iyzico Kimin? iyzico Hangi Ülkenin? Boykot mu?

iyzico, finansal teknolojiler (fintech) alanında faaliyet gösteren ve dijital ödeme altyapıları sunan iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. şirketine ait bir markadır. Türkiye merkezli olarak kurulan şirket, bireysel ve kurumsal kullanıcıların İnternet üzerinden güvenli bir şekilde ödeme almasını ve ödeme yapmasını sağlayan bir teknoloji platformudur. Şirketin güncel sermaye ve hissedarlık yapısı incelendiğinde, yüzde yüz hisse sahipliğinin küresel finansal teknoloji devi PayU Grubu bünyesinde bulunduğu görülmektedir.

Kuruluş aşamasında yerli girişimciler ve uluslararası yatırım fonlarının ortaklığıyla büyüyen platform, gerçekleştirdiği stratejik birleşme sonrasında küresel bir yapının parçası haline gelmiştir. Finansal Operasyonlar, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) denetimi ve lisanslaması altında yürütülmektedir. Bu doğrultuda markanın hakları ve tüzel kişiliği, Türkiye'de tescilli olan iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. bünyesinde bulunurken, nihai mülkiyet sermayesi uluslararası yatırım holdingine aittir.

iyzico Hangi Ülkenin?

iyzico markası ve şirketin operasyonel merkezi Türkiye sınırları içerisindedir. İstanbul merkezli olarak kurulan ve faaliyetlerini Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde yürüten firma, yerli e-ticaret ekosistemine hizmet vermek amacıyla doğmuştur. Ancak sermaye yapısı ve ana ortaklık bazında değerlendirildiğinde durum çok uluslu bir boyut kazanmaktadır. 2019 yılında gerçekleşen hisse devri sonrasında finans teknolojisi markası, Hollanda merkezli PayU B.V. bünyesine katılmıştır.

PayU şirketinin ana sahibi ise Güney Afrika merkezli uluslararası medya ve teknoloji yatırım holdingi Naspers Group (Prosus) yapısıdır. Bu durum, markanın menşeini kurumsal ve operasyonel açıdan Türkiye, nihai sermaye mülkiyeti açısından ise Hollanda ve Güney Afrika bağlantılı küresel bir yapı olarak tanımlamayı gerektirmektedir. Marka, Türkiye'de kurulmuş ve geliştirilmiş bir teknoloji şirketi olmakla birlikte sermaye sermayedarı uluslararası bir kuruluştur.

iyzico Boykot mu?

Tüketicilerin hassasiyet gösterdiği uluslararası ticari durumlar ve sermaye sahiplikleri kapsamında "iyzico boykot mu?" sorusu sıklıkla araştırılmaktadır. Şirketin resmî verileri ve mülkiyet geçmişi incelendiğinde, markanın doğrudan ya da dolaylı olarak herhangi bir kamu kurumunun veya bağımsız sivil toplum kuruluşunun oluşturduğu resmî boykot listelerinde yer almadığı görülmektedir. Marka, finansal teknoloji alanında tamamen ticari faaliyetler yürüten bir ödeme kuruluşudur.

Sosyal medyada veya çeşitli forum alanlarında çıkan spekülasyonların temeli genellikle şirketin yabancı sermayeye satılmış olmasından kaynaklanmaktadır. Ancak şirketin kurumsal yatırımcı yapısında İsrail devletine veya doğrudan İsrail menşeli kuruluşlara ait bir hisse sahipliği bulunmamaktadır. Dolayısıyla iyzico markası için uygulanmakta olan resmî veya yaygın bir tüketici boykot kararı bulunmamaktadır.

iyzico'nun Sahibi Kim?

iyzico markasının sahibi, Hollanda merkezli global ödeme çözümleri sağlayıcısı MIH PayU B.V. şirketidir. PayU, dünya genelinde gelişmekte olan pazarlarda ödeme hizmetleri sunan uluslararası bir finansal teknoloji devidir. PayU'nun bağlı olduğu en üst çatı kuruluş ise küresel teknoloji ve internet yatırım grubu olan Naspers / Prosus şirketler grubudur.

Şirketin kurucuları Barbaros Özbuğutu ve Tahsin Isın, 2019 yılında gerçekleşen satış işlemiyle birlikte hisselerinin tamamını PayU grubuna devretmiştir. Satış sonrasında kurucu ortaklar yönetim süreçlerinde bir süre görev almaya devam etmiş, ancak nihai karar mercii ve sermaye sahibi tamamen PayU bünyesine geçmiştir.

