tüketici derneklerinin ve dijital platformların yayınladığı listeleri düzenli olarak kontrol ediyor olabilirsiniz. Bu kapsamda yapılan güncel taramalarda, Arbella markasının hiçbir güvenilir, resmi veya yaygın kabul görmüş boykot listesinde yer almadığını net bir şekilde görebilirsiniz. Marka, yerli üretimi destekleyen ve Türkiye'nin ihracat gücünü artıran olumlu bir sanayi kuruluşu olarak listelenmektedir.

Tüketicileri yanlış yönlendirmek amacıyla hazırlanan bazı doğrulanmamış sosyal medya görsellerinde isim benzerlikleri ya da bilgi kirliliği nedeniyle hatalı eşleştirmeler yapılabilmektedir. Ancak resmi kurumsal veriler ve boykot hareketlerini koordine eden yetkili platformların veri tabanları incelendiğinde, markanın temiz bir sicile sahip olduğu ve herhangi bir toplumsal yaptırım listesine dahil edilmediği açıkça teyit edilmiştir. Bu doğrultuda, alışveriş kararlarınızı verirken bu asılsız listelere itibar etmemeniz doğru bilgiye ulaşmanız açısından önemlidir.

Arbella İletişim Numarası

Tüketici olarak satın aldığınız ürünler hakkında detaylı bilgi almak, öneride bulunmak, iş ortaklığı taleplerini iletmek ya da yaşadığınız herhangi bir sorunu doğrudan şirkete bildirmek isteyebilirsiniz. Kurumsal şeffaflığa önem veren firma, tüketicilerinin ve iş ortaklarının kendilerine kolayca ulaşabilmesi için açık iletişim hatları sunmaktadır. Şirketin Mersin'deki genel müdürlük ve ana üretim tesislerine doğrudan ulaşabileceğiniz resmi sabit telefon hattı aktif olarak hizmet vermektedir.

Doğrudan Santral Hattı

Şirketin kurumsal merkezine ulaşmak için kullanabileceğiniz ana iletişim numarası +90 324 241 11 11 olarak belirlenmiştir. Bu numara üzerinden telesekreter yönlendirmelerini takip ederek ilgili departmanlara bağlanabilir, yurt içi veya yurt dışı satış operasyonları hakkında yetkililerle görüşme sağlayabilirsiniz. Hafta içi mesai saatleri içerisinde gerçekleştireceğiniz aramalarda kurumsal müşteri temsilcileri ve santral görevlileri taleplerinizi almak üzere hazır bulunmaktadır.

Arbella Ne Zaman Kuruldu?

Markanın köklü geçmişini ve endüstriyel deneyimini anlamak, ürün kalitesine olan güveninizi artıracaktır. Arbella markasının üretimini üstlenen Durum Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş., resmi olarak 2002 yılında kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mersin'de atılan bu ilk adım, Türkiye'nin makarna ve irmik üretim kapasitesinde tarihi bir dönüm noktası olmuş, fabrika en son teknolojiye sahip üretim hatlarıyla donatılarak kısa sürede büyük bir ivme yakalamıştır.

Markanın sektöre girişi her ne kadar 2000'li yılların başına dayansa da arkasındaki Arbel Group'un tarımsal sanayi geçmişi 1980 yılına kadar uzanmaktadır. Mahmut Arslan ve kardeşlerinin 1980 yılında kurduğu bakliyat işleme tesislerinin getirdiği tecrübe, 2002 yılında makarna sektörüne aktarılmıştır. Bu köklü geçmiş ve sanayi birikimi, markanın pazara girdikten kısa süre sonra Türkiye'nin en büyük ilk on makarna üreticisi arasına girmesini ve küresel bir oyuncu haline gelmesini sağlayan en önemli faktör olmuştur.

Arbella Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti standartları, bir gıda markasının kalitesini belirleyen en temel unsurlardan biridir. Tükettiğiniz makarna paketlerinin içerisinden çıkan ürünlerin kalitesi, pişme performansı, ambalaj hataları veya ürünlerin marketlerdeki bulunabilirliği ile ilgili her türlü konuyu iletebileceğiniz bir müşteri ilişkileri yapılanması mevcuttur. Firma, tüketicilerden gelen geri bildirimleri kalite kontrol süreçlerinin bir parçası olarak kabul etmekte ve titizlikle incelemektedir.

Müşteri hizmetleri departmanına ulaşmak için kurumsal telefon numarası olan +90 324 241 11 11 hattını arayarak müşteri ilişkileri veya halkla ilişkiler birimine bağlanmayı talep edebilirsiniz. Ayrıca dijital çağın getirdiği kolaylıklardan faydalanarak şirketin resmi internet sitesinde yer alan iletişim formunu doldurabilir ya da info@durum.com.tr e-posta adresi üzerinden yazılı olarak şikayet, teşekkür ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Gönderdiğiniz tüm iletiler, kalite güvence ekipleri tarafından incelenerek tarafınıza hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanmaktadır.

Arbella Türk mü?

