Mado, Türkiye merkezli çok ortaklı bir aile şirketi olan Yaşar Dondurma ve Gıda Maddeleri A.Ş.’ye ait dünyaca ünlü bir markadır. Temelleri geleneksel seyyar dondurmacılığa dayanan firma, zaman içerisinde kurumsallaşarak dev bir gıda zinciri haline gelmiştir. Markanın yönetiminde ve mülkiyetinde asıl söz sahibi olanlar, Kahramanmaraşlı Kanbur ailesidir.
Şirketin küresel çapta büyüme stratejileri doğrultusunda geçmiş yıllarda Katarlı Al Sraiya ve Bahreyn merkezli Venture Capital Bank gibi güçlü finans kuruluşlarıyla stratejik ortaklık ve yatırım iş birlikleri gerçekleştirilmiştir. Ancak markanın ana üretimi, yönetim vizyonu ve ticari kimliği doğrudan kurucu ailenin kontrolünde kalmaya devam etmektedir.
Mado Hangi Ülkenin?
Mado, %100 Türkiye Cumhuriyeti menşeili bir markadır. Kahramanmaraş'ın geleneksel dövme dondurmasını dünyaya tanıtma vizyonuyla yola çıkan firma, tamamen Anadolu topraklarında doğmuş ve bu topraklardan dünyaya açılmıştır. Üretim tesislerinin ana merkezi de dondurmanın ana vatanı kabul edilen Kahramanmaraş'ta yer almaktadır.
Bugün dünya genelinde onlarca ülkeye ihracat yapan ve bayrak taşıyıcı markalarımızdan biri olan Mado, küresel bir marka kimliği kazansa da yasal olarak Türkiye'ye ait ticari bir değerdir. Şirketin tüm operasyonel kararları ve ana üretim süreçleri Türkiye’den yönetilmektedir.
Mado Boykot mu?
Tüketicilerin son dönemde hassasiyetle yaklaştığı boykot listeleri incelendiğinde, Mado’nun doğrudan boykot edilmesini gerektirecek herhangi bir durum bulunmamaktadır. Markanın yerli sermaye odaklı yapısı ve Türkiye menşeili olması, onu küresel boykot hareketlerinin hedefi olmaktan uzak tutmaktadır.
Sosyal medyada zaman zaman bilgi kirliliğinden kaynaklanan iddialar ortaya atılsa da Mado'nun boykot kapsamında değerlendirilmesi için somut bir neden yoktur. Tüketiciler, markanın tamamen şeffaf olan kurumsal yapısını inceleyerek bu konudaki kararlarını rasyonel verilere dayandırabilirler.
Mado'nun Sahibi Kim?
Mado’nun yönetim kurulu başkanlığı görevini ve markanın liderliğini Mehmet Sait Kanbur yürütmektedir. Şirket, kurucu kuşaktan devralınan aile mirasını sürdüren Atila Kanbur ve Erdal Kanbur gibi kardeşlerin de ortak olduğu aile şirketidir. Kanbur ailesi, dört nesildir dondurmacılık mesleğini sürdüren köklü bir esnaf geleneğinden gelmektedir.
Yönetim Yapısı ve Kurumsal Kimlik
Mehmet Sait Kanbur, markanın küresel bir oyuncu haline gelmesindeki en önemli isim olarak bilinmektedir. Aile, Kahramanmaraş’taki tarihi Yaşar Pastanesi’nden başlayarak markayı bugün 40’ın üzerinde ülkede faaliyet gösteren devasa bir franchising ağına dönüştürmeyi başarmıştır.
Mado İsrail Malı mı?
Mado, kesinlikle bir İsrail malı değildir. Şirketin ne kuruluş aşamasında ne de mevcut ortaklık yapısında İsrail menşeili herhangi bir sermaye, kişi ya da kurum yer almaktadır. Tamamen yerli ve milli kaynaklarla kurulmuş olan marka, Türk gıda sektörünün temsilcilerinden biridir.
Markanın İsrail ile hiçbir organik veya coğrafi bağı bulunmadığı gibi, tüm dondurma ve gıda üretimi Kahramanmaraş'taki modern tesislerde, yerel süt ve ham maddeler kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle markayı İsrail malı olarak nitelendirmek tamamen asılsız bir iddiadır.
Mado İsrail'i Destekliyor mu?
Kurumsal veriler ve resmi açıklamalar doğrultusunda, Mado'nun İsrail devletini veya İsrail ordusunu destekleyen herhangi bir finansal yardımı, sponsorluğu ya da lojistik desteği bulunmamaktadır. Şirket, ticari faaliyetlerini uluslararası ticaret hukuku kurallarına göre yürüten bağımsız bir Türk firmasıdır.
Küresel boykot platformlarının hiçbirinde Mado'nun İsrail'e destek verdiğine dair doğrulanmış bir kanıt veya rapor yer almamaktadır. Dolayısıyla markanın bu yönlü siyasi ya da askeri bir oluşuma destek sağladığı yönündeki söylentiler gerçeği yansıtmamaktadır.
Mado Boykot Listesinde mi?
Mado, Türkiye’de ve dünyada kabul gören güvenilir sivil toplum kuruluşlarının veya tüketiciler tarafından hazırlanan duyarlı boykot listelerinin hiçbirinde yer almamaktadır. Yerli üretim yapan ve sermayesi büyük oranda Türk girişimcilere ait olan firmanın bu listelere dahil edilmesi için hiçbir yasal veya ahlaki gerekçe yoktur.