Görüldüğü üzere sahiplik zinciri Türkiye'de tescilli operasyonel şirketten başlayıp Hollanda ve Güney Afrika merkezli küresel holding yapılarına kadar uzanmaktadır. Şirket, finansal gücünü bu uluslararası grubun sermaye yapısından almaktadır.

iyzico İsrail Malı mı?

Ödeme teknolojisi platformu iyzico kesinlikle bir İsrail malı veya İsrail menşeli bir marka değildir. Şirket, 2013 yılında Türkiye'de Türk girişimciler tarafından yerli bir teknoloji start-up'ı olarak kurulmuştur. Şirketin yazılım altyapısı, teknolojisi ve merkez altyapısı Türk mühendisler ve girişimciler tarafından İstanbul'da geliştirilmiştir.

2019 yılında gerçekleşen satın alma işleminde şirketi devralan firma PayU grubudur. PayU markası Hollanda merkezli faaliyet gösterirken, bağlı olduğu Naspers Grubu Güney Afrika kökenli bir teknoloji holdingidir. Şirketin ne kuruluş aşamasında ne de mevcut küresel ortaklık yapısında İsrail devleti veya İsrail merkezli herhangi bir şirket bulunmamaktadır.

İnternet üzerinde bilgi kirliliğinden dolayı ortaya çıkan "İsrail malı" algısı tamamen asılsız ve dayanaksız iddialardan ibarettir. Şirketin tescil belgeleri, ticaret sicil kayıtları ve hissedarlık yapısı halka açık resmî verilerle teyit edilebilmektedir. Yerli teknoloji ekosisteminde doğan ve küresel bir satın alma ile büyüyen marka, İsrail kökenli bir sermayeye sahip değildir.

Pronet Kimin? Pronet Hangi Ülkenin? Boykot mu?

İçeriği Görüntüle

iyzico İsrail'i Destekliyor mu?

Finansal altyapı sağlayıcısı iyzico'nun veya bağlı bulunduğu ana şirketler PayU ve Naspers grubunun İsrail'i desteklediğine ya da İsrail askeri/siyasi mekanizmalarına finansal kaynak sağladığına dair hiçbir resmî bilgi, beyan veya belge bulunmamaktadır. Şirket, uluslararası finans hukuku kuralları çerçevesinde çalışan, ticari tarafsızlık ilkesini benimsemiş tarafsız bir ödeme teknolojisi kuruluşudur.

Şirketin yayınladığı kurumsal raporlar ve faaliyet ilkeleri incelendiğinde, kurumun herhangi bir devletin siyasi veya askeri politikalarına taraf olmadığı açıkça görülmektedir. iyzico, Türkiye'de ve hizmet verdiği diğer pazarlarda sadece e-ticaret sitelerinin Kredi Kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme almasına aracılık eden bir yazılım altyapısıdır.

Kurumsal düzeyde doğrudan bir ülkenin ordusuna, hükümetine veya siyasi adımlarına yönelik bir yardım ya da destek fonu aktarımı söz konusu değildir. Sosyal sorumluluk projeleri ve kurumsal dayanışma faaliyetleri Türkiye merkezli sosyal yardım, eğitim ve girişimcilik destekleri odağında yürütülmektedir. Dolayısıyla İsrail'i desteklediği yönündeki iddialar herhangi bir somut veriye dayanmamaktadır.

iyzico Boykot Listesinde mi?

Kamuoyunda araştırılan "iyzico boykot listesinde mi?" sorusunun net yanıtı: Hayır, iyzico herhangi bir resmî veya yaygın kabul görmüş boykot listesinde yer almamaktadır. Uluslararası platformlarda yürütülen sermaye analizleri ve tüketici farkındalık hareketlerinin yayınladığı veri tabanlarında markanın adı boykot edilecek şirketler arasında bulunmamaktadır.

