Antalya’nın Kepez ilçesinde, belediyenin Temizlik İşleri Müdürlüğü’ne çevre temizliği ve atık toplama başta olmak üzere farklı konularda iletilen talep ve ihbarlar değerlendiriliyor. Müdürlüğün 13 Haziran 2025 ile 12 Ekim 2026 tarihleri arasındaki verilerine göre, vatandaşlardan toplam 18 bin 695 başvuru alındı. Başvuruların 18 bin 666’sı sonuçlandırıldı.
Başvuruların büyük bölümü sonuçlandırıldı
Kepez Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü, vatandaşlardan gelen bildirimleri dijital iletişim kanalları ve telefon aracılığıyla alıyor. WhatsApp, sosyal medya hesapları, mobil uygulama ve telefon üzerinden iletilen başvurular, ilgili ekipler tarafından incelenerek saha çalışmalarının planlanmasında kullanılıyor. Çevre temizliği, atık ve moloz toplama ile çöp konteynerlerinin bakımı gibi konularda gelen bildirimler, ilçenin farklı noktalarındaki ihtiyaçların belirlenmesine katkı sağlıyor. Belirtilen dönemde alınan 18 bin 695 başvurunun 18 bin 666’sı değerlendirilerek sonuçlandırıldı. Başvuruların 18 bin 545’i olumlu sonuçlanırken, mevzuat kapsamında karşılanamayan 120 başvuru hakkında vatandaşlara bilgilendirme yapıldı.
En fazla başvuru WhatsApp üzerinden yapıldı
Vatandaşların belediyeye ulaşmak için en çok kullandığı kanal WhatsApp oldu. Bu hat üzerinden 14 bin 263 başvuru iletilirken, telefon aracılığıyla yapılan başvuru sayısı 3 bin 503 olarak kaydedildi. Sosyal medya hesapları, mobil uygulama ve diğer iletişim kanalları üzerinden gelen başvuruların toplamı ise yaklaşık bine ulaştı.
