Neova Sigorta, Türkiye’de katılım finans ilkelerine uygun olarak hizmet veren ve tamamen Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. çatısı altında faaliyet gösteren bir sigorta şirketidir. Kuruluş aşamasında çok ortaklı bir yapıyla sektöre adım atmış olan şirket, zaman içerisinde gerçekleşen hisse devirleriyle birlikte tek bir ana sermayedarlar grubunun bünyesine katılmıştır.
Şirketin tüm hisseleri Mayıs 2020 itibarıyla Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. tarafından devralınmıştır. Bu tarihten itibaren Neova Sigorta, Kuveyt Türk’ün %100 iştiraki konumunda bulunmakta ve katılım sigortacılığı alanında faaliyetlerini bu güçlü finansal yapı bünyesinde sürdürmektedir.
Neova Sigorta’nın nihai sermayedarı ve yönetim kontrolü Kuveyt Türk Katılım Bankası’na aittir. Dolayısıyla şirketin mali yapısı, güvencesi ve stratejik kararları doğrudan Kuveyt Türk’ün finansal gücü ve kurumsal yönetim prensipleri ile şekillenmektedir.
Neova Sigorta Hangi Ülkenin?
Neova Sigorta, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş, genel merkezi İstanbul’da bulunan ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) denetiminde faaliyet gösteren yerli tescilli bir Türk şirketidir. Türkiye sigortacılık mevzuatına tamamen uyumlu bir şekilde işlemlerini yürütür.
Şirketin %100 sahibi olan Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın büyük hissedarı ise Kuveyt merkezli olan ve küresel çapta faizsiz finans alanında hizmet sunan Kuwait Finance House (KFH) grubudur. Bu bağlamda Neova Sigorta, Türkiye tescilli bir kurum olup sermaye kaynağı açısından Kuveyt menşeili uluslararası bir katılım finans grubuna bağlıdır.
Dolayısıyla Neova Sigorta, hukuki ve operasyonel açıdan Türkiye merkezli bir şirket yapısına sahipken, sermaye ve ortaklık yapısı bakımından Türkiye ve Kuveyt ortaklığındaki faizsiz finans ekosisteminin bir parçasıdır. Şirket tüm faaliyetlerini Türkiye’deki yasal düzenlemeler çerçevesinde sürdürmektedir.
Neova Sigorta Boykot mu?
Son dönemde küresel gelişmeler ve hassasiyetler doğrultusunda birçok şirket için boykot sorgulamaları yapılmaktadır. Neova Sigorta, boykot edilen kurumlar veya şirketler listesinde yer almamaktadır. Şirketin sermaye yapısı, ortakları ve ticari ilişkileri şeffaf bir şekilde kamuoyu ile paylaşılmaktadır.
Neova Sigorta’nın sahiplik yapısında Kuveyt Türk Katılım Bankası ve onun ana hissedarı Kuveyt kökenli Kuwait Finance House bulunmaktadır. Şirketin boykot çağrılarına konu olan ülkelerle veya kuruluşlarla herhangi bir organik, finansal ya da ticari bağı bulunmamaktadır.
Katılım finans prensiplerine uygun olarak çalışan Neova Sigorta, tamamen faizsiz sigortacılık (tekâfül) esasları doğrultusunda hizmet verir. Şirket hakkındaki asılsız boykot iddiaları gerçek verilerle örtüşmemekte ve kurum güvenle tercih edilebilmektedir.
Neova Sigorta'nın Sahibi Kim?
Neova Sigorta’nın tek sahibi Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.’dir. Kuveyt Türk, daha önce %7 oranında hissesine sahip olduğu Neova Sigorta’nın geriye kalan %93’lük hissesini Mayıs 2020’de satın alarak şirketin tek hâkimi ve %100 sahibi olmuştur.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın mülkiyet yapısına bakıldığında ise ana sermayedarın Kuveyt’in en büyük finansal kuruluşlarından biri olan Kuwait Finance House (KFH) olduğu görülür. Diğer ortaklar arasında Vakıflar Genel Müdürlüğü, Kuveyt Sosyal Güvenlik Kurumu ve İslam Kalkınma Bankası gibi kurumlar yer almaktadır.
Neova Sigorta İsrail Malı mı?
Neova Sigorta’nın İsrail ile hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Şirket İsrail menşeili bir firma olmadığı gibi, sermaye yapısında İsrail merkezli veya İsrail sermayeli herhangi bir ortak, yatırımcı veya grup yer almaz.