Boykot listelerine dahil edilen şirketler genellikle doğrudan tescil yeri, kurucu ortakları veya açık finansal desteği sebebiyle ilgili coğrafyalarla bağ kuran yapılardır. iyzico'nun durumunda ise Türk girişimciler tarafından kurulan, ardından Hollanda/Güney Afrika ortaklı uluslararası bir gruba satılan bir finansal teknoloji markası söz konusudur.

iyzico İletişim Numarası

iyzico platformu ile iletişime geçmek, üye iş yeri işlemleri yürütmek veya ödeme süreçleriyle ilgili destek almak isteyen kullanıcılar için resmî iletişim kanalları açıktır. Şirketin İstanbul merkezli genel müdürlük bürosuna ve destek ekibine ulaşmak için kullanılabilecek resmî telefon numarası +90 216 599 01 00 şeklindedir.

Müşteri talepleri, teknik entegrasyon desteği, hatalı işlem bildirimleri ve üye iş yeri başvuruları için bu telefon hattı üzerinden santral ve ilgili departmanlara erişim sağlanmaktadır. Telefon iletişiminin yanı sıra yazılı iletişim tercih eden kullanıcılar için destek@iyzico.com e-posta adresi aktif olarak hizmet vermektedir.

Ayrıca acil durumlar ve anlık işlem takipleri için şirketin resmî web sitesi ve mobil uygulaması içerisinde yer alan canlı destek (chat) kanalları da kullanılabilmektedir. Şirketin fiziksel adresi ise Altunizade Mahallesi, İnci Çıkmazı Sokak, No: 3, İç Kapı No: 10 Üsküdar / İstanbul olarak kayıtlıdır.

iyzico Ne Zaman Kuruldu?

iyzico, 10 Nisan 2013 tarihinde Türkiye'de finansal teknolojiler alanındaki boşluğu doldurmak ve e-ticaret sitelerinin ödeme altyapısı kurulum süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla kurulmuştur. Almanya'da uzun yıllar ödeme sistemleri ve finans sektöründe üst düzey yöneticilik yapmış olan iki Türk girişimci Barbaros Özbuğutu ve Tahsin Isın tarafından temelleri atılmıştır.

Kurulduğu dönemde karmaşık banka entegrasyon süreçlerini tek bir yazılım altyapısıyla birleştirerek birkaç saat içinde sanal POS kullanıma açma fikri, e-ticaret dünyasında büyük bir devrim yaratmıştır. Şirket, kısa sürede Türkiye'deki binlerce küçük ve orta ölçekli işletmenin (KOBİ) dijital ticarete adım atmasını sağlamıştır.

2013 yılından itibaren gösterdiği hızlı büyüme grafiği ile yerli ve yabancı yatırım fonlarının dikkatini çeken platform, geçirdiği yatırım turlarının ardından 2019 yılında küresel ödeme devi PayU bünyesine katılarak uluslararası bir başarı öyküsüne dönüşmüştür.

iyzico Müşteri Hizmetleri

iyzico müşteri hizmetleri yapılandırması hem ödeme yapan son tüketicilere hem de altyapıyı kullanan üye iş yerlerine 7/24 hizmet sunacak şekilde tasarlanmıştır. Kullanıcılar yaşadıkları harcama itirazları, iptal/iade süreçleri veya teknik entegrasyon sorunları için müşteri hizmetleri ekibiyle iletişim kurabilmektedir.

Müşteri desteğine erişim sağlamak için +90 216 599 01 00 numaralı çağrı merkezi aranabilir veya destek@iyzico.com adresine e-posta gönderilebilir. Bunlara ek olarak, iyzico mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden hizmet veren yapay zeka destekli ve canlı müşteri temsilcili chat sistemi haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz yanıt vermektedir.

Müşteri hizmetleri ekibi, şüpheli işlem bildirimleri, ödeme onay durumları, korumalı alışveriş kapsamındaki alıcı güvencesi talepleri ve üye iş yeri hak ediş ödemeleri gibi finansal konularda kullanıcı odaklı çözümler sunmaktadır.

iyzico Türk mü?

"iyzico Türk mü?" sorusu şirketin kuruluş kökeni ve mevcut hukuki durumu baz alınarak iki farklı açıdan değerlendirilmelidir. Kuruluş, kuruluş yeri, fikir babaları ve tescil edilen tüzel kişilik bakımından iyzico yüzde yüz bir Türk şirketidir. Türkiye'deki girişimcilik ekosisteminin en başarılı ödeme teknolojisi örneklerinden biri olarak kabul edilmektedir.