Bir markanın milli kimliği, özellikle yerli üretimi desteklemek isteyen tüketiciler için gurur ve tercih sebebidir. Arbella, doğuş hikayesi, tescilli markası, üretim coğrafyası ve yönetim stratejileri açısından tamamen bir Türk markası karakteri taşımaktadır. Mersin topraklarında doğmuş, Türk mühendisleri ve işçilerinin emeğiyle büyümüş ve Anadolu tarımının mahsulünü dünyaya tanıtan bir marka olarak ulusal gurur kaynaklarımız arasında yer almaktadır. Şirketin yönetim kurulunda hala kurucu Türk ailenin fertleri söz sahibidir.

Sermayesindeki yabancı ortaklık payı, markanın Türk kimliğini ortadan kaldırmamaktadır; aksine Türkiye'de üretilen bir markanın küresel pazarlara çok daha rahat erişmesini sağlayan finansal bir kaldıraç görevi görmektedir. Türkiye'deki fabrikalarında binlerce Türk vatandaşına istihdam sağlayan, vergisini Türkiye Cumhuriyeti'ne ödeyen ve yerli çiftçiden her yıl binlerce ton buğday satın alan bu kuruluş, ekonomik açıdan yüzde yüz yerli ve milli bir katma değer üretmektedir. Bu yönüyle markayı güvenle yerli bir üretim gücü olarak kabul edebilirsiniz.

Arbella Hangi Ülkeye Satıldı?

Kulaktan kulağa yayılan bazı yanlış bilgiler, markanın tamamen yabancı bir ülkeye satıldığı ve Türkiye ile bağının koptuğu algısına yol açabilmektedir. Şirketin tamamen satılması gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Gerçekleşen işlem, 2009 yılında yapılan stratejik bir hisse ortaklığı anlaşmasıdır. Bu ortaklık kapsamında markanın üreticisi olan Durum Gıda, Kanada merkezli AGT Food and Ingredients şirketi ile birleşme ve hisse satışı yoluna gitmiştir.

Bu stratejik ortaklık sonrasında üretim tesisleri başka bir ülkeye taşınmamış, Mersin'deki fabrikalar faaliyetlerine büyüyerek devam etmiştir. Kanadalı ortak grubun CEO'su Murad Al-Katib'in de Türk kökenli olması, bu küresel ortaklığın Türkiye'deki yatırımlara odaklanmasını kolaylaştırmıştır. Yani marka başka bir ülkeye satılarak el değiştirmemiş, küresel pazarda daha güçlü rekabet edebilmek adına Kanadalı bir gıda devinin ortaklık şemsiyesi altına girerek küresel bir ortaklık yapısına kavuşmuştur.

Arbella Telefon Numarası

Şirket yetkililerine hızlıca ulaşmak, faks göndermek veya kurumsal yazışma adreslerini teyit etmek isteyenler için iletişim bilgilerinin netliği büyük kolaylık sağlamaktadır. Mersin Akdeniz'de bulunan devasa üretim tesislerinin telefon numarası üzerinden her türlü resmi ve ticari süreç yönetilmektedir. Telefon numarası bilgilerini rehberinize kaydederek ihtiyaç anında doğrudan yetkililerle temas kurabilirsiniz.

Kurumsal İletişim Bilgileri Bilgi Tablosu

İletişim Kanalı

Resmi Bilgiler

Sabit Telefon Numarası

+90 324 241 11 11

Faks Numarası

+90 324 451 32 01

Kurumsal E-Posta Adresi

info@durum.com.tr

Fabrika ve Yönetim Adresi

Kazanlı Mahallesi, Cumhuriyet Bulvarı No: 73/4 Akdeniz / Mersin

Yukarıdaki iletişim kanallarını kullanarak şirketle doğrudan bağ kurabilir, lojistik süreçlerden kurumsal sosyal sorumluluk projelerine kadar pek çok alanda bilgi talebinde bulunabilirsiniz.

Arbella Kaç Şubesi Var?

Makarna üreticisi olan firmaların kurumsal yapısını incelerken, perakende zincirleri veya bayilik sistemleri ile karıştırmamak önem arz etmektedir. Firma, bir restoran zinciri, market grubu veya perakende şubeleri olan bir işletme değildir; endüstriyel bir üretim sanayisidir. Bu nedenle markanın cadde üzerlerinde görebileceğiniz perakende şubeleri bulunmamaktadır. Şirket, Mersin'de bulunan tek bir devasa entegre üretim tesisi kampüsü üzerinden tüm dünyaya ürün tedariki sağlamaktadır.

Bununla birlikte markanın ürün dağıtımını, pazarlamasını ve satışını üstlenen geniş bir distribütör ve bölge bayiliği ağı mevcuttur. Türkiye'nin seksen bir ilindeki yerel ve ulusal zincir marketlerin tamamında, toptancılarda ve gıda dağıtım şirketlerinde markanın ürünleri yer almaktadır. Ayrıca dünya genelinde yüze yakın ülkeye yapılan ihracat süreçlerini yöneten uluslararası distribütörlük ofisleri ve ortaklık temsilcilikleri bulunmaktadır. Yani şube bazlı değil, küresel bir dağıtım ve lojistik ağı prensibiyle operasyonlarını sürdürmektedirler.