Şirketin tüm sermayesi Türkiye ve Kuveyt merkezli katılım finans kurumlarına aittir. Neova Sigorta, yerli mevzuata bağlı olarak faaliyet gösteren ve Türkiye’de tescil edilmiş bir katılım sigortacılığı kuruluşudur.
İsrail malı olduğuna dair çıkan söylentiler veya karmaşalar tamamen yanlış bilgilendirmelerden kaynaklanmaktadır. Şirketin ortaklık yapısı incelendiğinde Orta Doğu ve Türkiye kökenli finansal kuruluşların varlığı açıkça görülebilir.
Neova Sigorta İsrail'i Destekliyor mu?
Neova Sigorta, İsrail’i veya İsrail menşeili herhangi bir askeri, ticari ya da siyasi organizasyonu desteklememektedir. Şirket, katılım sigortacılığı ilkelerine bağlı kalarak sadece finansal sigortacılık hizmetleri sunan tarafsız bir ticari aktördür.
Ana hissedarı Kuveyt Türk ve Kuveyt Devleti fonları olan bir kurumun İsrail’i desteklemesi söz konusu değildir. Şirketin fon yönetimi, yatırımları ve tüm finansal hareketleri faizsiz finans kurul ilkelerine uygunluk açısından bağımsız denetçilerce kontrol edilir.
Neova Sigorta’nın topladığı primler ve oluşturduğu hasar havuzları tamamen Türkiye ekonomisi ve faizsiz yatırım araçları bünyesinde değerlendirilir. İsrail’e veya herhangi bir dış odağa finansal destek aktarılması gibi bir durum tamamen imkânsızdır.
Neova Sigorta Boykot Listesinde mi?
Neova Sigorta, ulusal veya uluslararası düzeyde yayınlanan hiçbir güvenilir boykot listesinde yer almamaktadır. Sivil toplum kuruluşları ve tüketici dernekleri tarafından hazırlanan boykot listeleri incelendiğinde şirketin adı bu listelerde bulunmaz.
Sosyal medyada zaman zaman bilgi kirliliği nedeniyle ortaya atılan iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Şirketin sermaye ortakları Kuveyt Türk Katılım Bankası ve Kuveyt merkezli finans kurumlarıdır.
Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği konularda Neova Sigorta tamamen şeffaf ve açık bir profil sergiler. Gönül rahatlığıyla sigorta poliçesi kestirebilir ve sunulan hizmetlerden yararlanabilirsin.
Neova Sigorta İletişim Numarası
Neova Sigorta ile iletişime geçmek, poliçe sorgulamak veya hasar bildirimi yapmak isteyen kullanıcılar için şirketin aktif olarak hizmet veren çağrı merkezi hatları mevcuttur. 7 gün 24 saat erişilebilir olan ana iletişim numarası üzerinden tüm işlemler yürütülebilir.
Neova Sigorta çağrı merkezi iletişim numarası 444 1 636 olarak hizmet vermektedir. Bu numara üzerinden müşteri temsilcilerine bağlanarak kasko, trafik sigortası, DASK, konut ve sağlık sigortası gibi pek çok konuda detaylı bilgi alabilirsin.
Genel müdürlük ve direkt santral aramaları için alternatif olarak kullanılan sabit hat ise 0212 390 06 30 numarasıdır. Bu hatlar aracılığıyla resmi yazışmalar, kurumsal talepler ve müşteri hizmetleri süreçleri hızlıca yönetilebilir.
Neova Sigorta Ne Zaman Kuruldu?
Neova Sigorta, 2008 yılında kuruluş çalışmalarına başlamış ve resmi olarak 2009 yılında faaliyete geçmiştir. Şirket, Türkiye’de hayat dışı katılım sigortacılığı (tekâfül) alanında ruhsat alan ve bu konseptle hizmet vermeye başlayan ilk sigorta şirketidir.
Kurulduğu günden bu yana faizsiz sigortacılık prensiplerini benimseyen kurum, kasko, trafik, yangın, mühendislik ve sağlık gibi alanlarda geniş bir ürün yelpazesi sunmuştur. Türkiye sigortacılık sektöründe katılım modelinin gelişmesine öncülük etmiştir.
2009 yılından itibaren sürekli büyüyen ve pazar payını artıran Neova Sigorta, 2020 yılında Kuveyt Türk bünyesine tamamen katılarak finansal yapısını daha da güçlendirmiştir. Günümüzde sektörün en köklü katılım sigortacılığı kurumları arasında yer alır.