Ancak şirketin hisse sahipliği ve finansal mülkiyeti açısından bakıldığında, 2019 yılında gerçekleşen hisse devri ile sermayesinin tamamı uluslararası yatırım kuruluşu PayU'ya satılmıştır. Dolayısıyla günümüzde şirket "Türk menşeli ve Türkiye tescilli" bir firma olmakla birlikte yerli sermayeli bir şirket statusünde değildir.

Buna karşın şirketin Türkiye'deki operasyonel gücü, genel müdürlüğü, çalışan kadrosunun büyük çoğunluğu ve geliştirdiği mühendislik çözümleri Türkiye merkezli olarak yürütülmektedir. Şirket, Türk finans kanunlarına tabi olarak Türkiye ekonomisi içerisinde hizmet vermeyi sürdürmektedir.

iyzico Hangi Ülkeye Satıldı?

iyzico, 2019 yılının ortalarında gerçekleşen ve Türkiye finansal teknoloji sektörünün en büyük satın alma anlaşmalarından biri olan süreçle Hollanda merkezli küresel ödeme altyapı şirketi PayU (MIH PayU B.V.) bünyesine satılmıştır. Anlaşmanın toplam bedeli yaklaşık 165 milyon dolar olarak basına ve kamuoyuna yansımıştır.

Bu dev satın alma işlemi ile birlikte Hollanda menşeli PayU, Türkiye ödeme altyapısı pazarındaki konumunu güçlendirmiş ve iyzico'yu küresel ağının stratejik bir parçası haline getirmiştir. Satış sözleşmesi kapsamında şirketin operasyonel merkezinin İstanbul'da kalması ve marka adının korunması kararlaştırılmıştır.

Nihai satış işlemi Rekabet Kurumu ve ilgili düzenleyici kurumların onay vermesinin ardından resmiyet kazanmış, şirket hisselerinin tamamı Hollanda merkezli yapıya devredilmiştir. Bu durum markanın uluslararası e-ticaret pazarlarına açılmasını ve küresel finansman kaynaklarına erişmesini kolaylaştırmıştır.

iyzico Telefon Numarası

iyzico ile doğrudan sözlü iletişim kurmak, ürün ve hizmetler hakkında bilgi almak veya destek talebi oluşturmak isteyenlerin ulaşabileceği kurumsal telefon numarası +90 216 599 01 00'dır. Bu hat, şirketin İstanbul Üsküdar'da yer alan genel müdürlük santraline ve çağrı merkezine bağlıdır.

Hafta içi mesai saatleri içerisinde üye iş yeri başvuruları, kurumsal iş birlikleri ve teknik altyapı soruları için telefon üzerinden hızlı çözümler üretilmektedir. Bireysel kullanıcılar da İnternet alışverişlerinde yaşadıkları ödeme sorunları için bu numarayı arayarak müşteri temsilcileriyle görüşme gerçekleştirebilirler.

Telefon kanalının yanında işlem süreçlerini hızlandırmak adına şirketin online kanalları da aktif olarak kullanılmaktadır. Ancak doğrudan sesli iletişim kurmayı tercih eden bireyler ve firma yetkilileri için yukarıda belirtilen sabit telefon numarası ana iletişim kanalıdır.

iyzico Kaç Şubesi Var?

iyzico, geleneksel bankacılık anlayışından farklı olarak dijital odaklı çalışan bir finansal teknoloji (fintech) şirketidir. Bu nedenle iyzico'nun fiziki müşteri şubeleri bulunmamaktadır. Şirket, tüm operasyonlarını ve hizmetlerini dijital kanallar, bulut altyapıları ve İnternet entegrasyonları üzerinden yürütmektedir.

Şirketin tüm idari, teknik ve operasyonel birimlerini bünyesinde toplayan tek bir Genel Müdürlük binası bulunmaktadır. Bu merkez İstanbul'un Üsküdar ilçesinde, Altunizade semtinde yer almaktadır. Müşteriler veya e-ticaret firmaları şube ziyareti yerine tüm başvuru, doğrulama, sözleşme ve teknik destek işlemlerini tamamen online platformlar üzerinden gerçekleştirmektedir.

Fiziksel şube ağının bulunmaması, şirketin operasyonel maliyetlerini düşürmesini ve e-ticaret işletmelerine çok daha hızlı, esnek ve kesintisiz dijital ödeme çözümleri sunmasını sağlamaktadır. Kullanıcılar her türlü işlemleri için dijital kanalları ve çağrı merkezini kullanmaktadır.