Tüketicilerin boykot kararı alırken resmi kurumsal yapıları göz önünde bulundurması büyük önem taşımaktadır. Mado, uluslararası sermaye ortaklıklarına sahip olsa da bu ortaklıklar Orta Doğu ve Körfez bölgesi yatırım fonlarıyla sınırlıdır ve boykot gerekçesi oluşturmamaktadır.
Mado İletişim Numarası
Mado ile doğrudan iletişime geçmek, öneri, şikayet veya iş ortaklığı taleplerinizi iletmek isterseniz şirketin resmi iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Markanın genel müdürlük ve fabrika süreçlerini yöneten merkez ofisine doğrudan telefon yoluyla ulaşmanız mümkündür.
Mado Genel Müdürlük resmi iletişim numarası +90 (344) 236 06 11 olarak hizmet vermektedir. Bu numara üzerinden teleson santraline bağlanarak ilgili departmanlara yönlendirilme talep edebilir ve kurumsal görüşmelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Mado Ne Zaman Kuruldu?
Mado’nun ticari bir marka olarak tescillenip zincirleşme sürecine girmesi 1991 yılına dayansa da, dondurmacılık serüveninin kökleri 1850 yılına kadar uzanmaktadır. Markanın kurucu atası sayılan Yaşar Kanbur’un Kahramanmaraş’ta seyyar dondurmacılıkla başlattığı bu gelenek, nesiller boyu aktarılarak günümüze ulaşmıştır.
1991 yılında Kahramanmaraş’ta açılan modern dükkanla birlikte "Mado" markası resmi olarak doğmuş ve franchising sistemiyle hızla büyümüştür. Marka adı, firmanın doğduğu şehir olan "Maraş" ve üretilen ana ürün olan "Dondurma" kelimelerinin ilk hecelerinin birleştirilmesiyle (MA-DO) oluşturulmuştur.
Mado Müşteri Hizmetleri
Mado misafirlerinin mağazalarda yaşadıkları deneyimleri iletmeleri, franchise süreçleri hakkında bilgi almaları veya ürünler hakkında sorular sormaları için etkin bir müşteri ilişkileri ağı kurulmuştur. Müşteri memnuniyeti süreçleri hem telefon hem de web sitesindeki formlar üzerinden yönetilmektedir.
Şirketin müşteri danışma hattına ve genel merkez santraline +90 (344) 236 06 11 numaralı telefondan mesai saatleri içinde ulaşabilirsiniz. Ayrıca resmi web sitesinde bulunan iletişim formu üzerinden de yazılı olarak destek talebi oluşturma imkanınız bulunmaktadır.
Mado Türk mü?
Evet, Mado tamamen bir Türk markasıdır. Kuruluş yeri, kurucuları, yönetim merkezi ve üretim fabrikaları Türkiye sınırları içerisindedir. Geleneksel Türk tatlıcılığını ve Maraş dondurmasını dünyaya ihraç eden en önemli yerli markaların başında gelmektedir.
Her ne kadar küresel pazarda büyümek adına yabancı yatırım fonlarıyla iş birlikleri kurulmuş olsa da, bu durum markanın Türk olma kimliğini değiştirmemektedir. Şirket Türkiye ekonomisine katma değer sağlamaya ve istihdam yaratmaya devam eden bir Türk kuruluşudur.
Mado Hangi Ülkeye Satıldı?
Mado hisselerinin tamamının yabancı bir ülkeye veya firmaya satılması gibi bir durum söz konusu değildir. Ancak büyüme stratejileri kapsamında 2016 yılında, hisselerinin belirli bir azınlık oranı Katar ve Bahreyn merkezli yatırım ortaklıklarına (Al Sraiya ve Venture Capital Bank) devredilmiştir.
Bu ortaklık anlaşması markanın blok halinde bir ülkeye satışı anlamına gelmemekte, aksine küresel pazarlara açılırken finansal güç birliği yapılması amacını taşımaktadır. Markanın ana yönetimi ve operasyonel gücü halen Türkiye'de ve Kanbur ailesindedir.
Mado Telefon Numarası
Mado'nun genel merkezine, lojistik birimlerine ve dondurma fabrikasına ulaşabileceğiniz sabit telefon hattı +90 (344) 236 06 11'dir. Faks gönderimleri ve resmi yazışmalar için ise +90 (344) 236 06 17 numaralı faks hattı kullanılmaktadır.
Eğer genel merkez yerine belirli bir Mado şubesine ulaşmak istiyorsanız, markanın resmi web sitesinde yer alan "Şubelerimiz" sekmesini ziyaret ederek gitmek istediğiniz il ve ilçedeki mağazanın güncel telefon numarasına direkt olarak ulaşabilirsiniz.
Mado Kaç Şubesi Var?
Mado, yurt içinde ve yurt dışında toplamda 400'ün üzerinde mağazası ile devasa bir hizmet ağına sahiptir. Türkiye'nin hemen hemen her ilinde ve en prestijli caddelerinde 300'den fazla restoran ve kafe konseptli şubesiyle hizmet vermektedir.
Uluslararası arenada da hızla büyüyen markanın; başta Orta Doğu ülkeleri (Suudi Arabistan, BAE, Katar, Kuveyt, Bahreyn) olmak üzere Azerbaycan, Kazakistan, Hollanda, Yunanistan, Kanada, Avustralya, Çin ve Güney Kore gibi 40'a yakın ülkede 100'e yakın aktif ve inşaatı devam eden şubesi bulunmaktadır. Bu küresel şube ağı, markayı dünyanın en yaygın dondurma zincirlerinden biri konumuna getirmektedir.