Neova Sigorta Müşteri Hizmetleri
Neova Sigorta müşteri hizmetleri, sigortalıların ihtiyaç duyduğu her an destek sunmak üzere yapılandırılmış profesyonel bir ekibe sahiptir. Hasar ihbarı, dosya takibi, poliçe yenileme, çekici ve yol yardım hizmetleri gibi konularda kesintisiz destek sağlanır.
Müşteri hizmetlerine 444 1 636 numaralı telefon hattından doğrudan ulaşılabilir. Ayrıca şirketin resmi web sitesinde yer alan online işlemler menüsü ve mobil uygulamalar üzerinden de self-servis işlemler kolaylıkla gerçekleştirilebilir.
E-posta yoluyla destek almak isteyen kullanıcılar için resmi iletişim adresi info@neova.com.tr olarak belirlenmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan firma, iletilen talep ve şikâyetleri kısa sürede değerlendirerek dönüş yapmaktadır.
Neova Sigorta Türk mü?
Neova Sigorta, hukuki statüsü bakımından Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş ve tescil edilmiş bir Türk şirketidir. Şirketin genel merkezi İstanbul Ümraniye’de yer almakta olup tüm vergilerini Türkiye’de ödemektedir.
Bununla birlikte, şirketin hisselerinin tamamı Türkiye’de faaliyet gösteren Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.’ye aittir. Kuveyt Türk’ün ortaklık yapısında ise Kuveyt merkezli yabancı sermaye ağırlıktadır.
Bu durum Neova Sigorta’yı "Türkiye’de kurulu ve Türk mevzuatına tabi, Kuveyt sermayeli bir katılım sigortacılığı şirketi" yapmaktadır. Yerli istihdam yaratan ve ülke ekonomisine doğrudan katkı sağlayan bir yapıdadır.
Neova Sigorta Hangi Ülkeye Satıldı?
Neova Sigorta üçüncü bir yabancı ülkeye satılmamış, Türkiye’de faaliyet gösteren Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. tarafından hisselerinin tamamı satın alınmıştır. 2020 öncesinde farklı yerli ve yabancı ortakların bulunduğu hisse yapısı, bu satın almayla birlikte tek elde toplanmıştır.
Devir işlemi sonrasında şirket başka bir ülkeye veya yabancı bir gruba devredilmemiştir. Satış işlemi Türkiye’deki katılım bankacılığı ekosisteminin kendi içerisindeki bir iştirak birleşmesi ve hisse toplama hamlesidir.
Bu doğrultuda Neova Sigorta’nın mülkiyeti Kuveyt Türk Katılım Bankası bünyesinde kalmış ve Türkiye merkezli katılım finans yapısı güçlendirilmiştir. Farklı bir ülkeye satış yapıldığına dair haberler gerçeği yansıtmamaktadır.
Neova Sigorta Telefon Numarası
Neova Sigorta ile doğrudan iletişim kurmak, acente işlemleri yapmak veya poliçe desteği almak için kullanılabilecek telefon numaraları şeffaf bir şekilde kamuoyu ile paylaşılmıştır. Şirket yetkililerine erişmek için iki ana numara öne çıkar.
Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi hattı: 444 1 636
Genel Müdürlük santral hat numarası: 0212 390 06 30
Hasar dosya takibi, yol yardım talepleri, kasko ve sağlık poliçesi zeyil işlemleri için 444 1 636 numaralı hattan hızlı bir şekilde destek alabilirsin. Kurumsal görüşmeler için genel müdürlük telefon numarası tercih edilebilir.
Neova Sigorta Kaç Şubesi Var?
Neova Sigorta, geniş bir bölge müdürlüğü ağı ve Türkiye genelinde yayılmış binlerce acentelik sistemi ile hizmet vermektedir. Klasik bankacılık gibi her ilçede doğrudan şube açmak yerine, geniş bölge müdürlükleri ve acente ağı üzerinden operasyonlarını yürütür.
Şirketin Türkiye genelinde 14 bölge müdürlüğü bulunmaktadır. Bunun yanı sıra poliçe satışı ve müşteri hizmetleri sunan 2.300’ün üzerinde yetkili acentesi mevcuttur. Aynı zamanda Kuveyt Türk şubeleri de Neova Sigorta ürünlerinin satışında aktif acente olarak rol oynar.
